Posicionamento Estratégico - Avaliação Pós

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22/03/2020 Revisar envio do teste: Avaliação – 0756-40-ED11335_0000...
https://ava1.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_31483244_1&course_id=_61275_1&content_id=_868904_1&outco… 1/8
 
Revisar envio do teste: Avaliação
Posicionamento Estratégico 0756-40-ED11335_0000_06_20S5-202031 Avaliação da Disciplina
Usuário Emerson da Silva
Curso Posicionamento Estratégico
Teste Avaliação
Iniciado 17/03/20 20:32
Enviado 17/03/20 20:56
Status Completada
Resultado da tentativa 7 em 7 pontos  
Tempo decorrido 24 minutos de 1 hora
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback da
resposta:
Assinale a alternativa que não inclui importantes habilidades gerenciais:
Efetividade pessoal; comunicação; resolução de problemas e ética
Motivação; gerenciamento de desempenho; poder e influência;
liderança
Efetividade e diversidade de equipes; conflito e negociação; fazer
mudança
Saber mandar; gerenciamento de desempenho; poder e influência;
liderança
Efetividade e diversidade de equipes; conflito e negociação
COMENTÁRIO: saber mandar não é uma habilidade gerencial, é
importante liderar (cf. pp. 10, 11, unidade I)
Pergunta 2
Assinale a alternativa que completa corretamente o texto abaixo:
 
PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do AlunoCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
Emerson Silva
https://ava1.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_61275_1
https://ava1.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_61275_1&content_id=_868885_1&mode=reset
https://ava1.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_66_1
https://ava1.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_69_1
https://ava1.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1
https://ava1.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
https://ava1.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_70_1
https://ava1.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
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Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Reengenharia é um esforço organizado, conduzido (...) em uma organização,
com o objetivo de rever e, tanto quanto possível e necessário, reformular (...)
seus principais processos de trabalho, de forma a conseguir melhorias (...) no
que diz respeito ao aumento (...), à qualidade dos serviços e à eficácia do
atendimento ao cliente.
De alto a baixo; completamente; expressivas; da produtividade
Apenas na cúpula; parcialmente; expressivas; da produtividade
De alto a baixo; parcialmente; expressivas; de preços
Apenas nos níveis inferiores; completamente; parciais; da
produtividade
Apenas nos níveis inferiores; completamente; expressivas; de
preços
COMENTÁRIO: é um esforço organizado, conduzido de alto a baixo
em uma organização, com o objetivo de rever e, tanto quanto
possível e necessário, reformular completamente seus principais
processos de trabalho, de forma a conseguir melhorias expressivas
no que diz respeito ao aumento da produtividade, à qualidade dos
serviços e à eficácia do atendimento ao cliente (cf. p. 8, unidade I).
Pergunta 3
Respostas: a. 
b. 
c. 
I. Comunicação: não é preciso ter alta dose de carisma nem de talento
para a oratória, mas é preciso saber passar uma mensagem
persuasiva, seja em pessoa, seja por escrito.
II. Liderança: ajudar as pessoas a ver o que pode ser realizado e
proporcionar a fagulha, a inspiração e a orientação para atingir os
resultados esperados.
III. Efetividade e diversidade de equipes: saber lidar com a diversidade,
energizar para o sucesso. Não é importante adaptar o estilo a cada
pessoa.
Considere as afirmações apresentadas a seguir:
 
 
É correto o afirmado em:
I, II e III
Apenas II e III
Apenas I e III
0,7 em 0,7 pontos
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d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Apenas I
Apenas I e II
COMENTÁRIO:
Efetividade e diversidade de equipes: saber lidar com a diversidade,
energizar para o sucesso. Adaptar o estilo a cada pessoa (cf. pp.
10, 11, unidade I)
Pergunta 4
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Assinale a alternativa correta acerca das decisões e níveis associados aos
planejamentos estratégico, tático e operacional:
Planejamento estratégico: média administração e decisões de curto prazo
Planejamento tático: baixa administração e decisões de longo prazo
Planejamento operacional: alta administração e decisões no dia a dia
Planejamento estratégico: alta administração e decisões de longo prazo
Planejamento tático: alta administração e decisões de médio prazo
COMENTÁRIO:
Planejamento Nível Decisões
Estratégico Alta administração Longo prazo (3-5 anos)
Tático Média administração Curto prazo (1 ano)
Operacional Baixa administração Dia a dia
p. 12, unidade I.
Pergunta 5
Respostas: a.
b.
A matriz SWOT apresenta uma visualização de:
Oportunidades e ameaças vislumbradas no ambiente externo;
pontos fortes e pontos fracos no ambiente interno
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
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c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Oportunidades e ameaças vislumbradas no ambiente interno;
pontos fortes e pontos fracos no ambiente externo
Oportunidades e fatores críticos de sucesso vislumbrados no
ambiente externo; pontos fortes e pontos fracos no ambiente
interno
Oportunidades e ameaças vislumbradas no ambiente interno;
pontos fortes e vantagens competitivas no ambiente externo
Oportunidades e pontos fortes vislumbrados no ambiente externo;
ameaças e pontos fracos no ambiente interno
COMENTÁRIO (cf. pp. 18, 19, unidade I):
A matriz SWOT (Oportunidades e Ameaças; Pontos Fortes e Pontos Fracos)
pode permitir uma fácil visualização do cenário em que essa organização está
inserida. Exemplo a seguir:
Pergunta 6
Respostas: a.
b.
c.
Assinale a alternativa que apresenta possíveis oportunidades (ambiente
externo) para uma faculdade:
Crescimento da população; jovens interessados em cursos de pós-
graduação
Entrada de poderoso concorrente no mercado; crescimento da
população
Restrições governamentais à abertura de novas vagas; queda da
população
0,7 em 0,7 pontos
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d.
e.
Feedback
da
resposta:
Os funcionários da faculdade estão satisfeitos com o trabalho; a
faculdade tem uma boa política de qualidade
O seu principal concorrente fechou as portas; o dono da faculdade
deseja fazer novos investimentos
a. Crescimento da população
(oportunidade); jovens
interessados em cursos de pós-
graduação (oportunidade).
b. Entrada de poderoso concorrente
no mercado (ameaça);
crescimento da população
(oportunidade).
c. Restrições governamentais à
abertura de novas vagas
(ameaça); queda da população
(ameaça).
d. Os funcionários da faculdade
estão satisfeitos com o trabalho
(ambiente interno é um ponto
forte); a faculdade tem uma boa
política de qualidade (ambiente
interno é um ponto forte).
COMENTÁRIO:
O seu principal concorrente fechou as portas (oportunidade); o dono
da faculdade tem capacidade para fazer novos investimentos
(ambiente interno, ponto forte).
Pergunta 7
I. Oportunidades
vislumbradas devem
ser analisadas e, se
possível,
aproveitadas.II. Ameaças
vislumbradas devem
ser desconsideradas,
pois os diretores são
muito competentes e
Sobre a análise do ambiente externo de um supermercado, considere as seguintes afirmações:
0,7 em 0,7 pontos
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
conseguem enfrentar
qualquer problema.
III. Ameaças
vislumbradas devem
ser analisadas e, se
possível, enfrentadas.
 
É correto somente o que se afirma em:
I e III
II e III
III
I e II
I
COMENTÁRIO: a afirmativa II está errada, pois, ainda que os
diretores sejam muito competentes, apenas isso não assegura que
o supermercado não está vulnerável às ameaças do ambiente
externo
Pergunta 8
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Assinale a alternativa incorreta:
Os fatores críticos de sucesso são as atividades básicas que
devem ser bem executadas para que a organização atinja os seus
objetivos e metas
A competência essencial em uma organização é o conjunto das
habilidades ou tecnologias que podem servir de base para gerar
benefícios aos clientes
Vantagem competitiva é a competência exclusiva da organização
fácil de ser copiada pelos concorrentes; gera uma posição de
mercado superior e duradoura
A matriz SWOT aborda as oportunidades e ameaças; os pontos
fortes e pontos fracos
Em função da análise SWOT é possível estabelecer quatro tipos
de cenários básicos
COMENTÁRIO: vantagem competitiva é a competência exclusiva
da organização difícil de ser copiada pelos concorrentes; gera uma
posição de mercado superior e duradoura (cf. p. 16, unidade I).
0,7 em 0,7 pontos
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Pergunta 9
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Assinale a alternativa que completa corretamente o texto a seguir:
 
é a formulação, implementação e (...) de linhas de ação (...) referentes às interações da
organização com seu ambiente para atingir seus objetivos de (...), relativos a seus produtos,
mercado, clientes, concorrentes, sociedade etc.O gerenciamento estratégico
Avaliação; multidepartamentais; longo prazo
Avaliação; multidepartamentais; curto prazo
Avaliação; de um único departamento; longo prazo
Planejamento; de um único departamento; longo prazo
Avaliação; de um único departamento; curto prazo
COMENTÁRIO: o gerenciamento estratégico é a formulação,
implementação e avaliação de linhas de ação multidepartamentais
referentes às interações da organização com seu ambiente para
atingir seus objetivos de longo prazo, relativos a seus produtos,
mercado, clientes, concorrentes, sociedade etc. (cf. p. 20, unidade
I).
Pergunta 10
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Assinale a alternativa que relaciona, na sequência correta, o fluxo de
estratégias:
Estratégias de negócios; estratégias empresariais; estratégias
funcionais; processos operacionais; controle estratégico
Estratégias empresariais; estratégias funcionais; estratégias de
negócios; processos operacionais; controle estratégico
Estratégias funcionais; estratégias empresariais; estratégias de
negócios; processos operacionais; controle estratégico
Estratégias funcionais; estratégias de negócios; estratégias
empresariais; processos operacionais; controle estratégico
Estratégias empresariais; estratégias de negócios; estratégias
funcionais; processos operacionais; controle estratégico
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
22/03/2020 Revisar envio do teste: Avaliação – 0756-40-ED11335_0000...
https://ava1.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_31483244_1&course_id=_61275_1&content_id=_868904_1&outco… 8/8
Domingo, 22 de Março de 2020 11h49min00s GMT-03:00
Feedback da
resposta:
1. Estratégias empresariais (onde atuar, onde
não atuar);
2. Estratégias de negócios (como enfrentar a
concorrência);
3. Estratégias funcionais (nas diferentes áreas
funcionais);
4. Processos (para viabilizar as estratégias);
5. Controle estratégico (controle dos resultados
estratégicos).
COMENTÁRIO:
A resposta certa deve envolver a sequência:
(cf. pp. 21, 22, unidade I).
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