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1) Dentre as áreas de conhecimento associadas ao gerenciamento de projetos, uma delas se destaca por apresentar os processos necessários para garantir que o projeto termine no tempo certo, qual das alternativas representa esta área do conhecimento? Alternativas: • Escopo. • Risco. • Qualidade. • Custo. • Cronograma. CORRETO Resolução comentada: O gerenciamento de tempo em projetos envolve os processos requeridos para garantir o término no tempo correto. Código da questão: 40195 2) Na montagem do cronograma de um projeto devemos considerar recomendações do seguinte tipo: Alternativas: • Atender todas as necessidades dos clientes e dos fornecedores. • Tratar todas as atividades como se fossem críticas e que poderiam atrasar o projeto. • Utilizar a WBS para identificar as atividades, entender o sequenciamento das atividades e atribuir prazos realistas. CORRETO • Favorecer as atividades realizadas pelas equipes internas e repassar as atividades complicadas para terceiros. • Entender as entregas intermediárias do projeto e focar apenas nas atividades que realizam estas entregas. Resolução comentada: Usar a estrutura analítica de projeto para elaborar a relação de atividades ou tarefas específicas do cronograma; Entender o sequenciamento das atividades, a ordem de conclusão de suas entregas intermediárias até o seu final; Montar o cronograma atribuindo prazos realistas; Identificar os afunilamentos que poderão afetar o cronograma de forma negativa; Identificar alternativas de eliminar esses afunilamentos ou, onde não for possível, reservar um tempo adicional para contornar o afunilamento; Implantar sistemas de comunicação e controle que permitam revisar e atualizar o cronograma; Manter todos as partes interessadas cientes da evolução do projeto e de quaisquer alterações no cronograma. Código da questão: 40219 3) Uma ferramenta de software para apoio ao gerenciamento de projetos pode auxiliar o tratamento de recursos alocados às atividades, especificamente quanto a: Alternativas: • Emissão de relatórios contendo gráficos. • Comunicação com cliente. • Cálculo do índice de qualidade do produto. • Organização do quadro de recursos alocados e o tempo de trabalho. CORRETO • Informação das atividades do gerente de projeto. Resolução comentada: A utilização de sistemas de software para apoio ao gerenciamento de projetos permite auxiliar na organização do quadro de recursos, incluindo controle de calendário, disponibilidade, alocação de tempo de trabalho e taxas de utilização. Existem diversas ferramentas de apoio ao gerenciamento de projeto no mercado. Código da questão: 40232 4) Uma vez definida a WBS, onde o escopo do projeto foi decomposto em pacotes de trabalho menores e com possibilidade de maior detalhamento quanto a alocação de recursos e estimativas de prazos e custos. Durante o processo de definição das atividades, obtidas a partir da WBS, no caso de um projeto muito longo, fica difícil definir com precisão os detalhes das atividades de longo prazo. Neste caso, qual a ferramenta disponível no processo de definição de atividades que melhor se adapta a esta situação? Alternativas: • Contratação de consultores especialistas. • Componentes de planejamento. • Delineamento da WBS. • Planejamento em ondas sucessivas. CORRETO • Modelos pré-existentes na organização. Resolução comentada: A ferramenta de planejamento em ondas sucessivas do processo de definição das atividades é uma forma de planejamento progressivo em que o trabalho que será realizado no curto prazo é planejado em detalhes (nível de tarefa da WBS), enquanto aquele que será realizado a médio e longo prazos é planejado em nível macro (por exemplo, nível de pacote de trabalho). Código da questão: 40204 5) Uma vez obtida a lista de atividades, temos o projeto (um grande problema) dividido em pequenos problemas (cada uma das atividades), neste contexto podemos afirmar que: Alternativas: • O cronograma não precisa mais ser feito. • Nunca teremos atividades sendo executadas em paralelo. • Cada elemento da equipe cuida de uma atividade. • O projeto não precisa mais ser realizado, pois já temos as atividades. • Cada atividade deverá ser detalhada, por exemplo, com duração e recursos. CORRETO Resolução comentada: A lista de atividades é usada, portanto, para a elaboração do cronograma, além de ser um elemento do plano de gerenciamento do projeto. Cada atividade deverá ser devidamente detalhada através de seus atributos, incluindo os seguintes parâmetros: identificador, códigos de atividade, descrição, atividades predecessoras, atividades sucessoras, relacionamentos lógicos, antecipações, atrasos, recursos necessários, datas impostas, restrições e premissas. Código da questão: 40197 6) Entre os jargões existentes em gestão de projetos, é comum a utilização de termos em língua inglesa, pois as instituições certificadoras, geralmente, pertencem a países de língua inglesa e, também, devido a certificação ser válida em vários países. Uma das opções abaixo não corresponde a termo em língua inglesa utilizado no sequenciamento de atividades, assinale-o: Alternativas: • Arrow (seta). • Lags (atrasos). • Statement (declaração). CORRETO • Leads (antecipações). • Dummy (fictícia ou fantasma). Resolução comentada: Aplicações de antecipações (leads) e atrasos (lags) são usados para incluir antecipação ou atraso nas atividades, e assim definir com exatidão o relacionamento lógico das dependências entre atividades. O ADM é também conhecido como AOA (Activity on Arrow). Um diagrama de rede ADM utiliza somente dependências do tipo TI (Término para Inicio), ou seja, apenas a lógica convencional, além de um artifício chamado atividade do tipo “dummy”, ou atividade fantasma. São características das atividades “dummy”: Código da questão: 40215 7) Um gerente de projeto obtém os seguintes indicadores de desempenho baseados em Earned Value, o EV=$100.000, PV=$100.000 e AC=90.000. Considerando estes valores, podemos afirmar: Alternativas: • O projeto está atrasado e com orçamento estourado. • O projeto está muito adiantado. • O projeto deve manter o prazo final planejado e pode até economizar recursos financeiros. CORRETO • O projeto está muito atrasado. • O projeto está exatamente no prazo e dentro do orçamento. Resolução comentada: Os três valores PV, AC e EV são utilizados conjuntamente para fornecer medidas se os trabalhos estão ou não estão sendo realizados conforme planejado. As medidas mais comumente usadas são a variação do custo (CV ou “Cost Variance”), a variação do cronograma (SV ou “Schedule Variance”), o índice de desempenho do custo (CPI) ou “Cost Performance Index” (o índice de desempenho de custo) e o índice de desempenho do cronograma (SPI ou “Schedule Performance Index), que é utilizado para prever a data de término do projeto. Sendo assim, temos: SV = EV – PV (negativo = ruim; positivo = bom); CV = EV – AC (negativo = ruim; positivo = bom); SPI = EV / PV (menor que 1 = ruim; maior que 1 = bom); CPI = EV / AC (menor que 1 = ruim; maior que 1 = bom). Calculando os índices SPI e CPI, temos SPI=EV/PV = 100.000/100.000 = 1, prazo mantido e CPI=EV/AC = 100.000/90.000 > 1, bom resultado, orçamento pode ser até reduzido. Código da questão: 40230 8) Os recursos alocados a uma atividade, bem como a quantidade necessária, são atributos importantes e fundamentais para a definição dos prazos e custos do projeto, e até para as expectativas de qualidade a ser obtida. Neste contexto, quais afirmações podem ser consideradas corretas quanto ao processo de estimativa de recursos? I. A disponibilidade de recursos é uma entrada importante do processo. II. Os atributosdas atividades são encontrados tanto na entrada como na saída do processo, considerando que na saída os mesmos podem ser atualizados. III. Calendário de recursos é apenas uma entrada do processo. Assinale a alternativa correta: Alternativas: • As afirmações I e II estão corretas. CORRETO • Todas estão corretas. • Apenas a afirmação III está correta. • Nenhuma está correta. • Apenas a afirmação I está correta. Resolução comentada: O processo de estimativa de recursos envolve estimar a alocação de recursos humanos e materiais, incluindo tipos e quantidades, para cada atividade do projeto. As entradas deste processo são fatores ambientais, ativos organizacionais, lista de atividades, atributos das atividades, disponibilidade de recursos e o plano de gerenciamento do projeto. As saídas deste processo são a alocação dos recursos para cada atividade, atualização dos atributos das atividades, EAR, calendário de recursos e mudanças solicitadas. Código da questão: 40241 9) Para realizar as estimativas de duração das atividades do projeto, a equipe conta com um conjunto de ferramentas. Qual a alternativa que apresenta apenas estas ferramentas? Alternativas: • Dados históricos e padrões de qualidade. • Opinião especializada, estimativa por analogia, estimativa paramétrica. CORRETO • Estimativa de custos e análise de alternativas. • Identificação de riscos e definição do escopo. • Análise do cronograma e identificação de riscos. Resolução comentada: As ferramentas utilizadas na elaboração das estimativas de duração são as seguintes: opinião especializada, estimativa por analogia, estimativa paramétrica, estimativa de três pontos e análise de reservas. Código da questão: 40203 10) Definidas as atividades de um projeto, um gerente de projetos obteve a rede de precedência das atividades, representada na seguinte tabela: Atividade Predecessoras A1 nenhuma A2 A1 A3 A2 A4 A3, A6, A7 A5 nenhuma A6 A2 A7 A2, A5 Sendo assim, podemos afirmar que: Alternativas: • A4 é a última atividade a ser realizada. CORRETO • A7 é a última atividade a ser realizada. • A6 e A7 não são realizadas em paralelo. • A3 e A6 não são realizadas em paralelo. • A1 tem apenas uma predecessora. Resolução comentada: O diagrama de rede é um bom recurso gráfico para representar o método PDM (Precedence Diagramming Method), entretanto a tabela também pode ser utilizada. Neste caso, analisando as precedências da tabela, a atividade A4 só é realizada se A3, A6 e A7 terminarem. A3 depende de A2, que também depende de A1 terminar. A6 depende de A2 terminar. Finalmente, A7 depende de A5 e A2. Sendo assim, todas as tarefas precisam ser terminadas para A4 começar, logo é a última atividade a ser realizada. Código da questão: 40211
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