PIM II DP 2019 novo

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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Implementação de um totem para Centros de Cidadania das Mulheres
Projeto Integrado Multidisciplinar II-DP (PIM II-DP)
UNIP SÃO JOSE DO RIO PRETO
2019
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Implementação de um totem para Centros de Cidadania das Mulheres
Projeto Integrado Multidisciplinar II-DP (PIM II-DP)
Nome: 
Curso: Gestão da Tecnologia da Informação
Semestre: 4º-DP
SÃO JOSE DO RIO PRETO
2019
Resumo
O objetivo principal deste trabalho é o desenvolvimento do projeto para a implementação de um totem para divulgação de informações de um centro de cidadania da mulher, local que tem como objetivo o acolhimento de mulheres vítimas de violência doméstica, oferecendo serviços de defensoria pública, atendimento jurídicos (para casos na área civil) gratuitos, mediação de conflitos (para situações que existam o vínculo entre as partes, porem não tenha ocorrido violência doméstica),oferecendo serviços de atendimento, orientação ,acompanhamento e encaminhamento, garantindo o acesso das mulheres aos direitos básicos no ponto de vista social, econômico, politico e cultural. 
Fazendo uso dos conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada, será desenvolvido o projeto para a implementação dos totens para o auxílio nos centros de cidadania das mulheres. 
O projeto dos terminais fora desenvolvido respeitando a Organização de computadores, visando a economia, organização e o melhor modelo de totem para atender o projeto. O sistema operacional escolhido foi o Linux para a interface de integração com o usuário. E por fim, será criado um banner publicitário e um de comunicado de impressa para estimular a promoção e divulgação do Centro de Cidadania das Mulheres.
Palavras-chave: Organização de computadores, comunicação aplicada, cidadania, totem. 
Abstract
The main objective of this work is the development of the project for the implementation of a totem for the dissemination of information of a women's citizenship center, a place that aims to receive women victims of domestic violence, offering public defense services, legal services. (for civil cases) free of charge, conflict mediation (for situations where there is a bond between the parties, but domestic violence has not occurred), providing care, guidance, follow-up and referral services, ensuring women's access to basic rights socially, economically, politically and culturally.
Using the knowledge acquired in the disciplines of Computer Organization, Principles of Applied Information and Communication Systems, the project will be developed for the implementation of totems for assistance in women's citizenship centers.
The design of the terminals had been developed respecting the Organization of computers, aiming at economy, organization and the best totem model to attend the project. The operating system of choice was Linux for the user integration interface. Finally, an advertising banner and a press release will be created to stimulate the promotion and dissemination of the Women's Citizenship Center.
Keywords: Computer organization, applied communication, citizenship, totem.
LISTA DE IMAGENS
Imagem 1 – Terminal THIN CLIENT..........................................................................13
Imagem 2 – Rede de terminais THIN CLIENT...........................................................13
Imagem 3 – Servidor LTSP........................................................................................16
Imagem 4 – Terminais................................................................................................18
Imagem 5 – tela aplicativo totem................................................................................19 
Imagem 6 – Banner Publicitário.................................................................................21
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................07
2. CENTRO DE CIDADANIA DAS MULHERES.......................................................08 
2.1. Atividades desenvolvidas.........................................................................08
2.2. Como é o atendimento.............................................................................09
2.3. Condições para o atendimento.................................................................09
2.4. Equipe.......................................................................................................10
3. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES..............................................................10
4. TERMINAIS THIN CLIENT....................................................................................11 
4.1. O que é Thin Client...................................................................................11
4.2. Como funciona o Thin Client....................................................................12
5. SISTEMA OPERACIONAL-SO..............................................................................14 
6. LINUX ....................................................................................................................14 
6.1. Desvantagens...........................................................................................15
6.2. Diferenças entre LINUX e WINDOWS .....................................................15 
7. LTSP .....................................................................................................................15
8. TOTEM PARA CENTROS DE CIDADANIA DAS MULHERES............................17
8.1. Demonstração do aplicativo nos terminais...............................................17
8.2. Funcionamento dos terminais ……………………………………………...18
9. COMUNICAÇÃO APLICADA................................................................................19
9.1. Estratégia de Comunicação......................................................................20
9.2. Banner Publicitário …………………………………………………………..20
10. PRESS RELEASE...............................................................................................21
11. CONCLUSÃO......................................................................................................23
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..........................................................................24
1. INTRODUÇÃO 
Os serviços disponibilizados nos Centros de Cidadania da Mulher (CCMs), tem como objetivo o amparo as vítimas de violência doméstica e familiar, oferecendo assistência na defesa dos direitos sociais, tais como direitos sociais, políticos, econômicos, civis e culturais das mulheres em suas unidades espalhadas em nosso território. Por meio de políticas socioeducativas, são geradas estratégias para capacitar as mulheres que procuram os CCMs para o mercado de trabalho para que assim, tenham uma geração de renda, contribuindo para a melhora na qualidade de vida, no empoderamento e estimulo à sua participação na sociedade como cidadã.
Semanalmente a Defensoria Pública realiza atendimento jurídico tanto na área civil como na criminal, com o objetivo de orientar sobre prerrogativas, direitos, procedimentos jurídicos, além do auxílio para resolução de conflitos conjugais e familiares, relacionados às violências sofridas pelas mulheres que procuram os CCMs.
O desenvolvimento deste projeto tem como base o conhecimento adquirido nas disciplinas de Organização de Computadores, Princípios dos Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada. Baseado em tais disciplinas, foi realizado um levantamento para a escolha do sistema operacional mais adequado, que neste caso foi o Linux, juntamente com o sistema de conexão de terminais LTSP (Linux Terminal Server Project), um componente dos sistemas Linux, para configurar o sistema de interface para integração com as usuárias dos CCMs. 
2. CENTRO DE CIDADANIA DAS MULHERES
Com o objetivo de estimular emotivar a mulher, o Centro de Cidadania da Mulher valoriza os direitos constitucionais das mulheres, além de auxiliar as mesmas a ter uma melhor compreensão delas mesmo e do mundo ao seu redor, ampliando a sua consciência de cidadania, através de novos conhecimentos, de convivência e de experiencias diversificadas, são promovidos contatos individuais e grupais para a promoção de uma colocação da problemática inerente ao universo feminino e sua condição na atual sociedade, visando a deliberação, reflexão, meditação e auto resolução dos problemas previamente identificados, em um clima de acolhimento, afeto e respeito. 
O desenvolvimento da autonomia e independência da mulher, através do trabalho interno e externo, é uma importante ferramenta para o exercício da cidadania, possibilitando uma nova perspectiva de vida, esperança e crescimento pessoal para essas mulheres.
2.1 Atividades Desenvolvidas 
É oferecido nos CCMs atividades para a geração de renda e convivência com outras mulheres que possam estar passando por problemas similares, do modo que possam se ajudar mutualmente. São oferecidas oficinas de artesanato, pinturas, artefatos com jornais, artesanato com garrafas PET (garrafas plásticas descartáveis), trabalho com entalhe e enfeite de madeiras, montagem de bijuterias, restauração de moveis e objetos em madeira, estamparia em tecidos e jardinagem. Visando o fortalecimento mental e pessoal, proporcionando um cuidado com a saúde das mulheres que procuram os CCMs, é ministrado aulas de vários estilos de danças, desenvolvimento pessoal, terapia comunitária, grupos terapêuticos e de reflexão. Essas atividades ocorrem semanalmente, com duração média de duas horas diárias. Também é realizado o acolhimento à mulher no que se refere a intervenções pertinentes a violência doméstica e familiar, nos quais a defensoria pública realiza atendimentos jurídicos em parceria com centros universitários para a mediação de conflitos.
2.2 Como é o Atendimento
Após a procura ao CCM, seja espontaneamente ou encaminhada por algum serviço público (saúde, escola, Organização Social..), a vítima é atendida pelo serviço de acolhimento psicossocial, para que seja feita a devida avaliação do caso, tanto de risco como de vulnerabilidade, e após o levantamento destas informações, são realizadas as intervenções necessárias, respeitando a vontade e momento que esta vivenciando na relação.
Seja encaminhada pela delegacia de defesa da mulher ou por um plantão de policia com o boletim de ocorrência, a vítima que já está segura e convicta que quer entrar com as medidas protetivas ou ações cabíveis contra o agressor, são agendadas para o atendimento da Defensoria Pública, informadas da documentação necessária pra iniciar o processo. As vítimas que são encaminhadas por outros serviços são orientadas sobre as etapas do processo, sobre a documentação necessária e são encaminhadas para a Delegacia de Defesa da Mulher para o registro de um boletim de ocorrência e após isso é finalizado o acolhimento. 
Em casos em que a integridade física da mulher corre risco de vida, é realizado o encaminhamento para alguma casa de acolhimento especializada nesse tipo de vítimas, onde são abrigadas em local seguro tanto elas como seus filhos, se essas os tiverem. Esses abrigos são sigilosos e humanizados, ressaltando que este fluxo é específico para mulheres que sofreram ou ainda sofrem violência doméstica. Entretanto, além do acolhimento psicossocial dos CCMs, também há atendimento de grupos de mulheres heterogêneo, que não sofreram violência, porem frequentam o espaço para participarem das outras atividades realizadas nos centros para o público feminino.
2.3 Condições para o atendimento
O atendimento dos CCMs visa atender as mulheres que residem na região em que atua, porém é de livre acesso a toda a população feminina. Menores de 18 anos só podem frequentar o CCM acompanhada de um adulto responsável, salvo caso de demanda espontânea para o acolhimento. Devido o grande volume de atendimentos, eventualmente há necessidade de agendamento para atendimento, isso quando a demanda ultrapassa o número de técnicos ou estagiários na ocasião da procura do serviço. O atendimento realizado pela Defensoria Publica e pelo departamento jurídico são agendados e o atendimento é realizado por ordem de chegada, sendo controlada esta por senhas numeradas.
Os documentos necessários para realizar o cadastro são: RG, CPF, comprovante de residência da assistida, Holerite/comprovante de rendimentos, boletim de ocorrência, certidão de nascimento dos filhos, certidão de casamento atualizada (não necessária certidão para união estável), todos esses sendo os originais e uma cópia simples.
Além desses documentos, são necessários documentos que comprovem a agressão sofrida (bilhetes, fotos, atestados médicos, etc...); Nome, endereço e RG de três testemunhas que saibam dos fatos ocorridos; Documentos referentes aos bens adquiridos na constância da união (escritura , contrato de compra e venda,, documentos de veículos, IPTU, etc.), cartão de vacinação dos filhos e cartão de consulta em hospital.
2.4 Equipe
Em cada unidade, a equipe de atendimento do Centro de Cidadania da Mulher conta com os seguintes profissionais: Psicólogas; assistentes sociais; defensores públicos; estagiários em psicologia; estagiários em direito; além de equipe administrativa de atendimento.
3. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES
O computador é uma maquina composta por hardware e software, sendo o primeiro a parte “física”, isto é, circuitos, processadores, entradas e saídas de informação, áudio e vídeo. Já p software é a parte “logica” , isto é, o sistema operacional e aplicações que interligam as varias parte tanto do sistema como da parte do hardware para funcionarem de acordo com o que foi programado, e com isso é capaz de realizar de forma sistemática a coleta, manipulação e fornecimento de dados para o usuário atingir o seus objetivos pré determinados.
A organização de computadores remete ao uso dessas propriedades dos computadores, estudando seu funcionamento operacional e suas interconexões, para um melhor entendimento das arquiteturas computacionais que são utilizadas em diferentes áreas de nossa sociedade.
4. TERMINAIS THIN CLIENT
Depois de pesquisar o custo/benefício de vários aparelhos, foram escolhidos os terminais do modelo THIN CLIENT devido, inicialmente, ao seu baixo consumo de energia, porem durante o desenvolvimento do processo de compra, foram encontradas outras vantagens para a sua utilização, conforme listado abaixo:
· Baixo custo de administração de T.I;
· Facilidade de proteção;
· Baixo custo de hardware;
· Menor custo no licenciamento de softwares;
· Baixo consumo de energia;
· Valor irrisório de revenda, desmotivando o roubo;
· Resiste a ambientes abertos e humidade;
· Não é necessário banda larga na rede de operação;
· Longa durabilidade, tendo uma vida útil muito acima de um computador convencional, deste modo gerando menos resíduos de descarte e diminuindo a poluição do meio ambiente.
4.1 O que é THIN CLIENT
Um thin client ("cliente magro" ou "cliente fino") é um computador cliente em uma rede de modelo cliente-servidor de duas camadas o qual tem poucos ou nenhum aplicativo instalados, de modo que depende primariamente de um servidor central para o processamento de atividades. A palavra "thin" se refere a uma pequena imagem de boot que tais clientes tipicamente requerem - talvez não mais do que o necessário para fazer a conexão com a rede e iniciar um navegador web dedicado ou uma conexão de "Área de Trabalho Remota" tais como X11, Citrix ICA ou Microsoft RDP.
4.2. Como funciona o Thin Client
Um "thin client" como um programa aplicativo, conta com um servidor de aplicativos para as tarefas mais relevantes de sua lógica interna, tendo um mínimo de hardware e software presentes na máquina cliente. Este servidor de aplicativos é um sistema executado num servidor localizado na rede local (LAN), numa rede de área metropolitana (MAN) ou numa rede de comunicação expandida(WAN).
Outras definições do programa aplicativo thin em contraste com o thick (computador inserido na rede com recursos para realizar a maioria das operações computacionais.) tentam definir se a distribuição do aplicativo necessita – ou não – da instalação de software adicional na máquina cliente. Infelizmente, isto também é motivo de controvérsia, dado que, por exemplo, um navegador web utilizado por um aplicativo cliente pode ser parte de uma determinada plataforma, mas não de outra. Desta forma, em uma dada plataforma seria preciso a instalação de software adicional, enquanto em outra, isto não seria necessário. A única definição objetiva poderia ser se a imagem de boot que é usada normalmente para inicializar o computador do usuário precisa ser modificada de alguma forma antes do cliente pode ser usado: se não, o cliente é, provavelmente, thin. Outro critério está relacionado com o gerenciamento da máquina ou do programa cliente. Se for feito de modo centralizado, ele é, muito provavelmente, thin.
Todavia, nos dias de hoje, uma grande quantidade de programas é inclusa tipicamente numa imagem de boot básica, especificamente para dar suporte a vários aplicativos de usuários, de modo que não seja necessário reinstalá-la em cada computador. Frequentemente, uma imagem de boot departamental é preparada para incluir aplicativos específicos de um departamento. O armazenamento dos dados no THIN CLIENT não é realizado em discos rígidos, pois o mesmo opera com memorias flash, CD-ROM, discos virtuais de rede, assim impossibilitando que seus arquivos sejam corrompidos por algum software malicioso ou incompatível, deste modo garantindo um baixo custo de manutenção e pouca incidência de falhas de funcionamento. 
 
Imagem 01 - Terminal THIN CLIENT- fonte: http://www.thinclientbrasil.com/thin-client/o-que-e-thin-client.php
 
Imagem 2- Rede de terminais THIN CLIENT - Fonte: http://www.thinclientbrasil.com/thin-client/o-que-e-thin-client.php
As estações de THIN CLIENT são equipadas apenas com o proprio thin client, um monitor touchscreen ou quando não, teclado e mouse. A comunicação entre o servidor e essas estações são realizadas atraves de rede (com ou sem fio). Os usuarios utilizam essas estações de forma independente, o que faz parecer que eles estão fazendo uso de maquinas convencionais.
5. SISTEMA OPERACIONAL – SO
É o conjunto de programas que gerenciam recursos, processadores, armazenamento, dispositivos de entrada e saída e dados da máquina e seus periféricos. O sistema que faz comunicação entre o hardware e os demais softwares. O Sistema Operacional cria uma plataforma comum a todos os programas utilizados. Exemplos: Dos, Unix, Linux, Mac OS, OS-2, Windows NT.
6.LINUX
Linux é um termo popularmente empregado para se referir a sistemas operacionais que utilizam o Kernel Linux. O núcleo (ou kernel, em Alemão) foi desenvolvido pelo programador finlandês Linus Torvalds, inspirado no sistema Minix. O seu código fonte está disponível sob a licença GPL (versão 2) para que qualquer pessoa o possa utilizar, estudar, modificar e distribuir livremente de acordo com os termos da licença. A Free Software Foundation e seus colaboradores recomenda o nome GNU/Linux para descrever o sistema operational, como resultado de uma disputa controversa entre membros da comunidade de software livre e código aberto.Inicialmente desenvolvido e utilizado por grupos de entusiastas em computadores pessoais, os sistemas operacionais com núcleo Linux passaram a ter a colaboração de grandes empresas como IBM, Sun Microsystems, Hewlett-Packard (HP), Red Hat, Novell, Oracle, Google, Mandriva, Microsoft e Canonical. O desenvolvimento do Linux é um dos exemplos mais proeminentes de colaboração de software livre e de código aberto. O código fonte pode ser usado, modificado e distribuído - com fins comercias ou não - por qualquer um, respeitando as licenças, como a GNU General Public License versão 2, devolvendo o código desenvolvido de volta para o desenvolvimento do núcleo. Normalmente, o Linux é encontrado em uma distribuição Linux, seja para um computador ou para um servidor. Algumas distribuições Linux populares incluem Arch Linux, CentOS, Debian, Fedora Linux, Linux Mint, openSUSE, Ubuntu, além de distribuições focadas para usuários corporativos, como o Red Hat Enterprise Linux ou o SUSE Linux Enterprise Server. Uma distribuição Linux inclui o núcleo Linux, bibliotecas e utilidades, além de aplicações, Como a suíte de escritório LibreOffice, um navegador de internet (normalmente Mozilla Firefox), entre outras aplicações .
6.1 Desvantagens
Em decorrencia da sua arquitetura e alguns aspectos do seu sistema operational, o Linux é incompativel com grande parte dos aplicativos encontrados no mercado, bem como com a maioria dos dispositivos como impressoras e outros dispositivos. Nessas caracteristicas de aplicações e dispositivos inconciliaveis, outro fator é os formatos de arquivos proprietaries, como por exemplo a MICROSOFT e outras empresas que tem algumas extensões nos seus servidores.
6.2 Diferenças entre o LINUX e o WINDOWS
O maior diferencial entre o LINUX e o WINDOWS é que o primeiro conta com o código fonte aberto, enquanto o sistema operational da Microsoft impede esse tipo de acesso.
A seguir, algumas das principais diferenças entre os sistemas operacionais:
- O Windows é um dos maiores alvos de virus, ja o Linux é quase imune por conta do baixo uso.
-O Windows exigem um hardware de boa potencia, já o Linux roda nos hardwares mais simples sem problema.
-O Windows é um software restrito a licença, o Linux é um software livre.
-O Windows é mais usado em desktops do que em servidores, enquanto que o Linux é mais utilizado em servidores ao inves de desktops. 
7. LTSP
LTSP é o popular sistema de terminais remotos, que permitem reduzir os custos e simplificar a administração de redes ou laboratórios, transformando os clientes em terminais leves. O LTSP utiliza uma combinação de vários serviços para permitir que as estações não apenas rodem aplicativos instalados no servidor, mas realmente dêem boot via rede, baixando todos os softwares de que precisam diretamente do servidor. Não é preciso ter HD nem CD-ROM nas estações, apenas configurar o BIOS para dar boot através da rede, ou usar um disquete ou CD de boot (no caso das máquinas antigas), é possível ter vários clientes com hardware antigo (ex: Pentium 100Mhz, com 16MB de RAM e placa gráfica de 2MB) e ter um desempenho equivalente ao do servidor (que poderia ser um Pentium 4 com 1GB RAM e placa gráfica de 32MB). O LTSP 5.2 oferece duas grandes vantagens em relação às versões anteriores. A primeira é o uso do SSH para a execução dos aplicativos, o que torna as conexões remotas bastante seguras. A segunda é a instalação, que se tornou muito mais simples. Em vez de precisar executar uma série de passos manuais, instalando e configurando o DHCP, TFTP, NFS e XDMCP, a instalação se tornou quase automática, com a instalação de um único pacote (ltsp-server-standalone), que instala todos os outros necessários através do sistema de dependências. Além do sistema tradicional de rodar todos os aplicativos remotamente (thin-client), o LTSP 5.x oferece também um sistema aperfeiçoado de fat-client, onde o cliente roda alguns aplicativos selecionados localmente, com suporte a aceleração 3D. Assim como nas versões anteriores, está disponível também o suporte ao uso de som e de unidades de armazenamento (pendrives, CD-ROM, etc.) espetadas nas estações. O LTSP é capaz também de rodar seções remotas de servidores Windows através do rdesktop e, como uma última novidade para o LTSP 5.2, está disponível também um sistema de processamento em cluster para o servidor (o ltsp-cluster) que permite criar redes maiores, dividindo o processamento entre dois ou mais servidores.
Imagem 3 – Servidor LTSP- Fonte: http://www.ltsp.org/
8. TOTEM PARA CENTROS DE CIDADANIA DA MULHER
O desenvolvimento do projeto para os Totens nos CCMs tem como objetivo disponibilizar as informações necessarias para auxiliaras mulheres que procuram os CCMs. Como mais uma arma na luta contra a violencia domestica, os totens foram desenvolvidos para que apenas com poucos toques na tela, a usuaria tenha a disposição informações como: leis e garantias de denuncia conta a violencia, direitos constitucionais, redes de saude para atendimento e como denunciar seu agressor. Para garantir o anonimato, não é necessario informar quaisquer dados pessoais, deste modo garante e segurança de quem fez a denuncia, pedido apenas a cidade em que ocorreu a agressão e a idade da vitima. A partir desses dados, os Governo poderá mapear aonde ocorre o maior numero de casos de violencia domestica e implementar maiores medidas para o auxilio das vitimas. Caso for de interesse da usuaria,ela pode informar o numero de telephone e receber gratuitamente mensagens de texto via cellular sobre as informações encontradas no totem. O sistema operational Linux e o LTSP foram escolhidos para esse projeto devido ao custo reduzido e,juntamente com o uso do THIN CLIENT,torna os custos operacionais muito baixos,já que os THIN CLIENT usam pouca energia e reaproveitam maquinas já utilizados,contribuindo para a diminuição na geração de residuos eletronicos e preservando o meio ambiente.
Os totens irão ficar localizados em locais estrategicos nos CCMs, onde serão montados quiosques com terminais para que as usuarias possam ter acesso facil.
8.1 Demonstração do aplicativo nos terminais
Após um estudo aprofundado, chegamos a conclusão que o ideal é o uso de dois modelos de terminal por quiosque, sendo um com altura acessivel para cadeirantes e outro para o publico em geral, como podemos observar na figura abaixo:
Imagem 4-Terminais - fonte: https://www.apekbrazil.com/
Devido a simplicidade tanto do projeto como do sistema operacional escolhido, os totens precisam de uma pequena lista para o seu funcionamento, já que o sistema opera com poucos aplicativos para o funcionamento do LTSP junto ao sistema operacional. Os componentes necessários são:
· Terminal THIN CLIENT;
· Monitor LCD 20” touchscreen;
· Teclado com track ball;
· Sistema de som integrado;
· Cabo Cat6 com conector RJ45;
· Portas USB laterais;
· Chave tetra para tampas
8.2 Funcionamento dos terminais
Os usuarios que visitarem os CCMs terão acesso facil e rapido as informações uteis sobre o funcionamento dos CCMs, pois os terminais estarão instalados em pontos estrategicos e bem sinalizados.
A tela inicial contará com um menu simples e intuitivo, com teclas virtuais que ao selecionar a opção desejada. serão automaticamente tranferida para o assunto pesquisado. Os principais botões serão: Lei Maria da Penha; Plano de Segurança; Situação de fuga; Violencia Domestica; Centros especializados; Unidades de saude; Segurança publica; Poder Judiciario; Reações de genero; Violencia Fisica; Violencia Patrimonial; Violencia sexual; Violencia Moral; Violencia Psicológica; Temas; Direitos basicos e Beneficios sociais.
Selecionado a opção desejada,será exibido uma tela com todas as informações sobre o determindado assunto e ao termino do uso, é só clicar na tecla “sair”.
A seguir temos a imagem de como será a tela inicial do aplicativo:
Imagem 5 - tela aplicativo totem - Fonte: produção própria 
9. COMUNICAÇÃO APLICADA
A comunicação aplicada é a área do conhecimento que, entre outras muitas possibilidades, permite examinar como empresas e organizações podem gerenciar sua identidade corporativa, produtos e serviços, e suas relações com os componentes internos e externos. Isto é, como podem trabalhar a sua imagem e melhor comuniquem suas ideias e produtos.
Os profissionais da comunicação aplicada aprendem a importância de decisões baseadas em pesquisas de marketing e relações públicas. Aprendem também, sobre o processo de comunicação persuasiva com o público-alvo, os princípios de comportamento dos consumidores, as habilidades necessárias para medir os efeitos de marketing, e na prática das relações de sucesso através das mídias.
Atualmente, a ferramenta mais usada na comunicação aplicada e a internet, devido a globalização e os avanços tecnológicos, cada vez mais pessoas estão conectadas no seu dia a dia, tornando mais rápida a disponibilidade da informação em um ambiente interativo, com um alcance enorme, chegando a diferentes públicos.
Para Chiavenato (1994, p.122), “comunicação é o processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra, sendo então compartilhada por ambas.”
 Ações da Comunicação aplicada:
Implementação de processos de comunicação persuasiva para os desfechos com um público-alvo [publicidade e propaganda];
Entendimento do comportamento do consumidor, o que leva, e como influenciá-lo;
Emprego de marketing, PR, e técnicas de publicidade para criar planos de comunicação com resultados mensuráveis;
Desenvolvimento, gerenciamento e análise das relações efetivas práticas de mídia.
9.1 Estratégia de Comunicação
Com o objetivo de realizar uma estratégia de promoção do Centro de Cidadania da Mulher em São José do Rio Preto - SP, foi programado um seminário com foco em apresentar medidas para combater o problema que envolve a violência doméstica, sexual, verbal, discriminação, feminicidio, além de valorizar o respeito e a cidadania e igualdade para todos.
9.2 Banner Publicitário
Imagem 6 - Banner Publicitário- fonte: produção própria
10. PRESS RELEASE
CMM juntamente com o Governo Federal, Prefeitura Municipal de São José do Rio Preto e o Conselho Municipal dos Direitos da Mulher realizará seminário sobre violência contra mulheres
20 de outubro de 2019 - I Seminário sobre Violência contra mulheres
O Centro de Cidadania das Mulheres (CCM), em conjunto com o Governo Federal, com apoio da Prefeitura Municipal de São José do Rio Preto e do Conselho Municipal dos Direitos da Mulher, realizará um seminário sobre a violência contra as mulheres no dia 20 de outubro - “I Seminário sobre Violência contra as Mulheres”- com o objetivo de promover mais amplamente o respeito e valores das mulheres em nosso país. O CCM, com apoio do Governo Federal, realizará neste seminário varias palestras educativas para concientizar a população sobre as principais causas da violência doméstica, como evitar tal violência e meios de denuncia. O objetivo é colocar uma luz sobre esse assunto que ainda hoje é pouco divulgado, porem infelizmente ocorre com frequencia. O seminário ocorrerá no dia 20 de outubro, a partir da 14:30hs, no Centro Regional de Eventos, localizado na av. José Munia, 5650 - Nova Redentora, São José do Rio Preto - SP. Haverá também atividades que incentivarão a inclusão social e a igualdade, juntamente com a distribuição de material informativo.
11. CONCLUSÃO
Depois de realizar a pesquisa em sites especializados no assunto, concluimos a implementação dos totens de terminais usando uma tecnologia nova, que é a THIN CLIENTS, que com o sistema operacional da Linux e os componentes interligados pelo TLSP, os totens para os Centros de Cidadania das Mulheres são uma exelente forma de comunicação das atividades dos CCMs, com baixo custo energético, de manutenção e com o minimo de agressão ao meio ambiente. De uma forma simple e intuitiva, o aplicativo dá acesso rapido as informações sobre violência doméstica, como ajuda a procurar centros medicos, o ministerio publico, telefones uteis, alem do agendamento com os profissionais especializados para ajudarem nesse tipo de Situação.
Além disso, foi criado o banner para o seminário de concietização sobre o assunto, junto com o comunicado a impressa. 
12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE SÃO PAULO: CENTRO DE CIDADANIA DA MULHER. Página inicial. Disponível em: < http://www.mpsp.mp.br/portal/page/portal/GEVID/auxilio/ONDE%20AS%20MULHERES%20PODEM%20BUSCAR%20ATENDIMENTO.pdf>. Acesso em 04 de setembro de 2019. 
MONTEIRO, Mario, Introdução à Organização de Computadores, Rio de Janeiro: LTC Livros Técnicos e Científicos Editora, 2002.
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ROSINI, Alessandro Marco. Administração de Sistemas de Informação. São Paulo: Cengage. Laudon, Kenneth C; Laudon, Jane Price. Sistemas de Informação Gerenciais – 9ª edição. Pearson/Virtual. 
STAIR, Ralph M. Reynolds, George W. Princípios de Sistemas de Informação. 4ª ed. Rio de Janeiro, LTC ,2002. 
TANENBAUM, Andrew S, Organização Estruturada de Computadores, Rio de Janeiro: Editora Prentice Hall do Brasil, 2001.