Programa 5S

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Programa 5S’s 
Base para a Excelência de um 
Planejamento Estratégico e Empresarial
PEERA
Jair Moraes
jairmoraes92@gmail.com
Programa 5S’s
5S é um programa de Gestão da Qualidade 
empresarial desenvolvido no Japão após a 2ª. 
Guerra Mundial que visa aperfeiçoar aspectos como 
a utilização, organização, limpeza, conservação e 
autodisciplina.
É composto de 5 sensos: 
Seiri – Senso de Utilização;
Seiton – Senso de Organização;
Seiso – Senso de Limpeza;
Seiketsu – Senso de Conservação; 
Shitsuke – Senso de Autodisciplina.
Seiri – Senso de Utilização
⇒ “Separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário”
⇒ Classificar e separar os objetos e dados úteis dos inúteis da 
seguinte forma:
⇒ O que é usado sempre – Coloque o mais próximo possível do seu 
local de trabalho.
⇒ O que é usado quase sempre – Coloque próximo ao local de 
trabalho.
⇒ O que é usado ocasionalmente – Coloque um pouco afastado do 
local onde trabalha.
⇒ O que é usado raramente mas necessário – Coloque separado em 
um local determinado.
=> O que for desnecessário deve ser reformado, vendido ou 
eliminado.
Seiton – Senso de 
Arrumação/Organização
=> “Identificar e arrumar/organizar tudo, para que qualquer pessoa 
possa localizar facilmente”
=> Padronizar as nomenclaturas.
⇒Usar rótulos e cores vivas para identificar os objetos, seguindo um 
padrão.
=> Guardar objetos diferentes em locais diferentes.
=> Expor visualmente os pontos críticos, tais como extintor de 
incêndio, locais de alta voltagem, partes de máquinas que exijam 
atenção, etc.
=> Fazer da comunicação visual uma leitura rápida e fácil, usando 
palavras chaves, ilustrando as ideias-chaves usando frases curtas e 
diretas, etc.
Seiso – Senso de Limpeza
⇒“Manter o ambiente sempre limpo eliminando as causas 
da sujeira e aprendendo a não sujar”
⇒Sempre limpar os equipamentos após seu uso.
⇒Aprender a não sujar e eliminar as causas da sujeira.
⇒Definir responsáveis pelas áreas.
⇒Manter os equipamentos, ferramentas, etc, sempre na 
melhor condição de uso possível.
=> Limpar o local de trabalho, dando atenção para os cantos 
e para cima, pois ali se acumula muita sujeira.
Seiketsu – Senso de Saúde e 
Higiene – Senso de Conservação
=>“Manter o ambiente de trabalho sempre favorável a saúde e higiene”
⇒ Ter os 3 sensos anteriores implantados.
⇒ Eliminar as condições inseguras.
⇒ Humanizar o local de trabalho. Ter empatia.
⇒ Difundir material educativo de saúde e higiene.
⇒ Respeitar os colegas, usar sempre a Educação e a Ética, não fumar, etc.
⇒ Manter o refeitório, os vestiários e os banheiros sempre limpos.
⇒ Obedecer as Normas de Segurança do Trabalho (NRs), bem como os 
procedimentos operacionais padronizados (POPs) e rotinas administrativas.
⇒ Usar uniformes e roupas limpas.
=> Zelar pelo ambiente de trabalho.
Shitsuke – Senso de Auto 
Disciplina
⇒ “Fazer dessas atitudes um hábito, transformando os 5’s num modo de vida.
⇒ Usar a criatividade.
⇒ Melhorar a comunicação entre as pessoas.
⇒ Compartilhar visão e valores.
⇒ Treinar com paciência, persistência e resiliência.
⇒ De tempos em tempos aplicar os 5’s para avaliar novos avanços.
⇒ Sensibilizar e conscientizar para os 5’s
⇒ Aplique o Programa 5S’s não só na sua vida profissional mas também na sua 
vida pessoal!
Ciclo PDCA e 5W3H
=> Outras ferramentas da qualidade que podemos e
devemos usar na elaboração de um planejamento são:
=> O Ciclo PDCA e o 5W3H (na literatura 5W1H) entre
outras.
Ciclo PDCA
Ferramenta da Qualidade 5W3H
Esta ferramenta tem origem nos pronomes interrogativos em inglês:
5W 
⇒ Who? => Quem?
⇒ What ? O que? => Qual?
⇒ Where?=> Onde?
⇒ When? => Quando?
⇒ Why? => Porque?
Ferramenta da Qualidade 5W3H
Esta ferramenta tem origem nos pronomes interrogativos em inglês:
3H
⇒How? => Como?
⇒How many? => Quantas ou Quantos?
⇒How much? => Quanto? US$, R$..... (Money)
Pense nisso!
“O Planejamento é um processo contínuo, 
porque vivemos em um mundo em 
permanentes mudanças”
Philipi B. Crosby 
(Empresário e escritor americano que contribuiu para 
a Teoria da Gestão e Métodos da Gestão da 
Qualidade)
Pense nisso!
“ O Planejamento não diz respeito a decisões 
futuras, mas às implicações futuras de decisões 
presentes!”
Peter Drucker
(Escritor, consultor administrativo e 
considerado o pai da administração moderna)