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Análise Organizacional Mateus Rocha Aula 2 * Agenda Desenho Organizacional Organograma Amplitude de Controle * Ola * Desenho Organizacional O desenho organizacional é elaborado com o objetivo de estruturar a organização e contribuir para a realização de sua estratégia. Desta forma o desenho organizacional deve ser coerente com as opções e decisões estratégicas, permitindo a correta divisão e coordenação do trabalho. Deve ser pensado com cuidado, pois tem impacto direto no comportamento da organização e como consequência, nos seus resultados. * Desenho Organizacional Alguns requisitos para o correto desenho organizacional são: Ser bem definido e alinhar as diversas atividades da organização; Estar alinhado com o ambiente; Sistêmico, já que a alteração em um dos elementos pode alterar outros; Deve acompanhar as mudanças temporais, já que o ambiente interno e o externo não são estáticos. * Desenho Organizacional O desenho organizacional, segundo Chiavenato (2002) também deve levar em conta alguns importantes aspectos da organização: Os ambientes das organizações; As características das organizações; Tecnologia utilizada pela organização; Critérios para definição da eficácia organizacional. * Desenho Organizacional * ENTRADAS Materiais Energia Informação DESENHO ORGANIZACIONAL Divisão do trabalho SAÍDAS OU RESULTADOS Produtos / Serviços Para a constituição de um desenho organizacional eficaz deve-se atender alguns requisitos básicos. Desenho Organizacional * 1. Estrutura básica: descreve a divisão e organização do trabalho, diferenciando os cargos e funções que se espalham por toda a organização. Define como serão dividias as responsabilidades pelas atividades da organização, vertical ou/e horizontalmente. (hierarquia e departamentalização). Desenho Organizacional * 3. Mecanismo de operação: responsável pela integração dos diversos componentes organizacionais, trata de harmonizar a aplicação de todos os recursos para a maximização dos resultados. Define os meios pelos quais a organização procura harmonizar suas diferentes partes em função da divisão do trabalho. Procura manter a integridade da organização, trabalhando por meio da descentralização. Desenho Organizacional * 3. Mecanismo de coordenação: Apresenta as regras e regulamentos que devem ser seguidos, assim como os manuais de procedimentos a serem realizados. Por meio da descrição de cargos indica aos funcionários o que devem e como devem fazer. Tendência cada vez maior em resultados em detrimento de processos. Desenho Organizacional O desenho organizacional tem evoluído ao longo do tempo, iniciando-se com uma organização muito semelhante a uma máquina (mecânica) e aproximando-se atualmente a uma organização muito mais orgânica e dinâmica. * © Vladgrin | Dreamstime.com Desenho Organizacional Qualquer desenho organizacional apresenta quatro características básicas que são atendidas: * Diferenciação: pressupõe a divisão do trabalho em departamentos, divisões, setores, seções ou subsistemas. Pode ser horizontal, vertical ou por tarefas especializadas, quando do desenvolvimento de setores ou cargos especializados. Formalização: trata das regras e regulamentos que a organização utiliza. A formalização pergunta e responde questões como: “Quem?”, “Quando?”, “Como?”, cada tarefa deve ser realizada. Mais formalização, maior o nível de burocratização. Desenho Organizacional Qualquer desenho organizacional apresenta quatro características básicas que são atendidas: * Centralização: explica a localização e distribuição do poder de decisão e autoridade. Caracteriza-se pela: centralização, quando as decisões são exclusividade da alta administração ou descentralização, quanto mais pontos de decisão existirem na empresa. Integração: cuida dos meios utilizados para a coordenação do trabalho, em acordo com a distribuição da autoridade, regras, normas e regulamentos adotados pela organização. Pode ser realizada principalmente pela hierarquia, departamentalização ou arranjo físico. Organograma O organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional, mas oferece informações que vão além da simples estrutura, demonstrando também as relações de autoridade, fluxo de informações e comunicação, assim como a distribuição das unidades, divisões ou setores e seus cargos. (LACOMBE, 2003) * © Capricorn78 | Dreamstime.com Organograma Deve atender alguns requisitos: Simplicidade: deve apresentar apenas aquilo que é essencial ao entendimento, sendo o mais simples e objetivo possível. Padrão: deve-se cuidar da uniformidade e padronização no uso dos símbolos adotados. Atualização: preocupa-se em retratar a realidade estrutural da organização num dado momento, sendo passível, portanto, de mudanças e atualizações. * Organograma Modelo de Organograma: * Linha Linha Linha Linha Linha Linha Linha Linha Assessoria Amplitude de Controle Amplitude de controle diz respeito ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar de maneira efetiva e adequada. Abaixo alguns dos principais problemas do mau dimensionamento: * Número de Subordinados MAIOR que a Amplitude de Controle Número de Subordinados MENOR que a Amplitude de Controle Perda de controle Capacidade ociosa do chefe Desmotivação Custos administrativos maiores Ineficiência nas comunicações Falta de delegação Decisões demoradas e mal estruturadas Desmotivação Queda do nível de qualidade do trabalho Baixo desenvolvimento dos subordinados Aula 02 * Organograma Amplitude de Controle Desenho Organizacional Análise Organizacional Mateus Rocha Atividade 02 São requisitos do desenho organizacional, com exceção de: ( ) Ser bem definido e alinhar as diversas atividades da organização; ( ) Estar alinhado com a concorrência; ( ) Sistêmico, já que a alteração em um dos elementos pode alterar outros; ( ) Deve acompanhar as mudanças temporais, já que o ambiente interno e o externo não são estáticos. * X Ola * * Pense e Responda Sobre a amplitude de controle, existe um número ideal de subordinados que podem ser eficientemente geridos por um superior? R.: Não. Deve se levar em consideração as características do superior, dos subordinados, da empresa, dos resultados que se pretende alcançar para que possa definir a quantidade de subordinados. Ola *
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