SLIDES RESPONSABILIDADE SOCIAL - PT 2

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Prof. Me. Guilherme Juliani
UNIDADE II
Responsabilidade Social 
nas Organizações
 A responsabilidade social empresarial é uma forma de gestão que se define pela relação 
ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona.
 RSE não como ações ou práticas, e sim como uma forma de gestão. 
 Não é apenas cumprir a lei.
 Instrumentos, normas e certificações.
 Contabilidade ambiental.
Responsabilidade social
 Tem se tornado cada vez mais frequente, à medida em que a sociedade, as empresas e os 
governos se conscientizam da condição de limitação e desgaste dos recursos naturais e das 
consequências negativas do desenvolvimento despreocupado com o meio ambiente.
 Ramo da contabilidade em que são registrados e controlados dados correspondentes 
a ações da empresa que afetam o meio ambiente.
 Registro do patrimônio ambiental, apontando monetariamente os benefícios, prejuízos 
e resultados da exploração do meio ambiente.
Contabilidade ambiental 
 Despesas ambientais: serão aquelas utilizadas para o gerenciamento ambiental.
 Custos ambientais: são aqueles relacionados direta ou indiretamente com a proteção 
ao meio ambiente, como tratamento de poluentes e resíduos, recuperação de áreas 
contaminadas, entre outros.
 Perdas ambientais: são aquelas que não proporcionarão benefício para a empresa, 
ou seja, serão gastos utilizados para cobrir acidentes ou questões imprevistas 
relacionadas ao meio ambiente.
 Receitas ambientais: são aquelas ligadas à prestação de 
serviços envolvidos com a área de gestão ambiental, bem 
como venda de produtos reciclados ou ainda redução de 
consumo de água ou energia.
Contabilidade ambiental 
 Ativos ambientais: são representados por bens e direitos que possuam capacidade 
de geração de benefício futuro e que estão ligados à preservação ambiental.
 Passivos ambientais: são aqueles valores que serão sacrificados pela empresa para 
preservar ou proteger o meio ambiente, decorrentes de ações planejadas ou ainda de 
condutas inadequadas da empresa.
Contabilidade ambiental 
Fonte: https://blog.mastermaq.com.br/o-que-e-contabilidade-ambiental/
 O controle da Contabilidade Empresarial não isenta a responsabilidade das empresas. 
 Acidentes não são reparados com indenizações.
 Impactos não são locais, são planetários.
Contabilidade ambiental 
Fonte: https://www.otempo.com.br/cidades/desastre-em-brumadinho
 Antes mesmo da liberação das importações, em 1989, surgiu o Grupo de Instituições, 
Fundações e Empresas (Gife), a primeira associação da América do Sul a reunir empresas, 
institutos e fundações interessados em aperfeiçoar o ambiente político institucional 
do investimento social privado. Ou seja, tratava-se da destinação de recursos privados 
para fins públicos via projetos sociais, culturais e ambientais.
 Surge, então, o Balanço Social, divulgado pela Fundação Instituto de Desenvolvimento 
Empresarial e Social (Fides), que elaborou um modelo de Balanço Social sem muita 
repercussão.
 Balanço Social é um instrumento da contabilidade ambiental. 
Contabilidade ambiental 
Uma organização desejou agregar à sua produção e à sua imagem o conceito de lucro 
ambiental, que está relacionado à:
a) Possibilidade de a empresa obter ganhos de escala sem agredir o meio ambiente.
b) Capacidade de gerar resultados econômicos positivos, respeitando o meio ambiente, 
isto é, sem causar poluição.
c) Obtenção de resultado positivo de forma simultânea ao aumento do valor do ambiente 
econômico no entorno da entidade.
d) Conquista de resultado financeiro favorável, aliado a um valor 
obtido pela melhoria das condições ambientais na região em 
que está localizada a entidade. 
e) Garantia de ganhos crescentes de valores econômicos por 
meio de aperfeiçoamento de práticas de produção que 
reduzam os efeitos de poluição na atmosfera.
Interatividade
Uma organização desejou agregar à sua produção e à sua imagem o conceito de lucro 
ambiental, que está relacionado à:
a) Possibilidade de a empresa obter ganhos de escala sem agredir o meio ambiente.
b) Capacidade de gerar resultados econômicos positivos, respeitando o meio ambiente, 
isto é, sem causar poluição.
c) Obtenção de resultado positivo de forma simultânea ao aumento do valor do ambiente 
econômico no entorno da entidade.
d) Conquista de resultado financeiro favorável, aliado a um valor 
obtido pela melhoria das condições ambientais na região em 
que está localizada a entidade. 
e) Garantia de ganhos crescentes de valores econômicos por 
meio de aperfeiçoamento de práticas de produção que 
reduzam os efeitos de poluição na atmosfera.
Resposta
 Todas as informações contábeis devem ser em um dado período e assinadas por um 
profissional de contabilidade. 
 Instrumento de gestão e de informação que visa a evidenciar, da forma mais transparente 
possível, informações econômicas e sociais do desempenho das entidades aos mais 
diferenciados usuários.
 O balanço social pode ser considerado como uma demonstração técnico/gerencial que 
engloba um conjunto de informações sociais da empresa, permitindo que os agentes 
econômicos visualizem suas ações em programas sociais para 
os empregados (salários e benefícios), entidades de classe 
(associações, sindicatos), governo (impostos) e cidadania 
(parques, praças, meio ambiente etc.).
 Não é obrigatório como o Balanço Patrimonial.
Balanço social 
 Desde 2007 o Ethos disponibiliza uma metodologia de criação do balanço social que 
abrange, além de dados financeiros, as dimensões ambientais, econômicas e sociais 
ligadas à gestão das empresas.
 É também um instrumento estratégico para avaliar e multiplicar o exercício da 
responsabilidade social corporativa. 
 Relevância, veracidade, clareza, comparabilidade, regularidade e verificabilidade.
Balanço social 
 Relevância: as informações apresentadas no relatório serão julgadas úteis caso sejam 
percebidas como relevantes pelos seus diferentes usuários. 
 Veracidade: as informações serão consideradas confiáveis na medida em que revelem 
neutralidade e consistência na sua formulação e apresentação.
 Clareza: recomenda-se cautela no uso de termos técnicos e científicos, assim como 
a inclusão de gráficos quando julgado pertinente.
 Comparabilidade: comparação dos dados apresentados pela empresa com períodos 
anteriores e com outras organizações. 
 Regularidade: o relatório deve ser apresentado em intervalos de tempo regulares.
 Verificabilidade: apesar de ainda não exigida pelo mercado, 
a verificação e auditoria das informações contidas no relatório 
contribuem para sua credibilidade.
Balanço social – Instituto Ethos
Balanço social 
Fonte: Pereira, Couto e Galvão (2009).
Ativo ambiental
Lançamentos R$
1. Compras de máquinas e equipamentos
2. Manutenção
3. Investimento em preservação de recursos exauríveis
4. Pesquisa e desenvolvimento
5. Estoques
Passivo ambiental
Lançamentos R$
1. Pagamento de multas ambientais
2. Processos judiciais
3. Custos com tratamentos de resíduos
4. Custos com recuperação ecossistema
Balanço social 
Fonte: http://www.folhaverdejal.com.br/bwg_gallery/balanco-social-miriam-2017/ (adaptado)
INDICADORES LABORAIS
2017 2016
(R$) (RS)
Indicadores Laboriais
Remuneração dos Colaboradores 9.094.691 10.001.486
Encargos Sociais 3.099.349 3.368.112
Impostos Compulsórios 2.385.503 2.991.205
Alimentação 716.788 680.160
Vale -Transporte 312.483 288.216
Assistência Médica 533.111 566.516
Educação e Treinamento 292.250 306.208
Promoções Sociais 101.895 94.828
Outros Benefícios 30.885 638.302
Total 16.566.955 18.935.033
Indicadores do Corpo Funcional 2017 2016
N° de Empregados no final do Período 166 182
Horas de Treinamento/Total 6.433 9.158
Rotatividade de Pessoal 0,73% 1,44%
N° de Mulheres Funcionárias 34 33
Absenteísmo 1,64% 1,11%
% de Funcionários com 1° Grau 13,0% 12,0%
% de Funcionários com 2° Grau 42,0% 44,0%
% de Funcionárioscom 3° Grau 33,0% 33,0%
% de Funcionários com Pós-Graduação 12,0% 11,0%
Indicadores Sociais 2017 2016
Saúde Ocupacional 11.027 10.958
Melhoria nas lnstalações 1.598.020 1.118.590
Programa da Qualidade 67.035 62.698
Total 1.676.082 1.192.246
 Clientes: produtos com qualidade; recebimento de produtos em dia; produtos mais baratos.
 Fornecedores e financiadores: parceria; segurança no recebimento; continuidade.
 Colaboradores: geração de caixa; salários adequados; incentivos à promoção; produtividade; 
valor adicionado; segurança no emprego.
 Investidores potenciais: custo de oportunidade; rentabilidade; liquidez da ação.
 Acionistas controladores: retorno sobre o patrimônio líquido; retorno sobre o ativo; 
continuidade; crescimento no mercado. 
 Acionistas minoritários: fluxo regular de dividendos; valorização da ação; liquidez.
 Gestores: retorno sobre o patrimônio líquido; continuidade; 
valor patrimonial da ação; qualidade; produtividade;
valor adicionado.
 Governo: lucro tributável; valor adicionado; produtividade.
 Vizinhos: contribuição social; preservação do meio ambiente; 
segurança; qualidade.
Balanço social – públicos de interesse 
A contabilidade deverá preocupar-se não só com os aspectos patrimoniais, financeiros 
e econômicos da empresa, mas também com o que ela tem feito à sociedade e ao meio 
ambiente onde se encontra inserida, pois há mecanismos que lhe permitem apresentar tais 
evidenciações. Nesse contexto, o balanço social deve ter como objetivo principal evidenciar a: 
I. Concessão de benefícios atuais e futuros à sua força, visando ao desenvolvimento social.
II. Destinação de gastos e investimentos correlacionados aos recursos naturais.
III. Participação da empresa no desenvolvimento socioambiental de sua força de trabalho.
Das frases acima, está correto o que se afirma em:
a) Apenas I.
b) Apenas II.
c) Apenas I e III.
d) Apenas II e III.
e) I, II e III.
Interatividade
A contabilidade deverá preocupar-se não só com os aspectos patrimoniais, financeiros 
e econômicos da empresa, mas também com o que ela tem feito à sociedade e ao meio 
ambiente onde se encontra inserida, pois há mecanismos que lhe permitem apresentar tais 
evidenciações. Nesse contexto, o balanço social deve ter como objetivo principal evidenciar a: 
I. Concessão de benefícios atuais e futuros à sua força, visando ao desenvolvimento social.
II. Destinação de gastos e investimentos correlacionados aos recursos naturais.
III. Participação da empresa no desenvolvimento socioambiental de sua força de trabalho.
Das frases acima, está correto o que se afirma em:
a) Apenas I.
b) Apenas II.
c) Apenas I e III.
d) Apenas II e III.
e) I, II e III.
Resposta
 Certificação: um processo no qual uma entidade independente (3ª parte) avalia 
se determinado produto atende às normas técnicas. 
 Normas: padrões a serem seguidos para cumprimento dos processos e obtenção 
das certificações.
 Iniciativas: práticas não previstas nas normas que são utilizadas pelas organizações. 
 As certificações não são obrigatórias e não geram multas. 
 Nesta disciplina estudaremos as certificações divididas 
em 4 pilares: qualidade, meio ambiente, saúde e 
segurança e sustentabilidade.
Normas, certificações e iniciativas
 Certificações são diferenciais organizacionais.
 A obtenção destas certificações seguem regras particulares de cada área que se deseja 
certificar.
 Existem empresas próprias para auditoria das certificações.
 Organização deve estar sujeita a críticas e cobranças.
 Estas certificações passam por processos de renovação.
Normas, certificações e iniciativas
Fonte: 
http://www.inmetro.gov.br/qual
idade/responsabilidade_social
/programa_certificacao.asp 
(adaptado)
GESTOR DO
PROGRAMA
Inmetro/Dconf
Comissão Técnica
ACREDITADOR
Inmetro/Cgcre
NORMALIZAR
ABNT
 ISO 9001, 9002, 9003 
 ABNT: NBR ISO 9001, NBR ISO 9002 e NBR ISO 9003
 A série de normas ISO 9000 é um sistema preparado para gerenciar as organizações, 
com foco no atendimento das expectativas e foi criado pela ISO (Organização Internacional 
para a Padronização) para regulamentar padrões.
 A família ISO 9000 aborda diferentes aspectos da gestão da qualidade, fornece 
orientação e ferramentas para empresas garantirem que seus produtos e serviços 
atendam às necessidades do público-alvo, buscando sempre a melhoria contínua.
 Contribuem para a RSE em função da melhoria contínua de qualidade.
Certificações de qualidade 
 ISO 9001: controlar seus sistemas de qualidade durante todo o ciclo de desenvolvimento
dos produtos.
 ISO 9002: usada por companhias nas quais a ênfase está na produção e na instalação.
 ISO 9003: é dirigida para companhias nas quais sistemas abrangentes da qualidade
podem não ser importantes ou necessários.
Certificações de qualidade 
Fonte: https://centraldofranqueado.com.br/blog/iso-9001/
 ABNT: NBR ISO 9001, NBR ISO 9002 e NBR ISO 9003.
 A NBR ISO é a versão brasileira da norma internacional.
 NBR é a sigla para Norma Brasileira que é aprovada pela Associação Brasileira de Normas 
Técnicas (ABNT).
 Cada país elabora sua própria edição da ISO, no Brasil, o responsável pelo 
processo é a ABNT.
Certificações de qualidade 
 European Eco-Management and Audit Scheme (EAMS).
 Família ISO 14000: voltada para aspectos ambientais e descreve os requisitos básicos 
de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA).
 Sistemas de Gestão Ambiental (SGA).
 Auditorias Ambientais.
 Avaliação do Desempenho Ambiental.
 Rotulagem Ecológica.
 Análise do Ciclo de Vida (ACV).
 Aspectos Ambientais em Normas de Produtos.
 Termos e Definições.
Certificações ambientais
 Família ISO 14000.
 14001 e 14004: Sistemas de gestão ambiental.
 14015: Avaliação Ambiental de instalações e organizações.
 14040, 14041, 14042, 14043: Gestão ambiental – avaliação do ciclo de vida.
 14020: Rótulos e declarações ambientais.
 14031: Avaliação de desempenho ambiental.
Certificações ambientais
Fonte: 
https://wwconsultoria.com.br
/curso-conhecendo-e-
implementando-um-sistema-
de-gestao-ambiental/
 Abertura de mercados domésticos e internacionais.
 Aumento da satisfação dos consumidores.
 Resposta à legislação específica de cada país.
 Padronização dos procedimentos de gestão ambiental nas operações internas.
 Redução do desperdício e economia de recursos utilizados no processo (redução de custos).
 Melhoria da imagem da empresa.
 Desenvolvimento de procedimentos de produção limpa.
Certificações ambientais – Benefícios
Diretrizes básicas de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Para a maior parte das 
empresas, obter esta certificação é suficiente para demonstrar o comprometimento com 
práticas sustentáveis e mesmo exportar seus produtos para o exterior. Ao permitir o 
estabelecimento de um SGA, torna-se uma importante ferramenta em busca do 
desenvolvimento sustentável na empresa, além de ser um excelente auxiliar no cumprimento 
de legislações ambientais. A afirmação anterior se refere à:
a) ISO 14.001. 
b) Logística reversa.
c) ABNT NBR 16.001.
d) Lei n. 12.651/2012 Política Nacional do Meio Ambiente.
e) EMAS.
Interatividade
Diretrizes básicas de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Para a maior parte das 
empresas, obter esta certificação é suficiente para demonstrar o comprometimento com 
práticas sustentáveis e mesmo exportar seus produtos para o exterior. Ao permitir o 
estabelecimento de um SGA, torna-se uma importante ferramenta em busca do 
desenvolvimento sustentável na empresa, além de ser um excelente auxiliar no cumprimento 
de legislações ambientais. A afirmação anterior se refere à:
a) ISO 14.001. 
b) Logística reversa.
c) ABNT NBR 16.001.
d) Lei n. 12.651/2012 Política Nacional do Meio Ambiente.
e) EMAS.
Resposta
 Benefício é a maior consistência no planejamento, controle e monitoramento do atendimento 
à regulamentação aplicável, minimizando custos e evitando multas e paradasde produção 
impostas pelos órgãos fiscalizadores.
 A certificação OHSAS 18001 é adequada para qualquer tipo de organização que 
pretende reduzir os riscos de saúde e segurança para os seus funcionários, visitantes 
e clientes a longo prazo.
 A ISO 45001 é uma norma internacional destinada a ajudar as organizações a melhorar 
o seu desempenho em Segurança e Saúde no Trabalho e foi desenvolvida para ser uma 
norma capaz de melhorar os aspectos de Saúde e Segurança Ocupacional para todos.
Certificações – Saúde e segurança
 Não há obrigatoriedade legal para a adoção da OHSAS 18001 pelas empresas, mas, mesmo 
assim, a adesão tem sido crescente.
 Promover um ambiente seguro e saudável. 
 A certificação está baseada nos riscos que a(s) atividade(s) de uma organização podem 
trazer à saúde dos colaboradores. 
 A ISO 45001 tem como objetivo fornecer uma estrutura para gerenciar os riscos 
e oportunidades identificados na empresa. 
 A norma reforça a importância de ações preventivas. 
 Integração, mensuração, compartilhamento.
Certificações – Saúde e segurança
 O padrão HCS (Humane Cosmetic Standard) e o padrão HHPS (Humane Household 
Products Standard).
 Sua função é garantir que cosméticos e produtos domésticos fabricados pela empresa, 
incluindo insumos de produção, não têm origem de testes em animais, ou seja, são produtos 
“livres de crueldade”.
Certificações – Saúde e segurança
 Aumentar a sensibilização e a motivação dos colaboradores para a segurança.
 Garantir que satisfaz os requisitos legais e oficiais de saúde e segurança.
 Prevenir acidentes.
 Reduzir o tempo de inatividade e as interrupções da produção.
 Reduzir custos relacionados com seguros.
 Melhorar a sua imagem junto de clientes, fornecedores, 
autoridades e investidores como um negócio seguro e fiável.
Certificações – Saúde e segurança – Benefícios 
 As certificações de sustentabilidade, “selos verdes” ou “ecoselos” foram criadas para auxiliar 
o consumidor na decisão de compra, já que indicam que a empresa possui preocupações 
sustentáveis. 
 As certificações de sustentabilidade – ou selos ecológicos – podem representar um grande 
diferencial para a organização.
 Existem certificações adequadas para cada segmento da economia.
Certificações – Sustentabilidade e responsabilidade social
 O padrão FSC (Forest Stewardship Council) é um padrão de certificação com foco no 
controle das práticas produtivas florestais.
 O MSC (Marine Stewardship Council) desenvolveu um programa de certificação para 
incentivar toda a cadeia produtiva a praticar pesca sustentável.
 A norma AA1000 (AccountAbility 1000) é um padrão certificável da responsabilidade social 
que visa garantir a qualidade da contabilidade, auditoria e relato da SER.
 A norma SA8000 (Social Accountability 8000) da Social Accontability International (SAI) é um 
padrão de responsabilidade social e prestação de contas com foco na verificação da cadeia 
produtiva da inexistência de trabalho infantil, trabalho escravo e ações discriminatórias.
 ECS2000 (Ethics Compliance Standard 2000), norma que 
auxilia na criação e operação de sistemas de conformidades 
legais e éticas.
Certificações – Sustentabilidade e responsabilidade social
 ABNT NBR 16001 – Responsabilidade Social – Sistema de Gestão – Requisitos, que 
estabelece a responsabilidade da alta administração da empresa em definir a política de 
responsabilidade social.
 A ISO 26000 foi concebida para ser a primeira norma internacional de responsabilidade 
social empresarial.
Certificações – Sustentabilidade e responsabilidade social
 Lavagem verde.
 A intenção primordial do greenwashing é relacionar a imagem de quem divulga essas 
informações à defesa do ambiente...
 ...mas, na verdade, medidas reais que colaborem com a minimização ou solução dos 
problemas ambientais não são realmente adotadas.
Greenwashing
Fonte: https://www.ecycle.com.br/2094-greenwashing
Acerca da certificação SA 8000 – Responsabilidade Social, assinale a alternativa correta.
a) É uma norma de certificação nacional que auxilia as organizações na aplicação de práticas 
socialmente aceitáveis no local de trabalho.
b) Aborda questões tais como o trabalho escravo infantil, a discriminação e os sistemas 
de gerenciamento.
c) Não define normas de trabalho, mas sim de práticas sustentáveis de proteção 
ao meio ambiente.
d) Define normas de trabalho, mas não contempla o que 
se caracteriza como uma falha ao processo de certificação 
de acordos internacionais existentes.
e) Não aborda questões ligadas à jornada de trabalho, 
remuneração e práticas disciplinares.
Interatividade
Acerca da certificação SA 8000 – Responsabilidade Social, assinale a alternativa correta.
a) É uma norma de certificação nacional que auxilia as organizações na aplicação de práticas 
socialmente aceitáveis no local de trabalho.
b) Aborda questões tais como o trabalho escravo infantil, a discriminação e os sistemas 
de gerenciamento.
c) Não define normas de trabalho, mas sim de práticas sustentáveis de proteção 
ao meio ambiente.
d) Define normas de trabalho, mas não contempla o que 
se caracteriza como uma falha ao processo de certificação 
de acordos internacionais existentes.
e) Não aborda questões ligadas à jornada de trabalho, 
remuneração e práticas disciplinares.
Resposta
 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). O que é Certificação e como 
obtê-la? [s.d.]. Disponível em: http://www.abnt.org.br/certificacao/o-que-e. 
 INSTITUTO ETHOS. Empresas e responsabilidade social. 6. ed. 2007. Disponível em: 
https://www.ethos. org.br/wp-content/uploads/2012/12/6O-Balan%C3%A7o-Social-e-a-
Comunica%C3%A7%C3%A3oda-Empresa-com-a-Sociedade.pdf. 
 INSTITUTO ETHOS. Guia de Elaboração do Balanço Social. 2002. Disponível em: 
https://www3.ethos.org. br/wp-content/uploads/2012/12/6Vers%C3%A3o-2002.pdf.
 INSTITUTO ETHOS. Indicadores Ethos para Negócios Sustentáveis e Responsáveis. 
[s.d.]a. Disponível em: https://www.ethos.org.br/conteudo/indicadores/#.XC69NFxKjIU. 
Referências 
ATÉ A PRÓXIMA!