prova de intervenção psicopedagogia

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17/05/2020 Kosmos · Kosmos
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Avaliação e intervenção psicopedagógica institucional
Professor(a): Neide Rodriguez Barea Tavares (Mestrado acadêmico)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Leia e relacione as colunas abaixo:
A) Ordem do
conhecimento
I) Dificuldades de relacionamento entre pessoas, entre colaboradores e
gestores, entre departamentos.
B) Ordem da
interação
II) Os colaboradores não respeitam a hierarquia, a missão, a visão e os
valores da instituição, não executam suas tarefas e não apresentam
compromisso com seu trabalho. A gestão não funciona bem.
C) Ordem da
funcionalidade
III) A organização de cargos e tarefas não está clara ou não foi estabelecida,
por este motivo, os colaboradores não conseguem se organizar e ser
produtivos.
D) Ordem
estrutural
IV) Ausência de saberes ou saberes superficiais não permitem o bom
funcionamento da instituição.
Agora, assinale a alternativa que corresponde
à associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
A-I; B-II; C-III; D-IV
A-II; B-III; C-IV; D-I
A-IV; B-III; C-II; D-I
A-III; B-I; C-IV; D-II
A-IV; B-I; C-II; D-III  CORRETO
Código da questão: 39774
Leia as asserções abaixo:
I - Pertença: avaliar se os integrantes possuem ou não conhecimento e como isso se
manifesta.
II - Cooperação: avaliar se ocorreu cooperação entre os integrantes do grupo, quem não
colaborou, quem colaborou mais, como ocorreu cada situação.
III - Pertinência: avaliar se os integrantes pertencem ao grupo e como isso se manifesta.
IV - Comunicação: avaliar como ocorre a troca de informações e de sentimentos.
V - Aprendizagem: avaliar como se deu a escolha da forma como a tarefa será realizada,
enfrentando os desafios da proposta com uso de criatividade, envolvimento e produzindo
uma entrega final.
Resolução comentada:
De acordo com o texto, temos:
Ordem do
conhecimento
Ausência de conhecimento (saberes) ou conhecimentos superficiais
não permite(m) o bom funcionamento da instituição.
Ordem da
interação
Dificuldades de relacionamento entre pessoas, entre colaboradores e
gestores, entre departamentos.
Ordem da
funcionalidade
Os colaboradores não respeitam a hierarquia, a missão, a visão e os
valores da instituição, não executam suas tarefas e não apresentam
compromisso com seu trabalho. A gestão não funciona bem.
Ordem
estrutural
A estrutura de cargos e tarefas não está clara ou não foi
estabelecida, por este motivo, os colaboradores não conseguem se
organizar e ser produtivos.
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3)
VI - Telê: trata da distância afetiva que o grupo toma para a realização da tarefa (ou seja, se
se mostrou maduro para enfrentar a tarefa ou se ficou recorrendo ao coordenador).
São corretas:
Alternativas:
I, III, V
Todas estão corretas.
II, IV, VI
II, IV, V e VI  CORRETO
I, II, III, VI
Código da questão: 39739
Associe as colunas:
I – Análise de documentos A – Acompanhamento in situ
II – Observação participante B – Conhecimentos gerais, conhecimentos específicos
III – Conversas C – Par educativo, Desenho história, HTP
IV – Outras técnicas projetivas D – Regimentos, atas, e-mails, projetos
V – Outras avaliações E – Formais e informais
Assinale a alternativa que traz a associação correta
entre as duas colunas:
Alternativas:
I-C; II-A; III-E; IV-B; V-D
I-D; II-B; III-C; IV-E; V-A
I-D; II-A; III-B; IV-E; V-C
I-D; II-A; III-E; IV-C; V-B  CORRETO
I-A; II-E; III-D; IV-C; V-B
Resolução comentada:
A análise desta técnica é realizada em seis vetores:
a) Pertença: avaliar se os integrantes pertencem ou não ao grupo e como isso se
manifesta;
b) Cooperação: avaliar se ocorreu cooperação entre os integrantes do grupo, quem
não colaborou, quem colaborou mais, como ocorreu cada situação;
c) Pertinência: avaliar se o grupo finalizou a tarefa e se isso foi feito com eficácia ou
não;
d) Comunicação: avaliar como ocorre a troca de informações e de sentimentos;
e) Aprendizagem: avaliar como se deu a escolha da forma como a tarefa será
realizada, enfrentando os desafios da proposta com uso de criatividade,
envolvimento e produzindo uma entrega final e
f) Telê: trata da distância afetiva que o grupo toma para a realização da tarefa (ou
seja, se se mostrou maduro para enfrentar a tarefa ou se ficou recorrendo ao
coordenador).
Resolução comentada:
Análise de documentos: leitura de documentos da instituição, tais como normas,
regimento, missão, visão, valores, fluxo de informações, projetos (incluindo projeto
político pedagógico em caso de escolas), atas, autorizações de funcionamento,
avaliações externas (caso tenham sido feitas), diagnósticos empresariais (caso
tenham sido feitos), sites, redes sociais e-mails, além de ouvir gravações do serviço
de atendimento ao consumidor (SAC). 
Observação participante: acompanhar as atividades da instituição, in situ, os eventos
e seus desdobramentos. 
Conversas: podem ser formais (entrevistas) e informais. 
Outras técnicas projetivas: existem outras técnicas projetivas que podem ser
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4)
5)
6)
Código da questão: 39740
O(a) psicopedagogo(a) institucional, ao desenvolver as ações interventivas, pode
desenvolver ações preventivas?
Alternativas:
Não, ações preventivas não fazem parte da atuação psicopedagógica institucional.
Sim, uma vez que o(a) psicopedagogo(a) institucional deve decidir as ações futuras da
organização.
Não, ações preventivas não podem ser executadas ao mesmo tempo que ações de
intervenção, pois podem confundir as pessoas e atrapalhar os resultados.
Sim, uma vez que a atuação psicopedagógica institucional prevê a realização de ações de
prevenção, caso o(a) psicopedagogo(a) institucional perceba a necessidade desta
modalidade.  CORRETO
Sim, uma ação interventiva sempre necessita de uma ação preventiva executada em
contrapartida.
Código da questão: 39773
Assinale a alternativa que apresenta a etapa final da avaliação psicopedagógica
institucional escolar:
Alternativas:
Relatório final de avaliação psicopedagógica escolar (informe psicopedagógico)
Análise do processo de avaliação psicopedagógica escolar
Reunião devolutiva  CORRETO
EOCMEA
Entrevista
Código da questão: 39749
Em relação à gestão de conflitos, o(a) psicopedagogo(a) institucional pode envolver-se
com criação de espaço neutro e convidativo para que os colaboradores e gestores possam
estabelecer diálogos, de forma a resolver as questões que perturbam o bom
funcionamento do grupo.
Analisando esta afirmação, o trecho criação de espaço neutro e convidativo para que os
colaboradores e gestores possam estabelecer diálogos refere-se mais a:
Alternativas:
empregadas, tais como Par educativo, Desenho história, Casa-Árvore-Pessoa (HTP).
Outras avaliações: O(a) psicopedagogo(a) institucional pode utilizar outros tipos de
avaliações, tais como avaliações de conhecimentos gerais e específicos.
Resolução comentada:
O(a) psicopedagogo(a) institucional, mesmo quando enfrenta uma situação
problemática, pode desenvolver ações preventivas na organização, como vimos no
segundo estudo de caso analisado no Tema 07 – (Avaliação psicopedagógica:
estudos de caso), quando sinta necessidade de prevenir situações que, no futuro,
venham a gerar novas problemáticas para a organização.
Resolução comentada:
A etapa final do processo de avaliação psicopedagógica institucional na escola é a
reunião devolutiva, realizada pelo(a) psicopedagogo(a) institucional junto à equipe
gestora e equipe pedagógica. Nessa reunião, o(a) psicopedagogo(a) institucional
apresentaa cópia impressa do informe psicopedagógico, faz a leitura e esclarece
dúvidas, apresentando, inclusive, seu plano de ação.
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7)
8)
construção de um espaço físico fora da empresa para que a conversa flua sem
interrupção.
construção de um espaço físico dentro da empresa para que a conversa flua sem
interrupção.
decoração de uma sala contendo sofás e almofadas, para deixar o espaço aconchegante,
propiciando o relaxamento.
escolha de uma sala para servir como seu consultório particular, para atendimento
terapêutico.
criação de um clima neutro de forma que as pessoas possam conversar sem sofrer
pressão.  CORRETO
Código da questão: 39767
Assinale a alternativa que apresenta as possibilidades de atuação prática do(a)
psicopedagogo(a) institucional na empresa:
Alternativas:
atendimento terapêutico, medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades
de cada colaborador, gestão estratégica.
treinamento, medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades de cada
colaborador, qualidade de vida no trabalho.  CORRETO
treinamento, medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades de cada
colaborador, gestão estratégica.
atendimento terapêutico, medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades
de cada colaborador, inclusão.
atendimento terapêutico, criação de produtos e fluxo de vendas, qualidade de vida no
trabalho.
Código da questão: 39764
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo: 
( ) A caracterização do entorno da empresa é realizada com o objetivo de conhecer as
relações estabelecidas entre funcionários e empresa.
( ) As entrevistas são realizadas com colaboradores indicados pela organização que podem
trazer informações significativas sobre a empresa e as relações existentes entre os
colaboradores, suas funções, o conhecimento organizacional e a problemática.
( ) Na observação participante, o(a) psicopedagogo(a) institucional acompanha a execução
das atividades dos colaboradores durante a realização do trabalho, vivenciando as
atividades profissionais, porém sem fazer intervenções.
( ) Os questionários são relacionados à vida pessoal dos colaboradores, para medir o grau
de satisfação pessoal.
Resolução comentada:
A criação de um espaço neutro e convidativo para que os colaboradores e gestores
possam estabelecer diálogos refere-se mais à preparação de um clima
organizacional onde não ocorra nenhum tipo de pressão e as pessoas possam
dialogar sem receios; não depende de um espaço físico específico, pode ocorrer no
espaço do café, em uma sala preparada ou mesmo no próprio ambiente de trabalho
onde os colaboradores permanecem.
Resolução comentada:
O(a) psicopedagogo(a) institucional que atua na empresa pode desenvolver uma
outra prática: ampliar e melhorar as formas de treinamento. 
No campo da qualidade de vida na empresa, o(a) psicopedagogo(a) institucional
pode desenvolver a medição entre os objetivos institucionais e as potencialidades de
cada colaborador, melhorando o desempenho tanto da empresa quanto dos
trabalhadores, evitando um ambiente nocivo à saúde psíquica. Ainda trabalha com a
prevenção de doenças profissionais e, caso as doenças profissionais estejam
instaladas, pode trabalhar com diagnóstico e encaminhamento para tratamento.
Pode também criar projetos, palestras e dinâmicas que contribuam para a evolução e
qualidade de vida da empresa e de seus colaboradores.
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9)
10)
Alternativas:
F-V-V-F  CORRETO
F-V-F-F
F-F-V-F
F-V-V-V
V-V-V-F
Código da questão: 39765
Leia as afirmativas abaixo e assinale cada uma com (V) Verdadeiro ou (F) Falso:
( ) O(a) psicopedagogo(a) institucional não deve trabalhar com técnicas não convencionais
da Psicopedagogia Institucional.
( ) O “Mural de Leitura”, descrito no segundo caso analisado, no Tema 07 – (Avaliação
psicopedagógica: estudos de caso), foi escolhido como uma técnica de intervenção para a
circulação do conhecimento na empresa. 
( ) A técnica “Mural de Leitura”, apesar de não ser uma técnica clássica do processo de
intervenção psicopedagógico institucional, foi empregada com sucesso pelas
psicopedagogas que atuaram na empresa no segundo caso analisado no Tema 07 –
(Avaliação psicopedagógica: estudos de caso).
Alternativas:
V-F-V
V-V-F
F-V-V  CORRETO
F-V-F
V-F-F
Código da questão: 39772
A palavra __________ pode parecer um tanto quanto extrema, pois num primeiro
momento sugere que haverá uma __________ ou mesmo __________ em algo que está
ocorrendo. Há outros sentidos para essa palavra, tais como: emitir opinião,
____________________________ e até mesmo ensinar uma forma melhor de fazer algo.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas.
Resolução comentada:
A caracterização do entorno da empresa é realizada com o objetivo de conhecer as
relações estabelecidas entre comunidade e empresa. Nesse sentido, o(a)
psicopedagogo(a) institucional deve conhecer o bairro e o espaço específico onde a
empresa está situada, buscando identificar como foi a instalação da empresa e os
impactos que causou.
As entrevistas são técnicas para coleta de dados, composta por perguntas associadas
à problemática, realizadas com colaboradores indicados pela organização que
podem trazer informações significativas sobre a empresa e as relações existentes
entre os colaboradores, suas funções, o conhecimento organizacional e a
problemática.
Na observação participante, o(a) psicopedagogo(a) institucional acompanha a
execução das atividades dos colaboradores durante a realização da atividade laboral,
vivenciando as atividades profissionais, porém sem fazer intervenções.
Os questionários são instrumentos interessantes, principalmente se aplicados de
forma anônima. As perguntas de questionário estão relacionadas ao grau de
satisfação do colaborador com o seu trabalho e com a empresa.C
Resolução comentada:
O(a) psicopedagogo(a) institucional utiliza técnicas e instrumentos próprios da
Psicopedagogia para os processos de avaliação e intervenção psicopedagógicas. No
entanto, podem ser empregadas outras técnicas, dependendo da criatividade do(a)
próprio(a) psicopedagogo(a) institucional, tal como a técnica “Mural de Leitura”,
utilizada no segundo caso analisado no Tema 07 – (Avaliação psicopedagógica:
estudos de caso).
17/05/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2128380/972157 6/6
Alternativas:
intervenção, interferência, interrupção, contribuir com respostas, atribuições e hipóteses.
avaliação, interferência, um teste, contribuir com ideias, atribuições e conselhos.
intervenção, prova, interrupção, contribuir com respostas, ações e hipóteses.
intervenção, interferência, interrupção, contribuir com ideias, ações e conselhos. 
CORRETO
avaliação, prova, um teste, contribuir com respostas, atribuições e hipóteses
Código da questão: 39756
Resolução comentada:
A palavra intervenção pode parecer um tanto quanto extrema, pois num primeiro
momento sugere que haverá uma interferência ou mesmo interrupção em algo que
está ocorrendo. Há outros sentidos para essa palavra, tais como: emitir opinião,
contribuir com ideias, ações e conselhos e até mesmo ensinar uma forma melhor de
fazer algo.
Prazo de agendamento: 23/02/2020 - 14/03/2020
Código Avaliação: 8252398
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