Estudos_Disciplinares_VI - Unip EAD

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· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Os Sistemas de Informação comerciais têm como características:
 
I.coleta, análise, compartilhamento e monitoramento de informações.
II.oferecem suporte à gestão de negócios de uma organização, tanto em relação ao comércio com outras empresas como ao atendimento ao cliente.
III.são normalmente encontrados em todas as empresas automatizadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Todas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Todas estão corretas.
	
	b. 
Todas estão incorretas.
	
	c. 
Apenas a I está incorreta.
	
	d. 
Apenas I e II estão corretas.
	
	e. 
Apenas a II está incorreta.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A TI e a GC impactaram na criação de novos produtos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sem dúvida, com a TI e a GC o desenvolvimento de novos produtos e serviços aumentou.
	Respostas:
	a. 
De certa forma, sim.
	
	b. 
Sim, a TI é fundamental nesse processo.
	
	c. 
Sim, a GC é fundamental nesse processo.
	
	d. 
Sem dúvida, com a TI e a GC o desenvolvimento de novos produtos e serviços aumentou.
	
	e. 
Não.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.
Comentário: graças à união da TI e da GC, o intervalo entre o desenvolvimento de um produto ou serviço e outro está cada vez menor. Basta observarmos a quantidade de smartphones lançados no período de um ano.
Dificuldade: Média.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	São fases da implantação da Gestão do Conhecimento:
 
I.compartilhamento do conhecimento tácito.
II.criação de conceitos.
III.justificação de conceitos.
IV.construção de protótipo e concretização.
V.nivelação do conhecimento.
Responda:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Todas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Nenhuma está correta.
	
	b. 
Todas estão corretas.
	
	c. 
Apenas I e IV estão corretas.
	
	d. 
Apenas a V está correta.
	
	e. 
Apenas I, III e V estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B.
Comentário: podemos afirmar que todas as características acima são fundamentais para o processo de implantação da Gestão do Conhecimento nas empresas.
Dificuldade: Média.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão do Conhecimento pode ser considerada um bem estratégico?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Sim, pode ser considerada como parte estratégica da empresa.
	Respostas:
	a. 
Somente para empresas da área de tecnologia.
	
	b. 
Trata-se de uma alternativa às pesquisas de TI.
	
	c. 
Sim, pode ser considerada como parte estratégica da empresa.
	
	d. 
Não.
	
	e. 
Apenas em casos isolados e muito específicos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
Comentário: a informação é o bem intangível mais precioso que as empresas têm. Dessa forma, a Gestão do Conhecimento é vital para que as empresas tenham sucesso.
Dificuldade: Fácil.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Como fazer para que as pessoas compartilhem e registrem o seu conhecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Fortalecendo as relações de confiança.
	
	b. 
Fortalecendo a autoestima das pessoas.
	
	c. 
Priorizando a realização pessoal.
	
	d. 
Apenas as alternativas “a” e “c” estão corretas.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
Comentário: para que as empresas consigam fazer as pessoas compartilharem seus conhecimentos, alguns fatores são fundamentais. Entre eles:
· fortalecendo as relações de confiança;
· fortalecendo a autoestima;
· priorizando a realização pessoal;
· focando a melhoria da qualidade de vida das pessoas;
· elaborando procedimentos, normas etc.
Dificuldade: Média.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual a maior fonte de informações que temos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As informais.
	Respostas:
	a. 
A formais.
	
	b. 
As informais.
	
	c. 
As teóricas.
	
	d. 
As que vêm do conhecimento tácito.
	
	e. 
As que vêm do conhecimento explícito.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B.
Comentário: cerca de 70% da informação a qual temos acesso é informal, não vem de bases científicas e, por isso, precisamos tomar cuidado com afirmações baseadas nessas fontes.
Dificuldade: Média.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os Sistemas de Informação estratégicos:
I.integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização.
II.agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização.
III.tratam das transações rotineiras da organização.
Responda:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a I está correta.
	Respostas:
	a. 
Todas estão corretas.
	
	b. 
Todas estão incorretas.
	
	c. 
Apenas a I está correta.
	
	d. 
Apenas a I está incorreta.
	
	e. 
Apenas a III está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
Comentário: apenas a afirmativa I está correta. A afirmativa II diz respeito aos sistemas gerenciais e a afirmativa III diz respeito aos sistemas operacionais.
Dificuldade: Difícil.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão da informação vem da Gestão do Conhecimento. No entanto, precisamos de um componente essencialmente humano para produzir inovação. Que componente é esse?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A criatividade humana.
	Respostas:
	a. 
A remuneração.
	
	b. 
As premiações.
	
	c. 
A imaginação humana, que dá origem a teorias e jogos lúdicos.
	
	d. 
A capacidade de desenvolver e comandar.
	
	e. 
A criatividade humana.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
Comentário: mesmo com as melhores máquinas e recursos de TI, não conseguimos realizar nenhuma inovação sem a criatividade humana, que é o diferencial na criação de cada produto ou serviço.
Dificuldade: Média.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Tecnologia da Informação tem relação com a globalização e com a Gestão do Conhecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Sim, foi a TI que tornou viável a globalização, e a TI tem sido fundamental na GC.
	Respostas:
	a. 
Não.
	
	b. 
Apenas em casos específicos.
	
	c. 
Somente com a globalização.
	
	d. 
Somente com a Gestão do Conhecimento.
	
	e. 
Sim, foi a TI que tornou viável a globalização, e a TI tem sido fundamental na GC.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
Comentário: sem a TI, a globalização seria impossível, pois a TI foi o agente que viabilizou esse processo. Da mesma forma, sem a TI não poderíamos criar as ferramentas automatizadas de Gestão do Conhecimento.
Dificuldade: Média.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para facilitar os processos do conhecimento, uma organização deve:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
capacitar melhor, gerar conhecimento mais rápido, codificá-lo e transferi-lo.
	Respostas:
	a. 
apenas capacitar melhor os colaboradores.
	
	b. 
apenas gerar conhecimento.
	
	c. 
gerar conhecimento rápido.
	
	d. 
codificar o conhecimento.
	
	e. 
capacitar melhor, gerar conhecimento mais rápido, codificá-lo e transferi-lo.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
Comentário: de acordo com pesquisas realizadas pelo Gartner Group, para facilitar os processos de conhecimento na organização uma empresa deve: capacitar melhor; gerar conhecimento mais rápido; codificar e transferir o conhecimento.
Dificuldade: Média.