gestão de processos aula 09

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1a Questão
	
	
	
	
	Aquele cuja responsabilidade é desenhar todas as etapas e atividades dos processos da organização, ou seja, descrever como eles funcionam no momento é chamado de
		
	
	Arquiteto do Projeto
	 
	Mapeador do Processo
	
	Gestor do Projeto
	
	Arquiteto do Processo
	
	Gestor do Processo
	Respondido em 29/04/2020 09:27:47
	
Explicação:
Aquele cuja responsabilidade é desenhar todas as etapas e atividades dos processos da organização, ou seja, descrever como eles funcionam no momento é chamado de Mapeador do Processo.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo o INMETRO, a avaliação da conformidade consiste no "processo sistematizado, acompanhado e avaliado, de forma a propiciar adequado grau de confiança de que produto, processo ou serviço, ou, ainda, um profissional, atende a requisitos preestabelecidos em normas e regulamentos técnicos com o menor custo para a sociedade". Assinale a alternativa que NÃO se enquadra nos objetivos acima:
		
	
	Estimular a melhoria contínua da qualidade
	
	Fortalecer o mercado interno
	 
	Proteger as empresas nacionais
	
	Propiciar a concorrência justa
	 
	Facilitar o comércio internacional
	Respondido em 29/04/2020 09:30:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Melhoria Contínua dos Processos tem o foco em alguns pontos básicos, que têm potencial para causar desperdícios e aumento de custos.
Marque nas opções abaixo a que é coerente com a seguinte informação:
Técnicas para agilizar os tempos de preparação de ferramentas têm o objetivo de eliminar esse tipo de desperdício, além de focalizar a atenção no fluxo de materiais.
O objetivo é sincronizar as atividades e balancear as linhas de produção.
		
	
	Movimento   
 
	
	Produtos defeituosos  
 
	 
	Superprodução  
 
	 
	Espera
 
	
	Transporte
 
	Respondido em 29/04/2020 09:37:16
	
Explicação:
A opção que indica - Espera - é a que está coerente com a descrição apresentada.  Os atrasos causados pela demora excessiva na preparação de ferramentas para a operação geram fortes reflexos nos custos e na produtividade.
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Pontos relevantes que devem ser considerados quando buscamos a melhoria contínua dos processos:
		
	 
	Superprodução; Produtos defeituosos.
	
	Produtos defeituosos; Produtos fabricados
	
	Transporte; Fluxo de caixa.
	
	Produtos fabricados; Transporte.
	
	Fluxo de caixa; Superprodução.
	Respondido em 29/04/2020 09:38:58
	
Explicação:
Os pontos relevantes que devem ser considerados quando buscamos a melhoria contínua dos processos são superprodução e produtos defeituosos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As frases a seguir referem-se aos fatores que geram êxito na implantação da Gestão de Processos:
 I. A divisão do trabalho de acordo com os conhecimentos, as habilidades, e as atitudes dos profissionais, além das finalidades dos processos.
 II. A implantação de um serviço de atendimento aos clientes.
III. A implantação de um sistema de qualidade e melhoria contínua.
IV. A implantação da Gestão de Projetos.
Pode-se dizer que as frases verdadeiras são APENAS:
		
	
	III e IV
	
	II e IV
	
	I e II
	
	I e IV
	 
	I e III
	Respondido em 29/04/2020 09:40:47
	
Explicação:
São fatores que geram êxito na implantação da Gestão de Processos:
- A divisão do trabalho de acordo com os conhecimentos, as habilidades, e as atitudes dos profissionais, além das finalidades dos processos.
- A implantação de um sistema de qualidade e melhoria contínua.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale corretamente: São Modalidades de Certificação de Conformidade:
		
	
	Compulsória e Involuntária
	
	Compulsória e Retroativa
	 
	Compulsória e Planejada
	
	Compulsória e Única
	 
	Compulsória e Voluntária
	Respondido em 29/04/2020 09:45:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Alguns aspectos devemos considerar quando buscamos a melhoria contínua dos processos:
I. Há dois tipos de superprodução: quantitativa e qualitativa.
II. Qualquer elemento ou processo que não adicione valor ao produto deve ser otimizado.
III. É um desperdício antecipar-se à demanda e produzir mais, além do que o momento pede.
IV. Problemas de qualidade são grandes geradores de desperdício no processo produtivo, pois representam perda de materiais e gastos.
Pode-se dizer que as frases verdadeiras são APENAS: 
 
		
	
	II e IV
	
	I e III
	
	I e II
	 
	III e IV
	
	I e IV
	Respondido em 29/04/2020 09:48:40
	
Explicação:
Alguns aspectos devemos considerar quando buscamos a melhoria contínua dos processos: é  um desperdício antecipar-se à demanda e produzir mais, além do que o momento pede e problemas de qualidade são grandes geradores de desperdício no processo produtivo, pois representam perda de materiais e gastos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Melhoria Contínua dos Processos tem o foco em alguns pontos básicos, que têm potencial para causar desperdícios e aumento de custos.
Marque nas opções abaixo a que é coerente com a seguinte informação:
Geralmente ocorre em função de:
Aumento do tempo de preparação das máquinas, o que induz à produção em lotes maiores;
Incerteza da ocorrência de problemas de produção e qualidade;
Falta de coordenação e informação entre os diferentes setores envolvidos no processo produtivo.
 
		
	 
	Produtos defeituosos 
	
	Espera   
	
	Transporte
	
	Movimento   
	 
	Superprodução
	Respondido em 29/04/2020 09:46:18
	
Explicação:
A opção que indica Superprodução é a que está coerente com a descrição apresentada. Essas incertezas e defeitos de coordenação levam à produção maior do que a necessária, causando estoques ociosos e atrasos nas operações, com fortes reflexos nos custos e na produtividade.