AO2 Administração de Recursos Humanos FAM

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AO2
· Entrega 27 abr em 23:59
 
· Pontos 6
 
· Perguntas 10
 
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Enviado 27 abr em 12:46
 
Pergunta 1
0,6 / 0,6 pts
O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas é um dos mais simples conhecidos e tradicionais. A avaliação se dá por meio do preenchimento de um formulário em colunas. Na primeira coluna, são organizados, em linhas, os valores, as habilidades, as atitudes e os comportamentos que devem ser avaliados.  A partir dessa coluna, cria-se uma escala — daí o nome atribuído ao método — de valores crescentes ou decrescentes, que avalia em qual nível o colaborador em questão atende cada variável.
(Fonte: https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de-desempenho-2 (Links para um site externo.). Acesso em: 13 mar. 2019 - Adaptado)
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - A avaliação de desempenho em escalas gráficas consiste em avaliar os funcionários por meio de um superior. É obrigatório o apoio de especialista em avaliação de desempenho para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos colaboradores.
                                                                                         PORQUE
II - Neste método, a avaliação ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de avaliação apresentando variáveis como pontualidade, relacionamento com os colegas; e colunas, que apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo; ou ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Correto!
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa
 
Alternativa A: O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de avaliação como atitudes, valores, habilidades; e colunas, que apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo; ou ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito. E não necessita de um apoio de especialista ou ser realizado somente por superior avaliando subordinado. Deste modo, a asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira
 
Pergunta 2
0,6 / 0,6 pts
O comitê de avaliação é coordenado por um colaborador da área de Recursos Humanos e deve ser constituído por representantes de cada uma das áreas da empresa. Com o Comitê garante-se maior harmonia e maior aceitação dessas avaliações pelos membros da organização como um todo.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - O RH é responsável por nomear um comitê, que fará a hierarquização considerando os dados da descrição de cargos e critério escolhido.
                                                                                  PORQUE
II - O representante da área de Recursos Humanos providenciará os recursos necessários para a realização de reuniões do comitê, assim como o treinamento dos integrantes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 
Correto!
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
Pergunta 3
0,6 / 0,6 pts
A avaliação de cargos é um processo que faz parte da elaboração do Plano de Cargos e salários e é comumente realizado após a definição da estrutura de cargos, pois considera os fatores definidos na descrição das atividades. Esta prática tem como objetivo atribuir valor para cada cargo da organização, conforme o seu grau de relevância, assim como, inseri-los em uma hierarquia, que posteriormente norteará a estrutura de salários.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, compute as afirmações a seguir:
I – A avaliação de cargos pode ser considerada como um conjunto de procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a importância dos cargos.
II- A administração de salários, não ocupa um dos lugares mais importantes na administração das empresas.
III -. Esta etapa não consiste na comparação das informações que constam na descrição e na especificação de cargos.
IV –. Os níveis de salários pagos pela empresa não devem ser controlados, pois não estão ligados à diretrizes estabelecidas pela diretoria.
V – A avaliação de cargos não é considerada como um conjunto de procedimentos sistemáticos utilizados para medir o valor e a importância dos cargos
É correto apenas o que se afirma em:
  
I e III
 
  
II e III
 
  
IV
 
  
III e IV
 
Correto!
  
I
 
A avaliação de cargos constitui parte fundamental do departamento da empresa que está encarregado da administração de salários, ao lado do levantamento, análise e descrição de cargos que tornam possível a própria avaliação das pesquisas e estudos salariais e dos planos de incentivos
 
Pergunta 4
0,6 / 0,6 pts
Leia o texto a seguir:
 
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo colaborador e, caso a empresa contrate em momento inadequado, pode acarretar consequências, como aumento do custo fixo desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de valores justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno esperado e ainda vai queimar as fichas que poderiam ser investidas em alguma estratégia que realmente pudesse dar maior e melhor retorno à sua empresa.  Na prática, ao considerar a possibilidade de uma nova contratação, a empresa deve avaliar a viabilidade dessa contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a entrada de um novo funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá custos fixos com os quais ela terá que arcar.
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/ (Links para um site externo.). Acesso em: 12 out. 2019) (adaptado).
Dentre os  momentos adequados que uma empresa deve contratar colaboradores  estão:
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em quantidade necessária para isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência está operando.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e obterá ganhos com essa contratação
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou transferência.
É correto apenas o que se afirma em:
Correto!
  
I e IV.
 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e IV são verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois para expandir: quando a empresa tem necessidade de ampliar seu quadro de colaboradores por que pretende expandir suas atividades.
A afirmação IV é verdadeira, pois para substituir: quando algum colaborador é transferido, demitido, promovido ou quando entra de licença a longo prazo ou por morte.
Afirmação II realmente uma empresa contrata quandopercebe que está com pouca mão de obra, mas ela não contrata apenas para saber o que sua concorrência está fazendo por que isso acarreta custos altos.
A afirmação III é falsa, pois ainda que a empresa se depare com um talento, ela somente irá contratá-lo (a) caso realmente esteja necessitando ou tenha essa vaga em aberto, pois do contrário ela teria que arcar com altos custos.
  
II, III e IV
 
  
I, III e IV.
 
  
I e III.
 
  
I e II.
 
 
Pergunta 5
0,6 / 0,6 pts
A Avaliação Participativa por  Objetivos é um recurso capaz de promover um relacionamento mais significativo entre os funcionários e gestores com ênfase na participação de todos os indivíduos. Diferente do modelo APO, esse novo tipo de avaliação é mais democrático e não apresenta restrições para que todos os colaboradores possam contribuir para um bom sistema administrativo da organização.
Fonte: http://www.mundocarreira.com.br/gestao-de-pessoas/principais-vantagens-da-avaliacao-participativa-por-objetivos/ (Links para um site externo.)
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, avalie as afirmações a seguir.
I –  A APPO  é  um método que fortalece  o comprometimento  de todos com os objetivo e metas organizacionais, além ter uma  abertura para o diálogo.
II- É a capacidade de permitir que o Recurso Humano não adote diversas modalidades de trabalhos colaborativos para aperfeiçoar o trabalho de gestores e funcionários.
III – O funcionário não se sente valorizado e aprende a fazer uma autoavaliação para atingir um objetivo.
IV – O APPO apresenta uma característica mais centralizada e inflexível. Isso porque a Avaliação Participativa de Objetivos não se encarrega em motivar todos os colaboradores de qualquer esfera de trabalho.
V - É uma modalidade que permite ao funcionário o acesso a um pacote de benefícios mais amplo e com opções não tradicionais.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
  
II e III
 
  
IV
 
Correto!
  
I
 
  
I e II
 
  
III e IV
 
A APPO dá ênfase ao relacionamento entre as pessoas, promovendo a participação de todos os funcionários da empresa.  É um método mais democrático e sem restrições; e permite que todos os colaboradores possam contribuir para uma boa administração.
 
Pergunta 6
0,6 / 0,6 pts
O RH está envolvido direta ou indiretamente com o funcionamento de todas as áreas organizacionais, na medida em que atua como mediador entre os interesses dos profissionais e os da empresa. Por meio de análises profundas que consideram não somente o contexto pessoal, como o profissional em que cada colaborador se encontra, o departamento contribui para construção de planos de carreiras mais assertivos, desenvolvendo habilidades e competências de todos os envolvidos. 
Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-importancia-dos-recursos-humanos-nas-empresas/ (Links para um site externo.)
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, utilize as afirmações a seguir:
I – O principal diferencial da área de recursos humanos nas empresas, é que rh é o  elo entre os colaboradores e empresa. 
II- Os recursos humanos nas organizações não têm função primordial dentro da sua estrutura.
III - O capital humano das organizações não trata-se do setor mais importante dentro de uma empresa.
IV – As pessoas nunca foram a principal preocupação dentro das organizações, estendendo até os dias atuais.
V -Durante a revolução industrial o principal ativo intangível  da empresa era o capital humano.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
  
III e IV
 
  
I e II
 
  
II e III
 
  
IV
 
Correto!
  
I
 
O principal diferencial da área de Recursos Humanos nas empresas é que ele proporciona um canal de comunicação aberto entre os funcionários e a companhia. Ele está sempre aberto a ouvir as necessidades e expectativas dos colaboradores quanto ao seu crescimento e desenvolvimento profissional.
É a área de recursos humanos que insere programas para proporcionar mais qualidade de vida no trabalho, organizando ações de capacitação, políticas de incentivo financeiro e bem-estar em geral. O setor cumpre um papel fundamental na criação de oportunidades, portanto, deve ser visto com um investimento indispensável para o sucesso de qualquer empresa.
 
Pergunta 7
0,6 / 0,6 pts
A Filosofia Empresarial compreende a área de excelência de uma organização, por isso deve estar clara para todos os departamentos de uma empresa. Ela envolve a definição e reforço de um conjunto de valores, princípios e diretrizes organizacionais, bem como o estímulo do comportamento ético, visando orientar o processo de melhoria do desempenho.
(Fonte: http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2013/01/o-que-e-filosofia-empresarial/. Acesso em: 12 mar. 2019 - Adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Podemos definir filosofia como um conjunto de normas de conduta que regem a vida das pessoas em uma organização, envolve o conjunto de crenças e valores que norteiam o cotidiano dessas pessoas.
                                                                                       PORQUE
II - A área de Recursos Humanos não precisa ter clareza sobre os principais parâmetros que a organização julga indispensáveis na filosofia para que se possam definir seus objetivos e políticas de gestão de pessoas, pois isso se torna responsabilidade de outras áreas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Correto!
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas
 
A asserção I está correta, porém a asserção II é falta, pois a filosofia deve ficar clara para a área de Recursos Humanos para que todas as atitudes a serem tomadas possam ir de encontro a ela.
 
Pergunta 8
0,6 / 0,6 pts
Leia o texto abaixo:
O teste é um estímulo que gera uma resposta do indivíduo, o registro desse comportamento é deveras importante. Deve ser preciso para ser confiável. No caso dos testes em que cabe ao indivíduo registrar a própria resposta, não há problema. Entretanto, quando se precisa anotar a resposta do indivíduo e, ao mesmo tempo, observar sua responsividade não-verbal, todo o cuidado é pouco.
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-finalidades/ (Links para um site externo.). Acesso em: 18 out. 2019).
Dentre os diversos tipos de testes que podem ser aplicados aos candidatos da vaga, estão os testes psicológicos. Esse tipo de teste:
 
I. Podem ser aplicados por qualquer profissional, desde que tenha feito curso para aplicação do teste.
II. Podem ser aplicados somente por psicólogos formados.
III. Podem ser aplicados por qualquer pessoa que tenha o mínimo de conhecimento do teste.
IV. Podem ser aplicados somente por profissional de RH.
É correto apenas o que se afirma em:
  
II e IV
 
  
I.
 
  
I e III.
 
  
III.
 
Correto!
  
II.
 
A alternativa está correta, pois apenas afirmação II é verdadeira.
A afirmação II é verdadeira, pois os testes psicológicos são testes aplicados apenas por psicólogos formados e analisam as características psicológicas dos candidatos de forma mais rápida do que a entrevista ou a dinâmica de grupo.
A afirmação I é falsa, pois não existe curso de testes psicológicos que capacite qualquer pessoa que não seja um psicólogo formado.
A afirmação III é verdadeira, pois os testes psicológicos só podem ser aplicados por psicólogos formados.
A afirmação IV é falsa, pois qualquer psicólogo formado, que tenha CRP ativo pode aplicar os testes psicológicos, trabalhando ou não no RH.
 
Pergunta 9
0,6 / 0,6 pts
Leia o texto a seguir:
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a empresa tome certos cuidados com relação à qualidadedos treinamentos oferecidos aos colaboradores. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a terceira etapa do processo de treinamento, em função das necessidades diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo passo é a execução.
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor aprendiz. Os aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e competências relacionadas com alguma atividade ou trabalho. Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados em determinada atividade ou trabalho que transmitem seus conhecimentos, de maneira organizada, aos aprendizes. Assim os aprendizes poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os instrutores também poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da empresa ou ainda o encarregado ou gerente de treinamento.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/ (Links para um site externo.). Acesso em 27 set. 2019)(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o colaborador tenha uma boa experiência de ensino-aprendizagem.
II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para que não falte nada importante durante o treinamento, que pode atrapalhar a fluidez do evento.
III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do curso: data, local, hora para que se programem com antecedência.
É correto o que se afirma em
Correto!
  
I e II, apenas
 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras. A didática dos instrutores deve ser verificada, se possuem o nível de comunicação e didática adequada para alcance do resultado. O RH deve planejar previamente todos os recursos envolvidos no treinamento e o tipo de recurso depende da espécie do treinamento.
A afirmação III é falsa, pois não é suficiente que os participantes saibam apenas a data, local e horário do treinamento. Eles precisam perceber, logo de início, a praticidade da proposta de treinamento e fazer uma conexão com seus problemas do dia a dia que enfrentam no trabalho.
  
II, apenas.
 
  
II e III, apenas.
 
  
I, apenas.
 
  
III, apenas.
 
 
Pergunta 10
0,6 / 0,6 pts
Leia o texto abaixo:
 
Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e seleção é o que faz a diferença ao final, possibilitando escolher, de acordo com as necessidades do cargo, o candidato mais apto para preencher a vaga.
Algumas empresas, ainda não tem claro o que demanda cada etapa desse processo, recrutamento e seleção, que caminham juntos atraindo e filtrando os candidatos que apresentam requisitos exigidos pelo cargo pretendido; sendo necessário e importante esclarecer a elas, mostrando as vantagens que podem ser atingidas quando são seguidas as fases demandadas.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/ (Links para um site externo.). Acesso em: 19 out. 2019) (adaptado)
Há diversas etapas que o recrutador deve conhecer para realizar o planejamento  do Recrutamento e Seleção de forma adequada.  A primeira delas é
  
examinar o banco de talentos da empresa para ver se é possível aproveitar alguém interno para a posição.
 
Correto!
  
examinar a descrição do cargo, documento que contém os requisitos necessários para a vaga.
 
  
divulgar ou postar a vaga para que o maior número de candidatos veja o mais rápido possível.
 
  
solicitar referências (indicações) para os funcionários da empresa.
 
  
verificar os testes mais adequados à vaga que está sendo trabalhada.
 
A alternativa está correta, pois como primeira etapa é necessário investigar o que a empresa necessita. Para isso, é fundamental que o recrutador conheça antecipadamente a descrição do cargo a ser preenchido. Nesse documento estão listadas as competências e todos os requisitos necessários para desempenhar com excelência a função. Sem ter esse documento, o recrutador não saberá ao certo que tipo de profissional terá que captar no mercado, comprometendo o processo de recrutamento e Seleção.