EAD em Educação e Comunicação em Saúde

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● Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A comunicação na área da saúde se dá por diversos canais de comunicação, 
com cada um tendo uma função específica. Em relação aos diferentes 
canais utilizados, assinale a alternativa ​INCORRETA​: 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
c. 
Panfletos costumam conter informações do tipo 
informação-notícia, sendo utilizados para 
transmitir mensagens com teor comum nos 
noticiários. 
 
Resposta 
Correta: 
c. 
Panfletos costumam conter informações do tipo 
informação-notícia, sendo utilizados para 
transmitir mensagens com teor comum nos 
noticiários. 
 
 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A comunicação interpessoal está presente em diversos aspectos de nossa 
vida. Para que ela ocorra de maneira harmônica, Passadori (s.d/n.p.) 
numerou alguns “pecados” que devem ser evitados, como a apatia, 
insegurança, prolixidade, incoerência e ignorância. Assinale a alternativa 
que indica a forma correta de evitar um desses “pecados”? 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
a. 
Podemos evitar a insegurança ao expormos 
nossa opinião com plena consciência de 
nossas habilidades e fragilidades. Deste 
modo também podemos aceitar a opinião 
dos outros. 
 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
Podemos evitar a insegurança ao expormos 
nossa opinião com plena consciência de 
nossas habilidades e fragilidades. Deste 
modo também podemos aceitar a opinião 
dos outros. 
 
 
 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A comunicação entre funcionários é um desafio para qualquer gestor de 
qualquer empresa. Uma comunicação de qualidade garante que todas as 
informações serão passadas de forma correta sem a presença de ruídos. 
Quando a comunicação entre os colaboradores ocorre de forma 
adequada, pode-se garantir: 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Parceria, cumplicidade e 
comprometimento. 
 
Resposta Correta: a. 
Parceria, cumplicidade e 
comprometimento. 
 
 
 
● 
Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Uma comunicação de qualidade ajuda a transmitir uma mensagem para um 
grupo específico, entretanto, para isso acontecer, é necessário que as 
informações básicas sobre este grupo estejam atualizadas, pois desta 
forma é possível identificar o seu perfil, permitindo que o profissional da 
saúde estabeleça estratégias de ação. 
De posse das informações básicas, é possível: 
I. Conhecer o perfil da população. 
II. Distribuir os materiais e medicamentos consumidos pela população. 
III. Identificar os pontos de investimento necessários. 
IV. Identificar o uso potencial e real da rede instalada. 
Estão corretas as proposições: 
 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: c. 
I, III e IV, apenas. 
 
 
● 
Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre a identificação das necessidades de um 
determinado grupo populacional e assinale a alternativa correta: 
I. Entender o perfil de uma população permite a um gestor planejar, controlar 
e avaliar as ações a serem tomadas em relação aos serviços de saúde 
presentes. 
PORQUE 
II. A comunicação para ser efetiva depende da compreensão pelo receptor da 
mensagem, que não é um ser passivo, podendo negociar, filtrar ou 
recusar as informações que chegam até ele. 
 
 
 
Resposta 
Selecionad
a: 
a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém II 
não é justificativa da I. 
 
 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém II 
não é justificativa da I. 
 
 
 
 
 
● 
Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Qual é a importância da comunicação intrapessoal? 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
a. 
A comunicação intrapessoal é importante para 
sermos capazes de julgar nossas ações e 
percebermos o que fizemos de errado, 
podendo assim modificar nosso 
comportamento. 
 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
A comunicação intrapessoal é importante para 
sermos capazes de julgar nossas ações e 
percebermos o que fizemos de errado, 
podendo assim modificar nosso 
comportamento. 
 
 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Na área da saúde é comum a formação de equipes de diferentes tipos de 
profissionais. A comunicação entre eles é muito importante para que as 
informações sejam passadas de forma correta. Um bom exemplo de 
comunicação interprofissional é o que ocorre com as equipes de Saúde da
Família que devem ter no mínimo um médico, um enfermeiro e um agente
comunitário. Analise as afirmações abaixo, sobre a comunicação 
interprofissional, e assinale verdadeiro (V) ou falso (F): 
( ) A forma de condução da linguagem determina a compreensão da 
informação; a linguagem adequada evita os ruídos. 
( ) É cada vez mais comum a utilização de instrumentos de gestão, que são 
fundamentais para as decisões e controle das atividades. 
( ) Podemos definir a comunicação interprofissional como aquela estabelecida
entre profissionais que compartilham o mesmo cargo. 
( ) Falhas na comunicação interprofissional podem comprometer a qualidade 
da informação, prejudicando o paciente. 
A ordem correta de preenchimento, de cima para baixo, é: 
 
 
 
Resposta Selecionada: b. 
V, V, F, V. 
 
Resposta Correta: b. 
V, V, F, V. 
 
 
 
● 
Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A comunicação interprofissional é aquela que ocorre entre os profissionais 
que trabalham juntos, sendo fundamental para que as informações sejam 
transmitidas de forma adequada. Entretanto, este não é o único tipo de 
comunicação com que devemos nos preocupar. Temos que saber se a 
informação que a pessoa possui é compreendida por ela mesma, ou seja, 
“se ela conversa com ela mesma para se entender bem”. Este tipo de 
comunicação pode trazer autocontrole, autoconhecimento e autoestima. 
Como é chamado este tipo de comunicação? 
 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
Comunicação intrapessoal. 
Resposta Correta: e. 
Comunicação intrapessoal. 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A comunicação é um ato que requer responsabilidade. Sendo assim, o 
emissor deve ficar atento a algumas medidas para que a comunicação 
ocorra de maneira responsável, garantindo que seja entendido pelo 
receptor sem ofendê-lo. Dentre as alternativas abaixo, qual medida ​NÃO 
deve ser seguida para uma comunicação responsável? 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
a. 
Em um ambiente de trabalho a comunicação 
deve ser feita sempre de maneira 
profissional, portanto o emissor não deve dar
muita atenção ao receptor, já que tal ato é 
interpretado como falta de profissionalismo. 
 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
Em um ambiente de trabalho a comunicação 
deve ser feita sempre de maneira 
profissional, portanto o emissor não deve dar
muita atenção ao receptor, já que tal ato é 
interpretado como falta de profissionalismo. 
 
 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A comunicação responsável é dever de qualquer profissional. Na área da 
saúde, a comunicação responsável também é parte da conduta diária, 
lembrando que o comunicador é o responsável pela transmissão 
adequada da mensagem. Sobre as condutas da comunicação 
responsável, podemos afirmar que é preciso: 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
e. 
Expressar-se corretamente garante o sucesso 
da comunicação, isso pode ser melhorado 
com o exercício da escrita. 
Resposta 
Correta: 
e. 
Expressar-se corretamente garante o sucesso 
da comunicação, isso pode ser melhorado 
com o exercício da escrita. 
 
 
Segunda-feira, 4 de Maio de 2020 19h12min56s BRT