Planejamento Estratégico de TI -Questionário Unidade II

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Planejamento Estratégico de TI
Questionário Unidade II
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9 minutos
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua nota de participação AVA, bem como gerar uma
reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas
3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o
armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Na construção da matriz BCG, encontramos quatro quadrantes. Analise as proposições a seguir que mencionam características destes
quadrantes:
I – Negócios são representados como um ponto de interrogação, além de serem necessários investimentos que possibilitem o aumento de sua
participação de mercado.
II – Negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de mercado.
III – Negócios também são classificados como “animais de estimação”, porque, normalmente, acarretam em prejuízo e só não são encerrados por
um apego semelhante ao que se tem por um animal de estimação.
As proposições I, II e III referem-se, respectivamente, aos quadrantes:
Questionamento, estrela, abacaxi.
Questionamento, abacaxi, vaca leiteira.
Abacaxi, estrela, questionamento.
Vaca leiteira, estrela, abacaxi.
Questionamento, estrela, abacaxi.
Questionamento, vaca leiteira, abacaxi.
Resposta: D
Comentário: No quadrante “estrela”, encontram-se os negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de
mercado, dotados de grande potencial e também da necessidade de investimentos consideráveis. No quadrante “vaca leiteira”,
encontram-se negócios com alta participação relativa de mercado e baixo crescimento de mercado, onde não são necessários
investimentos consideráveis. No quadrante “questionamento”, situam-se negócios com baixa participação relativa de mercado, mas
com grande potencial de crescimento. No quadrante “abacaxi”, encontram-se negócios classificados como “animais de estimação”,
porque, normalmente, acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego semelhante ao que se tem por um animal de
estimação.
Pergunta 2
0,05 em 0,05 pontos
0,05 em 0,05 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Qual das ferramentas de gestão estratégica a seguir pode ser utilizada como um painel de indicadores?
Balanced scorecard.
Matriz de relacionamentos.
Diagrama de foco competitivo.
Balanced scorecard.
Análise SWOT.
Matriz BCG.
Resposta: C
Comentário: O Balanced scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica para as empresas, baseada em indicadores que vão
além dos relacionados às questões econômicas, financeiras e contábeis.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As proposições a seguir apresentam fator que compõe a análise SWOT de uma grande empresa do ramo alimentício:
I – Grave crise econômica prejudicando os negócios.
II – Baixa qualificação dos profissionais da empresa.
III – Crescente disponibilidade de crédito.
As proposições I, II e III podem ser consideradas, respectivamente, como:
Ameaça, fraqueza e oportunidade.
Fraqueza, ameaça e oportunidade.
Ameaça, fraqueza e oportunidade.
Ameaça, ameaça e força.
Fraqueza, fraqueza e ameaça.
Fraqueza, ameaça e força.
Resposta: B
Comentário: A proposição I apresenta-se como uma ameaça, por se tratar de algo negativo e externo à empresa. A proposição II
apresenta-se como uma fraqueza, por se tratar de algo negativo e interno. A proposição III apresenta-se como uma oportunidade, por
se tratar de algo positivo e externo.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Um administrador estratégico deparou-se com três situações de desafios:
Desafio I – Criar um painel de indicadores balanceado questões não apenas financeiras.
Desafio II – Mapear os ambientes interno e externo de sua corporação.
Desafio III – Mapear adequada e estrategicamente os seus parceiros.
Para os desafios I, II e III, ele deverá utilizar, respectivamente, as ferramentas:
BSC, análise SWOT e matriz de relacionamentos.
BSC, diagrama de foco estratégico e matriz GE.
Matriz GE, matriz BCG e modelo das cinco forças de Porter.
Diagrama de foco estratégico, matriz BCG e modelo das cinco forças de Porter.
BSC, análise SWOT e matriz de relacionamentos.
0,05 em 0,05 pontos
0,05 em 0,05 pontos
e. 
Feedback
da
resposta:
Análise SWOT, matriz de relacionamentos e modelo das cinco forças de Porter.
Resposta: D
Comentário: O BSC pode ajudar a criar um painel de indicadores balanceando questões que vão além das financeiras. A análise
SWOT permite a análise ambiental, descobrindo forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A matriz de relacionamentos ajuda a
mapear o grau de importância de parceiros.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre o diagrama de foco estratégico:
I – As análises ocorrem a partir das estratégias de produto, atendimento, eficiência, cliente e tecnológica.
II – Não é possível manter o foco alto em todas as estratégias competitivas.
III – O diagrama de foco estratégico auxilia no posicionamento competitivo da empresa.
São consideradas corretas apenas as proposições:
II e III.
I e II.
I e III.
II e III.
II.
III.
Resposta: C
Comentário: As análises ocorrem a partir das estratégias com foco no produto, atendimento e eficiência. Deste modo, a
proposição I está incorreta.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Ao analisarmos uma matriz de relacionamentos de uma Empresa XYZ, encontramos parceiros que atribuem grande importância para empresa
XYZ, mas que não são considerados de grande importância para a mesma empresa. Deste modo, podemos afirmar que estes parceiros se situam
no quadrante:
Oportunidades.
Oportunidades.
Conveniência.
Parcerias.
Riscos.
Estratégico.
Resposta: A
Comentário: No quadrante Oportunidades situam-se os relacionamentos importantes para a empresa e muito mais importantes para
os parceiros. Estes relacionamentos precisam ser preservados, sempre na perspectiva de se descobrir alguma oportunidade.
Pergunta 7
Qual dos itens a seguir não pode ser considerado como uma das forças de Porter?
0,05 em 0,05 pontos
0,05 em 0,05 pontos
0,05 em 0,05 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Poder de influência tecnológica.
Poder de barganha dos clientes.
Poder de influência tecnológica.
Poder de barganha dos fornecedores.
Ameaça de novos entrantes.
Ameaça de produtos substitutos.
Resposta: B
Comentário: Michael Porter identificou a necessidade de analisar cinco forças competitivas, desenvolvendo, assim, um modelo para
análise estrutural da indústria.
Porter observou que o grau de concorrência e rentabilidade depende da manutenção dessas cinco forças e que são elas que
determinam o grau de competitividade na indústria. Essas forças competitivas são: poder de barganha dos clientes;poder de
barganha dos fornecedores; ameaça de novos entrantes; ameaça de produtos substitutos; rivalidade entre os concorrentes.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Qual das ferramentas de gestão estratégica tem o objetivo de avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado?
Matriz GE.
Matriz GE.
BSC.
Analise SWOT.
Matriz BCG.
Análise AHP.
Resposta: A
Comentário: A Matriz Grupos Estratégicos (GE) também conhecida como Matriz McKinsey é uma ferramenta que tem o objetivo
de avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Qual dos itens a seguir não deve ser considerado uma perspectiva do BSC?
Tecnológica.
Financeira.
Aprendizado e crescimento.
Clientes.
Processos internos.
Tecnológica.
Resposta: E
Comentário: As perspectivas do BSC são: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
Pergunta 10
0,05 em 0,05 pontos
0,05 em 0,05 pontos
0,05 em 0,05 pontos
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Em uma análise da matriz GE, se a atratividade do mercado é baixa e os negócios são fracos, a melhor decisão é:
Desinvestir.
Investir.
Crescer.
Colher.
Alavancar.
Desinvestir.
Resposta: E
Comentário: Ao constatar que um tipo de negócio não tem força suficiente para subsistir e nem ao menos há uma atratividade
do mercado, afirma-se que a melhor opção é desinvestir.