Prova Psicologia Organizacional

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Psicologia Organizacional.
	01.
	A liderança é um tema central e importante para a gestão organizacional, mas também é marcada por muitas pressuposições e teorias, nem sempre válidas.
 
Com relação às lideranças, marque V para as questões verdadeiras e F para as falsas:
 
(  ) Os padrões culturais influenciam os estilos de liderança e sua real efetividade no contexto organizacional.
(  ) Apesar de quase um século de estudos sobre a liderança, a ideia do líder inato (nasceu como) ainda é predominante.
(  ) Há tempos a questão da liderança não se coloca como uma questão importante no contexto organizacional.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
	A)
	 V–F–F.
	B)
	 V–V–F.
	C)
	 F–V–F.
	D)
	 F–F–V. 
	02.
	O modelo de comportamento afetou significativamente tanto os processos de gestão de pessoas nas empresas, quanto o modelo da qualificação que vigorou durante quase todo o século XX.
 
É INCORRETO afirmar que:  
	A)
	 Com estes modelos, o currículo passou a ser somente um aspecto importante, mas não o mais relevante, como ocorreu durante muito tempo.
	B)
	 No modelo de comportamento as relações interpessoais ganham notoriedade, ou seja, aquele que consegue se relacionar melhor com os outros está no caminho para a competência. 
	C)
	 Tanto o modelo de comportamento quanto o de qualificação são processos organizacionais que visam adaptar e preparar o indivíduo para obter mais desempenho no trabalho, visando produtividade e lucratividade para a empresa. 
	D)
	 O modelo de comportamento selecionou aqueles mais aptos para o trabalho e não oportunizou aquele inexperiente, que queria buscar aprendizado, pois uma das competências principais é o currículo individual.
	03.
	Em relação à saúde mental no trabalho, analise as sentenças abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:
 
(  ) A alta incidência de doenças psicossomáticas aumenta os índices de absenteísmo.
(  ) O estresse pode ser uma doença ocupacional.
(  ) O esgotamento profissional pode ser causado pela ideologia da qualidade e alta performance, principalmente nos dias atuais.
(  ) O Bullying é um comportamento próprio do líder que traz adoecimento para a equipe e precisa ser combatido o mais rápido possível com a ajuda de um psicólogo.
(  )  Assédio Moral no Trabalho é também chamado, principalmente pela cultura americana, de  Mobbing.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
	A)
	 F – V – V - F - F.
	B)
	 V – V – V - F - V.
	C)
	 V – F – F - F - V.
	D)
	 F – F – V - V - V.
	04.
	Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira.   Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
(  ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	V – F – F.
	B)
	V – V – V.
	C)
	V – V – F.
	D)
	V – F – V.
	05.
	As empresas contemporâneas têm utilizado, com frequência, a prática de terceirização de serviços.
 
Qual o nome utilizado para esta prática no meio organizacional?
 
Assinale a alternativa correta: 
	A)
	 Assesment.
	B)
	 Outplacement.
	C)
	 Avaliação de desempenho.
	D)
	 Outsourcing.
	06.
	A inserção da psicologia nas organizações foi denominada inicialmente “Psicologia Industrial” (século XIX) e seu foco era dado mais exclusivamente à seleção de pessoal. Muitas críticas para a psicologia surgiram a partir desse período e algumas perduram até hoje.
 
PORQUE
 
Essa condenação tem raiz naquela formulação inicial da psicologia industrial que focava o ajustamento do indivíduo ao trabalho através da testagem, desconsiderando todo contexto em torno dessa relação, e da psicologia organizacional do início do século XX, que buscava a adaptação do sujeito aos moldes da produção.
 
Sobre tais questões é correto afirmar que:  
 
Assinale a alternativa correta:
	A)
	 A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
	B)
	 Ambas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
	C)
	 Ambas são verdadeiras e não possuem relação entre si. 
	D)
	 A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
	07.
	A teoria da liderança psicodinâmica acredita que...
 
Assinale a alternativa que completa a frase:
	A)
	 A vida interior do líder é a base da sua liderança, portanto, é a direção que o líder dá, por meio da sua vida psíquica, que fortalece seus elos com a equipe e garante certos feitos.
	B)
	  O carisma é o foco principal para atrair seguidores.
	C)
	 O líder deve focar-se no momento presente e investir em formas de disciplinar a mente. 
	D)
	  O líder é alguém que nasce sabendo servir aos outros.
	08.
	É fundamental que as empresas proponham formas de enfrentamento e/ou prevenção para o Burnout, pois os estressores que compõem a síndrome são percebidos como crônicos e pertencem ao modo de funcionamento da organização.
 
Sobre esta afirmação, marque a sentença que diverge dos aspectos desta síndrome: 
	A)
	 O estilo de liderança nada tem a ver com o desenvolvimento da síndrome, no ambiente de trabalho. 
	B)
	  A Síndrome de Burnout poderia não se desenvolver se o ambiente de trabalho não fosse estressor.
	C)
	 É importante levar a cabo os programas de desenvolvimento organizacional que visam melhorar o ambiente e clima organizacional, pois a sua aplicabilidade pode viabilizar um processo preventivo de doenças como a Síndrome de Burnout.
	D)
	 Uma forma de prevenir esta síndrome é uma boa socialização antecipatória que preparará os funcionários de forma suficiente para não se esgotarem facilmente, já que reduzirão as frustrações que são comuns nos primeiros anos de trabalho.
	09.
	Vivemos uma época da história em que a possibilidade de um trabalho humano está sendo afastada pela a gestão utilitarista, contábil, racional, tudo em nome do alto desempenho, da qualidade, da eficácia, da competição. A globalização trouxe como consequências o aumento do desemprego, insatisfação profissional e trabalhos precários. Com isso, aumentaram também o estresse, o esgotamento profissional e o assédio moral no trabalho.
 
Neste contexto, de que forma a Psicologia pode auxiliar as organizações?
 
Analise as questões abaixo e marque a resposta correta:  
	A)
	 A psicologia nas organizações deve focar em treinamentos que tornem os colaboradores cada vez mais eficazes nas suas atividades, pois a competitividade entre as empresas está acirrada e o diferencial competitivo é pessoas treinadas e produtivas.
	B)
	 Atendimentos clínicos na empresa para os colaboradores que apresentarem sofrimento psíquico podem auxiliar na resolução dos problemas organizacionais. 
	C)
	 Através do serviço de psicologia, buscaria soluções coletivas com a organização, questionando o modelo de trabalho, cultura dos gestores para que as pessoas não assumam as responsabilidades sozinhas quanto a não conseguirem atender às máximas da empresa e da sociedade. A função primordial da psicologia é dar impulso à emergência do sujeito nas organizações atentando-se à promoção de saúde mental no trabalho.
	D)
	 O psicólogo avalia a situação da empresa e dos colaboradores, bem como do momento social em que se vive. Na maior parte das vezes, responsabiliza a empresa por contribuir com o sofrimento de seus colaboradores. Quando isso ocorre, é preciso demitir os gestores.
	10.
	Sobre comunicação organizacional, leia as afirmativas abaixo:
 
A forma como são disseminadas e interpretadas as informações nas organizações influencia o processo de aprendizagem, tanto do indivíduo como dos grupos e da organização.
 
PORQUE
 
A comunicação é uma ferramentaestratégica nos processos organizacionais e torna a empresa mais competitiva. 
 
Assinale a alternativa correta:
	A)
	 As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
	B)
	 A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira.
	C)
	 A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, falsa.
	D)
	 As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	11.
	Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo.  Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
	A)
	I – II – I – II.
	B)
	I – I – I – II.
	C)
	II - II – II – I.
	D)
	II – I – I – II.
	12.
	Muitos autores desenvolvem seus achados sobre liderança e citam o narcisismo como um componente presente na vida de muitos líderes.
 
Sobre isso, analise as asserções abaixo:
 
O lado negro da liderança é quando o narcisismo do líder, importante para a manutenção da equipe, é supervalorizado por aquele que lidera, partindo para uma liderança disfuncional.
 
PORQUE
 
O narcisismo significa o amor a si próprio, que todos devemos ter para nos manter na relação com o outro e com o mundo. Porém, muitas pessoas, como diria o Mito do Narciso, afogam-se com a imagem de si mesmas.
 
Assinale a alternativa correta: 
	A)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
	B)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, e não estabelecem uma relação entre si. 
	C)
	 A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.
	D)
	 A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira.
	13.
	Saúde Mental no trabalho é um conceito inerente ao trabalho do psicólogo, pois uma das finalidades deste profissional é promover saúde mental na esfera do trabalho e que esta repercuta na vida familiar e social dos membros da organização.
 
Sobre saúde mental no trabalho é INCORRETO afirmar que:
	A)
	Saúde mental no trabalho está ligada à natureza do trabalho, ou seja, se as atividades de trabalho são repetitivas,as pessoas, ao longo do tempo, se cansam e adoecem.
	B)
	 O bem-estar nos seus tipos: bem-estar subjetivo, psicológico, social e no trabalho é componente importante da saúde mental no trabalho. 
	C)
	 O excesso de burocracia e de controle nas organizações e suas fórmulas prontas impedem que a criatividade seja estimulada e a subjetividade relevada, é terreno propício ao desenvolvimento de sofrimento e, consequentemente, de falta de saúde mental no trabalho.
	D)
	 A Saúde Mental não tem a ver com a quantidade de problemas que cada um enfrenta, mas como cada um enfrenta aquilo que o acomete.
	14.
	Abaixo apresentamos alguns indicadores do clima organizacional. Leia atentamente cada um deles, refletindo sobre os seus conceitos e o conceito de clima organizacional:
 
- Pichações no banheiro.
- Greves.
- Conflitos interpessoais.
- Desperdício de material.
- Faltas.
 
Assinale a alternativa correta:  
	A)
	  Todos são indicativos do clima organizacional.
	B)
	 As pichações no banheiro são consideradas atos delinquentes que não têm relação direta com o clima de uma empresa.
	C)
	 As greves e desperdício de materiais não são indicadores de clima.
	D)
	 Nenhum destes aspectos diz respeito ao clima.
	15.
	A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas.  Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	F – V – F.
	B)
	V – V – V.
	C)
	F – V – V.
	D)
	V – F – V.
	16.
	A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
	A)
	A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
	B)
	A conhecer as condições financeiras da concorrência.
	C)
	A conhecer o cliente e suas necessidades.
	D)
	A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
	17.
	O comportamento das pessoas na organização depende de fatores internos e externos.
 
Por fatores internos podemos relacionar...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
	A)
	...coesão grupal e motivação.
	B)
	...capacidade de aprendizagem e motivação.
	C)
	...capacidade de aprendizagem e fatores sociais. 
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