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1. Como transformar as boas ideias em bons negócios? Procurando inspiração para se tornar mais criativo. Transformando um fracasso em sucesso. Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. Desenvolvendo o processo de inovação. Através de inspiração e transpiração. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. O atual desafio do administrador em relação à Tecnologia de Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de TI consiste: atualizar a base de informações de modo a permitir a execução dos processos administrativos; identificar oportunidades de diferenciação da empresa possibilitadas pela TI; focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência; responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso dos recursos disponíveis; Explicação: Aplicação da capacidade gerencial; 3. Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes. · Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador: Considerar sempre os dois lados de um argumento. Não se incomodar com mudanças frequentes. Questionar de forma coerente normas e regras. Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele. Agir somente pela razão e não por intuição. Gabarito Coment. 4. A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela. · Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano: ( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. ( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. ( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. ( ) A criatividade é uma característica do ser humano. ( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos. F, M, M, F, F. M, F, M, F, F. F, F, M, F, M. F, M, M, F, M. M, F, F, M, F. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. O que é mais importante para os empreendedores? Transformar ideias em oportunidades de negócio com alto potencial de retorno. Ter excelente formação acadêmica. Transformar ideias em oportunidades de negócio com algum potencial de retorno. Ter alguma experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar. Ter grande experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar. 6. Quais características distinguem os líderes de perfil inovador? Coragem para gerar impacto e capacidade acima da média de associar ideias. Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a partir de suas ideias. Deve-se capturar as ideias e conhecimentos dos concorrentes. Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos outros. Deve-se ter a capacidade média de fazer associações de ideias. Gabarito Coment. 7. Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta: I) Conhecimento. II) Habilidade. III) Atitude. ( ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito associada a fazer acontecer; ( ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua; ( ) Representado pelo que você sabe sobre um determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, aulas e laboratórios. I, II, III. II, I, III. III, I, II. III, II, I. I, III, II. 8. Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI: Perceber toda a complexidade sistêmica da organização Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos processos envolvidos Todas estão certas Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela 1. Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação. ____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos. Construção e inovação Inovação, criatividade Criatividade, formação Formação, empreendedorismo Estratégia, criatividade. Gabarito Coment. 2. No quesito diferenciação uma organização pode ser: I-Horizontal que significa divisão a nível hierárquico. II-Vertical que significa divisão por departamentos ou divisões. III-Diferenciação em Tarefas Especializadas que significa divisão através da criação de órgãos ou cargos especializados. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente a segunda afirmativa está correta. Somente a terceira afirmativa está correta. Somente a primeira afirmativa esta correta. Somente as afirmativas I e III estão corretas. 3. A técnica de trabalho que preconiza que a definição sobre "o que fazer", "onde fazer", por que fazer", "onde fazer", "quem faz", "de quem recebe o que fazer", "como faz" e "quanto custa fazer" ajuda a obter melhores resultados é denominada: 5S. CCQ. 5W1H. 6W2H. PDCA. Explicação: A referida técnica é denominada 6W2H. 4. Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação? Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores. Identificando os empreendedores da organização. Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados. Entregando o resultado final no prazo e data planejados. Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização. Gabarito Coment. 5. Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele precisa desempenhar? De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas. De coadjuvante nas reuniões, atuando de forma inteligente e prática na solução de problemas gerenciais. De coadjuvante nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas de TI. De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas TI. De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Por que a inovação é tão importante? Porque as empresas precisam reciclar para buscar novos colaboradores no mercado. Porque as empresas que não inovam tendem a sobreviver mais tempo no mercado. Porque a inovação faz com que as empresas não se preocupem em agregar valor ao negócio. Porque a inovação torna os produtos mais caros e, consequentemente, mais lucrativos para a empresa. Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações. 7. Como alguém podemelhorar a sua capacidade de inovação? Estudando e buscando ajuda junto a equipe. Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática. Desenvolvendo novos conhecimentos. Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação. Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores. Gabarito Coment. 8. No contexto da criatividade nas empresas, podemos observar as seguintes etapas do processo criativo: 1. Percepção do Problema 2. Teorização do Problema 3. Consideração/Visão da Solução 4. Produção da Solução Dentre as etapas acima, quais estão corretas? Apenas 1 e 2 Nenhuma Apenas 1 e 4 Todas Apenas 1 e 3 Explicação: No contexto da criatividade nas empresas, podemos observar as seguintes etapas do processo criativo: 1. Percepção do Problema 2. Teorização do Problema 3. Consideração/Visão da Solução 4. Produção da Solução 1. Os empreendedores acreditam que é importante: Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas Evolucao do telefone convencional para o celular Evolucao da capacidade dos pendrives Uso de código de barras em sistemas de hipermercado Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis 3. Complete a frase escrevendo em cada item o nome de cada tipo básico de inovação, conforme Hodgetts e Kuratko (1995): __________: Criação de um novo produto, serviço ou processo; __________: Expansão do produto, serviço ou processo já existente; __________: Replicação de um produto, serviço ou processo já existente; __________: Combinação de fatores e conceitos existentes dentro de uma nova formulação ou uso. Extensão, Duplicação, Invenção, Síntese. Síntese, Invenção, Duplicação, Extensão. Invenção, Extensão, Duplicação, Síntese. Invenção, Extensão, Síntese, Duplicação. Duplicação, Síntese, Invenção, Extensão. Gabarito Coment. 4. Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-O pensamento criativo é também um grande negócio. Nossas maiores e mais prestigiadas corporações, como também as maiores agências do governo, estão constantemente buscando meios de serem mais inovadoras, e elas pagam somas consideráveis a consultores para ajudar seus membros a alcançarem novos níveis de inovação. II-O pensamento criativo necessita se tornar um processo sistêmico dentro das organizações, de forma que seja exercido e avaliado constantemente. III-É importante que as empresas não só executem as suas operações diárias com eficiência e eficácia, mas que sejam capazes de surpreender o mercado e seus competidores com novos produtos, serviços e modelos de negócio. II I, II e III I I e III II e III Explicação: Todas estão corretas 5. Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a opção correta: I) Inovar é colocar a criatividade em ação. II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento. III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio. Apenas as proposições I e III são verdadeiras. Apenas a proposição II é verdadeira. As proposições I, II e III são verdadeiras. Apenas as proposições I e II são verdadeiras. Apenas a proposição III é verdadeira. Gabarito Coment. 6. Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador: Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado. Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las. Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro. Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem. Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. A inovação surge por diversos fatores, tem origem nos mais diferentes tipos de necessidades, pode ser da mais simples à mais complexa, atingir diversas pessoas ou grupos específicos. Assim, podemos discutir inovação em: Individual, coletivo e organizacional Produtos, serviços e processos Criativo, mediano e complexo Inicial, avançado e terminal Inovação, necessidade e desejo 8. O empreendedor deve ser inovador e criativo. As pessoas que _____________ são aquelas que fazem as coisas acontecerem, movidas pelos seus sonhos e pela sua visão de como as coisas podem ser. Um empreendedor é um indivíduo caracterizado pelo comportamento ______________. Estamos cercados pela _____________, pelas ideias e pela força da inventividade. Essas inovações não aconteceram como uma ____________. Há pessoas envolvidas, com suas ______________ sobre o mundo, com ______________ novas e com capacidade para colocar em prática aquilo com que sonham ou o que pensam. · Complete cada afirmativa, escolhendo abaixo, a sequência coerente de palavras apresentadas em cada alternativa: empreendem / de ideias / inovação / mágica / criações / percepções. inovam / de percepções / inovação / mágica / ideias / propostas. empreendem / inovador / inovação / mágica / percepções / ideias. tem ideias / de empreendedorismo / inovação / novidade / criações / percepções. empreendem / inovador / mágica / novidade / percepções / ideias. 1. Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F) I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador. III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa. Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F I-V, II-F, III-F, IV-V I-V, II-V, III-F, IV-V I-F, II-V, III-F, IV-V I-V, II-V, III-F, IV-F I-F, II-V, III-F, IV-F Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Na economia globalizada em que vivemos, podemos afirmar que : as organizações não precisam responder às mudanças pelas quais passa esta sociedade. a capacidade de promover a inovação tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações. as empresas não buscam gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades. a capacidade de promover a inovação não tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações. a área de Tecnologia da Informação não é um ator fundamental no desenvolvimento da inovação tecnológica. Gabarito Coment. 3. Analise as proposições sobre as características do perfil inovador que aparecem abaixo e, em seguida, marquea opção correta: I) Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar. II) Capacidade de geração e detalhamento de ideias. III) Habilidade para solucionar problemas. IV) Incapacidade de transformação de novas ideias em produtos, serviços e processos. As proposições I, II, III e IV estão corretas. Apenas as proposições I e IV estão corretas. Apenas a proposição I está correta. Apenas a proposição IV está correta. Apenas as proposições I, II e III estão corretas. Gabarito Coment. 4. Qual é a relação entre inovação e criatividade? Criatividade é o processo de transformar ideias em produtos, processos ou serviços que tenham valor para a sociedade. O processo de criatividade não pode ser compreendido e aperfeiçoado, é uma característica nata. Para que a inovação aconteça, é necessário que existam pessoas criativas e um ambiente que estimule a criatividade. Inovação é o processo de gerar ideias e pensar coisas novas. Não existe relação entre inovação e criatividade. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Sobre octógono da inovação, é correto afirmar: O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja menos eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador. Um ambiente hostil das pessoas. O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja mais eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador. Processo e estrutura são dois elementos apenas que fazem parte do octógono. Não são elementos propulsores da inovação. 6. A inovação pode ser do processo, quando ocorre na implantação ou adoção de métodos novos de produção. Ela pode ocorrer também no processo comercialização, nas mudanças de equipamentos, no setor de recursos humanos, nos métodos de trabalho ou na combinação destes (FREEMAN, 1984). · Associe cada ocorrência de inovação de acordo com a sua definição, conforme abaixo: I) Dinâmica macroeconômica. II) Dinâmica no interior da indústria. III) Dinâmica no interior da empresa. ( ) "Organizações que aprendem são aquelas capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de modificar seus comportamentos para refletir estes novos conhecimentos e insights". A definição reflete que o aprendizado depende de conhecimentos e novos insights (GARVIN, 1993). ( ) Trata-se de transformações competitivas, tais como: a introdução de um novo produto ou de uma mudança qualitativa em um produto existente; um novo processo de inovação para uma indústria; a abertura de um novo mercado; o desenvolvimento de novas fontes de oferta de matérias-primas ou outros insumos; e, mudanças na organização industrial; enfim, "novas combinações", que é a realocação inovativa das fontes econômicas pelas mudanças fazendo formas organizacionais. Ressalte-se que a condução dessas novas combinações somente pode ser realizada por "empreendedores" (SCHUMPETER, 1934). ( ) Desenvolvimento do país - inovação, como a criação de novas configurações entre as esferas institucionais, em um "ambiente de inovação regional", que consiste em um conjunto de instituições políticas, industriais e acadêmicas que, propositadamente ou não, atua no sentido de aprimorar as condições locais para a inovação (ETZKOWITZ, 2005). 1, 2, 3. 2, 1, 3. 1, 3, 2. 3, 1, 2. 3, 2, 1. Gabarito Coment. 7. Como se faz para identificar oportunidades de inovação? Começar fazendo uma profunda pesquisa etnográfica. Focalizar nos clientes consumidores que enfrentam uma restrição ou possuem problemas. Ir na fonte; isto significa focar no cliente. Procurar grupos de enfoque ou mesa redonda com clientes. Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas soluções atuais. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Qual o conceito de inovação tecnológica? Inovação significa faturamento e benefícios. Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. Inovações são novos modelos de negócio. Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo. Inovações são fontes de suprimentos. 1. Inovação e criatividade são processos distintos que caminham sempre juntos. A criatividade, aliada ao conhecimento, é a base para o processo de inovação que, para ser desenvolvida, produz novas dificuldades que necessitam ser novamente resolvidas com criatividade. Analise a seguir as afirmativas que revelam a relação entre inovação e criatividade: I) Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento; II) Para promover a inovação, é necessário desenvolver a capacidade criativa dos indivíduos e da organização; III) Inovar é colocar a criatividade em ação, aplicá-la para gerar ou agregar valor a um produto, processo ou serviço, através da combinação de outros produtos, processos ou serviços já existentes; IV) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas. Marque a alternativa correta: Apenas as sentenças II e III estão corretas Apenas as sentenças I e II estão corretas Apenas as sentenças III e IV estão corretas Apenas a sentença I está correta Todas as sentenças estão corretas Gabarito Coment. 2. Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes. · Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador: Agir somente pela razão e não por intuição. Questionar de forma coerente normas e regras. Não se incomodar com mudanças frequentes. Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele. Considerar sempre os dois lados de um argumento. Gabarito Coment. 3. A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela. · Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano: ( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. ( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. ( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. ( ) A criatividade é uma característica do ser humano. ( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos. F, F, M, F, M. M, F, M, F, F. F, M, M, F, F. M, F, F, M, F. F, M, M, F, M. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. O que é mais importante para os empreendedores? Transformar ideias em oportunidades de negócio com algum potencial de retorno. Ter alguma experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar. Ter excelente formação acadêmica. Ter grande experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar. Transformar ideias em oportunidades de negócio com alto potencial de retorno. 5. Quais características distinguem os líderes de perfil inovador? Deve-se capturar as ideias e conhecimentos dos concorrentes. Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos outros. Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a partir de suas ideias. Coragem para gerar impacto e capacidade acima da médiade associar ideias. Deve-se ter a capacidade média de fazer associações de ideias. Gabarito Coment. 6. Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta: I) Conhecimento. II) Habilidade. III) Atitude. ( ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito associada a fazer acontecer; ( ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua; ( ) Representado pelo que você sabe sobre um determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, aulas e laboratórios. I, III, II. III, I, II. II, I, III. III, II, I. I, II, III. 7. Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI: Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa Todas estão certas Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos processos envolvidos Perceber toda a complexidade sistêmica da organização Gabarito Coment. 8. O atual desafio do administrador em relação à Tecnologia de Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de TI consiste: identificar oportunidades de diferenciação da empresa possibilitadas pela TI; habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso dos recursos disponíveis; atualizar a base de informações de modo a permitir a execução dos processos administrativos; focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência; responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa Explicação: Aplicação da capacidade gerencial; 1. Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas Uso de código de barras em sistemas de hipermercado Evolucao do telefone convencional para o celular Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis Evolucao da capacidade dos pendrives 2. O empreendedor deve ser inovador e criativo. As pessoas que _____________ são aquelas que fazem as coisas acontecerem, movidas pelos seus sonhos e pela sua visão de como as coisas podem ser. Um empreendedor é um indivíduo caracterizado pelo comportamento ______________. Estamos cercados pela _____________, pelas ideias e pela força da inventividade. Essas inovações não aconteceram como uma ____________. Há pessoas envolvidas, com suas ______________ sobre o mundo, com ______________ novas e com capacidade para colocar em prática aquilo com que sonham ou o que pensam. · Complete cada afirmativa, escolhendo abaixo, a sequência coerente de palavras apresentadas em cada alternativa: inovam / de percepções / inovação / mágica / ideias / propostas. empreendem / inovador / inovação / mágica / percepções / ideias. empreendem / inovador / mágica / novidade / percepções / ideias. tem ideias / de empreendedorismo / inovação / novidade / criações / percepções. empreendem / de ideias / inovação / mágica / criações / percepções. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta: I) Conhecimento. II) Habilidade. III) Atitude. ( ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito associada a fazer acontecer; ( ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua; ( ) Representado pelo que você sabe sobre um determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, aulas e laboratórios. III, I, II. II, I, III. I, II, III. I, III, II. III, II, I. 4. Os empreendedores acreditam que é importante: Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Quais características distinguem os líderes de perfil inovador? Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos outros. Deve-se capturar as ideias e conhecimentos dos concorrentes. Coragem para gerar impacto e capacidade acima da média de associar ideias. Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a partir de suas ideias. Deve-se ter a capacidade média de fazer associações de ideias. Gabarito Coment. 6. Qual o conceito de inovação tecnológica? Inovações são fontes de suprimentos. Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo. Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. Inovação significa faturamento e benefícios. Inovações são novos modelos de negócio. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Inovação e criatividade são processos distintos que caminham sempre juntos. A criatividade, aliada ao conhecimento, é a base para o processo de inovação que, para ser desenvolvida, produz novas dificuldades que necessitam ser novamente resolvidas com criatividade. Analise a seguir as afirmativas que revelam a relação entre inovação e criatividade: I) Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento; II) Para promover a inovação, é necessário desenvolver a capacidade criativa dos indivíduos e da organização; III) Inovar é colocar a criatividade em ação, aplicá-la para gerar ou agregar valor a um produto, processo ou serviço, através da combinação de outros produtos, processos ou serviços já existentes; IV) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas. Marque a alternativa correta: Apenas as sentenças III e IV estão corretas Apenas a sentença I está correta Apenas as sentenças I e II estão corretas Apenas as sentenças II e III estão corretas Todas as sentenças estão corretas Gabarito Coment. 8. O que é mais importante para os empreendedores? Ter excelente formação acadêmica. Transformar ideias em oportunidades de negócio com algum potencial de retorno. Ter grande experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar. Transformar ideias em oportunidades de negócio com alto potencial de retorno. Ter alguma experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar. 1. A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela. · Julgue os itens a seguir,classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano: ( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. ( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. ( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. ( ) A criatividade é uma característica do ser humano. ( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos. M, F, M, F, F. F, M, M, F, M. F, F, M, F, M. F, M, M, F, F. M, F, F, M, F. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI: Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos processos envolvidos Perceber toda a complexidade sistêmica da organização Todas estão certas Gabarito Coment. 3. No quesito diferenciação uma organização pode ser: I-Horizontal que significa divisão a nível hierárquico. II-Vertical que significa divisão por departamentos ou divisões. III-Diferenciação em Tarefas Especializadas que significa divisão através da criação de órgãos ou cargos especializados. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente a terceira afirmativa está correta. Somente a primeira afirmativa esta correta. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente a segunda afirmativa está correta. 4. Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação? Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados. Identificando os empreendedores da organização. Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores. Entregando o resultado final no prazo e data planejados. Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização. Gabarito Coment. 5. Como transformar as boas ideias em bons negócios? Através de inspiração e transpiração. Desenvolvendo o processo de inovação. Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. Procurando inspiração para se tornar mais criativo. Transformando um fracasso em sucesso. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. O atual desafio do administrador em relação à Tecnologia de Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de TI consiste: responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa atualizar a base de informações de modo a permitir a execução dos processos administrativos; focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência; identificar oportunidades de diferenciação da empresa possibilitadas pela TI; habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso dos recursos disponíveis; Explicação: Aplicação da capacidade gerencial; 7. A técnica de trabalho que preconiza que a definição sobre "o que fazer", "onde fazer", por que fazer", "onde fazer", "quem faz", "de quem recebe o que fazer", "como faz" e "quanto custa fazer" ajuda a obter melhores resultados é denominada: 5S. 6W2H. PDCA. 5W1H. CCQ. Explicação: A referida técnica é denominada 6W2H. 8. Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes. · Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador: Não se incomodar com mudanças frequentes. Agir somente pela razão e não por intuição. Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele. Questionar de forma coerente normas e regras. Considerar sempre os dois lados de um argumento. 1. Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação. ____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos. Inovação, criatividade Construção e inovação Criatividade, formação Estratégia, criatividade. Formação, empreendedorismo Gabarito Coment. 2. Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador: Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado. Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem. Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro. Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las. Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. No contexto da criatividade nas empresas, podemos observar as seguintes etapas do processo criativo: 1. Percepção do Problema 2. Teorização do Problema 3. Consideração/Visão da Solução 4. Produção da Solução Dentre as etapas acima, quais estão corretas? Nenhuma Apenas 1 e 4 Apenas 1 e 2 Apenas 1 e 3 Todas Explicação: No contexto da criatividade nas empresas, podemos observar as seguintes etapas do processo criativo: 1. Percepção do Problema 2. Teorização do Problema 3. Consideração/Visão da Solução 4. Produção da Solução 4. Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação? Desenvolvendo novos conhecimentos. Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática. Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação. Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores. Estudando e buscando ajuda junto a equipe. Gabarito Coment. 5. Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-O pensamento criativo é também um grande negócio. Nossas maiores e mais prestigiadas corporações, como também as maiores agências do governo, estão constantemente buscando meios de serem mais inovadoras, e elas pagam somas consideráveis a consultores para ajudar seus membros a alcançarem novos níveis de inovação. II-O pensamento criativo necessita se tornar um processo sistêmico dentro das organizações, de forma que seja exercido e avaliado constantemente. III-É importante que as empresas não só executem as suas operações diárias com eficiência e eficácia, mas que sejam capazes de surpreender o mercado e seus competidores com novos produtos, serviços e modelos de negócio. I e III II e III I, II e III II I Explicação: Todas estão corretas 6. A inovação surge por diversos fatores, tem origem nos mais diferentes tipos de necessidades, pode ser da mais simples à mais complexa, atingir diversas pessoas ou grupos específicos. Assim, podemos discutir inovação em: Criativo, mediano e complexo Inovação, necessidade e desejo Individual, coletivo e organizacional Produtos, serviços e processos Inicial, avançado e terminal 7. Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a opção correta: I) Inovar é colocar a criatividade em ação. II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividadee o conhecimento. III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio. Apenas a proposição II é verdadeira. Apenas a proposição III é verdadeira. Apenas as proposições I e III são verdadeiras. As proposições I, II e III são verdadeiras. Apenas as proposições I e II são verdadeiras. Gabarito Coment. 8. Complete a frase escrevendo em cada item o nome de cada tipo básico de inovação, conforme Hodgetts e Kuratko (1995): __________: Criação de um novo produto, serviço ou processo; __________: Expansão do produto, serviço ou processo já existente; __________: Replicação de um produto, serviço ou processo já existente; __________: Combinação de fatores e conceitos existentes dentro de uma nova formulação ou uso. Duplicação, Síntese, Invenção, Extensão. Invenção, Extensão, Duplicação, Síntese. Extensão, Duplicação, Invenção, Síntese. Invenção, Extensão, Síntese, Duplicação. Síntese, Invenção, Duplicação, Extensão. 1. Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI: Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos processos envolvidos Todas estão certas Perceber toda a complexidade sistêmica da organização Gabarito Coment. 2. A inovação surge por diversos fatores, tem origem nos mais diferentes tipos de necessidades, pode ser da mais simples à mais complexa, atingir diversas pessoas ou grupos específicos. Assim, podemos discutir inovação em: Produtos, serviços e processos Inicial, avançado e terminal Inovação, necessidade e desejo Criativo, mediano e complexo Individual, coletivo e organizacional 3. Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo Evolucao do telefone convencional para o celular Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas Evolucao da capacidade dos pendrives Uso de código de barras em sistemas de hipermercado 4. Complete a frase escrevendo em cada item o nome de cada tipo básico de inovação, conforme Hodgetts e Kuratko (1995): __________: Criação de um novo produto, serviço ou processo; __________: Expansão do produto, serviço ou processo já existente; __________: Replicação de um produto, serviço ou processo já existente; __________: Combinação de fatores e conceitos existentes dentro de uma nova formulação ou uso. Extensão, Duplicação, Invenção, Síntese. Duplicação, Síntese, Invenção, Extensão. Invenção, Extensão, Duplicação, Síntese. Síntese, Invenção, Duplicação, Extensão. Invenção, Extensão, Síntese, Duplicação. Gabarito Coment. 5. Os diversos valores considerados muito importantes para a criatividade e a inovação são: I-Mais dor: Compreenda que no decorrer do caminho para encontrar a solução, os erros causarão dor. Se não causarem, é um bom indicativo que os desafios não estão à altura para impulsionarem a criatividade e inovação. Grandes inovações são realizadas após muitas pesquisas e testes; II-Mais intervalos: é importante que no decorrer do processo criativo você dê uma pausa de tempo. Esse tempo é importante para fixar as informações. III-Trabalho duro: a ideia será considerada inovação quando for implementada. Pessoas inovadoras, garantem que uma boa ideia seja concretizada através de um bom plano de negócio. Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: II e III I, II e III I II I e II Explicação: Todas estão corretas 6. Como transformar as boas ideias em bons negócios? Através de inspiração e transpiração. Transformando um fracasso em sucesso. Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. Desenvolvendo o processo de inovação. Procurando inspiração para se tornar mais criativo. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a opção correta: I) Inovar é colocar a criatividade em ação. II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento. III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio. As proposições I, II e III são verdadeiras. Apenas as proposições I e II são verdadeiras. Apenas a proposição III é verdadeira. Apenas a proposição II é verdadeira. Apenas as proposições I e III são verdadeiras. Gabarito Coment. 8. Por que a inovação é tão importante? Porque a inovação faz com que as empresas não se preocupem em agregar valor ao negócio. Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações. Porque as empresas precisam reciclar para buscar novos colaboradores no mercado. Porque as empresas que não inovam tendem a sobreviver mais tempo no mercado. Porque a inovação torna os produtos mais caros e, consequentemente, mais lucrativos para a empresa. 1. Sobre octógono da inovação, é correto afirmar: Não são elementos propulsores da inovação. Processo e estrutura são dois elementos apenas que fazem parte do octógono. Um ambiente hostil das pessoas. O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja menos eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador. O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja mais eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador. 2. Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-O pensamento criativo é também um grande negócio. Nossas maiores e mais prestigiadas corporações, como também as maiores agências do governo, estão constantemente buscando meios de serem mais inovadoras, e elas pagam somas consideráveis a consultores para ajudar seus membros a alcançarem novos níveis de inovação. II-O pensamento criativo necessita se tornar um processo sistêmico dentro das organizações, de forma que seja exercido e avaliado constantemente. III-É importante que as empresas não só executem as suas operações diárias com eficiência e eficácia, mas que sejam capazes de surpreender o mercado e seus competidores com novos produtos, serviços e modelos de negócio. II I, II e III II e III I I e III Explicação: Todas estão corretas 3. Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta: I) Conhecimento. II) Habilidade. III) Atitude. ( ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito associada a fazer acontecer; ( ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua; ( ) Representado pelo que você sabe sobre um determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, aulas e laboratórios. I, II, III. III, II, I. III, I, II. II, I, III. I, III, II. 4. O empreendedor deve ser inovador e criativo. As pessoas que _____________ sãoaquelas que fazem as coisas acontecerem, movidas pelos seus sonhos e pela sua visão de como as coisas podem ser. Um empreendedor é um indivíduo caracterizado pelo comportamento ______________. Estamos cercados pela _____________, pelas ideias e pela força da inventividade. Essas inovações não aconteceram como uma ____________. Há pessoas envolvidas, com suas ______________ sobre o mundo, com ______________ novas e com capacidade para colocar em prática aquilo com que sonham ou o que pensam. · Complete cada afirmativa, escolhendo abaixo, a sequência coerente de palavras apresentadas em cada alternativa: empreendem / inovador / inovação / mágica / percepções / ideias. inovam / de percepções / inovação / mágica / ideias / propostas. tem ideias / de empreendedorismo / inovação / novidade / criações / percepções. empreendem / de ideias / inovação / mágica / criações / percepções. empreendem / inovador / mágica / novidade / percepções / ideias. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação. ____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos. Formação, empreendedorismo Inovação, criatividade Criatividade, formação Construção e inovação Estratégia, criatividade. Gabarito Coment. 6. A técnica de trabalho que preconiza que a definição sobre "o que fazer", "onde fazer", por que fazer", "onde fazer", "quem faz", "de quem recebe o que fazer", "como faz" e "quanto custa fazer" ajuda a obter melhores resultados é denominada: 5W1H. 6W2H. PDCA. 5S. CCQ. Explicação: A referida técnica é denominada 6W2H. 7. O atual desafio do administrador em relação à Tecnologia de Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de TI consiste: focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência; responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso dos recursos disponíveis; identificar oportunidades de diferenciação da empresa possibilitadas pela TI; atualizar a base de informações de modo a permitir a execução dos processos administrativos; Explicação: Aplicação da capacidade gerencial; 8. Como se faz para identificar oportunidades de inovação? Ir na fonte; isto significa focar no cliente. Começar fazendo uma profunda pesquisa etnográfica. Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas soluções atuais. Procurar grupos de enfoque ou mesa redonda com clientes. Focalizar nos clientes consumidores que enfrentam uma restrição ou possuem problemas. 1. Entre as características de um indivíduo criativo podemos citar: Acomodado e curioso Curioso e insatisfeito Agredador e negativista Curioso e satisfeito Acomodado e futurista Explicação: Acomodado e negativista não são caracteristicas de um individuo criativo. 2. Qual é a relação entre inovação e criatividade? Inovação é o processo de gerar ideias e pensar coisas novas. Para que a inovação aconteça, é necessário que existam pessoas criativas e um ambiente que estimule a criatividade. Criatividade é o processo de transformar ideias em produtos, processos ou serviços que tenham valor para a sociedade. O processo de criatividade não pode ser compreendido e aperfeiçoado, é uma característica nata. Não existe relação entre inovação e criatividade. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação? Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores. Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação. Desenvolvendo novos conhecimentos. Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática. Estudando e buscando ajuda junto a equipe. Gabarito Coment. 4. Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F) I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador. III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa. Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F I-V, II-V, III-F, IV-V I-V, II-V, III-F, IV-F I-F, II-V, III-F, IV-F I-F, II-V, III-F, IV-V I-V, II-F, III-F, IV-V Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. No quesito diferenciação uma organização pode ser: I-Horizontal que significa divisão a nível hierárquico. II-Vertical que significa divisão por departamentos ou divisões. III-Diferenciação em Tarefas Especializadas que significa divisão através da criação de órgãos ou cargos especializados. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente a segunda afirmativa está correta. Somente a primeira afirmativa esta correta. Somente a terceira afirmativa está correta. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 6. Analise as proposições sobre as características do perfil inovador que aparecem abaixo e, em seguida, marque a opção correta: I) Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar. II) Capacidade de geração e detalhamento de ideias. III) Habilidade para solucionar problemas. IV) Incapacidade de transformação de novas ideias em produtos, serviços e processos. Apenas as proposições I, II e III estão corretas. As proposições I, II, III e IV estão corretas. Apenas a proposição I está correta. Apenas as proposições I e IV estão corretas. Apenas a proposição IV está correta. Gabarito Coment. 7. A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela. · Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano: ( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. ( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. ( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. ( ) A criatividade é uma característica do ser humano. ( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos. M, F, F, M, F. F, F, M, F, M. F, M, M, F, F. F, M, M, F, M. M, F, M, F, F. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Os empreendedores acreditam que é importante: Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerenteDividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
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