AULAS 01 E 02

•

ESTÁCIO

Aline Inguina

02/05/2020

E aí, curtiu este material?

Ajude a incentivar outros estudantes a melhorar o conteúdo

Gostou desse material? Compartilhe! 🧡

Inovação Tecnológica

16.385 Materiais compartilhados

Baixe o app para aproveitar ainda mais

Leia os materiais offline, sem usar a internet. Além de vários outros recursos!

Prévia do material em texto

1.
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
· A esta transformação dá-se o nome de:

Compartilhamento.

Externalização.
2.
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
· Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:

Apenas o item III está correto.

3.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.

I e III

4.
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.

Apenas II, III.

Todas corretas.

Todas erradas.

Apenas I, II.

Apenas I, III.

5.
Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento.
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela.
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador

II e III

I, II e III

Nenhuma

I e II

6.
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.

Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

Se somente a afirmativa I estiver correta.

Se somente a afirmativa II estiver correta.

Se somente a afirmativa III estiver correta.

Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

7.
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.

I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático

I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito

I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito

8.
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
· A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:

Poder de produção.

Instalações e equipamentos.

Ativos intangíveis.

1.
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:

Externalização: Explícito para Explícito.

Informação: Tácito para Tácito.

Combinação: Tácito para Tácito.

Internalização: Explícito para Tácito.

Socialização: Tácito para Explícito.

2.
Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.

Somente as asserções I, III e IV estão corretas

Somente as asserções II, III e IV estão corretas

Somente as asserções I, II e III estão corretas

Somente as asserções I, II e IV estão corretas

4.
Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?

Quase sempre pela educação formal

Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc

Formado dentro de um contexto social e individual

5.
O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).

Criatividade e inovação.

6.
Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é

Público e codificável.

Formal e sistemático.

Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.7.
Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:

O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral

O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias

O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias

O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático

O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito

8.
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:

Socialização

Caracterização

Internalização

Externalização

Combinação
1.
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.

Nenhuma das sentenças está correta

Todas as sentenças estão corretas

2.
Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:

Internalização

Combinação

3.
No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
I. Inovação
II. Gerenciamento de informações
III. Marketing
IV. Criatividade dos colaboradores
Dentre os itens acima, quais estão corretos?

Apenas I e II

Todos

4.
Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.

Apenas I, III.

Todas corretas.

5.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A dimensão cognitiva do conhecimento tácito integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma como percebemos o mundo ao redor de nós.
II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.
III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido facilmente em uma linguagens conhecidas, como: palavras, números e gráficos. Devido a essa característica o conhecimento codificável possui baixo custo de distribuição e abundantes dados disponíveis.

I e III

6.
Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
· Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:

É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico

É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.

7.
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?

Está presente somente no cérebro humano.

8.
Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento

Imitação

Criação

Transferência

Difusão

Aquisição
1.
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?

Máquinas e inovação.

Inovação e equipamentos

Criatividade e inovação.

2.
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:

é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.

3.
É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.

Apenas a I e II estão corretas.

4.
Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
· A opção que melhor representa essas afirmações é:

Especialização

Combinação

5.
O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:

Flexível.

Conceitual.

6.
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II) O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.

Apenas I, II.

Todas corretas.

Apenas II, III.

Apenas I, III.

5.
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode sertransmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.

I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico

I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito

I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático

I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito

6.
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:

aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.

aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
6.
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:

é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.

sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.

não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.

encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.

é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.

7.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas:
I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio.
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito).

I, II e III

II e III

I e III

Nenhuma

I
AULA 2

1.
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.

O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.

A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.

A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.

A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.

Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.

2.
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta;
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.

Somente as sentenças I e III estão corretas

Somente as sentenças II e III estão corretas

Nenhuma das sentenças está correta

Somente a sentença I está correta

Todas as sentenças estão corretas

3.
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:

Redundância

Dependência

4.
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?

Tempo despendido no processo

Universalidade do conhecimento

Apropriação do conhecimento

Implicitabilidade

Atritos

5.
Como se chama o conhecimento que o indivíduo adquiriu ao longo da vida?

Conhecimento tácito.

6.
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações".
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas".

7.
Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
· Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
1. Intenção
2. Autonomia
3. Flutuação e caos criativo
4. Redundância
5. Variedade de requisitos
( ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
( ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
( ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
( ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.( ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.

5, 2, 3, 1, 4

8.
De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:

O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos.

O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento.

O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.

O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.

O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.

1.
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
· É correto, apenas, o que se afirma em:

Apenas as proposições I e II estão corretas.

Apenas a proposição I está correta.

Todas as proposições estão corretas.

2.
Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?

conhecimento

3.
Qual é a chave para a formação do conhecimento?

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a internalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a socialização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a externalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a combinação é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, nenhum deles pode ser a grande chave.

4.
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:

tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.

tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.

tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.

tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.

tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.

6.
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:

Flutuação e caos destrutivo

Flutuação e caos criativo

7.
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.

Busca de expansão

8.
O conhecimento pode ser encontrado em documentos, processos, práticas, rotinas, normas estabelecidas como também pode ser encontrado nos indivíduos. São dois tipos de conhecimentos distintos que Nonaka e Takeuchi (1997) os classificam de conhecimento tácito e conhecimento explícito. Sobre conhecimento tácito, analise as afirmações a seguir e responda:
I - Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização;
II - Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais;
III - O conhecimento tácito, como o próprio nome diz, é um conhecimento palpável, por isso ele é mais mensurável. Ele é profundamente extrínseco e por isso, fácil de ser compartilhado.
Está correta a alternativa:

Apenas as afirmações II e III;

Todas as afirmações estão corretas;

Está correta apenas a afirmação III;

Apenas a afirmação I;

Apenas as afirmações I e II;

1.
A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:

É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.

2.
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
· Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológicaestá fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.

Apenas o item I está correto.

3.
O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?

epistemológica - informativo - ontológica

ontológica - epistemológica - temporal

4.
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?

Dados quantificáveis e informações codificadas

5.
A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:

Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.

6.
"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista).
· A espiral da criação do conhecimento é formada por:

Socialização, externalização, internalização e combinação.

7.
Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?

Um novo protótipo foi gerado.

O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.

O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.

É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.

Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.

8.
No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?

intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos

intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos

intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos

1.
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:

compartilhamento do conhecimento tácito

2.
Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?

Conhecimento prático.

Conhecimento explícito.

3.
O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?

Combinação

Socialização

Internalização

Decomposição

Externalização

4.
Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.

O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.

5.
Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos.
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc)
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito.
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA.

Estão corretas apenas as assertivas I e IV

Estão corretas as assertivas I, II, III e IV

Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV

6.
Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'.

Socialização - Externalização - Internalização - Combinação

Combinação - Externalização - Socialização - Internalização

7.
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação doconhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:

Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito

Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo

Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito

Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo

Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito

8.
O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:

Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento

Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal

Ontologia, Epistemologia e Temporal

Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia

Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal

1.
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:

estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.

estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.

2.
O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente as descrições

Fase: Construção de um arquétipo

3.
O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização).
"Está associada às teorias dos processos e da cultura organizacional e tem como finalidade o compartilhamento de experiências. O processo é constituído do compartilhamento das experiências e assim será possível adquirir conhecimento tácito. Um dos grandes segredos para que você adquira o conhecimento tácito é promover o compartilhamento de experiências"
Essa afirmativa está relacionada com qual etapa da técnica SECI?

Combinação

Externalização

Internalização

Caos

Socialização

4.
Observe a definição abaixo:
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?

Temporal.

Epistemológica.

5.
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições

Previsão

6.
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:

Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação

Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança

Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação

Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade

Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação

7.
Não é uma categoria de globalização:

Globalização Econômica

Globalização Natural

8.
O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre a afirmativa abaixo:
"É constituída de um processo de integrar o conhecimento explícito ao conhecimento tácito. Dessa forma, o conhecimento explícito auxilia as pessoas a internalizar as experiências que a mesma adquiriu. Para que esse processo seja realizado é desenvolvido documentos, manuais ou relatórios a fim de facilitar a transferência do conhecimento explícito dentro das empresas¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?

Decomposição

Combinação

Externalização

Internalização

Socialização

1.
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?

Implicitabilidade

Apropriação do conhecimento

Atritos

2.
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.

O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.

A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.

3.
De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:

O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.

6.
Como se chama o conhecimentoque o indivíduo adquiriu ao longo da vida?

Conhecimento tácito.

7.
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações".
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas".

Nenhuma

I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II

I e II

8.
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:

Dependência

1a Questão (Ref.:202004632696)
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.

Somente as asserções I, III e IV estão corretas

Somente as asserções I, II e IV estão corretas
Somente as asserções I, II e III estão corretas

Somente as asserções II, III e IV estão corretas

Somente as asserções III e IV estão corretas
Respondido em 16/04/2020 18:55:41

2a Questão (Ref.:202001569109)
Acerto: 1,0 / 1,0
O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:

Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
Ontologia, Epistemologia e Temporal

Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal

Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal

Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
Respondido em 16/04/2020 18:52:00

Gabarito
Coment.

3a Questão (Ref.:202001748503)
Acerto: 1,0 / 1,0
Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?

invenção

aplicação das regras

reinvenção

valor tecnológico
difusão do conhecimento
Respondido em 16/04/2020 18:51:00

Gabarito
Coment.

4a Questão (Ref.:202002651774)
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma determinada empresa dominou grande parte do mercado ao longo de anos, por meio de uma série de sistemas mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um barbeador motorizado e ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas concorrentes. Essa empresa é:
(Assinale a opção CORRETA)

Um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.

Apenas um exemplo de gestão para ganhar o mercado interno.

Um exemplo de empresa que procura inovar, mas sem planejamento.

Apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno.
Um exemplo de uma cultura de inovações contínuas.
Respondido em 16/04/2020 18:49:25

5a Questão (Ref.:202004636226)
Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com a literatura, o empreendedorismo possui vários desmembramentos, sendo um deles, o empreendedorismo que ocorre dentro das organizações. A este tipo de empreendedorismo dá-se o nome de:

Mega empreendedorismo;

Metaempreendedorismo;

Sócio-empreendedorismo;

Macro empreendedorismo;
Intraempreendedorismo;
Respondido em 16/04/2020 18:48:17

6a Questão (Ref.:202004738722)
Acerto: 0,0 / 1,0
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O GEM estuda em detalhe o comportamento das pessoas em relação a criação e gerenciamento de novos negócios.
II-O Brasil participa deste programa desde 2015. A pesquisa é realizada pelo Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP) e conta com o apoio técnico e financeiro do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE).
III-Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade empreendedora. O programa foi iniciado em 1899, com a participação de apenas 40 países. Nos últimos anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.

I, II e III

II e III
I e III

7a Questão (Ref.:202002129051)
Acerto: 0,0 / 1,0
Analise as proposições sobre as características do perfil inovador que aparecem abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar.
II) Capacidade de geração e detalhamento de ideias.
III) Habilidade para solucionar problemas.
IV) Incapacidade de transformação de novas ideias em produtos, serviços e processos.

Apenas as proposições I e IV estão corretas.
Apenas as proposições I, II e III estão corretas.

As proposições I, II, III e IV estão corretas.

Apenas a proposição IV está correta.

Apenas a proposição I está correta.

8a Questão (Ref.:202002078893)
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta.

Aparecem pequenos avanços, benefícios percebidos pelos consumidores
Modificam totalmente o modelo existente no mercado

Aparecem pequenas modificações de forma expressiva, como o produto é consumido

Não criam vantagens competitivas de médio e longo prazo

Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos

9a Questão (Ref.:202002122203)
Acerto: 1,0 / 1,0
Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante.
· Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador:
·
Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema.

Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios.

Resolver pequenos problemas da empresa.

Abster-se das dificuldades que surgem na empresa.

Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa.
Respondido em 16/04/2020 18:58:33

10a Questão (Ref.:202001569951)
Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário;
II. O empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado;
III. O empreendedorismo é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento para uma organização.

Somente as sentenças I e II são corretas
Somente as sentençasII e III são corretas

Todas as sentenças estão corretas

Somente a sentença II está correta

Somente as sentenças I e III são corretas

1a Questão (Ref.:202002121189)
Acerto: 1,0 / 1,0
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
· A esta transformação dá-se o nome de:
·
Externalização.

Compartilhamento.

Socialização.

Internalização.

Combinação.

2a Questão (Ref.:202004728939)
Acerto: 1,0 / 1,0
O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?

Combinação

Internalização

Decomposição
Externalização

Socialização

3a Questão (Ref.:202002073046)
Acerto: 1,0 / 1,0
Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:

Externalização

Internalização

Combinação

Semantização

Socialização

4a Questão (Ref.:202002651772)
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma fábrica de pães caseiros resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento?
Assinale a opção CORRETA:

Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.

Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.

Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessidade de monitorar o negócio.

Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.

Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.

5a Questão (Ref.:202002075624)
Acerto: 1,0 / 1,0
Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas?
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:

Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.

Apenas estão corretas as assertivas I, III.

Apenas está correta a assertiva III.

Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.

6a Questão (Ref.:202001569918)
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa porque é capaz de :

Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável.

Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo obter grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.

Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos.
Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.

Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos.

7a Questão (Ref.:202002143527)
Acerto: 1,0 / 1,0
Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes.
· Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador:
·

Questionar de forma coerente normas e regras.

Não se incomodar com mudanças frequentes.
Agir somente pela razão e não por intuição.

Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele.

Considerar sempre os dois lados de um argumento.
Respondido em 16/04/2020 19:09:06

8a Questão (Ref.:202001740328)
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical.
II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo
III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos consumidores
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental.
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta.

Está correta apenas a opção II
Estão corretas apenas as opções II e III

Esta correta apenas a opção III
Estão corretas apenas as opções II, III e IV

Estão corretas as opções I, II, III e IV
Respondido em 16/04/2020 19:20:33

9a Questão (Ref.:202002122224)
Acerto: 1,0 / 1,0
A criatividade requer uma mente aberta e disposição para enfrentar as convenções, quebrar regras e assumir alguns riscos. Existem sete princípios que direcionam o pensamento criativo e o sucesso na solução de problemas. Quais são eles?

Persistência, contemplação, observação, desafio, quebra de regras, teimosia, tolerância.

Tolerância, contemplação, obediência, desafio, ousadia, quebra de regras, atitude.
Atitude, desafio, quebra de regras, sem medo, mais de uma solução, suspender o julgamento, persistência.

Desafio, quebra de regras, persistência, compreensão, obediência, sem medo, ousadia.

Julgamento, atitude, desafio, ousadia, medo, persistência, obediência.
Respondido em 16/04/2020 19:18:33

10a Questão (Ref.:202001569989)
Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra-empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em busca dos objetivos da organização;
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, buscando melhor atendê-los;
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento.

Somente a sentença III está correta
Somente as sentenças I e II estão corretas

Somente as sentenças I e III estão corretas

Somente as sentenças II e III estão corretas

Todas as sentenças estão corretas
No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
I. Inovação
II. Gerenciamentode informações
III. Marketing
IV. Criatividade dos colaboradores
Dentre os itens acima, quais estão corretos?

Todos

Apenas III e IV

Apenas I, II e III

Nenhum

Apenas I e II
Respondido em 16/04/2020 19:31:34

2a Questão (Ref.:202004476145)
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições

Autonomia
Previsão

Intenção

Flutuação

Caos criativo
Respondido em 16/04/2020 19:33:08

3a Questão (Ref.:202001569914)
Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:

personas que organizam

personas de pesamento

personas de marketing
personas que aprendem

personas de construção
Respondido em 16/04/2020 19:33:38

Gabarito
Coment.

4a Questão (Ref.:202002613009)
Acerto: 1,0 / 1,0
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.

Personas que: trabalham - organizam - constroem

Personas que: constroem - ensinam - aprendem

Personas que: ensinam - trabalham - organizam
Personas que: aprendem - organizam - constroem

Personas que: trabalham - ensinam - organizam
Respondido em 16/04/2020 19:34:04

5a Questão (Ref.:202001569540)
Acerto: 0,0 / 1,0
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor:

Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.

Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.

Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
Respondido em 16/04/2020 19:38:42

Gabarito
Coment.

6a Questão (Ref.:202004658283)
Acerto: 0,0 / 1,0
Para que um profissional tenha um perfil inovador é fundamental que possua e desenvolva características específicas. Qual das alternativas não é uma característica de uma pessoa inovadora?

Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar.

Espírito de pesquisa e busca constante de informações e conhecimentos.

Capacidade de geração e detalhamento de ideias.
Centralização das responsabilidade e falta de confiança na equipe.

Habilidade para solucionar problemas.
Respondido em 16/04/2020 19:38:48

7a Questão (Ref.:202004738747)
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O pensamento criativo é também um grande negócio. Nossas maiores e mais prestigiadas corporações, como também as maiores agências do governo, estão constantemente buscando meios de serem mais inovadoras, e elas pagam somas consideráveis a consultores para ajudar seus membros a alcançarem novos níveis de inovação.
II-O pensamento criativo necessita se tornar um processo sistêmico dentro das organizações, de forma que seja exercido e avaliado constantemente.
III-É importante que as empresas não só executem as suas operações diárias com eficiência e eficácia, mas que sejam capazes de surpreender o mercado e seus competidores com novos produtos, serviços e modelos de negócio.

II e III
I, II e III

I e III
Respondido em 16/04/2020 19:39:22

8a Questão (Ref.:202002407783)
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre os Tipos de Inovação quanto ao grau de Interdependência, as inovações podem ser classificadas como:

Estruturada e Autônomas

Não estruturada e Sistêmica
Sistêmicas e estruturada

N.D.A
Autônomas e sistêmicas.
Respondido em 16/04/2020 19:39:41

9a Questão (Ref.:202001570119)
Acerto: 0,0 / 1,0
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione os tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses.
( ) São identificados como falhas.
( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa.
( ) Fazem parte da cultura da organização.
( ) Problemas que geralmente passam despercebidos.
( ) Vistos como acontecimentos normais.

A, A, C, A, C
C, A, C, A, C

A, C, A, A, C

A, A, C, A, A

C, C, C, A, C
Respondido em 16/04/2020 19:39:44

Gabarito
Coment.

10a Questão (Ref.:202002123124)
Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de restrições a criatividade
Porque
II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias.
· Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
·

As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.

As duas assertivas são falsas.

A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.