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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM ARQUITETURA E PROJETOS DE CLOUD COMPUTING Resenha Crítica de Caso Thiago Cordeiro Siqueira Trabalho da disciplina SEGURANÇA EM CLOUD COMPUTING Tutor: Prof. Rogerio Leitão Nogueira Niterói - RJ 2020.1 CASO HARVARD - F-SECURE CORPORATION (SAAS) Referência: AUSTIN, Robert. LYYTINEN, Kalle. PENTTINEN, Esko. SAARINEN, Timo. APPLEGATE, Lynda. Harvard Business School - F-SECURE: Software como Serviço no mercado de solução de segurança, Fevereiro 2019. Disponível em: http://pos.estacio.webaula.com.br/Biblioteca/Acervo/Basico/PG0410/Biblioteca_48493/Biblioteca_48493.pdf. Acesso em: 29/04/2020 Neste estudo iremos falar sobre um mercado que está em constante crescimento, o mercado de software de segurança. Iremos fazer uma análise da empresa F-Secure desde a sua fundação, missão e inserção no mercado de soluções de segurança. O SaaS é a melhor forma de disponibilizar softwares e soluções pela internet como um serviço, de modo rápido, prático e seguro. Dessa forma, a organização não tem a necessidade de instalar, manter e atualizar hardwares e softwares. Assim, torna-se todo o processo mais simples, sendo necessária apenas uma conexão com a internet. A F-Secure acertou, introduziu o Software como Serviço (SaaS) juntamente com os canais ISP's, fornecendo assim acesso à internet, e-mail, hospedagem, agregando o valor da segurança e praticidade de gerenciamento e atualização automaticamente pela internet. A F- secure forneceu a integração simplificada ao usuário, assim como poucos obstáculos e custos reduzidos com o SaaS, alta acessibilidade usando qualquer computador a qualquer momento e em qualquer lugar por meio da computação na nuvem, Upgrade facilitado e atualizações são gerenciadas pelo provedor, a plataforma SaaS elimina a possibilidade do usuário ter que fazer o download ou instalar o aplicativo, pois provedor disponibiliza automaticamente, sem contar que o SaaS disponibiliza um dimensionamento continuo dos requisitos, conforme a necessidade e demanda dos negócios e clientes da F-SECURE. O Faturamento da empresa cresceu rapidamente desde 2003, de US$ 47 milhões para US$ 116 milhões de dólares em 2007. Os lucros seguiram uma trajetória paralela, atingindo US$ 18,5 milhões em 2007. Entre 2004 e 2006, a F-Secure havia crescido mais rápido do que qualquer outro fornecedor listado publicamente na indústria de serviços de segurança, conseguindo atingir 60% de taxas anuais. No entanto, Siilasmaa e Alkio também conseguiam ver os desafios que estavam à frente. Uma preocupação proeminente: Em 2007, o crescimento havia diminuído ao mesmo nível dos principais concorrentes da empresa. A F-Secure foi fundada em 1988 e incluída na bolsa de valores em 1999 (Bolsa de Helsink). A sua missão era proteger os consumidores e as empresas contra vírus e outras ameaças de segurança aos computadores. Os seus fundadores foram Petri Allas e Risto Siilasmaa, a empresa fornecia serviços de consultoria e treinamento para a ajudar os clientes a usar Pcs para desktop publishing, gerenciamento de projetos, serviços de gerenciamento de banco de dados e assim por diante. Naquela época, as minorias dos Pcs não eram ligados em rede, então proteger empresas contra ameaças de segurança propagada em rede ainda não parecia como uma oportunidade de negócios. Desde o início, no entanto, os fundadores criavam produtos para distribuição internacional, como foco em segmentos de mercado como rápidos crescimentos. Mikko Hypponen, um dos maiores especialistas de segurança de software do mundo ingressou na empresa em 1991. No mesmo ano foi lançado a primeira versão da linha de produto, chamado F-Port Profissional. Como havia poucos vírus, as vendas do produto foram ruins. Teve que ter um trabalho para convencer algumas empresas que o vírus de computador existia mesmo. Embora todo trabalho fosse necessário, o conjunto de ferramentas não era fácil de usar, nem intuitivo. O usuário tinha que ter uma noção quando e como usar cada uma das ferramentas para a assegurar a proteção. A empresa depois lançou outras versões que melhoraram a sua interface. Houve parcerias com outras empresas de segurança como Frisk, Kaspersky, SSH e RSA. A F-Secure também se tornou a líder mundial em soluções de segurança para celulares fornecidas através de operadoras móveis, como T-Mobile e Swisscom e fabricantes de aparelhos móveis, tais como Nokia. A F-Secure é uma empresa visionária. Mesmo com poucas ameaças disponíveis para PCs naquele tempo devido a maioria dos computadores não estarem ligados a nenhuma rede, a empresa resolveu a apostar nas soluções de segurança investindo primeiramente em seus recursos humanos. Mesmo com poucas vendas da primeira ferramenta, a empresa não desistiu e aprendeu com os seus erros e lançou ferramentas mais intuitivas. Com o passar do tempo as ameaças se tornaram reais. Foi quando a F-Secure começou a crescer e fazer novas investimentos até atingir valores extraordinários em pouco tempo alcançando vários países. A F-Secure não só investiu em PCs, ela viu que o mercado mobile cresceria e junto com ele as ameaças também. A história da F-Secure nos mostra que devemos investir em nossos projetos, fazer parcerias, aprender com os erros e aumentar o poder de precisão nos acertos.
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