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ARQUIVOLOGIA Protocolo Livro Eletrônico http://www.grancursosonline.com.br PRESIDÊNCIA: Gabriel Granjeiro VICE-DIRETOR: Rodrigo Teles Calado COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA: Élica Lopes ASSISTENTES PEDAGÓGICAS: Francineide Fontana, Kamilla Fernandes e Larissa Carvalho. SUPERVISÃO DE PRODUÇÃO: Emanuelle Alves Melo ASSISTENTES DE PRODUÇÃO: Giulia Batelli, Jéssica Sousa, Juliane Fenícia de Castro e Thaylinne Gomes Lima. REVISÃO: Equipe Gran Cursos DIAGRAMAÇÃO: Washington Nunes Chaves CAPA: Washington Nunes Chaves Gran Cursos Online SBS Quadra 02, Bloco J, Lote 10, Edifício Carlton Tower, Sala 201, 2º Andar, Asa Sul, Brasília-DF CEP: 70.070-120 Capitais e regiões metropolitanas: 4007 2501 Demais localidades: 0800 607 2500 Seg a sex (exceto feriados) / das 8h às 20h www.grancursosonline.com.br/ouvidoria TODOS OS DIREITOS RESERVADOS – De acordo com a Lei n. 9.610, de 19.02.1998, nenhuma parte deste livro pode ser fotocopiada, gravada, reproduzida ou armazenada em um sistema de recupe ração de informações ou transmitida sob qualquer forma ou por qualquer meio eletrônico ou mecânico sem o prévio consentimento do detentor dos direitos autorais e do editor. © 01/2019 – Editora Gran Cursos O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br/ouvidoria ELVIS MIRANDA Bacharel em Arquivologia e em Biblioteconomia pela Universidade de Brasília, com pós-gradu- ação em Gerência de Projetos. É Analista Ju- diciário do TJDFT, na área de Arquivologia, desempenhando também a função de Gestor Executivo do Projeto de Modernização de Ar- quivos do TJDFT. Autor de obras voltadas para concursos públicos na área de Arquivologia. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 4 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda SUMÁRIO 5. Protocolo ...............................................................................................5 5.1. Protocolo e Tramitação dos Documentos ..................................................5 5.2. Protocolo e o Ciclo Vital dos Documentos .................................................6 5.3. Atividades de Protocolo .........................................................................7 5.3.1. Recebimento de Documentos ..............................................................8 5.3.2. Registro de Documentos .....................................................................9 5.3.3. Autuação de Documentos .................................................................11 5.3.4. Classificação ...................................................................................12 5.3.5. Expedição de Documentos ................................................................13 5.3.6. Distribuição de Documentos ..............................................................14 5.3.7. Controle / Movimentação ..................................................................15 5.3.8. Procedimentos Relacionados a Documentos Particulares e Sigilosos ........16 Questões de Concurso – Cespe ...................................................................19 Gabarito – Cespe ......................................................................................44 Gabarito Comentado – Cespe .....................................................................47 Questões de Concurso – FCC .................................................................... 102 Gabarito – FCC ....................................................................................... 111 Gabarito Comentado – FCC ...................................................................... 112 O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 5 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda 5. Protocolo Em módulo anterior você viu que, no ciclo vital dos documentos, a idade cor- rente é aquela em que os documentos estão sendo resolvidos, são muito utilizados e, por causa disso, devem ser mantidos nos próprios setores que os utilizam ou em dependências de fácil acesso. Nesta idade, é natural que os documentos circulem entre as áreas envolvidas no assunto tratado, a fim de que sejam realizados os procedimentos necessários para a sua resolução. Essa circulação é chamada de tramitação. 5.1. Protocolo e Tramitação dos Documentos Encontramos na bibliografia arquivística a seguinte definição para tramitação: “Curso do documento desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa. Também chamado movimentação ou trâmite”1. Podemos concluir que tramitação é o caminho, o curso, a trajetória que o docu- mento percorre desde a sua produção ou entrada na instituição até ser efetivamen- te resolvido. Cada documento terá sua tramitação definida a partir do assunto de que ele trata. Imagine, por exemplo, uma solicitação de aposentadoria. Ela terá sua tramitação a partir dos setores envolvidos no assunto (Recursos Humanos, Setor Jurídico, Setor Financeiro...). É natural, então, perceber que em uma instituição, principalmente na área go- vernamental, existe um grande volume de documentos em tramitação, onde cada um segue seu caminho rumo à resolução de seus assuntos. É possível, inclusive, que determinados documentos, dentro da sua tramitação, passem por órgãos di- ferentes (um projeto de lei, por exemplo, deve tramitar na Câmara, no Senado e terminar na Presidência da República, para sanção presidencial). 1 ARQUIVO NACIONAL. Dicionário de terminologia arquivística. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 6 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda 5.2. Protocolo e o Ciclo Vital dos Documentos É imprescindível que haja mecanismos que permitam controlar a tramitação dos documentos de forma que seja possível acompanhar seus andamentos evitando possíveis perdas de documentos durante sua resolução. Essa atividade de controle é o que chamamos de PROTOCOLO, e deve ser implementada na idade CORRENTE do ciclo de vida dos documentos. A tramitação e, consequentemente, a atividade de protocolo são EXCLUSIVAS da fase corrente do ciclo de vida dos documentos. Não há que se falar em protocolo nas idades intermediária e permanente, e essa é uma questão corriqueira nas ban- cas de concurso. Muito cuidado! (CESPE/SEE-DF/2017) As atividades de protocolo se desenvolvem na fase do ar- quivo intermediário. (CESPE/ANP/2013) A implantação do protocolo e a sua supervisão são atividades desenvolvidas pelo arquivo permanente. (CESPE/PREF. RIO BRANCO-AC/2007) O protocolo é uma atividade típica da fase corrente. É bom que você saiba que esse é um assunto bastante frequente em provas de Arquivologia. Você já deve ter ouvido o termo “protocolar documento”. É uma O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-seaos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 7 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda atividade bastante comum em qualquer empresa, em especial no serviço público, onde o volume de documentos em tramitação é, normalmente, em maior volume, em função do excesso de burocracia na resolução dos assuntos. 5.3. Atividades de Protocolo A rotina de protocolo é implementada a partir da adoção de uma série de proce- dimentos que permitem um efetivo controle na tramitação dos documentos. Em empresas menores, esse controle pode ser efetivado utilizando-se um livro onde são anotados os documentos que entram na instituição e, quando da entrega destes aos destinatários e a cada movimentação, são feitas novas anotações neste livro. Você já deve, inclusive, ter visto tal livro no seu dia a dia; é o chamado livro de protocolo (lembra dos conceitos de espécie e tipo? Pois é: livro de protocolo → livro (espécie) + protocolo (atividade) = livro de protocolo). Essa forma de controle funciona muito bem em pequenas empresas, condomínios, clínicas e outros locais onde o volume de documentos é reduzido. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 8 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda O problema é que, nos órgãos públicos, que são o nosso foco, o volume de do- cumentos é muito grande, o que exige formas de controle mais eficientes e bem estruturadas. Em geral, empresas maiores criam um setor só pra cuidar desta atividade. Naturalmente, o setor recebe o nome de PROTOCOLO. Cabe agora deta- lharmos as etapas de controle realizadas pelo protocolo, que são: 1) Recebimento; 2) Registro; 3) Autuação; 4) Classificação; 5) Expedição/Distribuição; 6) Controle/Movimentação. 5.3.1. Recebimento de Documentos A primeira etapa de controle por parte do Setor de Protocolo é o controle do recebimento dos documentos que entram na instituição. Essa tarefa consiste ba- sicamente em receber toda a documentação que irá circular no órgão. Não é à toa que o protocolo é normalmente instalado na entrada do órgão, onde geralmente há um balcão onde o usuário dá entrada em suas solicitações. Nessa etapa são recebidos os documentos que vêm por malote de outros ór- gãos, os documentos que chegam pelos Correios e também os documentos inter- nos do órgão, que são entregues pelos setores ao protocolo para que seja iniciada sua tramitação, ou seja, os documentos devem em um primeiro momento dar en- trada no protocolo. Não é à toa que o recibo que o usuário leva para comprovar a entrada do documento é chamado de protocolo. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 9 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda A mesma regra vale para documentos internos. Se você precisar entrar com um pedido de aposentadoria, licença, pedido de compra de material etc., teoricamente terá de dar entrada na solicitação no setor de protocolo. No seu cotidiano, quando você precisa ir a um órgão público resolver algum assunto, é natural que você o faça em uma central, onde haverá diversos atenden- tes preparados para receber sua solicitação. Mesmo que não haja explicitamente o nome “Protocolo” estampado naquele local, é essa função que estão desempenhan- do. Você já deve ter ido ao Detran, à companhia de luz de sua cidade, à Administra- ção ou à Prefeitura e percebido essa etapa de controle. É a etapa de Recebimento. 5.3.2. Registro de Documentos Uma vez recebida a correspondência (chamamos de correspondência todo do- cumento que entra no órgão público antes de ser transformado em processo), o Setor de Protocolo tem a missão de ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema. Hoje, normalmente esse sistema é informatizado, mas durante muito tempo foi feito em sistemas manuais, onde eram utilizadas fichas de controle-as chamadas fichas de protocolo. Você se lembra das fichas que a bi- blioteca de sua escola utilizava para controlar a circulação dos livros? A lógica é a mesma. Esse cadastro dos dados é chamado de registro. Portanto, os documentos devem ser registrados pelo protocolo no momento em que dão entrada no órgão. Esse registro (cadastro) é que vai permitir a localização dos documentos, quan- do necessária, uma vez que os dados básicos que o usuário informará para a busca dos documentos foram cadastrados em um sistema de controle e de busca. Um documento registrado passa a existir formalmente na instituição e é controlado. Se compararmos, podemos chegar à conclusão de que até mesmo as pessoas são O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 10 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda registradas para isso (uma pessoa não registrada não existe formalmente e, por- tanto, não há qualquer controle por parte do governo sobre ela. E o nosso registro é exatamente o cadastro de nossos dados básicos em um protocolo, que é o cartório. Está vendo só? Até você foi protocolado(a)... Podemos comparar também essa etapa de registro dos documentos com a eta- pa de catalogação dos livros na biblioteca, onde ela identifica os dados básicos do livro e cadastra em um sistema (autor, título, editora...). Na Arquivologia não utili- zamos o termo catalogação, e sim registro, para os documentos que dão entrada. E essa etapa é realizada, portanto, no protocolo. Em regra, os documentos devem ser lidos pelo protocolo quando de sua entrada, a fim de identificar seus assuntos. Isso implica a abertura dos envelopes que chegam lacrados. O Setor de Protocolo pode, portanto, abrir a correspondência e identificar os dados dos documentos para efetuar o registro. Isto não ocorre, entretanto, com documentos particulares e sigilosos, que não podem ser abertos pelo setor. Para esses documentos é feito simplesmente o controle de recebimento e, em seguida, eles são entregues aos usuários (não utilizamos o termo registro para essas duas etapas). (CESPE/FUB/2013) O registro do documento em um serviço ou sistema de protoco- lo exige a identificação de metadados para possibilitar o controle e posterior acesso a esse documento. (CESPE/DPRF/2012) Uma das principais operações do protocolo é o registro, que identifica os elementos de controle do documento, o que possibilita, posteriormen- te, o acesso a tal documento. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 11 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda 5.3.3. Autuação de Documentos Uma vez cadastrado, o documento será analisado e, na maioria das vezes, no que se refere à esfera pública, transformado em processo. Essa transformação é chamada de autuação (no dia a dia é comum chamarmos de abertura ou formação de processo). O nomeautuação está vinculado ao fato de que, tecnicamente, os populares processos são chamados de autos ou autos de processo, ou seja, autu- ação é o ato de transformar a correspondência (documento comum) em auto de processo. Essa atividade consiste em acondicionar os documentos em uma capa de carto- lina, onde as folhas serão numeradas, carimbadas e rubricadas; na capa haverá os dados referentes ao que está sendo resolvido (nome do interessado, assunto, setor responsável...) e um número de controle, que será o número do processo. Neste momento, o documento é considerado autuado, e essa é uma atividade EXCLUSIVA do protocolo, dentro do órgão público. Um pedido de aposentadoria será transformado, portanto, em um processo de aposentadoria; um pedido de compra de material dará abertura a um processo li- citatório, e assim por diante. (CESPE/CADE/2014) A autuação de processos nos órgãos públicos brasileiros é uma atividade exclusiva do Setor de Protocolo. (CESPE/MDIC/2014) A abertura de processos é uma função exclusiva dos serviços de protocolo. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 12 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda 5.3.4. Classificação A classificação consiste em separar os documentos de acordo com o destinatá- rio. Uma vez que os documentos foram registrados e, se necessário, autuados, já foi feita a identificação da área responsável por aquele assunto, a quem deverá ser entregue. No caso dos documentos particulares e sigilosos do envelope já consta o destinatário. Essa separação por área ou assunto configura a atividade de classificação. É o momento em que são formadas as “pilhas” de documento para cada destinatário. Para tanto, é natural que os servidores do protocolo conheçam bem o funcionamen- to da instituição, a fim de identificar para qual área deve ser encaminhado cada assunto. Documentos a serem encaminhados para outros órgãos também devem ser separados, muitas vezes formando os chamados “malotes”, que serão entregues nos respectivos órgãos. A etapa de separação da correspondência e de processos para as áreas/instituição destinatárias é, portanto, a etapa de classificação. Mui- tas vezes, o protocolo conta com o que chamamos de plano de classificação, que relaciona todos os assuntos da instituição com seus respectivos códigos e a área envolvida naquele assunto, o que facilita essa identificação. Exemplo de um plano de classificação adotado no protocolo de um tribunal para processos judiciais: 100 – CÍVEL 110 – Responsabilidade civil 111 – Condomínio 112 – Locação 113 – Posse O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 13 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda 200 – CRIMINAL 210 – Crimes contra a pessoa 211 – Crimes contra a vida 211.1 – Homicídio 211.2 – Suicídio 211.3 – Aborto 212 – Crimes contra o patrimônio 212.1 – Roubo 212.2 – Furto 212.3 – Estelionato ... Essa relação facilita o trabalho do Setor de Protocolo, que identifica o assunto, anota na capa do processo ou na primeira folha do documento e identifica o setor para onde o documento/processo será encaminhado (no nosso exemplo, tudo que começa com 1 vai para a vara cível e tudo que começa com 2, para a vara criminal). Utilizei o exemplo de um tribunal a partir de minha experiência no dia a dia, mas a lógica é a mesma para a área administrativa ou outras áreas do conhecimento. A lógica é exatamente a mesma. Portanto, separação de documento por área destinatária: CLASSIFICAÇÃO. 5.3.5. Expedição de Documentos Uma vez separada a documentação aos destinatários, procede-se a entrega. Quando o destinatário é externo à instituição, a entrega é chamada de expedição. O documento é, portanto, expedido para aquela instituição. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 14 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Dependendo da situação, o próprio protocolo pode entregar, ou encaminhar pelo serviço postal. Independentemente da situação, o termo utilizado é expedi- ção. Geralmente, quando o próprio órgão entrega, são criados malotes e eles são entregues no outro órgão. Quando os documentos chegam à outra instituição, dão entrada, adivinha onde? No protocolo! E aí começa toda a rotina de controle na- quela instituição. Malotes normalmente utilizados pelo protocolo para fazer a expedição 5.3.6. Distribuição de Documentos A distribuição é a mesma entrega de documentos aos destinatários – internos do órgão, ou seja, neste caso, o documento não sai da instituição. Perceba que aqui estamos falando de o documento ser entregue dentro do mes- mo órgão, independentemente de sua localização física. Se um documento vai ser entregue em um setor que funciona em outro prédio, mesmo em outra cidade ou estado, desde que seja do próprio órgão, estamos falando de uma distribuição. Se o documento é entregue em outro órgão (mesmo que seja no mesmo prédio), é uma expedição. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 15 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda A distribuição é, portanto, a entrega dos documentos aos setores por onde os documentos começarão a tramitar. Normalmente é feita no mesmo dia em que os documentos deram entrada no órgão, ou, no máximo, no dia seguinte, para que assuntos que exijam urgência não sejam prejudicados por ficarem parados no Se- tor de Protocolo. Entrega no próprio órgão: distribuição. Envio para outros órgãos: expedição. 5.3.7. Controle / Movimentação Uma vez entregues nos setores destinatários, os documentos tramitarão até serem resolvidos. A partir de então, é importante criar mecanismos que permitam controlar essa tramitação. É o chamado controle ou movimentação dos documen- tos. Esse controle pode ser feito com o livro de protocolo (que funciona bem em empresas pequenas), as fichas de protocolo (bastante utilizadas há 15 ou 20 anos no serviço público, mas atualmente em desuso) ou os sistemas informatizados de protocolo, que são os mais comuns, dada a facilidade que oferecem para o controle da movimentação. A cada vez que o documento tramita é feito um lançamento no sistema (ou no livro ou ficha manual, se for o caso), indicando para onde o documento foi enca- minhado. Dessa forma, temos o histórico das movimentações do documento, in- dicando onde ele está no momento em que você deseja, e por onde ele já passou até então. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 16 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof.Elvis Correa Miranda No caso de controle por meio de sistema informatizado, é possível, inclusive, disponibilizar a informação na intranet ou mesmo na internet, de forma que o usu- ário acompanhe o andamento do documento de seu interesse. Você já deve ter acompanhado o andamento de algum projeto de lei, processo judicial ou de algu- ma solicitação feita por você em algum órgão público. Esse acompanhamento só é possível devido a todas as etapas que vimos até agora, e todas fazem parte do protocolo. A implantação de sistemas informatizados para criação e tramitação de documen- tos, hoje muito comuns no serviço público e em empresas privadas, não extingue as atividades de protocolo. Neste caso, as etapas de controle são incorporadas ao sistema (recebimento, registro, autuação, classificação, expedição/distribuição e controle/movimentação). O próprio sistema executa as atividades de protocolo, que podem ser identificadas da mesma forma que nos documentos em papel. 5.3.8. Procedimentos Relacionados a Documentos Particulares e Sigilosos Normalmente, a correspondência recebida deve ser aberta, e o funcionário do protocolo fará uma leitura (ainda que superficial) do documento, a fim de identificar seus dados básicos (origem, interessado, assunto...), que permitirão sua posterior localização. Esses dados são chamados tecnicamente de metadados (não se assus- te se aparecer esse nome em sua prova). No caso de documentos particulares e sigilosos, o protocolo deverá adotar uma rotina especial, já que estes só podem ser abertos pelo destinatário (é uma questão até jurídica, e não apenas da Arquivologia). O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 17 de 18www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Art. 5º (CF-1988): “XII – é inviolável o sigilo da correspondência e das comunicações telegráficas, de dados e das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução proces- sual penal” Ao lidar com esses documentos, o protocolo simplesmente deve separá-los e encaminhá-los para os destinatários. Não significa que não haja nenhum controle. Na verdade, ele controla o recebimento e a distribuição (entrega), seja por meio de um livro de protocolo ou de um sistema próprio para isso (o mais comum é um controle manual, já que o número de documentos é reduzido nesse caso). Documentos particulares e sigilosos não serão registrados no protocolo. Não sig- nifica que não haverá controle. O termo registro é bem específico, e se refere ao cadastro dos dados após a leitura dos documentos. O protocolo terá controle de recebimento e entrega, mas neste caso não usamos tecnicamente o nome registro para este controle. Os demais documentos (não particulares ou sigilosos) são considerados ostensi- vos e devem passar por todas as etapas de controle. Em resumo, documentos ostensivos serão abertos, registrados e controlados em todas as etapas de protocolo. Documentos particulares e sigilosos serão apenas recebidos, separados e encaminhados aos destinatários. 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TURISMO/2010) Em relação à correspondência de caráter sigi- loso, assinale a opção correta. a) Deve ser encaminhada diretamente ao destinatário. b) Deve ser aberta no momento de seu recebimento. c) Deve ser lida para se verificar a existência de antecedentes. d) Deve ser classificada de acordo com o código de assuntos adotado no órgão ou na empresa. e) Deve-se apor carimbo de protocolo no canto superior direito do documento. Agora é hora de praticar com questões de provas anteriores. Protocolo é um assunto relativamente fácil e até meio repetitivo o que o torna relativamente pre- visível. É um assunto quase sempre presente em provas que cobram Arquivologia; portanto, vamos ao treino. Divirta-se. 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Questão 3 (CESPE-UNB/ANP/2013) Os documentos de arquivo produzidos e(ou) recebidos por uma organização precisam, em algumas situações, passar por várias áreas para que decisões sejam tomadas em relação ao tema tratado no documen- to. Essa atividade é conhecida como tramitação. Questão 4 (CESPE-UNB/DPF/2013) Em algumas situações, os documentos de ar- quivo precisam passar por vários setores da instituição, onde são tomadas decisões com relação ao tema do documento. A trajetória realizada pelo documento desde a sua produção até o cumprimento de sua função administrativa é conhecida como tramitação. A trajetória realizada pelo documento deverá ser registrada para futuro conhecimento. Questão 5 (CESPE-UNB/MCT/2008) A tramitação de documentos é o curso do do- cumento desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função ad- ministrativa. É uma atividade de protocolo e está vinculada ao funcionamento dos arquivos correntes. 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Questão 9 (CESPE-UNB/SEE-DF/2017) As atividades de protocolo se desenvol- vem na fase do arquivo intermediário. Questão 10 (CESPE-UNB/ANP/2013) A implantação do protocolo e a sua supervi- são são atividades desenvolvidas pelo arquivo permanente.Questão 11 (CESPE-UNB/CNPQ/2011) As atividades de protocolo são de respon- sabilidade da área relativa ao arquivo intermediário, a qual responde pela tramita- ção dos documentos dentro de um órgão ou uma empresa. Questão 12 (CESPE-UNB/ECT/2011) A responsabilidade pelo funcionamento do protocolo é do setor de arquivo permanente, como último momento do trâmite documental. Questão 13 (CESPE-UNB/MPU/2010) O protocolo está vinculado técnica e admi- nistrativamente ao arquivo intermediário. Questão 14 (CESPE-UNB/PREFEITURA DE RIO BRANCO-AC/2007) O protocolo é uma atividade típica da fase corrente. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 21 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 15 (CESPE-UNB/SEAD-FCPTN/2007) De acordo com o ciclo de vida dos documentos, os arquivos dividem-se em correntes, intermediários e permanentes. Ao arquivo corrente refere-se a atividade de a) difusão b) restauração c) protocolo d) inventário Questão 16 (CESPE-UNB/MI/2006) O protocolo, pela sua natureza, é de respon- sabilidade dos arquivos intermediários. Questão 17 (CESPE-UNB/SGA-DF/2004) O protocolo, atividade típica do arquivo intermediário, é um importante instrumento para o gerenciamento do registro e controle do trâmite documental. Questão 18 (CESPE-UNB/SESPA-PA/2004) O protocolo não faz parte das atribui- ções dos arquivos correntes. Questão 19 (CESPE-UNB/CNPQ/2003) A atividade de protocolo é responsabilidade típica do arquivo permanente. Atividades de Protocolo Questão 20 (CESPE-UNB/ABIN/2018) O protocolo providencia a tramitação dos documentos de arquivo e toma decisões sobre as demandas contidas neles. Questão 21 (CESPE-UNB/CGM-PB/2018) Uma das atividades que podem ser rea- lizadas no protocolo é o registro dos documentos. Questão 22 (CESPE-UNB/EMAP/2018) O registro de determinado documento con- siste na identificação de pontos de acesso a esse documento. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 22 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 23 (CESPE-UNB/IPHAN/2018) A avaliação de documentos é uma das ati- vidades precípuas da área de protocolo, visto que subsidia a criação da tabela de temporalidade dos documentos. Questão 24 (CESPE-UNB/MP-PI/2018) Depois de recebidos no protocolo, os docu- mentos devem ser registrados e, em seguida, distribuídos aos destinatários. Questão 25 (CESPE-UNB/MPU/2018) Distribuição e redistribuição de documentos, tarefas realizadas no protocolo, referem-se à movimentação dos documentos. Questão 26 (CESPE-UNB/STM/2018) Depois de receber um ofício, a atividade se- guinte do setor de protocolo é a de registrar o documento, o que pode ser feito manualmente ou diretamente em um sistema informatizado. Questão 27 (CESPE-UNB/STM/2018) A eliminação de documentos deve ser feita diretamente pelo setor de protocolo. Questão 28 (CESPE-UNB/SEE-DF/2017) Autuação, distribuição e descarte são responsabilidades do protocolo. Questão 29 (CESPE-UNB/ANVISA/2016) Os procedimentos de recebimento, re- gistro, distribuição e movimentação de documento de arquivo são realizados, em regra, pelo setor de arquivamento intermediário. Questão 30 (CESPE-UNB/DPU/2016) Expedição e microfilmagem de documentos são tarefas do protocolo. Questão 31 (CESPE-UNB/DPU/2016) O registro de documentos é uma atividade de responsabilidade do arquivo permanente. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 23 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 32 (CESPE-UNB/ICMBIO/2015) O registro consiste na passagem dos do- cumentos de um setor para outro para que se tomem decisões em relação às de- mandas contidas nesses documentos. Questão 33 (CESPE-UNB/ANATEL/2014) O registro dos documentos de arquivo recebidos no setor de protocolo precede sempre a tramitação desses documentos pelos setores de destino do órgão ou agência. Questão 34 (CESPE-UNB/ANATEL/2014) As atividades de recebimento, classificação, registro, distribuição e tramitação são de responsabilidade do arquivo permanente. Questão 35 (CESPE-UNB/ANTAQ/2014) Um documento de arquivo enviado à AN- TAQ deve ser distribuído ao setor de protocolo, onde recebe um despacho, e, em seguida, é encaminhado ao destinatário. Questão 36 (CESPE-UNB/CADE/2014) A autuação de processos nos órgãos públi- cos brasileiros é uma atividade exclusiva do setor de protocolo. Questão 37 (CESPE-UNB/DPF/2014) A primeira ação a ser tomada pelo setor de protocolo, ao receber um documento, é distribuí-lo. Questão 38 (CESPE-UNB/FUB/2014) A tramitação de documentos pelos vários se- tores do órgão, bem como o registro da situação e a elaboração dos despachos em cada ponto de tramitação são responsabilidades dos servidores do protocolo. Questão 39 (CESPE-UNB/MDIC/2014) A abertura de processos é uma função ex- clusiva dos serviços de protocolo. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 24 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 40 (CESPE-UNB/SUFRAMA/2014) A tramitação dos documentos é reali- zada pelo setor de protocolo, ao passo que a distribuição, isto é, a passagem dos documentos de um setor para outro, é de responsabilidade dos setores de trabalho. Questão 41 (CESPE-UNB/MTE/2014) Registro, recebimento, expedição e distribui- ção dos documentos de arquivo são atividades desenvolvidas pelo setor de protocolo. Questão 42 (CESPE-UNB/TC-DF/2014) A avaliação de documentos abrange o re- gistro documental a partir de metadados, a distribuição dos documentos e o acom- panhamento de sua tramitação. Questão 43 (CESPE-UNB/TC-DF/2014) Correspondências oficiais encaminhadas a um órgão devem ser registradas e, em seguida, distribuídas aos setores por meio do protocolo. Questão 44 (CESPE-UNB/BACEN/2013) Protocolo é o serviço encarregado de re- cebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Questão 45 (CESPE-UNB/CNJ/2013) O controle da tramitação dos documentos pelos vários setores de uma organização é uma atividade de protocolo. Questão 46 (CESPE-UNB/CNJ/2013) Nos órgãos do Poder Judiciário, apenas os pro- cessos judiciais devem ser objeto de controle por parte dos serviços de protocolo. Questão 47 (CESPE-UNB/FUB/2013) O registro do documento em um serviço ou sistema de protocolo exige a identificação de metadados para possibilitar o controle e posterior acesso a esse documento. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br25 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 48 (CESPE-UNB/FUB/2013) Distribuição e tramitação são sinônimos de uma mesma atividade, que é a do controle do envio do documento ao pri- meiro destinatário. Questão 49 (CESPE-UNB/FUB/2013) A expedição de documentos por uma empre- sa deve ser registrada pelo setor de protocolo da empresa. Questão 50 (CESPE-UNB/PC-DF/2013) O protocolo visa, sobretudo, a identifica- ção de metadados, com os quais são possíveis o controle e o acesso aos documen- tos de arquivo. Questão 51 (CESPE-UNB/MI/2013) O protocolo do MI deve ser responsável pela abertura e controle da tramitação de processos, enquanto aos arquivos cabe o re- gistro dos outros documentos (correspondências, relatórios etc.). Questão 52 (CESPE-UNB/SERPRO/2013) A classificação de documentos é uma ro- tina do setor de Protocolo. Questão 53 (CESPE-UNB/STF/2013) Quando o protocolo remete documentos aos setores de trabalho para estes decidirem sobre a matéria contida nesses documen- tos, ele realiza uma de suas principais atividades, que é o registro. Questão 54 (CESPE-UNB/ANATEL/2012) Os órgãos públicos que não se utilizam de processos em suas atividades prescindem de serviços de protocolo. Questão 55 (CESPE-UNB/ANATEL/2012) O registro de documentos em um setor de protocolo consiste na distribuição dos documentos ao destinatário. Questão 56 (CESPE-UNB/ANCINE/2012) A expedição de documentos é uma ativi- dade exercida exclusivamente pelo protocolo. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 26 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 57 (CESPE-UNB/DPRF/2012) O protocolo é uma atividade vinculada aos arquivos correntes. Nele, são realizadas operações como recebimento, registro, classificação e expedição de documentos e do controle de sua tramitação. Questão 58 (CESPE-UNB/DPRF/2012) Uma das principais operações do protocolo é o registro, que identifica os elementos de controle do documento, o que possibi- lita, posteriormente, o acesso a esse documento. Questão 59 (CESPE-UNB/DPRF/2012) Após o recebimento de um documento no protocolo, é obrigatória a produção de, pelo menos, três cópias desse documento, de modo a facilitar a sua busca. Questão 60 (CESPE-UNB/DPRF/2012) A tramitação e o registro de documentos são atividades análogas, referentes à distribuição de documentos nos setores de trabalho. Questão 61 (CESPE-UNB/IBAMA/2012) No processo de expedição de documen- tos, uma rotina de protocolo, todos os documentos devem ser contemplados, inde- pendentemente da espécie documental. Questão 62 (CESPE-UNB/MCTI/2012) A distribuição de documentos, uma das ati- vidades de protocolo, é desenvolvida em todos os setores de uma organização. Questão 63 (CESPE-UNB/DPF/2012) A entrada ou a produção de um documento de arquivo em uma instituição deve ser seguida do respectivo registro em proto- colo, o que possibilita a identificação dos metadados, para fins de acesso ao docu- mento e controle de sua tramitação. Questão 64 (CESPE-UNB/TJ-AL/2012) O registro, uma das funções principais em protocolo, consiste na O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 27 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda a) tramitação de documentos por vários setores. b) indicação do tempo de guarda de um documento. c) distribuição de documentos aos destinatários. d) separação entre documentos ostensivos e sigilosos. e) identificação de elementos que sirvam de busca ao documento. Questão 65 (CESPE-UNB/TJ-RR/2012) Os documentos de arquivo produzidos de- vem obrigatoriamente ser registrados nos sistemas de protocolo; esse procedi- mento, contudo, não se aplica aos documentos recebidos, que, conforme a origem, podem não estar sujeitos a registro. Questão 66 (CESPE-UNB/TJ-RR/2012) O recebimento e a classificação incluem-se entre as rotinas do protocolo, atividade exercida no âmbito dos arquivos correntes. Questão 67 (CESPE-UNB/TJ-RR/2012) Utiliza-se a tabela de temporalidade na tramitação dos documentos nos sistemas de protocolo. Questão 68 (CESPE-UNB/TRE-RJ/2012) Sucedem ao recebimento do documento no protocolo as seguintes rotinas: difusão, avaliação e descrição. Questão 69 (CESPE-UNB/ECT/2011) A expedição dos documentos é de respon- sabilidade do arquivo geral e conta com o auxílio do arquivo intermediário para a realização dessa atividade. Questão 70 (CESPE-UNB/ECT/2011) A movimentação dos processos pelo órgão público ou empresa privada é feita a partir do protocolo, que faz o registro dessas movimentações e encaminha os documentos aos destinatários. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 28 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 71 (CESPE-UNB/EBC/2011) O registro dos documentos, atividade típica dos arquivos correntes, deve ser realizado no momento da criação ou no do rece- bimento desses documentos. Questão 72 (CESPE-UNB/SEDUC-AM/2011) Ao chegar ao protocolo, a correspon- dência deve ser classificada de acordo com um código de classificação de documen- tos, quando adotado na organização. Questão 73 (CESPE-UNB/SEGER-ES/2011) O registro de documentos no protoco- lo é a extração de dados desses documentos para permitir o seu controle e acesso. Questão 74 (CESPE-UNB/SEGER-ES/2011) Os documentos arquivísticos produzi- dos por um órgão público não precisam ser registrados no protocolo, bastando apenas a guarda da cópia desses documentos. Questão 75 (CESPE-UNB/STM/2011) As atividades do protocolo podem incluir re- cebimento de documentos, classificação, registro, distribuição e acompanhamento da tramitação. Questão 76 (CESPE-UNB/ANEEL/2010) É de responsabilidade do setor de proto- colo o envio de todos os documentos para o arquivo corrente, a fim de que sejam devidamente classificados. Questão 77 (CESPE-UNB/DPU/2010) As rotinas do setor de protocolo incluem ati- vidades de a) classificação, registro, avaliação e empréstimo de documentos. b) recebimento, classificação, registro e movimentação de documentos. c) recebimento, eliminação e empréstimo de documentos. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 29 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda d) ordenação, classificação e avaliação de documentos. e) registro de processos, classificação e avaliação de documentos. Questão 78 (CESPE-UNB/EMBASA/2010) Protocolo é o setor encarregado do re- cebimento e da expedição de documentos. É o responsável, também, pelo arqui- vamento, que consiste em definir o tipo de armazenamento correto (pasta, caixa, prateleira) para a guarda de cada documento, segundo o suporte (papel, filme, fita magnética) e o formato (caderno, mapa, fotografia). Questão79 (CESPE-UNB/EMBASA/2010) Uma das atividades realizadas pelo ser- viço de protocolo é a classificação de documentos, no caso de instituições que pos- suam um código ou plano de classificação de documentos. Questão 80 (CESPE-UNB/MPS/2010) Protocolo é o serviço encarregado de recebi- mento, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Caso faça parte de um sistema de arquivos, o protocolo pode, também, identificar os documentos de acordo com a classificação arquivística. Questão 81 (CESPE-UNB/MPS/2010) A legislação determina que cada órgão te- nha um protocolo central, responsável por realizar exclusivamente as rotinas de recebimento e registro de documentos, e protocolos setoriais encarregados do con- trole de tramitação e da expedição de documentos de cada área. Questão 82 (CESPE-UNB/MPS/2010) O protocolo do órgão deve manter controle da expedição de correspondência, de modo a ser capaz de informar sua localização aos usuários em tempo real. Questão 83 (CESPE-UNB/MPU/2010) O setor de protocolo também é responsável pelo recebimento, pela movimentação e expedição dos documentos. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 30 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 84 (CESPE-UNB/MPU/2010) O registro dos documentos é desenvolvido pelo setor de protocolo. Questão 85 (CESPE-UNB/MPU/2010) A tramitação é uma atividade desenvolvida pelos setores de trabalho responsáveis pela demanda contida nos documentos, não sendo uma atividade de protocolo. Questão 86 (CESPE-UNB/MS/2010) Nos órgãos ou instituições públicas, protocolo é geralmente o setor encarregado de atividades como recebimento, expedição, re- gistro, distribuição e controle da movimentação de documentos em trâmite. Questão 87 (CESPE-UNB/ANATEL/2009) O registro dos documentos que chegam a um órgão público deve ser feito no setor de protocolo e consiste na reprodução dos dados do documento destinada a controlar a movimentação e fornecer dados de suas características fundamentais aos interessados. Questão 88 (CESPE-UNB/FUB/2009) O protocolo, como um dos componentes da gestão de documentos, é responsável pelas atividades de registro, de controle da tramitação, de distribuição, expedição e abertura de processos. Questão 89 (CESPE-UNB/IBRAM/2009) As ações de conservação preventiva e montagem de guias e inventários são atividades do serviço de protocolo. Questão 90 (CESPE-UNB/IBRAM/2009) O serviço de protocolo é responsável pelas atividades de recebimento, classificação, controle da tramitação e expe- dição de documentos. Questão 91 (CESPE-UNB/IBRAM/2009) O recebimento, o registro, a classificação, a distribuição, o controle da tramitação e a expedição de documentos são ativida- des de protocolo. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 31 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 92 (CESPE-UNB/MI/2009) O recebimento, o registro, a movimentação e a expedição de documentos são atividades de responsabilidade do setor de protocolo. Questão 93 (CESPE-UNB/MI/2009) A autuação é o termo que caracteriza a aber- tura do processo. Questão 94 (CESPE-UNB/MI/2009) O controle da tramitação dos processos pelos setores de trabalho responsáveis pela condução dos assuntos tratados nos proces- sos é de responsabilidade do setor de protocolo e dos próprios setores de trabalho por onde tramitam os processos. Questão 95 (CESPE-UNB/DPF/2009) O protocolo é a porta de entrada e de saída dos documentos de uma instituição e, por suas características, faz parte das ativi- dades dos arquivos correntes. Questão 96 (CESPE-UNB/SEAD-CEHAP-PB/2009) As rotinas do protocolo são fun- damentais para garantir o fluxo adequado do documento dentro de uma empresa ou órgão público. As rotinas do protocolo incluem a a) preparação da listagem de eliminação de documentos. b) elaboração do plano de destinação de documentos de arquivo. c) registro dos documentos de arquivo. d) definição dos elementos de descrição dos documentos de arquivo. Questão 97 (CESPE-UNB/SEAD-SES-FHS-SE/2009) - Protocolo é a denomina- ção atribuída a setores encarregados do recebimento, expedição e distribuição de documentos. Questão 98 (CESPE-UNB/TRE-GO/2009) As atividades a seguir são rotinas de protocolo: receber documentos enviados por outras instituições; despachar do- cumentos enviados por setores do órgão; armazenar os documentos em fase cor- O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 32 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda rente; emprestar os documentos aos setores que os solicitarem; fazer o controle de retirada; controlar o prazo para devolução do documento; prestar informações contidas nos documentos; estabelecer procedimentos de conduta dos arquivistas com relação à prática e à ética profissional. Questão 99 (CESPE-UNB/TRT-17ª REGIÃO/2009) A distribuição e a tramitação de documentos são atividades desenvolvidas pelos setores de protocolo. Questão 100 (CESPE-UNB/FUB/2008) Protocolo é a denominação do processo pelo qual um arquivo corrente é encaminhado ao almoxarifado para sua armazenagem definitiva. Questão 101 (CESPE-UNB/INSS/2008) A abertura de processo deve ser feita, ex- clusivamente, no setor de protocolo. Questão 102 (CESPE-UNB/INSS/2008) O documento que entra no órgão deve se- guir diretamente para o destinatário, sendo prescindível (dispensável) registrá-lo no setor de protocolo do órgão. Questão 103 (CESPE-UNB/INSS/2008) Os documentos de arquivo protocolados devem ser arquivados permanentemente nos setores de protocolo. Questão 104 (CESPE-UNB/MCT/2008) Após o cadastramento do processo e(ou) documento, deve ser feito um controle das movimentações, conhecidas como tra- mitação, visando a sua localização física e a prestação de informações às partes interessadas. Questão 105 (CESPE-UNB/ME/2008) As atividades de protocolo são formadas pelo conjunto de operações que visam o controle dos documentos produzidos O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 33 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda e recebidos que tramitam no órgão ou entidade e que asseguram sua localiza- ção, recuperação e acesso. Após o recebimento dos documentos, o serviço de protocolo deve fazer o registro atribuindo número e data de entrada, anotando o código de classificação e o assunto e procedendo à distribuição do documen- to nas unidades destinatárias. Questão 106 (CESPE-UNB/MS/2008) O registro dos documentos que chegam ao setor é uma atividade conhecida como de arquivo especializado. Questão 107 (CESPE-UNB/MS/2008) As atividades de protocolo são de responsa- bilidade dos arquivos centrais ou gerais. Questão 108 (CESPE-UNB/MS/2008)O recebimento e a expedição dos documen- tos em um órgão público são tarefas realizadas pelo protocolo. Questão 109 (CESPE-UNB/MPE-RR/2008) O setor encarregado do recebimento, registro, distribuição e movimentação de documentos em curso, além da abertura de processos e expedição de documentos, é identificado como arquivo setorial. Questão 110 (CESPE-UNB/MTE/2008) A entrada de um documento em um mi- nistério, por exemplo, exige seu registro em um sistema de protocolo manual ou informatizado. Esse registro é realizado com o objetivo de se extrair informações específicas de acesso (data, número do documento, destinatário, origem, assunto etc.) do documento para seu controle. Questão 111 (CESPE-UNB/PREFEITURA DE VITÓRIA-ES/2008) Nos órgãos públi- cos, o protocolo é responsável pelo registro, pela expedição dos documentos e pela abertura de processos. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 34 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 112 (CESPE-UNB/SEBRAE/2008) O registro e o controle da tramitação de documentos são feitos no arquivo geral da própria empresa. Questão 113 (CESPE-UNB/SECAD-TO/2008) Recebimento e classificação, registro e movimentação e conservação e preservação são rotinas de protocolo. Questão 114 (CESPE-UNB/STJ/2008) As atividades de registro, expedição, dis- tribuição e movimentação são típicas do protocolo, apesar de esta última ter uma participação importante dos setores de trabalho do órgão/instituição. Questão 115 (CESPE-UNB/STJ/2008) Quando entra no órgão/instituição, o docu- mento deve ser registrado, o que significa identificá-lo em um formulário próprio ou em um sistema informatizado que deve conter a origem, a espécie, o destino, o número e a data do documento, entre outros elementos. Questão 116 (CESPE-UNB/TST/2008) A expedição, a tramitação e a distribuição de documentos são atividades de protocolo. Questão 117 (CESPE-UNB/PREFEITURA DE RIO BRANCO-AC/2007) As correspon- dências (cartas, memorandos, ofícios) e os processos devem ser registrados no protocolo antes de serem distribuídos aos destinatários. Questão 118 (CESPE-UNB/PREFEITURA DE RIO BRANCO-AC/2007) A distribuição, atividade típica do protocolo, é o curso do documento desde sua produção até o cumprimento da sua função administrativa. Questão 119 (CESPE-UNB/PREFEITURA DE RIO BRANCO-AC/2007) O número do documento, a sua origem e a data são elementos importantes para o registro no sistema de protocolo. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 35 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 120 (CESPE-UNB/TSE/2007) As atividades de protocolo não incluem o(a) a) preparação dos instrumentos de descrição. b) Recebimento da correspondência. c) Abertura de processo. d) Distribuição de documentos. Questão 121 (CESPE-UNB/TSE/2007) Registro é o curso do documento desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa. Questão 122 (CESPE-UNB/TSE/2007) Registro é a remessa do documento aos se- tores de trabalho que decidirão sobre a matéria. Questão 123 (CESPE-UNB/TSE/2007) Registro é a reprodução dos dados do docu- mento destinada a controlar a movimentação e fornecer dados de suas caracterís- ticas fundamentais aos interessados. Questão 124 (CESPE-UNB/ANATEL/2006) O protocolo tem como atribuições o re- gistro, a expedição, a avaliação, a restauração, a tramitação e a distribuição de documentos e informações nas organizações contemporâneas. Questão 125 (CESPE-UNB/MI/2006) A expedição, o registro, a distribuição e a tramitação dos documentos são atividades típicas do protocolo. Questão 126 (CESPE-UNB/MI/2006) O protocolo é o único setor responsável pela abertura dos processos. Questão 127 (CESPE-UNB/MI/2006) Expedição é a remessa de documentos às unidades responsáveis pela decisão sobre a matéria nele tratada. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 36 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 128 (CESPE-UNB/ANTAQ/2005) Nas organizações, os serviços de proto- colo devem ser os responsáveis pelo controle do trâmite de documentos. Questão 129 (CESPE-UNB/PRG-DF/2005) É de competência do setor de protocolo o empréstimo de documentos. Questão 130 (CESPE-UNB/TRE-PA/2005) Assinale a opção em que todas as ativi- dades apresentadas são de responsabilidade do setor de protocolo: a) autuação, encaminhamento e arquivamento1 b) recebimento, classificação, controle da tramitação e expedição c) classificação, descrição, arquivamento e expedição d) registro, classificação, destinação e avaliação e) autuação, registro, organização e descrição Questão 131 (CESPE-UNB/DPF/2004) Os funcionários responsáveis pelos arqui- vos correntes devem efetuar a autuação, o controle da tramitação, a distribuição e a expedição dos documentos sob sua guarda. Questão 132 (CESPE-UNB/STJ/2004) A principal função de um setor de protocolo deve ser o empréstimo de documentos. Questão 133 (CESPE-UNB/STJ/2004) O instrumento utilizado para controlar os do- cumentos que tramitam em instituições como o STJ denomina-se folha de autuação. Questão 134 (CESPE-UNB/SESPA-PA/2004) Recebimento, registro, movimentação e classificação de documentos são atividades relacionadas a arquivos correntes. Questão 135 (CESPE-UNB/CNPQ/2003) Além das rotinas de recebimento, classi- ficação, registro, movimentação e expedição, cabe também ao protocolo fazer a avaliação e eliminação dos documentos. 1 Na letra “a”, apenas arquivamento está incorreto. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 37 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 136 (CESPE-UNB/MEC/2003) O Registro e a expedição de correspondên- cias são atividades do arquivo geral, não fazendo parte do protocolo. Questão 137 (CESPE-UNB/TRT-6ª REGIÃO/2002) As atividades que envolvem os do- cumentos da instituição pelas quais o setor de protocolo é responsável não incluem: a) autuação. b) registro. c) recebimento. d) empréstimo. e) movimentação. Questão 138 (CESPE-UNB/FEDF/1997) Recebimento e classificação, registro, au- tuação e controle de tramitação e expedição de documentos são atividades ineren- tes ao setor de a) expedição b) recebimento c) registro d) consulta e) protocolo Questão 139 (CESPE-UNB/CAESB/1997) Assinale a opção que não contém uma das atividades realizadas por um setor de protocolo. a) avaliação b) classificação c) registro d) expedição e) recebimento O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.brhttp://www.grancursosonline.com.br 38 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 140 (CESPE-UNB/INFRAERO/1997) Na gestão de documentos correntes, “o conjunto de operações visando ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo o acesso à informação” refere-se, em arquivística, às atividades de a) seleção. b) tratamento. c) arquivamento. d) avaliação. e) protocolo. Documentação Particular/Sigilosa/Ostensiva Questão 141 (CESPE-UNB/IPHAN/2018) No protocolo, a documentação oficial e a documentação particular recebem o mesmo tratamento, tanto na fase de recebi- mento quanto na de distribuição. Questão 142 (CESPE-UNB/IPHAN/2018) Ao receber uma correspondência ostensi- va, o protocolo deve abri-la para efetuar o registro. Questão 143 (CESPE-UNB/MPU/2018) Os documentos de arquivo recebidos pelo protocolo que sejam considerados ostensivos devem ser encaminhados diretamen- te ao destinatário, sem serem abertos ou registrados. Questão 144 (CESPE-UNB/DPF/2014) Documento ostensivo pode ser aberto no setor de protocolo e registrado no sistema adequado. Questão 145 (CESPE-UNB/FUB/2014) A correspondência particular que chega ao protocolo deve ser aberta, registrada e distribuída ao seu destinatário. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 39 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 146 (CESPE-UNB/TC-DF/2014) Correspondências particulares recebidas pelos setores de protocolo devem ser registradas nos sistemas existentes e devol- vidas ao remetente. Questão 147 (CESPE-UNB/MPU/2013) Correspondência oficial em cujo envelope haja indicação de particular não deve ser aberta, mesmo que trate de assunto es- pecífico das atividades da instituição destinatária. Questão 148 (CESPE-UNB/ANAC/2012) As rotinas de protocolo compreendem o recebimento do documento, o registro do documento no sistema e a distribuição do documento ao(s) destinatário(s), não sendo estendidas essas rotinas aos docu- mentos de caráter particular. Questão 149 (CESPE-UNB/ANCINE/2012) Os documentos recebidos por uma or- ganização pública devem ser registrados no setor de protocolo. A exceção são as correspondências (cartas, ofícios, avisos). Questão 150 (CESPE-UNB/TRE-RJ/2012) O recebimento de documentos em um setor de protocolo compreende a separação da correspondência oficial da particular e a separação da correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso. Questão 151 (CESPE-UNB/EBC/2011) O procedimento a ser adotado no caso de recebimento de correspondência ostensiva é realizar a abertura dos envelopes e proceder à leitura para encaminhamento. Questão 152 (CESPE-UNB/EBC/2011) A correspondência contendo informação si- gilosa deve ser encaminhada ao destinatário sem que se tenha conhecimento de seu teor. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 40 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 153 (CESPE-UNB/IFS/2011) Quando uma correspondência de caráter oficial é enviada a uma instituição, ela deve ser aberta, registrada e encaminhada ao destino correto, salvo quando, no envelope, houver alguma das seguintes indi- cações: reservado, particular, ou indicação equivalente. Questão 154 (CESPE-UNB/SEDUC-AM/2011) As correspondências ostensivas não podem ser abertas; elas devem ser colocadas em envelope próprio e entregues diretamente ao destinatário. Questão 155 (CESPE-UNB/SEDUC-AM/2011) Todos os documentos e correspon- dências que entrarem no setor de protocolo deverão ser registrados e encaminha- dos aos destinatários. Questão 156 (CESPE-UNB/SEDUC-AM/2011) As correspondências oficiais e as particulares recebem o mesmo tratamento no setor de protocolo, por isso, não pre- cisam ser separadas para os procedimentos de registro e destinação. Questão 157 (CESPE-UNB/SEGER-ES/2011) Os documentos particulares recebi- dos pelo protocolo devem ser registrados nos sistemas de controle e, em seguida, distribuídos aos destinatários. Questão 158 (CESPE-UNB/ANEEL/2010) A correspondência ostensiva é distribuída por esse órgão sem que os profissionais que atuam no setor de protocolo tenham conhecimento de seu teor. Questão 159 (CESPE-UNB/ANEEL/2010) Os procedimentos adotados para a cor- respondência de caráter sigiloso consistem em sua classificação e encaminhamento ao destinatário. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 41 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 160 (CESPE-UNB/IBRAM/2009) Os documentos de natureza ostensiva recebidos pelo protocolo não podem ser abertos, analisados e classificados e de- vem ser encaminhados aos seus destinatários. Questão 161 (CESPE-UNB/MEC/2009) A correspondência oficial, com indicações de confidencial, reservado ou particular no envelope deve ser aberta para registro no sistema de protocolo antes de ser encaminhada ao destinatário. Questão 162 (CESPE-UNB/MI/2009) A correspondência recebida que tiver caráter ostensivo – ofício ou carta – não deve ser aberta pelo protocolo. Questão 163 (CESPE-UNB/SEAPA-DF/2009) Cabe ao serviço de protocolo separar a correspondência ostensiva da correspondência sigilosa. Uma vez aberta, a corres- pondência sigilosa deve ser diretamente encaminhada ao respectivo destinatário. Questão 164 (CESPE-UNB/FUNDAC-PB/2008) A correspondência particular rece- bida em um órgão público deve, obrigatoriamente, ser registrada no setor de pro- tocolo do órgão. Questão 165 (CESPE-UNB/FUNDAC-PB/2008) O setor de protocolo deverá abrir as correspondências oficiais mesmo que sejam secretas ou reservadas. Questão 166 (CESPE-UNB/PREFEITURA DE VITÓRIA-ES/2008) Os documentos particulares recebidos pelo protocolo de um órgão público ou de uma empresa não devem ser registrados nem classificados, mas apenas remetidos aos destinatários. Questão 167 (CESPE-UNB/SECAD-TO/2008) As correspondências particulares re- cebidas por um órgão público devem ser registradas no protocolo e enviadas aos seus destinatários. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 42 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 168 (CESPE-UNB/STJ/2008) O protocolo deve separar as correspondên- cias oficiais das particulares e a correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso. Questão 169 (CESPE-UNB/MI/2006) Todos os documentos produzidos ou recebi- dos pelo órgão público devem ser registrados pelo protocolo, inclusive os sigilosos e os particulares. Questão 170 (CESPE-UNB/FUNAG/2005) A abertura da correspondência oficial de cará- ter ostensivo e seu devido encaminhamento é de responsabilidade dosetor de protocolo. Questão 171 (CESPE-UNB/FUNAG/2005) Os envelopes que contenham caracterís- ticas de correspondência particular devem ser encaminhados ao respectivo desti- natário após a leitura do teor do documento. Questão 172 (CESPE-UNB/FUNAG/2005) Na correspondência endereçada que con- tenha característica de oficial, na qual o envelope registra um dos graus de sigilo – confidencial ou reservado –, o encaminhamento dar-se-á diretamente ao destinatário. Questão 173 (CESPE-UNB/DPF/2004) O protocolo da instituição receberá os docu- mentos, abrirá e identificará aqueles de natureza ostensiva. Questão 174 (CESPE-UNB/SESPA-PA/2004) Quando a correspondência é encami- nhada, em geral fechada, a uma instituição, é necessário identificá-la por suas características externas, para que, se oficial (não particular), possa ser aberta, devidamente registrada e remetida ao destino correto. Questão 175 (CESPE-UNB/TERRACAP/2004) O profissional responsável pelo enca- minhamento de documentos contendo características de ostensivo pode interar-se do teor informativo deste documento antes de sua distribuição. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 43 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda Questão 176 (CESPE-UNB/CNPQ/2003) As correspondências de caráter particular recebidas pelas unidades de protocolo deverão ser encaminhadas diretamente ao destinatário. Questão 177 (CESPE-UNB/MEC/2003) Quando o envelope contiver as indicações de confidencial, reservado, particular ou equivalente, a correspondência oficial de- verá ser aberta estritamente pelo destinatário. Questão 178 (CESPE-UNB/TRE-RS/2003) As rotinas adotadas no setor de proto- colo incluem, exceto: a) recebimento da correspondência. b) encaminhamento da correspondência e dos demais documentos aos destinatários. c) abertura da correspondência sigilosa para posterior encaminhamento. d) distribuição da correspondência que se caracterize como particular. Questão 179 (CESPE-UNB/CAESB/1997) Em um setor de protocolo, de acordo com a natureza do assunto, a) somente os documentos contendo a informação de reservado ou de confidencial são classificáveis. b) somente os documentos de caráter particular são classificáveis. c) os documentos de natureza ostensiva deverão ser abertos e analisados, antes de serem encaminhados aos respectivos destinatários. d) os documentos de natureza sigilosa poderão ser abertos e analisados, antes de serem encaminhados aos respectivos destinatários. e) os documentos de natureza ostensiva deverão conter um carimbo com a indica- ção de confidencial. O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 44 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda GABARITO – CESPE 1. E 2. E 3. C 4. C 5. C 6. E 7. E 8. C 9. E 10. E 11. E 12. E 13. E 14. C 15. c 16. E 17. E 18. E 19. E 20. E 21. C 22. C 23. E 24. C 25. C 26. C 27. E 28. E 29. E 30. E 31. E 32. E 33. C 34. E 35. E 36. C 37. E 38. E 39. C 40. E 41. C 42. E 43. C 44. C 45. C 46. E 47. C 48. E 49. C 50. C 51. E 52. C 53. E 54. E 55. E 56. C 57. C 58. C 59. E 60. E 61. C 62. E 63. C 64. e 65. E 66. C 67. E 68. E 69. E 70. C 71. C 72. C O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 45 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda 73. C 74. E 75. C 76. E 77. b 78. E 79. C 80. C 81. E 82. C 83. C 84. C 85. E 86. C 87. C 88. C 89. E 90. C 91. C 92. C 93. C 94. C 95. C 96. c 97. C 98. E 99. C 100. E 101. C 102. E 103. E 104. C 105. C 106. E 107. E 108. C 109. E 110. C 111. C 112. E 113. E 114. C 115. C 116. C 117. C 118. E 119. C 120. a 121. E 122. E 123. C 124. E 125. C 126. C 127. E 128. C 129. E 130. b 131. E 132. E 133. E 134. C 135. E 136. E 137. d 138. e 139. a 140. E 141. E 142. C 143. E 144. C 145. E 146. E 147. C 148. C 149. E 150. C O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 46 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda 151. C 152. C 153. C 154. E 155. E 156. E 157. E 158. E 159. E 160. E 161. E 162. E 163. E 164. E 165. E 166. C 167. E 168. C 169. E 170. C 171. E 172. C 173. E 174. C 175. C 176. C 177. C 178. c 179. c O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 47 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda GABARITO COMENTADO – CESPE Conceito de Tramitação e Protocolo Questão 1 (CESPE-UNB/DPF/2018) A tramitação dos documentos, uma das ati- vidades mais importantes durante a fase do seu uso administrativo, consiste na distribuição dos documentos aos destinatários. Errado. A tramitação dos documentos é o caminho ou trajetória que o documento per- corre desde a sua produção ou recepção na instituição até o cumprimento de sua função administrativa (até ser resolvido). A distribuição, atividade citada no item, consiste no encaminhamento de documentos, que deram entrada no protocolo, aos seus destinatários. Questão 2 (CESPE-UNB/EMAP/2018) O curso do documento, desde a sua produ- ção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa, é denominado distribuição. Errado. O item apresenta o conceito de tramitação (passagem do documento pelas áreas ne- cessárias ao cumprimento de sua missão administrativa), e não de distribuição. Dis- tribuição seria o encaminhamento de documentos, pelo protocolo, à área competente. Questão 3 (CESPE-UNB/ANP/2013) Os documentos de arquivo produzidos e(ou) recebidos por uma organização precisam, em algumas situações, passar por várias O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Adson Lima - 08941568455, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal. http://www.grancursosonline.com.br http://www.grancursosonline.com.br 48 de 101www.grancursosonline.com.br ARQUIVOLOGIA Protocolo Prof. Elvis Correa Miranda áreas para que decisões sejam tomadas em relação ao tema tratado no documen- to. Essa atividade é conhecida como tramitação. Certo. O item apresenta corretamente o conceito de tramitação (passagem do documento pelas áreas necessárias ao cumprimento de sua missão administrativa). Questão 4 (CESPE-UNB/DPF/2013) Em algumas situações, os documentos de arqui- vo precisam passar por vários setores da instituição, onde são tomadas decisões com relação ao tema do documento. A trajetória
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