GESTÃO DE PESSOAS PROVA FINAL UNIASSELVI

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Acadêmico:
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( peso.:3,00)
Prova:
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para que as organizações possam efetuar uma avaliação de desempenho com eficácia, elas seguem alguns
métodos tradicionais de avaliação. Esses métodos indicam fatores positivos e negativos sobre as pessoas
envolvidas. Sobre os métodos, analise as seguintes sentenças:
I- O método de escala gráfica é realizado com fatores de descrição simples e objetiva, com critérios que variam de
fraco a ótimo ou excelente.
II- Os fatores analisados no método de escala gráfica são previamente estabelecidos por órgão competente e
devem ser aplicados em todas as organizações de modo igual.
III- O método da escolha forçada é efetuado por números que seguem o grau de desempenho.
IV- O método da escolha forçada é efetuado por frases relacionadas ao desempenho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
2. Na avaliação de desempenho existem alguns riscos relacionados à forma como a pessoa é avaliada pelo
supervisor, que pode cometer erros ao desempenhar seu papel. Diante desse contexto, as distorções podem ser:
 a) Subjetivismo, avaliações direcionadas aos objetivos do colaborador e não da empresa.
 b) Referentes a preconceitos pessoais do avaliador.
 c) Falta de memória, que acontece no momento da contratação do colaborador.
 d) De efeito halo, que é o desconhecimento do instrumento de avaliação.
3. Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de modo a alcançar os resultados
desejados. As políticas servem para guiar as pessoas na realização desses objetivos. Visam dar consistência à
execução das atividades, o que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme para
todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de pessoas, torna-se relevante
definir uma política para cada processo do sistema de gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de
provisão, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. 
II- Políticas para Recrutamento. 
III- Políticas para Seleção.
( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de busca e quais estratégias
devem ser utilizadas. 
( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por exemplo aptidões, experiência e
potencial dos indivíduos, considerando os cargos dentro da organização. 
( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
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 b) III - II - I.
 c) I - II - III.
 d) II - I - III.
4. Numa organização, o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são divididas entre o
departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Geralmente, as funções do
Departamento Pessoal abarcam: pagamento de salários, gestão de benefícios, concessão de férias e licenças
médicas, organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, entre outras tarefas. Já o setor de
Recursos Humanos desenvolve atividades que vão desde o recrutamento e seleção até o treinamento e
desenvolvimento de colaboradores. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I- Cada ser humano é único, distinguindo-se dos demais em suas características físicas e psicológicas.
PORQUE
II- A seleção de pessoas deve se utilizar de técnicas apropriadas, que permitam identificar e confrontar o perfil do
candidato com os requisitos da vaga a ser preenchida.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. Nos testes psicométricos, os resultados de um candidato são comparados com padrões de resultados de amostras
representativas, de modo a obter os resultados em percentuais. Em função disso, os testes psicométricos
apresentam algumas particularidades, não contempladas pelas entrevistas e provas tradicionais ou objetivas.
Sobre os testes psicométricos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os testes psicométricos são preditores, ou seja, medem as aptidões individuais para oferecer um prognóstico
futuro de seu potencial de desenvolvimento.
II- Os testes psicométricos são válidos, ou seja, conferem exatamente aquela variável humana que se pretende
medir. 
III- Os testes psicométricos são precisos, ou seja, apresentam resultados diferentes nas várias aplicações do teste
com o mesmo candidato.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) Somente a afirmativa I está correta.
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6. Quando falamos de educação continuada, entendemos que o profissional de hoje tem a oportunidade de acesso à
educação a distância, educação corporativa, coaching, entre outras inovações na área do conhecimento. Com isso,
devemos saber alguns conceitos relacionados. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Coaching.
II- Educação a distância.
III- Educação corporativa.
IV- Gestão do conhecimento.
( ) Uma nova forma de aprendizagem continuada, econômica e eficaz para compartilhamento de conhecimentos
e inovações dentro das organizações.
( ) Processo de aprendizagem por meio da tecnologia, conhecido também como e-learning, proporcionando
oportunidades de conhecimento. 
( ) Proporciona à organização manter em si as informações necessárias para a continuidade dos processos,
mesmo que as pessoas que detêm essas informações deixem a organização. 
( ) É uma ferramenta utilizada principalmente para o desenvolvimento de gestores com relação às atitudes e ao
planejamento de carreira.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - IV - I.
 b) I - III - II - IV.
 c) II - IV - III - I.
 d) III - I - II - IV.
7. A Gestão de Pessoas tornou-se um campo específico de atuação e pesquisa, cujas descobertas interessam, além
do profissional de Recursos Humanos (RH), os líderes e gestores em geral, tanto da iniciativa pública e privada
como também do terceiro setor. Sobre a gestão de pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- A globalização impulsionada pelo avanço da tecnologia propiciou a valorização do conhecimento e a
necessidade dos líderes não somente darem ordens, mas construírem uma relação de trabalho participativa e
autônoma.
II- Gestão de Pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de
atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem uma organização. 
III- Para a Gestão de Pessoas, os empregados são subordinados às regras, imposições, à obsessão por resultados
e metas a qualquer preço. 
IV- Com o crescimento populacional, a busca por emprego tornou-se demasiadamente acirrada, o que fez com que
o trabalhador fosse visto, como um número, um custo e um recurso substituível.Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
8. Segundo especialistas, com a economia nacional instável, a melhor opção para as organizações é adotar um
programa de remuneração variável. Empresas inteligentes e de sucesso têm investido cada vez mais em novas
formas de remuneração, sendo a tendência atual a remuneração variável. Sobre a remuneração variável, assinale
a alternativa CORRETA:
 a) O Programa de Remuneração por Resultados é um poderoso instrumento de comunicação das metas e
objetivos da empresa, incentivando a identificação de oportunidades para melhorar o desempenho de cada
área e o desenvolvimento dos negócios.
 b) A remuneração variável consiste em um conjunto de diferentes formas de avaliar os funcionários, remunerando-
os de forma fixa com base nas metas preestabelecidas.
 c) O Programa de Remuneração por lucros ou resultados não apresenta vínculo com o desempenho das metas
atingidas, sendo assim, não faz parte do sistema de remuneração variável.
 d) A remuneração variável se apresenta sob a forma do pagamento mensal ao funcionário, além daqueles
estabelecidos por lei, como o 13º salário.
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9. A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando
oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a
avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador.
( ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções.
( ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback.
( ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) V - F - V - F.
10. Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do processo, pois define a
eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não é diferente, pois não se pode gerir o que não é
medido, cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem estar alinhados com o indicador geral da
gestão de pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os resultados obtidos da gestão de pessoas, senão por
meio de um bom sistema de controle. Com relação ao sistema de controle, analise as sentenças a seguir: 
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de pessoas.
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos.
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras organizações.
IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados satisfatórios.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
11. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo
do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas
organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas
hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a
competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização
que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na
remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos
tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o
desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
 a) II e III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) I e III, apenas.
 d) II, apenas.
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12. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas,
estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos,
organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que
efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de
mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos
de benefícios oferecidos pelas organizações:
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de
rotatividade e absenteísmo.
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização.
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferência de fatores
externos.
É correto o que se afirma em:
 a) II e III, apenas.
 b) III, apenas.
 c) I, apenas.
 d) I e II, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.
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