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Aula 4- Organização
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Aula 4- Organização
Aula 4- Organização
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
O que vamos estudar hoje
	Fundamentos;
	Conceito de organização formal e informal;
	Desenho organizacional;
	Departamentalização;
	Conceitos de Diferenciação, Formalização e Integração;
	Tipos de Estruturas;
	Adhocracia e Amplitude de Controle;
	Valorizando a Cultura.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
	 Formal: possui estrutura, manuais, normas, hierarquia
está formalmente constituída, etc., objetivos e pessoas ocupando cargos.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
	 Informal: formado pelas pessoas que fazem parte de uma organização e que se associam, se agrupam espontaneamente por afinidades ou interesses comuns, independente da organização formal. 
A Organização Informal está contida na Organização Formal.
“A Informalidade é parte da Organização Social da Empresa.”
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
NÃO CONFUNDIR COM ECONOMIA INFORMAL
	 Trabalhadores que obtêm renda, mas não estão
 legalizados (autônomos, por exemplo) e não con
 tribuem para a previdência social (INSS). São tra
 balhadores informais.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	 Retrata a configuração dos órgãos da organização,
 sua interdependência e funcionamento;
	 É a atividade organizadora dos recursos da organiza-
 ção e suas interações;
	 Emprega todos os recursos disponíveis a fim de alcan
 çar os objetivos determinados.
DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
ORGANOGRAMA
Mais comum representação da organização
FORMA CLÁSSICA
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
O QUE É?
	 Termo foi proposto por Luther Gulick
 em 1937;
	 Departamento designa uma área, setor,
 divisão, etc. que concentra atividades e
 recursos para o desempenho de tarefas,
 cuja autoridade está delimitada aos seus
 domínios;
	 É uma forma de agrupar as atividades em
 áreas delimitadas com atributos, recursos,
 responsabilidades e objetivos específicos.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
POR QUE DEPARTAMENTALIZAR?
	 Diferenciar e especializar as áreas;
	 Surge pela necessidade de organização (por em ordem);
	 À medida que a organização (ente) cresce e fica mais
 complexa necessita mais organização (por em ordem);
	 A especialização de atividades e a divisão do trabalho se tornam essenciais para a organização.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
CONCEITO DE
DIFERENCIAÇÃO
	 Divisão do trabalho em áreas ou departamentos (especificações);
	 Diferenciação Horizontal: desdobramento em departamentos. Não cria novos níveis hierárquicos, mas sim fraciona para melhorar a qualidade da atividade.
	 Diferenciação Vertical: aumenta os níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade, melhorando a qualidade da decisão.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
CONCEITO DE
FORMALIZAÇÃO
	 Existência de regras e regulamentos (documentado, formalizado, registrado);
	 Definidos de forma explícita e de conhecimento
 dos participantes;
	 O objetivo é registrar os atos executados de mo-
 do que possam ser arquivados e sirvam como
 histórico (gera o controle);
	 A formalização é uma forma de exercer controles.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
CONCEITO DE
INTEGRAÇÃO
	 Processo de facilitar o encadeamento de tarefas, equipes, etc.
	 Procura recompor os processos e pontos de contato entre equipes e áreas que podem sofrer dispersão pela diferenciação;
	 Promove a concentração de esforços e recursos na busca de objetivos específicos;
	 A integração em excesso pode tolher (engessar) a iniciativa e a inovação.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
CONCEITO DE
CENTRALIZAÇÃO
	 As ordens são emanadas de um só lugar ou de
 uma só pessoa;
	 Decisões são do tipo top-down;
	 Os níveis intermediário e operacional
 são meros repetidores de ordens;
	 Os níveis inferiores não possuem
 autonomia para decisões,
 tampouco inovação.
Fluxo de
 Decisão
Pirâmide Hierárquica
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
CONCEITO DE
DESCENTRALIZAÇÃO
	 O processo decisório é delegado aos níveis
 intermediários e operacional, dentro de suas
 áreas de atuação;
	 O empowerment é um exemplo de
 descentralização;
	 Estimula a iniciativa dos participantes nos níveis
 inferiores;
	 É um meio de treinar e avaliar gestores
 por dar-lhes espaço para atuar e decidir.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
LINEAR
	 A mais simples;
	 Baseada na hierarquia de
 autoridade;
	 Linhas diretas, únicas e rígidas
 de autoridade.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
FUNCIONAL
	 Comunicação entre os níveis e
 cargos se dá pela especialização
 de tarefas;
	 Atuação simultânea dos supervi-
 sores sobre os operários (autoridade
 funcional);
	 Os supervisores são especialistas (não é chefe).
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
LINHA-STAFF
	 Modelo mais utilizado;
	 Combina os tipos linear e funcio-
 nal;
	 Staff são órgãos de assessoria com
 funções de planejamento, estratégia,
 consultoria, outsourcing, etc.
	 A autoridade do staff é exercida com base no expertise
 do profissional e/ou empresa.
DIRETOR
GER.
FINANCEIRA
GER. ADM
AUDITORIA
RESTAURANTE
FUNCIONAL
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
MATRICIAL OU DE MATRIZ
	 É mais flexível, o que facilita enfrentar a complexidade
 dos ambiente mutáveis;
	 Combina a forma funcional, onde as atividades são
 agrupadas de acordo com as funções exercidas, e a
 por projeto onde as atividades são agrupadas de acor-
 do com o resultado desejado.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Gerente
de
Produção
Gerente
de
Vendas
Gerente
Financeiro
Gerente
de RH
Gerente
de
Produto A
Gerente
de
Produto B
Gerente
de
Produto C
Produção
Produto
A
Produção
Produto
B
Produção
Produto
C
Finanças
Produto
A
Finanças
Produto
B
Finanças
Produto
C
RH
Produto
A
RH
Produto
B
RH
Produto
C
Vendas
Produto
A
Vendas
Produto
B
Vendas
Produto
C
Gerentes Funcionais
Gerentes de Produtos
EXEMPLO DE MODELO MATRICIAL OU DE MATRIZ
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
EM REDE OU NETWORK
	 Ainda mais flexíveis e ágeis que a matricial por ser
 constituída de equipes menores e com múltiplas es-
 pecializações;
	 Possuem autonomia de decisão para cumprir objeti-
 vos e missões;
	 A rede é, em geral, virtual e se utiliza intensamente de
 recursos tecnológicos.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Holding
Controlador
CD
Centro de
Distribuição
Serviços a
Terceiros
Controle
de
Qualidade
E-Commerce
Franquia
e
Franqueados
Suporte
Logístico
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
EXEMPLO DE ESTRUTURA EM REDE
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DESENHO ORGANIZACIONAL
ADHOCRACIA
	 Ad hoc: estrutura constituída para um fim específico;
	 Sua característica é a de ser temporária;
	 Adhocracia: termo criado por W. Bennis e P. Slater
 na década de 1964, popularizada por Alvim Toffler
 no livro Choque do Futuro de 1972.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
DESENHO ORGANIZACIONAL
ADHOCRACIA
	 Adhocracia é um tipo de estrutura organizacional contrário
ao modelo burocrático (mais rígido e lento/ estático). 
	 A Adhocracia é um modelo mais flexível e mutável que tem mais facilidade de responder/ adapta-se as mudanças do ambiente.
	 É uma forma de descentralização
 quepermite a participação dos empregados nas decisões.
*
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AMPLITUDE DE CONTROLE
ou Amplitude Administrativa
	 Define o número de subordinados que cada gestor poderá supervisionar;
	 Esse número depende de diversos fatores como tecnologia, qualificação do trabalhador, tipo de trabalho, etc.
	 As pequenas amplitudes de controle se caracterizam pela rigidez de comando do gestor (supervisor) sobre seus subordinados. De modo geral, se dá em razão da baixa qualificação do empregado, que necessita maior supervisão.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AMPLITUDE DE CONTROLE
ou Amplitude Administrativa
	 Nas grandes há maior delegação de poder aos
 subordinados, em geral por possuírem maior
 qualificação e experiência para agir e tomar de
 cisões. Necessitam, portanto, de pouca supervi
 são.
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
VALORIZANDO A CULTURA
AULA 1
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
CEM ANOS DA ESTRADA DE FERRO MADEIRA-MAMORÉ
Percival Farquhar
1864-1953
Inaugurada em abril de 1912, ligava Porto Velho,
a Guajará-Mirim em Rondônia. O nome da ferro-
via se refere aos rios Madeira e Mamoré. Preten-
dia servir de transporte para o escoamento de
produtos agrícolas até o rio Amazonas e de lá pa-
ra o oceano Atlântico. Idealizada ainda no sécu-
lo XIX, não pode ser construída em razão das di-
ficuldades naturais como a mata fechada, doen-
ças tropicais, índios e animais selvagens.
O Mal. Rondon liderou o grupo de trabalhadores que
se embrenhava na mata abrindo caminho para os dor
mentes. Muitos morreram em razão da febre-amarela.
O médico sanitarista Oswaldo Cruz foi convocado para
erradicar a doença e o fez. Hoje a ferrovia está aban-donada e seus trilhos e vagões engolidos pela floresta.
Oswaldo Cruz
1872-1917
Mal. Cândido Rondon
1865-1958