Gestão Estratégica da Informação - Estudo de Caso

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Além das aplicações de processamento de dados com sistemas de Big Data, existem sistemas de inteligência artificial e de computação cognitiva que trabalham de forma integrada para atender às necessidades estratégicas das empresas da era digital. Vimos que é importante diferenciar a inteligência artificial e da computação cognitiva. 
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta sobre os conceitos de inteligência artificial e de computação cognitiva:
I.	 A inteligência artificial é um ramo científico que busca criar programas de computador que simulam capacidades humanas de perceber, de pensar e de tomar decisões com base em dados e em informações prévias. 
II.	 A computação cognitiva dá um passo adiante em relação às restrições e às simulações da inteligência artificial, com sistemas que não eram capazes de ir além do que estava pré-programado. 
III.	 A computação cognitiva representa um avanço na capacidade de certos sistemas computacionais em buscar, em processar e em compartilhar informações de maneira inteligente. 
IV.	 Os sistemas de computação cognitiva têm restrição natural à inteligência ligada à compreensão da linguagem, pois só “entendem” a linguagem dos algoritmos de computador. 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV apenas.
b. I e II apenas.
c. I, II e III apenas.
d. I, II, III e IV.
e. III e IV apenas.
Questão 2
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Cada vez mais clientes de qualquer segmento, em qualquer região, estão mais exigentes e têm menos paciência para esperar por respostas para suas dúvidas e pela solução dos seus problemas. Eles querem qualidade e agilidade no atendimento, pois ninguém tem tempo a perder. Imagine os desafios para uma empresa, como o Bradesco, que tem mais de 5 mil agências bancárias espalhadas por um país de proporções continentais, como o Brasil, que deve agilizar e melhorar o atendimento aos seus milhões de clientes. Foi por isso que o banco se uniu à IBM, para utilizar o sistema Watson como forma de otimizar o atendimento aos seus clientes. 
Qual o nome da tecnologia de atendimento ao cliente desenvolvida na parceria das duas empresas:
Escolha uma:
a. WIA (Watson Inteligência Artificial).
b. BIA (Business Intelligence Artificial).
c. IBM (Intelligence Business Management). 
d. BIA (Bradesco Inteligência Artificial).
e. BI (Business Intelligence).
Questão 3
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Cresce cada vez mais o uso da nova postura de gestão estratégica da informação, baseada na inteligência artificial e na computação cognitivas, duas áreas que se complementam e contribuem para a verdadeira revolução no mundo dos negócios. Entretanto, esse é apenas o início das transformações profundas que estamos vivendo. Podemos falar sobre um fenômeno ainda mais recente e impactante: a computação cognitiva, que tem como principal expoente o sistema Watson, criado pela IBM, gigante da informática.
Assinale a alternativa correta sobre o sistema de inteligência cognitiva artificial Watson:
Escolha uma:
a. Ele inaugura a nova era tecnológica, em que as máquinas são inteligentes o suficiente para analisar, pensar, aprender e ensinar.
b. Ele nada mais é do que um software pré-programado que simula a inteligência humana, mas não tem capacidade de comparar dados ou aprender coisas novas.
c. Ele inaugura a nova era tecnológica, em que as máquinas substituirão os seres humanos.
d. Ele nada mais é do que uma estratégia de marketing, que simula a inteligência humana, mas não tem capacidade cognitiva de fato, isso é ficção.
e. Ele inaugura a nova era tecnológica, em que as pessoas substituirão as máquinas.
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
A inteligência artificial se desenvolveu muito nos últimos anos, exatamente por começar a romper barreiras com o aperfeiçoamento do processamento de idioma nativo e da linguagem humana. Os sistemas cognitivos podem entender o significado e o contexto em uma linguagem, permitindo nível de descoberta mais profundo e intuitivo e, até mesmo, promovendo interação com a informação. Como vimos, um dos mais avançados sistemas de computação cognitiva é o IBM Watson.  
Leia as asserções sobre o sistema IBM Watson e, a seguir, assinale a alternativa correta:
I. Com processamento de idioma nativo é possível entender as complexidades de dados não estruturados, que compõem mais de 80% dos dados no mundo hoje.
II. Realiza a geração e a avaliação de hipóteses, além de aplicar análises avançadas para ponderar e avaliar um painel de respostas com base apenas em evidência relevante.
III. Sistema inteligente e refinado, que recusa o processamento de grandes volumes de dados para manter sua precisão.
IV. Tem a capacidade de aprendizado dinâmico, com base em resultados para ficar mais inteligente a cada iteração e interação.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e III apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. III e IV apenas.
e. I, II e IV apenas.