Prova+N1+-+Direito+das+relações+de+consumo+-+9+e+10+Semestre

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE 
 Rod. BR 163 
 Campo Grande (MS) 
 
ACADÊMICO (A): 
AVALIAÇÃO: N1 DATA: 20/04/2020 
CURSO: Direito 
 
DISCIPLINA: Direito das Relações de Consumo
 
PROFESSOR: Lucas Marques Buytendorp
 
ORIENTAÇÕES PARA A PROVA: 
 
• Identifique a sua prova preenchendo os campos em brancos indicados neste cabeçalho; 
• O valor de cada questão está colocado ao lado da mesma; 
• Leia atentamente o enunciado de cada questão, procure refletir antes de responder e busque atender exatamente ao solicitado; 
• A prova deverá ser postada conforme orientação de local e prazo. O envio incorreto invalidará a avaliação.
1) João Ferreira Neto, como medida de z
prestação de serviço vinculada a um contrato de 
beneficiária a Sra. Yvone Batista, ora esposa do titular
A beneficiária, Yvone Batista, está vinculada
hospitalares na modalidade individual, de abrangência nacional, na acomodação apartamento, 
registrada na Agência Nacional de Saúde Suplementar
Planos de Saúde n. 9.656/1998 
A beneficiária no mês de fevereiro de 20
quando de imediato acionou seu plano de saúde marcando uma consulta com o Dr. José 
CRM/MS – 1111. 
Em consulta realizada, dia 21/02/2020,
como o uso oral de corticóide, para tentar descobrir a possível lesão que estava causando as fortes 
dores. 
No dia 23/02/2020, a mesma realizou o preparo exigido para o exame acima mencionado, contudo o 
médico responsável pelo procedimento, Dr. 
mesmo, haja vista o grave quadro clínico 
recolhendo apenas o material para biopsia, devendo está aguardar o resultado dos exames, que 
ficariam prontos depois de 7 (sete) dias úteis.
 
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE 
Rod. BR 163 – Av. Gury Marques, 3.203 Vila Olinda 
Campo Grande (MS)  79079-005  (67) 3345-
6100 
PROVA N1 
 
ACADÊMICO (A): RA: 
REVISÃO DE NOTA: 
 
SÉRIE: 9 e 10 TURMA: 
Direito das Relações de Consumo (DIB) – Nível 2 
Lucas Marques Buytendorp 
Identifique a sua prova preenchendo os campos em brancos indicados neste cabeçalho; 
O valor de cada questão está colocado ao lado da mesma; 
Leia atentamente o enunciado de cada questão, procure refletir antes de responder e busque atender exatamente ao solicitado; 
A prova deverá ser postada conforme orientação de local e prazo. O envio incorreto invalidará a avaliação.
 
como medida de zelo a sua saúde, contratou junto a empresa 
vinculada a um contrato de plano de saúde n. 123456, vinculando como sua única 
, ora esposa do titular. 
Yvone Batista, está vinculada ao contrato para prestação de serviços médicos e 
hospitalares na modalidade individual, de abrangência nacional, na acomodação apartamento, 
registrada na Agência Nacional de Saúde Suplementar sob o n. 705648996, regulamentado pela Lei dos 
de 2020 começou a apresentar fortes dores na região abdominal, 
quando de imediato acionou seu plano de saúde marcando uma consulta com o Dr. José 
dia 21/02/2020, o médico solicitou a realização do exame de colonoscopia, bem 
como o uso oral de corticóide, para tentar descobrir a possível lesão que estava causando as fortes 
realizou o preparo exigido para o exame acima mencionado, contudo o 
médico responsável pelo procedimento, Dr. Barbosa Galvante, alegou não ser possível a conclusão do 
mesmo, haja vista o grave quadro clínico da mesma com grande inflamação abdominal apresentada, 
apenas o material para biopsia, devendo está aguardar o resultado dos exames, que 
ficariam prontos depois de 7 (sete) dias úteis. 
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE 
RA: 
NOTA DA PROVA 
 
Leia atentamente o enunciado de cada questão, procure refletir antes de responder e busque atender exatamente ao solicitado; 
A prova deverá ser postada conforme orientação de local e prazo. O envio incorreto invalidará a avaliação. 
empresa “Uniplac Sáude” a 
do como sua única 
ao contrato para prestação de serviços médicos e 
hospitalares na modalidade individual, de abrangência nacional, na acomodação apartamento, 
sob o n. 705648996, regulamentado pela Lei dos 
apresentar fortes dores na região abdominal, 
quando de imediato acionou seu plano de saúde marcando uma consulta com o Dr. José Pedro – 
o médico solicitou a realização do exame de colonoscopia, bem 
como o uso oral de corticóide, para tentar descobrir a possível lesão que estava causando as fortes 
realizou o preparo exigido para o exame acima mencionado, contudo o 
, alegou não ser possível a conclusão do 
com grande inflamação abdominal apresentada, 
apenas o material para biopsia, devendo está aguardar o resultado dos exames, que 
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 Rod. BR 163 
 Campo Grande (MS) 
 
 
Sentindo fortes dores, e com o quadro clínico 
insuportáveis, razão pela qual compareceu ao hospital do convên
pelos médicos, os mesmos disseram que nada poderia ser feito, a não ser repousar e aguardar os 
exames. 
Devido ao severo quadro clínico apresentado, 
imediato a cidade de São Paulo – SP, com a finalidade de buscar uma ajuda médica, pois, por questão de 
vida não poderia sequer aguardar mais um dia.
Ao chegar na cidade de São Paulo/SP, 
Albert Cruz, onde por ali, já ficou internad
intravenosa, bem como foi submetida 
diários, endoscopia. Tratamento este que em momento algum recebeu em Campo Grande 
aqui com a mera resposta de aguardo da biopsia.
Após os diversos exames realizados, os médicos do hospital Albert 
com retocolite ulcerativa, uma doença intestinal inflamatória e crônica que provoca inflamação no trato 
digestivo, ainda, apresentava várias comorbidades decorrentes do quadro da doença bas
perda de peso, anemia e hipovitaminose 
Após todo o diagnóstico e do avançado grau inflamatório, os tratamentos
imediatamente, sob o risco da mesma perd
Como no hospital Albert Cruz não é aceit
prontamente diagnosticaram o severo quadro clínico da mesma, sendo imedia
tratada, esta juntamente com seu marido
forma particular, pois não poderiam 
resultado de uma biopsia”. 
A título de custo pela internação e exames, 
(cinqüenta e nove mil trezentos e vinte e seis reais
 
 
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE 
Rod. BR 163 – Av. Gury Marques, 3.203 Vila Olinda 
Campo Grande (MS)  79079-005  (67) 3345-
6100 
quadro clínico severamente avançado, as dores abdominais tornaram
, razão pela qual compareceu ao hospital do convênio “Uniplac Sáude”, e ao ser 
pelos médicos, os mesmos disseram que nada poderia ser feito, a não ser repousar e aguardar os 
ro clínico apresentado, a beneficiária não viu alternativa a não ser se deslocar 
SP, com a finalidade de buscar uma ajuda médica, pois, por questão de 
vida não poderia sequer aguardar mais um dia. 
Ao chegar na cidade de São Paulo/SP, a Sra. Yvone conseguiu de imediato uma consulta no hospital 
, onde por ali, já ficou internada dos dias 25/02/2020 à 07/03/2020, tomando medicação via 
 a diversos exames: tomografia, ressonância, exames de sangues 
diários, endoscopia. Tratamento este que em momento algum recebeu em Campo Grande 
aqui com a mera resposta de aguardo da biopsia. 
Após os diversos exames realizados, os médicos do hospital Albert Cruz diagnosticaram 
com retocolite ulcerativa, uma doença intestinal inflamatória e crônica que provoca inflamação no trato 
apresentava várias comorbidades decorrentes do quadro da doença bas
perda de peso, anemia e hipovitaminose – Vit D, perfuração no intestino e até sepsia. 
Após todo o diagnóstico e do avançado grau inflamatório, os tratamentos 
imediatamente, sob o risco da mesma perde a vida. 
não é aceito o plano de saúde da beneficiária, e lá foi o local em que 
caram o severo quadro clínico da mesma, sendo imediatamente internada e 
marido, titular do contrato, tiveram de suportar todos as gastos de 
 arriscar a vida da mesma, como seficassem
A título de custo pela internação e exames, foi pago ao Hospital Albert Cruz o valor de R$ 
e nove mil trezentos e vinte e seis reais). 
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE 
, as dores abdominais tornaram-se 
, e ao ser atendida 
pelos médicos, os mesmos disseram que nada poderia ser feito, a não ser repousar e aguardar os 
não viu alternativa a não ser se deslocar de 
SP, com a finalidade de buscar uma ajuda médica, pois, por questão de 
nseguiu de imediato uma consulta no hospital 
mando medicação via 
sonância, exames de sangues 
diários, endoscopia. Tratamento este que em momento algum recebeu em Campo Grande – MS, ficando 
sticaram a beneficiária 
com retocolite ulcerativa, uma doença intestinal inflamatória e crônica que provoca inflamação no trato 
apresentava várias comorbidades decorrentes do quadro da doença base, sendo grave 
 
 foram realizados 
, e lá foi o local em que 
tamente internada e 
de suportar todos as gastos de 
, como se ficassem “aguardando o 
o valor de R$ 59.326,00 
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 Campo Grande (MS) 
 
 
Fora o pagamento do hospital, foi pago
10.000,00 (dez mil reais) e ao Dr. Fernando 
Perante o laboratório “Saúde mais” o autor custeou: R$ 
cinqüenta e cinco centavos) decorrentes dos exames realizados.
Após todo o custeio de tratamento, o 
solicitou administrativamente perante a 
existir um contrato de plano de saúde entre as partes, e estar respaldada na Resolução Normativa 
n. 259, de 17/07/2011, haja vista a gravidade da doença e a ineficiência do tratamento aplicado pelos 
médicos da referida instituição. 
Em resposta ao titular, a “Uniplac Sáude” 
17.305,72 (dezessete mil trezentos e cinco r
contrato não há possibilidade de reembolso
empresa, o quadro apresentado pela beneficiária não se encontra
de reembolso. 
Indignados pela resposta administrativa
buscam um escritório de advocacia com a f
Como advogado(a) do Sr. João e da Sra. Yvone
tenham a reparação dos danos suportados, abordando com exatidão os fundamentos legais 
consubstanciam a pretensão, bem como o entendim
Obs.: a peça deve abranger todos os
respaldo à pretensão. A simples menção ou transcrição do dispositivo legal não confere pontuação.
Obs.2: a qualificação das partes pode ser criada 
Valor da avaliação: 1.000 (mil pontos). 
 
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Campo Grande (MS)  79079-005  (67) 3345-
6100 
foi pago de honorários médicos ao Dr. Ricardo Neves
10.000,00 (dez mil reais) e ao Dr. Fernando Lopes o valor de R$ 4.000,00 (quatro mil reais).
o autor custeou: R$ 3.708,55 (três mil setecentos e oito reais e 
cinqüenta e cinco centavos) decorrentes dos exames realizados. 
Após todo o custeio de tratamento, o titular do contrato, Sr. João Ferreira, em 26 de março de 20
solicitou administrativamente perante a “Uniplac Sáude” o reembolso das despesas, te
existir um contrato de plano de saúde entre as partes, e estar respaldada na Resolução Normativa 
n. 259, de 17/07/2011, haja vista a gravidade da doença e a ineficiência do tratamento aplicado pelos 
c Sáude” ofereceu, por mera liberalidade, o reembolso de apenas R$ 
17.305,72 (dezessete mil trezentos e cinco reais e setenta e dois centavos), pois alegam qu
contrato não há possibilidade de reembolso fora dos casos de urgência e emergência, e 
o quadro apresentado pela beneficiária não se encontrava nos casos previstos
administrativa apresentada pelo plano de saúde, o Sr. João e a Sra. Yvone, 
acia com a finalidade de reparação dos danos suportados. 
a Sra. Yvone, redija a peça processual mais adequada para que 
suportados, abordando com exatidão os fundamentos legais 
a pretensão, bem como o entendimento jurisprudencial do Tribunal da 
os fundamentos de Direito que possam ser utilizados 
A simples menção ou transcrição do dispositivo legal não confere pontuação.
o das partes pode ser criada pelo acadêmico. 
 
 
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE 
Neves o valor de R$ 
o valor de R$ 4.000,00 (quatro mil reais). 
3.708,55 (três mil setecentos e oito reais e 
em 26 de março de 2020, 
o reembolso das despesas, tendo em vista 
existir um contrato de plano de saúde entre as partes, e estar respaldada na Resolução Normativa – RN 
n. 259, de 17/07/2011, haja vista a gravidade da doença e a ineficiência do tratamento aplicado pelos 
ofereceu, por mera liberalidade, o reembolso de apenas R$ 
alegam que em seu 
fora dos casos de urgência e emergência, e por análise da 
nos casos previstos na possibilidade 
de saúde, o Sr. João e a Sra. Yvone, 
portados. 
cessual mais adequada para que 
suportados, abordando com exatidão os fundamentos legais que 
ento jurisprudencial do Tribunal da Cidadania. 
utilizados para dar 
A simples menção ou transcrição do dispositivo legal não confere pontuação.