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Fichamento - Estudo de caso
F-Secure Corporation
Segurança Computadorizada
Universidade Estácio de Sá (Estácio)
4 pag.
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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ARQUITETURA E PROJETOS DE CLOUD 
COMPUTING
Fichamento de Estudo de Caso
Trabalho da disciplina de Segurança em Cloud Computing
 
Nova Prata/RS
2019
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Estudo de Caso de Harvard: F-Secure Corporation: Software como Serviço (SaaS) no 
Mercado de Soluções de Segurança
Referência: Robert D. AUSTIN, Kalle LYYTINEN, Esko PENTTINEN, Timo SAARINEN E 
Lynda M. APPLEGATE. Estudo de Caso, Harvard Businnes School, 9-809-099. Fevereiro de 
2009.
Texto do Fichamento:
Nesse estudo de caso, foi analisada a fundação, missão e ingresso da F-Secure no 
mercado de soluções de segurança. As receitas da empresa haviam crescido rapidamente 
desde 2003, de US$ 47 milhões para US$ 116 milhões de dólares em 2007. Os lucros 
seguiram uma trajetória paralela, atingindo US$ 18,5 milhões em 2007. Entre 2004 e 2006, a 
F-Secure havia crescido mais rápido do que qualquer outro fornecedor listado publicamente 
na indústria de serviços de segurança, conseguindo atingir 60% de taxas anuais. No entanto, 
Siilasmaa e Alkio também conseguiam ver os desafios que estavam à frente. Uma 
preocupação proeminente: Em 2007, o crescimento havia diminuído ao mesmo nível dos 
principais concorrentes da empresa.
Fundada em 1988, a empresa F-Secure Corporation foi listada na bolsa de valores de 
Helsinki em 1999 e foi sediada na mesma cidade. A missão da F-Secure era proteger os 
consumidores e as empresas contra vírus e outras ameaças de segurança aos 
computadores. Os seus fundadores foram Petri Allas e Risto Siilasmaa, eles eram chamados 
de Data Fellows a empresa fornecia serviços de consultoria e treinamento para a ajudar os 
clientes a usar computadores para publishing, gerenciamento de projetos, serviços de 
gerenciamento de banco de dados e assim por diante. Naquela época, a minoria dos 
computadores era ligada em rede, então proteger empresas contra ameaças de segurança 
propagada em rede ainda não parecia como uma oportunidade de negócios. Desde o início, 
no entanto, os fundadores criavam produtos para distribuição internacional, com foco em 
segmentos de mercado como rápidos crescimentos.
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Surgimento no Mercado de Software de Segurança
Mikko Hypponen, um dos maiores especialistas de segurança de software do mundo 
ingressou na empresa em 1991. No mesmo ano foi lançado a primeira versão da linha de 
produto, chamado F-Port Profissional. Como havia poucos vírus, as vendas do produto foram 
ruins. Teve que ter um trabalho para convencer algumas empresas que o vírus de 
computador existia mesmo.
Embora todo trabalho fosse necessário, o conjunto de ferramentas não era fácil de 
usar, nem intuitivo. O usuário tinha que ter uma noção quando e como usar cada uma das 
ferramentas para a assegurar a proteção. A empresa depois lançou outras versões que 
melhoraram a sua interface. Houve parcerias com outras empresas de segurança como 
Frisk, Kaspersky, SSH e RSA.
Em 2000, a F-Secure decidiu estabelecer um canal de Internet Service Provider (ISP) 
para a venda de soluções de segurança. Na época, a decisão tinha sido radical e difícil, mas 
olhando para ela a partir de 2008, parece ter sido um movimento muito bom. Naquela época, 
o software de segurança ainda era vendido de forma pronta e as grandes participantes 
globais, como a McAfee e a Symantec, dominaram o mercado e controlaram os canais de 
distribuição. A F-Secure partiu do modelo de distribuição habitual e interrompeu o mercado 
existente através da introdução de Software como um Serviço (SaaS). Isto permitiu que a 
empresa oferecesse soluções de segurança através de ISP’s, combinando assim as soluções 
da F-Secure com acesso à Internet ou ofereciam os serviços de valor agregado. Ter o 
primeiro ISP para inscrever havia tomado tempo, mas uma vez que a F-Secure tinha um 
cliente, outros haviam seguido. No final do segundo trimestre de 2008, a F-Secure tinha 173 
parceiros ISP em 39 países, incluindo alguns grandes ISP’s globais tais como France 
Telecom, Telia Sonera, PCCW e Charter Communications. Durante o segundo trimestre de 
2008, as receitas dos parceiros ISP totalizaram US$ 13,9 milhões, 43% do total das receitas, 
o que representou a parte com mais rápido crescimento da empresa. A F-Secure também 
se tornou a líder mundial em soluções de segurança para celulares fornecidas através de 
operadoras móveis, como T-Mobile e Swisscom e fabricantes de aparelhos móveis, tais como 
Nokia.
Como os desafios de segurança e as ameaças também evoluíra, até por volta de 
2003, às ameaças vieram principalmente dos criadores de vírus antigos da Europa, dos 
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Realce
Estados Unidos, do Canadá e da Austrália, principalmente amadores mexendo com o 
software e fuçando para encontrar falhas de segurança. Por volta de 2003, no entanto, as 
preocupações sobre os amadores tornaram-se secundária em relação às crescentes 
preocupações sobre os profissionais orientados para objetivos específicos. Malware hotspots, 
fontes de ameaças mais virulentas, emergiu nos antigos Estados soviéticos, como Rússia, 
Bielorrússia, Ucrânia, Cazaquistão, Lituânia e Letônia. Novos centros de atividade criminosa 
apareceram no Brasil e na China. Mikko Hypponen, o diretor de investigação da F-Secure, 
argumentou que o hotspots de malware eram o resultado de fatores socioeconômicos, 
principalmente de elevada taxa de desemprego. Nos últimos anos, a utilização da Internet em 
mercados emergentes tem sido fenomenal: por exemplo, o Brasil atualmente possui mais 2 
milhões de usuários de Internet. Consequentemente, desde 2003, crimes virtuais 
aumentaram muito no Brasil, na China e nos antigos países soviéticos. A tendência deve 
continuar e se espalhar em novas áreas como África, Índia e América Central. Isso se deve 
parcialmente às perspectivas limitadas de emprego de TI nesses mercados. As pessoas 
estão desenvolvendo habilidades de computador sofisticadas, mas tem oportunidades 
limitadas para lucrar com elas de acordo com a lei.
Conclusão
A F-Secure é uma empresa visionária. Mesmo com poucas ameaças disponíveis para 
computadores naquele tempo devido a maioria não estarem ligados a nenhuma rede, a 
empresa resolveu a apostar nas soluções de segurança investindo primeiramente em seus 
recursos humanos. Mesmo com poucas vendas da primeira ferramenta, a empresa não 
desistiu e aprendeu com os seus erros e lançou ferramentas mais intuitivas. Com o passar do 
tempo às ameaças se tornaram reais. Foi quando a F-Secure começou a crescer e fazer 
novos investimentos até atingir valores extraordinários em pouco tempo alcançando vários 
países.
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