Interação Humano-Computador (ADS02)

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02/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Richard Nixon Lima de Arruda (1973338)
Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:512500) ( peso.:1,50)
Prova: 16732678
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Durante a comunicação produzida por interfaces, existem duas relações distintas e em momentos distintos. A
primeira delas é entre o designer-sistema e a outra entre o sistema-usuário. Ela tem como objetivo transmitir a
mensagem do designer (emissor) para o usuário (receptor). No entanto, tais relações ocorrem de maneira isolada,
e são mediadas pelas interfaces durante o processo comunicativo. Além da semiótica, o estudo das cores é
fundamental para a comunicação. Sobre a comunicabilidade das interfaces, analise as sentenças a seguir:
I- Para a engenharia semiótica, botões, palavras, cores e menus podem possuir significados distintos para o
designer e para o usuário. 
II- A cor não é somente uma propriedade estética, ela proporciona vantagens no momento em que auxilia a
visualização, melhorando a legibilidade da informação.
III- A cor pode ser utilizada indiscriminadamente, pois não possui um efeito negativo ou de distração, que pode
afetar a reação do usuário com relação às informações das interfaces.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
2. A interação humano-computador também pode ser considerada como um processo de comunicação entre dois
sistemas cognitivos que fazem tratamento de informação simbólica. Nesse processo, alguns fatores são
necessários para que a mensagem seja transmitida com sucesso a saber: emissor e receptor, mensagem, um
contexto de referência e um código. Com base no processo comunicativo, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Só pode ser considerada um interface a tela do computador.
( ) O conceito de interface e interação são similares.
( ) É responsabilidade da interface promover estímulos aos usuários.
( ) O processo de interação em IHC é estudado do ponto de vista do usuário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
3. Durante o processo de desenvolvimento de uma interface, ela deve ser analisada com muita atenção, pois mesmo
sendo bonita e agradável para alguns, ao mesmo tempo, ela pode ser problemática e desinteressante para outros.
Podemos fazer uma analogia com o conceito de fácil e difícil, que é variável de uma pessoa para outra. Tudo isso
acontece devido à subjetividade de cada ser humano e dos diferentes modelos mentais que possui e/ou
desenvolve. Sobre os conceitos dos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As pessoas criam e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou representações. Os modelos
mentais relativos a um sistema interativo são individuais e estão em evolução.
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 b) Em oposição aos modelos mentais que condicionam nossos comportamentos sociais, os modelos mentais de
interfaces constituem uma única e genérica visão da realidade.
 c) As pessoas são condicionadas pelos modelos mentais apenas no comportamento educacional, que aprendem
nas escolas.
 d) Diferente dos modelos mentais relativos à interação social são únicos, os modelos mentais de um sistema
interativo são invariáveis para todos.
4. Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa automático em um banco,
estamos interagindo com interfaces. Apesar dos diferentes formatos de telas, todas essas interfaces buscam um
objetivo em comum, a satisfação do usuário. Para que essa comunicação seja realizada de maneira agradável,
produtiva e alcance os objetivos propostos pela interface e desejados pelo usuário, ele deverá compreender a
mensagem implícita que foi passada pelo designer. Sobre esse processo de compreensão, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Usabilidade.
 b) Visibilidade.
 c) Interface.
 d) Comunicabilidade.
5. Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências Informáticas
e design de interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas
ligadas ao ramo da Informática como a Bellcore, a IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual
desempenhou as funções de investigador sênior e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas
para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Atalhos no teclado, visibilidade do status do sistema e limitação de rede.
 b) Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, utilização de som e imagem.
 c) Melhora do consumo de memória, limitação de resolução, multimídia apenas quando necessário.
 d) Ajuda e documentação, design estético e minimalista e mapeamento entre o sistema e o mundo real.
6. A interface estabelece o conceito de ponto de interação entre um computador e outra entidade. Já a interação
possui um enfoque mais amplo, possuindo novos campos de estudo que envolvem a comunicação entre usuários e
computadores ou outros tipos de produtos. Ambos conceitos influenciam na utilização com sucesso de uma
interface. Para que uma interface seja bem aceita e tenha sucesso na interação pelo usuário, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Deve-se analisar como o trabalho dos usuários é influenciado por uma interface.
( ) Deve-se identificar as necessidades dos usuários e garantir que foram bem entendidas as solicitações.
( ) Deve-se garantir que o usuário se adapte à solução proposta, independente de suas preferências ou
limitações.
( ) Deve-se identificar problemas de interação ou de interface.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - F - F.
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7. Os modelos mentais podem ser entendidos como informações simbólicas que auxiliam no sistema cognitivo de
uma pessoa. Neste sentido, uma pessoa trabalha e elabora com a realidade através de representações da
realidade, isto é, uma imagem pode repassar informações para uma pessoa, e, muitas vezes, auxiliar mais
facilmente no aprendizado. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Nosso modelo mental está sempre sendo alimentado pelo que vimos ou ouvimos.
( ) Modelos mentais relacionados a um sistema interativo não variam de indivíduo para indivíduo.
( ) Modelos mentais relacionados a uma interface correspondem a um conjunto de conceitos e procedimentos
particulares a cada usuário.
( ) Modelos mentais desenvolvidos por indivíduos exercem diferentes funções com o sistema de gestão ou de
operação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - V - F.
8. Um dos objetivos quando criamos interfaces é proporcionar aos usuários que durante a utilização ela seja o mais
agradável possível e tenha como consequência a diminuição da frustração durante o seu uso. Para que essa
atividade seja realizada com sucesso e evitando ao máximo a frustração e o gasto cognitivo necessário, alguns
itens propostos pelas autoras Prates e Barbosa (2003)devem ser observados. Sobre esses itens, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - conceitos e métodos. Jornada de
Atualização em Informática, SBC, 2003.
 a) Garantir que as necessidades dos usuários foram bem entendidas.
 b) Garantir que os custos aplicados sejam inferiores ao investidos.
 c) Identificar exclusividade na interface, evitando interações semelhantes.
 d) Identificar exclusivamente problemas na interface.
9. O sistema cognitivo humano é caracterizado pelo tratamento de informações simbólicas, ou seja, as pessoas
elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou representações que montam a partir de
uma realidade. São esses modelos que condicionam totalmente o seu comportamento e constituem a sua visão da
realidade, que é modificada e simplificada pelo que é funcionalmente significativo para ele. No que se refere aos
modelos mentais em IHC, classifique V para sentenças verdadeiras e F para falsas:
( ) Os modelos mentais com relação à utilização de uma interface não é individual, ele é do grupo.
( ) Os modelos mentais condicionam totalmente o comportamento dos seres humanos.
( ) Os modelos mentais referentes a um sistema, diferente dos demais não são únicos, são coletivos.
( ) Os modelos mentais são criados baseados nas experiências individuais e estão em constante evolução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.labiutil.inf.ufsc.br/hiperdocumento/unidade2_2_1.html>. Acesso em: 6 mar.
2018.
 a) V - F - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) F - V - F - V.
10. Semelhante à linguagem, que com o passar das décadas vai mudando, os avanços na área computacional e na
sua utilização nos mais variados ramos, também exigem que as pessoas se adéquem à nova realidade. Tal cenário
fica evidenciado, quando se verifica pessoas das mais variadas classes sociais e faixas etárias fazendo uso das
mais diversas tecnologias. Neste sentido, qual é o elemento que recebe bastante atenção em IHC, objetivando a
diminuição das dificuldades de interação e a utilização das interfaces pelo homem?
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 a) Amigabilidade.
 b) Codificação.
 c) Comunicabilidade.
 d) Facilitação.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.