2 1 Definições

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2.1 Definições 
No dia a dia, nos deparamos inúmeras vezes, nos mais variados contextos, com o 
termo protocolo. Por exemplo, provavelmente você já deve ter anotado alguma vez o 
número de protocolo de atendimento de operadoras fornecido pelo serviço de 
atendimento ao cliente (SAC) e quem atua na área da saúde trabalha com protocolos 
clínicos. nas instituições, temos exemplos de protocolo cerimonial, protocolo de intenções, 
protocolo CEUA, protocolo integrado, número único de protocolo, protocolo de processo, 
atividades de protocolo. Todos esses exemplos possuem significados distintos e iremos 
tratar neste módulo sobre o protocolo integrado, número único de protocolo, protocolo 
de processo e atividades de protocolo. 
Com o objetivo de entender melhor os procedimentos de protocolo, vamos 
conhecer algumas definições de termos, conforme a Portaria Interministerial n° 1.677, de 
07 de outubro de 2015: 
• Documento: Informação registrada, qualquer que seja o suporte ou formato. Pode 
ser uma portaria, um manual, uma fotografia, um vídeo institucional, uma clipagem, 
um e-mail etc. 
• Documento avulso: Informação registrada, qualquer que seja o suporte ou formato, 
que não está reunida e ordenada em processo. 
• Documento digital: Informação registrada, codificada em dígitos binários, acessível 
e interpretável por meio de sistema computacional. 
• Número único de protocolo: É o padrão oficial de numeração utilizada para o 
controle dos documentos, avulsos ou processos, produzidos ou recebidos pelos 
órgãos e entidades da Administração Pública Federal. 
• Processo: Conjunto de documentos avulsos, oficialmente reunidos e ordenados no 
decurso de uma ação administrativa, que constitui uma unidade de arquivamento. 
• Unidade administrativa: Unidade formal, integrante de um órgão ou entidade, 
criada por instrumento normativo. 
• Unidade de protocolo: Unidade administrativa encarregada do recebimento, 
classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de 
documentos, avulsos ou processos. 
• Unidade protocolizadora: Unidade administrativa que tenha, independentemente 
de sua denominação e posição hierárquica, a incumbência do recebimento, 
classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de 
documentos, avulsos ou processos, bem como responsável pela autuação de 
documentos avulsos para formação de processos e pela atribuição de Número 
Único de Protocolo - NUP aos documentos, avulsos ou processos. 
A Portaria Interministerial n° 1.677, de 07 de outubro de 2015, define os procedimentos 
gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e 
entidades da Administração Pública Federal. 
Qual é o objetivo dessa portaria? 
Padronizar os procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo 
no âmbito dos órgãos ou entidades da Administração Pública Federal. 
O que são atividades de protocolo? 
As atividades de protocolo contemplam o recebimento, classificação, registro, 
distribuição, controle da tramitação, expedição e autuação de documentos avulsos para 
a formação de processos e os respectivos procedimentos decorrentes. 
http://www.planejamento.gov.br/protocolo-eletronico-1/portaria-interministerial-mj-e-mp-no-1677-2015-procedimentos-de-protocolo.pdf/view