AVALIAÇÃO E INTERVEÇÃO PSICOPEDAGOGICA INSTITUCIONAL

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1)
A palavra __________ pode parecer um tanto quanto extrema, pois num primeiro momento sugere que haverá uma __________ ou mesmo __________ em algo que está ocorrendo. Há outros sentidos para essa palavra, tais como: emitir opinião, ____________________________ e até mesmo ensinar uma forma melhor de fazer algo.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
· avaliação, prova, um teste, contribuir com respostas, atribuições e hipóteses
· intervenção, interferência, interrupção, contribuir com respostas, atribuições e hipóteses.
checkINCORRETO
· avaliação, interferência, um teste, contribuir com ideias, atribuições e conselhos.
· intervenção, interferência, interrupção, contribuir com ideias, ações e conselhos.
CORRETO
· intervenção, prova, interrupção, contribuir com respostas, ações e hipóteses.
Resolução comentada:
A palavra intervenção pode parecer um tanto quanto extrema, pois num primeiro momento sugere que haverá uma interferência ou mesmo interrupção em algo que está ocorrendo. Há outros sentidos para essa palavra, tais como: emitir opinião, contribuir com ideias, ações e conselhos e até mesmo ensinar uma forma melhor de fazer algo.
Código da questão: 39756
2)
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo:
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional pode solicitar que uma turma ou um(a) aluno(a) faça um desenho para compreender melhor a dinâmica da sala, o processo de ensino-aprendizagem, casos de conflito entre estudantes, entre outras situações.
( ) Nas técnicas de desenho que o(a) psicopedagogo(a) institucional pode utilizar, é possível solicitar que o desenho seja livre, mas isto ocasionaria manifestações dispersas e pouco relacionadas com a problemática que está sendo investigada.
( ) O desenho, utilizado como uma técnica pelo(a) psicopedagogo(a) institucional, nunca pode ser temático, pois isso influenciaria os resultados sobre aquilo que precisa ser investigado.
Alternativas:
· V-V-V
· V-F-V
· F-V-F
· F-F-F
· V-V-F
checkCORRETO
Resolução comentada:
O(a) psicopedagogo(a) institucional pode solicitar que uma turma ou um(a) aluno(a) faça um desenho para compreender melhor a dinâmica da sala, o processo de ensino-aprendizagem, casos de conflito entre estudantes, entre outras situações. O desenho pode ser livre, mas isso ocasionaria manifestações dispersas e pouco relacionadas com a problemática que está sendo investigada. Por outro lado, o desenho pode ser temático e relacionado ao que precisa ser investigado. Nesse caso, o(a) psicopedagogo(a) institucional estabelece um comando, por exemplo: “vocês farão um desenho que mostre um dia na escola” ou “desenhem o que vocês sabem sobre determinado conteúdo ou disciplina”.
Código da questão: 39751
3)
Associe as colunas:
	I – Análise de documentos
	A – Acompanhamento in situ
	II – Observação participante
	B – Conhecimentos gerais, conhecimentos específicos
	III – Conversas
	C – Par educativo, Desenho história, HTP
	IV – Outras técnicas projetivas
	D – Regimentos, atas, e-mails, projetos
	V – Outras avaliações
	E – Formais e informais
Assinale a alternativa que traz a associação correta
entre as duas colunas:
Alternativas:
· I-D; II-B; III-C; IV-E; V-A
· I-D; II-A; III-B; IV-E; V-C
· I-A; II-E; III-D; IV-C; V-B
· I-D; II-A; III-E; IV-C; V-B
checkCORRETO
· I-C; II-A; III-E; IV-B; V-D
Resolução comentada:
Análise de documentos: leitura de documentos da instituição, tais como normas, regimento, missão, visão, valores, fluxo de informações, projetos (incluindo projeto político pedagógico em caso de escolas), atas, autorizações de funcionamento, avaliações externas (caso tenham sido feitas), diagnósticos empresariais (caso tenham sido feitos), sites, redes sociais e-mails, além de ouvir gravações do serviço de atendimento ao consumidor (SAC).
Observação participante: acompanhar as atividades da instituição, in situ, os eventos e seus desdobramentos.
Conversas: podem ser formais (entrevistas) e informais.
Outras técnicas projetivas: existem outras técnicas projetivas que podem ser empregadas, tais como Par educativo, Desenho história, Casa-Árvore-Pessoa (HTP).
Outras avaliações: O(a) psicopedagogo(a) institucional pode utilizar outros tipos de avaliações, tais como avaliações de conhecimentos gerais e específicos.
Código da questão: 39740
4)
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo:
( ) A caracterização do entorno da empresa é realizada com o objetivo de conhecer as relações estabelecidas entre funcionários e empresa.
( ) As entrevistas são realizadas com colaboradores indicados pela organização que podem trazer informações significativas sobre a empresa e as relações existentes entre os colaboradores, suas funções, o conhecimento organizacional e a problemática.
( ) Na observação participante, o(a) psicopedagogo(a) institucional acompanha a execução das atividades dos colaboradores durante a realização do trabalho, vivenciando as atividades profissionais, porém sem fazer intervenções.
( ) Os questionários são relacionados à vida pessoal dos colaboradores, para medir o grau de satisfação pessoal.
Alternativas:
· F-V-F-F
· F-V-V-F
checkCORRETO
· F-F-V-F
· F-V-V-V
· V-V-V-F
Resolução comentada:
A caracterização do entorno da empresa é realizada com o objetivo de conhecer as relações estabelecidas entre comunidade e empresa. Nesse sentido, o(a) psicopedagogo(a) institucional deve conhecer o bairro e o espaço específico onde a empresa está situada, buscando identificar como foi a instalação da empresa e os impactos que causou.
As entrevistas são técnicas para coleta de dados, composta por perguntas associadas à problemática, realizadas com colaboradores indicados pela organização que podem trazer informações significativas sobre a empresa e as relações existentes entre os colaboradores, suas funções, o conhecimento organizacional e a problemática.
Na observação participante, o(a) psicopedagogo(a) institucional acompanha a execução das atividades dos colaboradores durante a realização da atividade laboral, vivenciando as atividades profissionais, porém sem fazer intervenções.
Os questionários são instrumentos interessantes, principalmente se aplicados de forma anônima. As perguntas de questionário estão relacionadas ao grau de satisfação do colaborador com o seu trabalho e com a empresa.C
Código da questão: 39765
5)
Leia o trecho abaixo.
Enquadramento: trata-se de uma ____________; no caso da psicopedagogia institucional, o enquadramento é um documento onde se aponta: os dados do contratante, a justificativa e os objetivos da __________, os __________ de atuação do(a) psicopedagogo(a) institucional (o que fará e o que não fará em seu trabalho), valores e demais informações pertinentes.
Agora assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem as lacunas em ordem correta.
Alternativas:
· reunião – psicopedagogia – resultados
· delimitação – avaliação – limites
CORRETO
· delimitação – apresentação – trechos
· apresentação – avaliação – resultados
checkINCORRETO
· reunião – psicopedagogia – limites
Resolução comentada:
Enquadramento: trata-se de uma delimitação; no caso da psicopedagogia institucional, o enquadramento é um documento onde se aponta: os dados do contratante, a justificativa e os objetivos da avaliação, os limites de atuação do(a) psicopedagogo(a) institucional (o que fará e o que não fará em seu trabalho), valores e demais informações pertinentes.
Código da questão: 39734
6)
Leia as asserções abaixo:
I - Pertença: avaliar se os integrantes possuem ou não conhecimento e como isso se manifesta.
II - Cooperação: avaliar se ocorreu cooperação entre os integrantes do grupo, quem não colaborou, quem colaborou mais, como ocorreu cada situação.
III - Pertinência: avaliar se os integrantes pertencem ao grupo e como isso se manifesta.
IV - Comunicação: avaliar como ocorre a troca de informações e de sentimentos.
V - Aprendizagem: avaliar como se deu a escolha da forma como a tarefa será realizada, enfrentando os desafiosda proposta com uso de criatividade, envolvimento e produzindo uma entrega final.
VI - Telê: trata da distância afetiva que o grupo toma para a realização da tarefa (ou seja, se se mostrou maduro para enfrentar a tarefa ou se ficou recorrendo ao coordenador).
São corretas:
Alternativas:
· II, IV, V e VI
checkCORRETO
· II, IV, VI
· I, II, III, VI
· I, III, V
· Todas estão corretas.
Resolução comentada:
A análise desta técnica é realizada em seis vetores:
a) Pertença: avaliar se os integrantes pertencem ou não ao grupo e como isso se manifesta;
b) Cooperação: avaliar se ocorreu cooperação entre os integrantes do grupo, quem não colaborou, quem colaborou mais, como ocorreu cada situação;
c) Pertinência: avaliar se o grupo finalizou a tarefa e se isso foi feito com eficácia ou não;
d) Comunicação: avaliar como ocorre a troca de informações e de sentimentos;
e) Aprendizagem: avaliar como se deu a escolha da forma como a tarefa será realizada, enfrentando os desafios da proposta com uso de criatividade, envolvimento e produzindo uma entrega final e
f) Telê: trata da distância afetiva que o grupo toma para a realização da tarefa (ou seja, se se mostrou maduro para enfrentar a tarefa ou se ficou recorrendo ao coordenador).
Código da questão: 39739
7)
Leia e relacione as colunas abaixo:
	A- Avaliação de conhecimento específico
	I- Colher dados específicos, de forma rápida, com mais liberdade e flexibilidade.
	B- Entrevista/Conversas informais
	II- Favorecer a expressão de aspectos subjetivos (muitas vezes inconscientes) dos participantes com relação à problemática investigada.
	C- Análise de documentos
	III- Descobrir o grau de profundidade de conhecimento em determinado tema.
	D- Outras técnicas projetivas
	IV- Compreender missão, visão e valores, analisar a proposta formal da instituição e comparar com a realidade prática.
Agora, assinale a alternativa que corresponde
à associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· A-IV; B-III; C-II; D-I
· A-I; B-II; C-III; D-IV
· A-III; B-I; C-IV; D-II
checkCORRETO
· A-II; B-III; C-IV; D-I
· A-IV; B-I; C-II; D-III
Resolução comentada:
	De acordo com o texto, temos:
	Avaliação de conhecimento específico
	Descobrir o grau de profundidade de conhecimento em determinado tema.
	Entrevista/Conversas informais
	Colher dados específicos, de forma rápida, com mais liberdade e flexibilidade.
	Análise de documentos
	Compreender missão, visão e valores, analisar a proposta formal da instituição e comparar com a realidade prática.
	Outras técnicas projetivas
	Favorecer a expressão de aspectos subjetivos (muitas vezes inconscientes) dos participantes com relação à problemática investigada.
Código da questão: 39776
8)
Leia as afirmativas abaixo e assinale cada uma com (V) Verdadeiro ou (F) Falso:
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional não deve trabalhar com técnicas não convencionais da Psicopedagogia Institucional.
( ) O “Mural de Leitura”, descrito no segundo caso analisado, no Tema 07 – (Avaliação psicopedagógica: estudos de caso), foi escolhido como uma técnica de intervenção para a circulação do conhecimento na empresa.
( ) A técnica “Mural de Leitura”, apesar de não ser uma técnica clássica do processo de intervenção psicopedagógico institucional, foi empregada com sucesso pelas psicopedagogas que atuaram na empresa no segundo caso analisado no Tema 07 – (Avaliação psicopedagógica: estudos de caso).
Alternativas:
· V-F-V
· F-V-V
checkCORRETO
· V-F-F
· F-V-F
· V-V-F
Resolução comentada:
O(a) psicopedagogo(a) institucional utiliza técnicas e instrumentos próprios da Psicopedagogia para os processos de avaliação e intervenção psicopedagógicas. No entanto, podem ser empregadas outras técnicas, dependendo da criatividade do(a) próprio(a) psicopedagogo(a) institucional, tal como a técnica “Mural de Leitura”, utilizada no segundo caso analisado no Tema 07 – (Avaliação psicopedagógica: estudos de caso).
Código da questão: 39772
9)
Leia e relacione as colunas abaixo:
	A) Ordem do conhecimento
	I) Dificuldades de relacionamento entre pessoas, entre colaboradores e gestores, entre departamentos.
	B) Ordem da interação
	II) Os colaboradores não respeitam a hierarquia, a missão, a visão e os valores da instituição, não executam suas tarefas e não apresentam compromisso com seu trabalho. A gestão não funciona bem.
	C) Ordem da funcionalidade
	III) A organização de cargos e tarefas não está clara ou não foi estabelecida, por este motivo, os colaboradores não conseguem se organizar e ser produtivos.
	D) Ordem estrutural
	IV) Ausência de saberes ou saberes superficiais não permitem o bom funcionamento da instituição.
Agora, assinale a alternativa que corresponde
à associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· A-I; B-II; C-III; D-IV
· A-III; B-I; C-IV; D-II
· A-II; B-III; C-IV; D-I
· A-IV; B-III; C-II; D-I
· A-IV; B-I; C-II; D-III
checkCORRETO
Resolução comentada:
	De acordo com o texto, temos:
	Ordem do conhecimento
	Ausência de conhecimento (saberes) ou conhecimentos superficiais não permite(m) o bom funcionamento da instituição.
	Ordem da interação
	Dificuldades de relacionamento entre pessoas, entre colaboradores e gestores, entre departamentos.
	Ordem da funcionalidade
	Os colaboradores não respeitam a hierarquia, a missão, a visão e os valores da instituição, não executam suas tarefas e não apresentam compromisso com seu trabalho. A gestão não funciona bem.
	Ordem estrutural
	A estrutura de cargos e tarefas não está clara ou não foi estabelecida, por este motivo, os colaboradores não conseguem se organizar e ser produtivos.
Código da questão: 39774
10)
Antes da aplicação da técnica do desenho, o(a) psicopedagogo(a) institucional precisa preparar três aspectos. Assinale a alternativa que traz esses aspectos:
Alternativas:
· ambição, ambientação das crianças e materiais necessários.
· ambição, amizade das crianças e materiais necessários.
· ambiente, amizade das crianças e materiais necessários.
· ambiente, ambientação das crianças e matérias.
· ambiente, ambientação das crianças e materiais necessários.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O(a) psicopedagogo(a) institucional precisa saber que sua presença, criar desenhos ou mesmo mudar de ambiente são fatores que inibem a produção criativa e a manifestação inconsciente. Então, é necessário ambientar as crianças, permitir que relaxem e se sintam à vontade tanto no espaço quanto com a presença do profissional. Também deve ser preocupar com o ambiente: este deve ser apropriado para a realização de um desenho. Outra questão importantíssima refere-se ao material que será utilizado para desenhar. Quanto mais diversificado e disponível for o material, mais a criança poderá se disponibilizar para o desenho.