apol 2 fundamentos de gestao

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Nota: 70
Disciplina(s):
Fundamentos de Gestão
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	-
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Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/12 - Fundamentos de Gestão
Herbert Simon, prêmio Nobel de economia, foi um dos defensores da abordagem comportamental pregando o fim da abordagem clássica da administração.  Sua principal tese discutiu o processo de tomada de decisão.
Aponte com V ou F quais os fatores que constituem limites às escolhas racionais fazendo com que ao invés de se alcançar a alternativa mais racionalizada o decisor alcance a mais satisfatória:
(   ) Limitação de informações disponíveis;
(   )Limitações da capacidade de avaliação da mente humana;
(   ) Limitações de tempo para tomar decisões;
(   ) Limitações de oportunidades na organização;
(   ) Limitações decorrentes do processo político.
Nota: 10.0
	
	A
	V,V,V,V,F,
	
	B
	V,V,V,V,V,
	
	C
	V,V,V,F,F,
Você acertou!
Gabarito: VVVFF
Foram três os condições que estabelecem os limites da racionalidade limitada segundo Simon: mesmo que usando a capacidade racional do indivíduo, ele não possui todas as informações disponíveis para tomada de decisão. Fisiologicamente, o ser humano também possui limites cognitivos para tomar decisões.  Por fim, as decisões precisam ser tomadas com restrições de tempo. Deste modo não se alcança usualmente a escolha ideal, mas aquela mais satisfatória dadas estes limites. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
	
	D
	V,F,V,F,V,
	
	E
	V,V,F,F,V,
Questão 2/12 - Fundamentos de Gestão
O termo colaborativo está bastante em voga nos dias atuais. Alguns termos derivados podem inclusive causar a confusão pois apesar de similares podem significar entendimentos distintos.  No entanto, várias são as estratégias de colaboração possíveis.
Identifique abaixo as sentenças que contemplam estratégias colaborativas nos dias atuais e em seguida assinale a alternativa correta.
 
I - Baseadas em contratos ou em expectativas informais estabelecidas entre pessoas; 
II - No ambiente virtual da internet, à medida que você concede informações a outras pessoas e empresas na internet;
III - Quando são criadas ações colaborativas entre pessoas desconhecidas na internet, associadas por interesses comuns.
IV - Por relações formais de contrato de trabalho;
V - Por ações voluntárias estabelecidas dentro ou fora do ambiente virtual da internet.
 
São corretas as sentenças:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II;
	
	B
	Apenas as sentenças I, II, III e V;
Justificativa
Todas as alternativas citadas compreendem estratégias colaborativas nos dias atuais.  A exceção fica por conta das relações formais de trabalho que sujeitam trabalhadores a obrigações contratuais mediante pagamento de salário e não necessariamente por interesses compartilhados. A colaboração não é voluntária e sim compulsória, por esta razão não é considerada uma estratégia colaborativa. Rota 4 p. 12
 
	
	C
	Apenas as sentenças II e III;
	
	D
	Apenas as sentenças III e IV;
	
	E
	Apenas as sentenças IV e V;
Questão 3/12 - Fundamentos de Gestão
A ferramenta CANVAS constitui uma metodologia de modelagem de negócios, orientada para o delineamento de novos empreendimentos de produtos e serviços.  Trata-se de uma ferramenta aplicada em uma etapa anterior ao delineamento do Plano de Negócios.
Identifique abaixo as sentenças que possuem as características essenciais que a modelagem de negócios CANVAS deve apresentar:
 
I -  Expressão do negócio através de formas visuais e não meramente descritivas;
II - Perspectiva sistêmica do negócio;
III - Busca a cocriação através da contribuição de várias pessoas;
IV - Simplicidade e objetividade;
V - Definição de missão, visão e valores do negócio.
 
São corretas as sentenças:
Nota: 10.0
	
	A
	apenas a sentença I;
	
	B
	apenas as sentenças I e II;
	
	C
	apenas as sentenças I, II, III e IV
Você acertou!
 
Justificativa : A modelagem de negócios CANVAS apresenta 4 características essenciais: o pensamento visual, ou seja, a expressão do negócio através de ferramentas visuais e não de forma meramente descritiva; a visão sistêmica que compreende conceber um negócio como um conjunto de partes inter-relacionadas; a cocriação, o que quer dizer que possibilita as contribuições de várias pessoas na sua concepção e validação; e a simplicidade na aplicação considerando que a limitação de tempo dos envolvidos demanda clareza e objetividade. Correta C. Rota 6 p.3
	
	D
	apenas as sentenças III e IV;
	
	E
	apenas as sentenças IV e V;
Questão 4/12 - Fundamentos de Gestão
Aquilo que se entende por estratégias colaborativas podem estar associados a uma série de práticas de gestão diferenciadas.  Alianças estratégicas e serviços colaborativos através da internet, por exemplo, representam estratégias bastante distintas.
Relacione a coluna A com a Coluna B, de acordo com sequência correta de estratégias disponível na explicação dos termos. 
Coluna A 
(   ) Exemplos de negócios com novas estratégias de colaboração entre prestadores de serviços e consumidores a partir de plataformas tecnológicas de interação.
(   ) Exemplo de ferramenta que promove atividades colaborativas com um papel importante no processo de inovação e modelagem de novos negócios através de práticas de cocriação, em que um grupo se organiza com o objetivo de resolver problemas e projetos específicos.
(   ) todo tipo de iniciativa seja no âmbito individual quanto entre organizações e indivíduos onde se busca o compartilhamento de recursos visando benefícios mútuos.  Já citamos as plataformas de internet relacionadas a serviços de transporte e hotelaria.  No entanto tais iniciativas não se restringem apenas ao âmbito da Internet.
 
Coluna B 
I – Serviços de hospedagem e transporte via internet;
II – Design Thinking;
III -  economia colaborativa;
Nota: 0.0
	
	A
	I, II, III
Gabarito: Alternativa a -
Justificativa : Negócios com estratégias colaborativas adotando plataformas digitais podem ser exemplificadas por novos serviços de transporte urbano e aluguel de imóveis e serviços de hospedagem, métodos colaborativos de negócios podem ser exemplificados pela técnica de Design Thinking e ao conjunto de estratégias colaborativas verificadas dentro e fora da internet nos dias atuais podemos associar às práticas vinculadas à economia colaborativa. Rota 6 p. 12 e 13
	
	B
	III, II, I
	
	C
	II, III, I
	
	D
	II, I, III
	
	E
	I, III, II
Questão 5/12 - Fundamentos de Gestão
Assim como OKRs a metodologia SMART também é bastante difundida entre empresas e profissionais ligados à área de tecnologias da informação. Seu objetivo também está associado ao planejamento de projetos com prazos relativamente curtos de duração.
Com base no conteúdo estudado quanto à metodologia SMART, assinale as sentenças abaixo que designam corretamente o significado das siglas da sua denominação, marcando com V se for verdadeiro e com F se for falso. Depois, assinale a alternativa correspondente à sequência de cima para baixo.
 
(  )  Specific – específico;
(  ) Measurable – mensurável;
(  ) Attainable – alcançável;
(  ) Realistic – realista;
(  ) Time-bound – limitado no tempo.
Nota: 10.0
	
	A
	F, V, F, V, V
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	V, V, F, V, V
	
	D
	V, V, V, V, V
Você acertou!
Justificativa
As siglas correspondem às denominações em inglês de Specific, measurable, attainable, realistic e time-bound.  Há algumas variações, mas os termos considerados são estes. Correta D. Rota 5 p.14
	
	E
	V, F, V, V, F
Questão 6/12 - Fundamentos de Gestão
A estratégia do oceano azul pressupõe empresas que são capazes de gerar inovações que as tornam radicalmente superiores aos seus concorrentes,seja a partir da oferta de produtos altamente diferenciados ou de serviços e estratégias comerciais diferenciadas, os concorrentes se tornam irrelevantes do ponto de vista competitivo.
Identifique qual das alternativas abaixo descreve os princípios de formulação da estratégia e os que que regem a execução da estratégia do oceano azul: 
F – Formulação da estratégia
E – Execução da Estratégia 
(   ) reconstruir fronteiras de mercado;
(   ) Foco no panorama concorrencial, não nos números;
(   ) Atue além da demanda atual;
(   ) Defina a sequência estratégica;
(   ) Supere as principais barreiras organizacionais;
(   ) Introduza a execução da estratégia. 
A sequência que preenche corretamente as sentenças é:
Nota: 0.0
	
	A
	F,E,F,E,F,E
	
	B
	F,F,F,F,E,E
Justificativa
Os princípios para formulação da estratégia compreendem reconstruir fronteiras de mercado, focar no panorama concorrencial, atuar além da demanda atual, definir a sequência estratégia.  Os princípios de execução compreendem superar as principais barreiras organizacionais e introduzir a execução da estratégia planejada. Rota 6
	
	C
	F,F,E,E,F,F
	
	D
	F,F,F,F,E,F
	
	E
	E,E,E,E,F,F
Questão 7/12 - Fundamentos de Gestão
A aplicação de noções de estratégia no mundo dos negócios produziu no século XX uma série de conhecimentos referenciais empregados como ferramentas de análise e diagnóstico interno e externo às empresas. 
Associe os termos que designam corretamente a explicação de modelos e etapas de ferramentas de estratégia empregadas no contexto empresarial: 
I - Modelo de Cadeia de Valor de Porter
II - Etapas do Planejamento Estratégico
III - Planejamento Estratégico
IV - Modelo de Forças Competitivas de Porter 
(  ) Ferramenta de análise da concorrência e de produtos e serviços ofertados pelas empresas e no planejamento de ações. 
(  ) 1 - a visão, a missão e os objetivos da organização, 2 - diagnóstico do ambiente externo à organização, de forma a identificar ameaças e oportunidades decorrentes do ambiente. 3 -  diagnóstico interno em que se avaliam os pontos fortes e fracos da organização em relação aos objetivos propostos e em relação ao diagnóstico externo previamente realizado. 
(  ) modo de diagnosticar a influência de agentes externos entre os concorrentes de um ramo de negócios. Trata-se de uma ferramenta que auxilia o dirigente e ou investidor de um determinado ramo de negócios a avaliar a posição de sua empresa ou potencial empresa investida no ramo de atuação escolhido. 
(  ) A partir da compreensão dos processos da organização como um encadeamento de atividades que geram valor, seus dirigentes podem avaliar de modo sistêmico o inter-relacionamento entre as diferentes atividades chave do negócio. 
A sentença correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	II, III, IV, I
	
	B
	I, II, III, IV
	
	C
	II, III, I, IV
	
	D
	III, II, IV, I
Você acertou!
Justificativa
A ferramenta que propõe diagnóstico interno e externo para tomada de decisões é o planejamento estratégico, dividido em três etapas: a primeira de definição de missão, visão e objetivos, a segunda de diagnóstico externo e a terceira de diagnóstico interno.  O modelo de forças competitivas de Porter permite fazer uma leitura de oportunidades e ameaças de agentes externos ao negócio e o modelo de cadeia de valor permite avaliar como estão os processos internos e externos complementares que dão suporte ao negócio. Correta D. Rota 4 p. 5 e 6
	
	E
	III, II, I, IV
Questão 8/12 - Fundamentos de Gestão
Hugo Munsterberg foi um psicólogo alemão radicado nos EUA que se tornou pioneiro no desenvolvimento de conhecimentos da psicologia no mundo da administração. 
Identifique abaixo as áreas de aplicação da psicologia no ambiente industrial:
I- Gestão;
II- Decisões sobre formação profissional;
III- Publicidade;
IV- Desempenho no trabalho;
V- Motivação dos funcionários.
São corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	apenas as sentenças I e II,
	
	B
	apenas as sentenças I e III,
	
	C
	apenas as sentenças III e IV,
	
	D
	apenas as sentenças IV e V,
	
	E
	Todas as sentenças,
Você acertou!
Munsterberg acretitava que todas estas áreas teriam possibilidades de ganhos com a aplicação de conhecimentos da psicologia aplicada – dando assim início a um novo campo do conhecimento denominado de psicologia industrial e posteriormente psicologia organizacional. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
Questão 9/12 - Fundamentos de Gestão
A metodologia SMART, visa o planejamento de projetos de tempo relativamente curto.  Neste sentido trata-se de uma sistemática enxuta de desdobramento das responsabilidades.
Considerando o propósito da metodologia e os conceitos que as siglas da denominação SMART propõem, indique pontos abaixo que correspondem àquelas que se adequam ao preenchimento dos requisitos SMART:
 
(  ) O quê?quanto? quem? possível? quanto tempo?
( ) Se aplica a empregados do nível operacional que tem dificuldades em compreender os desdobramentos do planejamento estratégico;
(  ) trata-se de planejamento estratégico de alto nível;
(  ) Fica no campo teórico do planejamento, sem a definição de metas.
(   ) Representa uma ferramenta de planejamento
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, V, F, F
	
	B
	V, V, V, F, F
	
	C
	V, V, F, F, V
Você acertou!
Justificativa
As perguntas associadas ao SMART são O quê, quanto, quem, possível e quanto tempo. Busca desdobrar planejamentos mais amplos para o nível operacional. Rota 5 p.15
	
	D
	F, V, F, V, F
	
	E
	F, F, F, F, V
Questão 10/12 - Fundamentos de Gestão
A metodologia OKR que designa o termo “objetivos e resultados chave”, foi concebida e tem sido empregada no contexto do desenvolvimento de produtos e serviços nas áreas ligadas à tecnologia da informação.
Com base no conteúdo estudado a respeito da metodologia de planejamento OKR, complete as sentenças com os termos adequados e em seguida assinale a alternativa correspondente.
 
Os profissionais de  ______________, utilizam ferramentas de gestão para implementação de produtos e serviços buscando extrema agilidade de comprometimento de seu grupo de colaboradores.
Seu objetivo está relacionado com o ______________ , congregando o esforço geralmente de equipes de desenvolvimento de software, por exemplo.
Trata-se de um sistema de ________________orientado para objetivos restritos no espaço, tamanho e tempo.
Nota: 10.0
	
	A
	engenharia da informação, desenvolvimento de produtos tradicionais; planos de ação;
	
	B
	de tecnologias de informação; desenvolvimento de novos produtos; planejamento estratégico sintético;
Você acertou!
Justificativa
Geralmente os profissionais de tecnologia da informação adotam esta ferramenta que está relacionada com o desenvolvimento de novos produtos.  Não deixa de ser um sistema de planejamento estratégico mais enxuto. Correta B. Rota 5 p.10
	
	C
	engenharia, mercado; indicadores;
	
	D
	saúde; desenvolvimento e algoritmos; estratégias;
	
	E
	administração; desenvolvimento de normas; ações.
Questão 11/12 - Fundamentos de Gestão (questão opcional)
A metodologia 5W2H foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do ciclo PDCA.
Complete as sentenças abaixo com os termos adequados, considerando o que foi estudado a respeito da metodologia 5W2H.
 
Compreende um plano de ação__________ que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da busca pela resposta ___________básicas.
Pode ser empregado tanto de forma isolada em ___________ quanto associada a outras ferramentas de sistemas de planejamento e ou que envolvam grandes projetos.
Pode ser conceituada ainda como um _____________ para garantir que os objetivos sejam alcançados sem dúvidas aos gestores e colaboradores envolvidos na sua execução.
Nota: 0.0
	
	A
	de tarefas não definidas; de 8 questões; práticas sociais; “business plan”;
	
	B
	de tarefas pré-definidas; de sete questões; práticas individuais e cotidianas; “check-list”;
Justificativa
Trata-se de  um plano de ações de tarefas pre-definidas,contemplando 7 questões, podendo ser empregada em práticas individuais mas também associada a grandes projetos, e pode ser conceituada como um check-list. Correta B. Rota 5 p. 16
	
	C
	de tarefas programadas; de 4 questões; práticas teóricas; “playlist”;
	
	D
	de ações não previstas;  de 5 questões; práticas coletivas; “job list”;
	
	E
	de ações imprevistas; de 3 questões; práticas teóricas; “business plan”.
Questão 12/12 - Fundamentos de Gestão (questão opcional)
A Teoria da Organização Evolutiva ou a Teoria da Administração Adaptativa é baseada na teoria da estruturação proposta por Anthony Giddens, sociólogo inglês. A teoria da Administração Adaptativa pressupõe que organizações adotam sistemas adaptativos complexos.  
Aponte abaixo os princípios fundamentais que caracterizam estes sistemas: 
I- Auto-organização
II- Interdependência
III- Caos
IV- Regidos por emoções
V- Sistemas fechados sem interferência do ambiente 
São corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	apenas as sentenças I e II,
	
	B
	apenas as sentenças II e III,
	
	C
	apenas as sentenças I, II, III,
 
Gabarito: C
As organizações e seus subsistemas quando em funcionamento são capazes, a partir de um conjunto de regras e competências de seus profissionais, de se auto organizar e se recompor quando necessário.  São altamente interdepentes de subsistemas internos quando de agentes externos à organização. Dada a complexidade do mundo atual estão imersos em uma realidade que é influenciada por uma multiplicidade de fatores tanto internos quanto externos, aparentemente designada pelo termo caos devido a sua complexidade de compreensão. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 6.
	
	D
	apenas as sentenças IV,
	
	E
	apenas a sentença V,
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