GREEN TRASH 2

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Sistema de Ensino Presencial Conectado
CURSO:
NOME DO ALUNO
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL
EMPREENDEDORISMO VERDE
GREEN TRASH
CIDADE
2020
nome do aluno
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL
EMPREENDEDORISMO VERDE
GREEN TRASH
Trabalho de Produção Textual Individual apresentado à Universidade Pitágoras UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas Empreendedorismo, Gestão de Projetos, Modelos de Gestão, Homem, Cultura e Sociedade, Legislação Social e Trabalhista.
Orientadores: Ewerton Taveira Cangussu, José Adir Lins Machado, Maria Eliza Pacheco, Iolanda Cláudia Sanches Catarino.
CIDADE/UF
2020
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	3
2	DESENVOLVIMENTO	4
2.1	Empreendedorismo	4
2.2	Ética, Política e Sociedade	5
2.3	Homem, Cultura e Sociedade.	6
2.4	Sistemas de Informação Gerencial	8
3	CONCLUSÃO	11
REFERÊNCIAS	12
INTRODUÇÃO
Para execução dessa produção textual levaremos em consideração o caso de “Empreendedorismo Verde na empresa Green Trash”. Contaremos com essa proposta para que ocorra a fixação do conteúdo ministrado no semestre. Buscaremos compreender e aplicar conceitos pertinentes aos fundamentos de Empreendedorismo; Ética, Política e Sociedade; Homem, Cultura e Sociedade; Sistemas de Informação Gerencial. 
Com o advento da tecnologia e a internacionalização econômica intensificou-se a necessidade de reorganização dos modos de gestão empresarial a fim de compatibilizar padrões internacionais de qualidade e produtividade entre as organizações. Tal preceito é reafirmado por Porter (1999), a competição se intensificou de forma drástica ao longo das duas últimas décadas, poucos são os setores remanescentes em que a competição ainda não interferiu na estabilidade e dominação dos mercados. 
Devido a esse fato, as organizações adotam novas estratégias e ferramentas para o gerenciamento de suas atividades e sobrevivência em um mercado altamente competitivo. Entre essas estratégias e ferramentas encontra-se a utilização de sistemas de análise de viabilidade econômica e financeira, a fim de verificar consistência e a rentabilidade do projeto a ser implementado.
Neste trabalho, caracterizado como teórico e exploratório, no qual se assume uma perspectiva crítica de análise sobre o tema proposto, tratar-se-á sobre a relevância da análise de viabilidade do projeto. Ressalta-se a importância do tema proposto, uma vez que enfatiza conceitos ainda recentes no contexto organizacional e acadêmico, no que se refere ao estudo de viabilidade econômica de empreendimentos despertando um interesse em conhecer e aprofundar novas estratégias organizacionais.
DESENVOLVIMENTO
Empreendedorismo
O conceito de empreendedorismo surgiu no século XVII na França como entreprenuer. Contudo, só chegou no Brasil nos anos 90. Apesar da demora para chegar até aqui, a quantidade de novos empreendedores ultrapassa os 5 milhões que geram emprego e movimentam a economia no país.
Então, o que significa ser empreendedor? Significa ser uma pessoa que tem a visão aguçada para os problemas na sociedade, visando sempre a melhor forma de solucioná-los.
E para isso é necessário ter uma perspectiva diferente do cenário, visando a inovação como resultado final. Assim é possível investir recursos para solucionar os demais problemas apresentados e impactar positivamente a sociedade.
Mas se engana quem pensa que o empreendedorismo significa apenas o surgimento de novos negócios. O empreendedorismo pode atuar dentro de empresas já existentes, nesses casos são conhecidos como empreendedorismo corporativo (ou empreendedorismo interno) e intraempreendedorismo.
Diante a situação geradora de aprendizagem, é possível notar que a empresa, precisa de atualizar no mercado, motivar os funcionários, se inserir nas redes sociais e mídias digitais, ou seja investir no negócio de maneira atualizada para que possa obter bons lucros e gerar mais emprego e renda, pois o ramo de confecções de roupas é o que mais cresce em todo o Brasil, e vale a pena investir neste ramo de maneira séria e atualizada.
Atualmente o mundo dos negócios está cada vez mais competitivo e sofre mudanças constantemente. Para enfrentar estas mudanças e manter-se competitivo no mercado as empresas utilizam-se cada vez mais do empreendedorismo como estratégia de negócios que visa a exploração de oportunidades e a satisfação das necessidades dos clientes de uma forma criativa e inovadora, assumindo riscos de forma calculada, ou seja, ter coragem para enfrentar desafios e escolher novos caminhos de forma consciente. 
Para Leite (2000), empreendedorismo é a criação de valor por pessoas e organizações trabalhando juntas para implementar uma idéia por meio da aplicação da criatividade, capacidade de transformar e o desejo de tomar aquilo que comumente se chamaria de risco. 
Segundo Menezes (2003) o empreendedor é o indivíduo de iniciativa que promove o empreendimento a partir de um comportamento criativo e inovador, que sabe transformar contextos, estimular a colaboração, criar relacionamentos pessoais, gerar resultados, fazendo o que gosta de fazer, com entusiasmo, dedicação, autoconfiança, otimismo e necessidade de realização. O empreendedor deve ter visão e percepção para identificar as oportunidades. Suas atitudes empreendedoras devem focar as pessoas e não somente as empresas, atitudes estas que são fundamentais para o sucesso ou o fracasso da empresa. 
“Um estereótipo comum do empreendedor enfatiza características como uma enorme necessidade de realização, uma disposição para assumir riscos moderados e uma forte autoconfiança”. (LONGENECKER; MOORE; PETTY, 2004, p.9). 
Existem diversas características que são fundamentais em um empreendedor, dentre elas destaca-se: auto-confiança, foco em oportunidade, 13 conhecer muitas pessoas, saber calcular e minimizar riscos, poder de persuasão e principalmente paixão pelo que faz.
As estratégias sempre estiveram relacionadas à ciência militar desde os primórdios da conquista do homem pelos territórios alheios durante a formação dos primeiros exércitos retratados pela história. 
Atualmente as estratégias estão diretamente relacionadas às ações das organizações frente ao mercado. As organizações iniciaram a utilização de estratégias para obtenção de vantagens sobre seus concorrentes e identificar ameaças e oportunidades no seu macro ambiente operacional. 
De acordo com Cavagnili (2010), a estratégia é um conjunto de opções que define a natureza, direção e sistema de valores de uma organização. Não se trata de um documento. 
É uma atitude que deve ser entendida por todas as pessoas e utilizada para orientar todas as decisões dentro da organização. Não pode-se deixar expectativas de que um insight ou inovação em sua empresa e diferenciais na nova economia, sejam desenvolvidos somente através da implementação de uma única estratégia e é aí que entra o empreendedor, que com sua capacidade criativa e inovadora desenvolve diversas estratégias levando em consideração os concorrentes e o comportamento do mercado, aplicando estas estratégias em momentos e ocasiões corretas , onde as mesmas, se forem corretamente aplicadas, contribuirão para o sucesso da empresa.
ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE
	
	Individualismo é um conceito político, moral e social que exprime a afirmação e a liberdade do indivíduo frente a um grupo, à sociedade ou ao Estado.
O Homem do renascimento passou a apoiar a competição e a desenvolver uma crença baseada em que o homem poderia tudo, desde que tivesse vontade, talento e capacidade de ação individual.
	O individualismo é entendido diferentemente por socialistas e liberais. Para os socialistas, o individualismo é a primazia dos valores ligados ao indivíduo e ao seu bem-estar sobre os valores ligados à comunidade e ao bem-estar comunitário. Para os liberais, individualismo é a visão moral, política e social que prega a independência humana e a importância da autoconfiança e da liberdade. Essas duas definições de individualismo são contrárias e não podemestar ambas corretas.
	A ideia do homem como centro do universo, que usufrui de autonomia do espírito, liberdade da razão e exercício da vontade, é central na passagem do mundo medieval ao mundo moderno - cujo marco é a Revolução Francesa - e torna possível a afirmação do indivíduo como princípio e como valor.
O liberalismo é uma teoria política, econômica e social embasada nos ideais de liberdade individual e mercantil, em que toda a população deve ter direitos humanos iguais para garantir a livre concorrência no mercado, e a busca pelo lucro.
Dessa forma, uma das bases fundamentais do modelo é o individualismo, tendo em vista a sua prioridade em frente ao coletivo. Em outras palavras, ao não considerar a hierarquia social, cada ser humano se torna livre e igual perante o Estado e, portanto, vive em função das suas próprias necessidades.
	A essência do liberalismo, conforme diz o nome, é o conceito de liberdade. O direito dos indivíduos sobre o seu corpo, sua mente e sobre a propriedade daquilo que cada um produz física e intelectualmente. Foram os liberais que se insurgiram contra a escravidão no século XIX, tanto na Europa quanto no Brasil, opondo-se ao desejo dos conservadores de manter esse regime. Os liberais sempre foram considerados progressistas porque, de fato, a liberdade facilita o progresso e a criação de riquezas.
	O liberalismo preza a competição, o respeito aos contratos e à propriedade.
	O socialismo é uma ideologia utópica que deu errado sempre que foi aplicado na sua forma mais pura, conduzindo a regimes totalitários com privação completa da liberdade e resultados econômicos ruins. Mesmo quando aplicado de forma mitigada, como no caso das sociais democracias europeias, que já possuíam anteriormente alto nível de renda por habitante, o resultado econômico ficou muito aquém dos obtidos pelos países que preferiram o modelo liberal. A crise econômica da Europa é, em grande parte, resultado da tentativa de aplicar alguns conceitos socialistas ao programa de governo desses países. Por isso, depois da crise, vários países estão tentando reformular suas regras, embora com muita dificuldade.
	A social democracia é, em sua origem, uma variação do socialismo, surgida dentro do movimento operário ainda no século XIX. Hoje em dia, após mais de um século de evolução, essa corrente diverge do socialismo marxista, que busca substituir o sistema econômico capitalista (no qual os meios de produção estão nas mãos de indivíduos) pelo sistema econômico socialista (no qual os meios de produção são coletivizados).
A social democracia aceita o capitalismo, mas busca mitigar os efeitos desse sistema considerados adversos, por meio da política. Para isso, utiliza-se de intervenções econômicas e sociais e promove reformas parciais do sistema ao invés de substitui-lo por inteiro. Esse é um pensamento político atrelado à centro-esquerda e seus principais valores são a igualdade e a liberdade.
No campo político, a social democracia defende as liberdades civis, os direitos de propriedade e a democracia representativa, na qual os cidadãos escolhem os rumos do governo por meio de eleições regulares com partidos políticos que competem entre si.
	No campo econômico, a social democracia encontrou nas teorias do economista britânico John Maynard Keynes (1883-1946) a combinação perfeita para aliar os interesses sociais à mitigação de aspectos considerados problemáticos do capitalismo, como crises periódicas e elevado desemprego. Dessa combinação surgiu o Estado de Bem-Estar Social, que é uma perspectiva política e econômica na qual o Estado tem um papel central na organização econômica, visando promover o progresso social e criar redes de segurança aos cidadãos “do berço ao túmulo”, ou seja, durante toda a sua vida. O Estado é o regulador da vida social e econômica do país.
A economia solidária é aquela baseada no princípio de autogestão. Na prática, isso significa que os negócios são administrados pelas próprias pessoas que fazem parte da iniciativa.
Embora se pareça bastante com o cooperatismo, existem diferenças. A principal delas é que a gestão é realmente coletiva, assim como a produção e renda.
O princípio da economia solidária é regido por um termo chamado “governança econômica”
Essa ação é tão importante que rendeu ao seu criador o prêmio Nobel de economia em 2009. Foi Elinor Ostrom que provou com seu estudo que propriedades comuns eram melhor administradas quando gerenciadas por associações, ao invés de regulada ou privatizada.
O que Ostrom fez foi simplesmente provar que os resultados desses tipos de negócios são mais positivos para todos os envolvidos, principalmente no sucesso das tomadas de decisão que adotaram a auto governança. A partir disso, temos as seguintes características da economia solidária:
· Melhor condição de vida: A economia solidária precisa proporcionar melhores condições de moradia, renda, educação e alimentação para as pessoas envolvidas.
· Adoção de uma nova cultura: As pessoas que estão inseridas em uma proposta de economia solidária devem adotar uma nova cultura de vida coletiva, abandonando toda a crença de individualismo.
· Inclusão dos mais excluídos: A economia solidária tem como característica buscar a inclusão das pessoas que não têm lucro, nem fazem parte das classes mais beneficiadas da sociedade.
· Fuga da busca incessante lucro: Outra característica da economia solidária é não buscar a todo custo o lucro. Antes é preciso respeitar as demandas sociais e ambientais.
		
homem, cultura e sociedade
O empreendedorismo verde da Empresa só tem pontos positivos, pois vemos com frequência nos veículos de comunicação notícias sobre a degradação ambiental e a atual situação do planeta. Várias informações são propagandas que nos incentivam a adotar atitudes sustentáveis.
Se dentro de uma sociedade, cada um deve se atentar para as suas responsabilidades, com as empresas não é nada diferente. Ser uma empresa sustentável é uma via de mão dupla, pois ao mesmo tempo em que a empresa (ou cada pessoa) está contribuindo com a sociedade, ela também se beneficia. Uma gestão empresarial que adere a sustentabilidade está baseando-se em três fatores importantes: o ambiental, o social e o econômico.
Ambiental: toda empresa utiliza de maneira direta ou indireta os recursos naturais. A partir do momento que uma organização adota uma postura sustentável, ela passa a utilizar estes recursos de maneira mais racional. Algumas atitudes, por mais que pareçam pequenas, podem ajudar a diminuir diversos impactos ambientais.
Social: uma empresa exerce grande influência social e a partir do momento que se compromete a oferecer produtos, prestar serviços e adotar atitudes diferenciadas, deixa claro qual é a sua postura dentro da sociedade. Nessa mesma linha, a gestão empresarial sustentável tem um papel muito importante. A empresa serve de exemplo aos seus funcionários e aos seus stockholders de forma geral, que são motivados a mudar os seus atos e serem mais conscientes quanto ao meio ambiente.
Econômico: do ponto de vista econômico, ser uma empresa sustentável pode ser também bastante lucrativo. A começar pelos recursos naturais, se você os utilizar da melhor maneira, pode ter menos gastos, ou se passa a reaproveitar alguns materiais, também pode evitar desperdícios. Sem contar que hoje o governo já oferece para as empresas sustentáveis diversos incentivos fiscais como a facilidade de créditos e a isenção de determinados impostos.
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
O “e-commerce” como é conhecido no Brasil, teve seu início na década de 90 quando foram criados os primeiros sites na internet com o objetivo de realizar transações comerciais. 
Como todo início de um novo conceito, as transações com o e-commerce ainda eram bem pequenas. Mas com a mudança no perfil do mercado mundial, não demorou muito para que este novo conceito de compra e venda se tornasse a maior e mais volumosa maneira de comercializar produtos ou serviços. 
Através das ações do marketing, empresas do mundo inteiro aderiram a este comércio virtuale cada vez mais e mais pessoas obtiveram acesso tanto a computadores como a conectividade com rede mundial, a internet. 
Foram essas ações e outras variáveis que fizeram com que o e-commerce chegasse onde chegou e conquistasse cada vez mais clientes no mundo inteiro. Com o passar dos anos mudanças tiveram que ser realizadas nas empresas para que pudesse atender a grande demanda crescente do público que aderiu a essa nova maneira de comprar e uma das mudanças mais significativas foram com respeito à logística de entrega. 
Clientes locais, regionais e até mesmo internacionais passaram a fazer suas compras de toda parte do mundo. No decorrer dos anos várias formas de comercializar pela internet foram sendo criadas para atender e interligar diferentes agentes, como é o caso do e-business, o e-boleto, o e-marketing e o próprio e-commerce. 
Todas essas ferramentas foram desenvolvidas para estreitar o relacionamento empresa-cliente, mesmo se tratando de transações entre agentes que se encontravam geograficamente distantes um do outro. 
No caso estudado da Green Trash, o tipo de E-commerce adequado é o modelo B2C – Business to Consumer; onde a relação é estabelecida entre uma empresa e o consumidor. Ou seja, é o tipo de comércio eletrônico onde as empresas interagem diretamente com o cliente final. A mesma diferença entre Ecommerce e loja virtual pode ser observada entre comércio e loja, quando olhamos para o mundo físico. Comércio compreende todas as atividades relacionadas a compra e venda, enquanto a loja é apenas um estabelecimento físico que comercializa produtos e serviços.
Neste contexto; no Ecommerce estão inseridas todas as vendas feitas online. Além de lojas virtuais, há muitas outras formas de anunciar e vender produtos. Uma delas é a utilização de Marketplaces, como Mercado Livre, Amazon e B2W, por exemplo. Outra opção que vem crescendo em grande proporção é o uso das redes sociais. É possível que seu negócio seja vender pelo Facebook, Instagram, Whatsapp e até mesmo no Linkedin. Em suma, Ecommerce engloba todo o comércio de mercadorias e serviços realizado no ambiente virtual.
Loja virtual é o site de um vendedor. Nessa página, estão dispostos todos os produtos para que o cliente escolha o que comprar. É como se fosse uma vitrine, onde o consumidor seleciona a mercadoria, coloca no carrinho virtual e depois finaliza a compra. A diferença entre Ecommerce e loja virtual é que a loja é apenas uma das formas de vender online.
Em um mundo globalizado no qual vivemos, o e-commerce se tornou uma ferramenta essencial para toda organização que deseja realizar negócios além das fronteiras, pois pessoas de qualquer parte do mundo podem ter acesso aos mesmos produtos, sejam eles regionais, nacionais ou importados. 
O cliente que utiliza um site de e-commerce para realizar suas compras além da comodidade, tem também na maioria das vezes preços mais acessíveis, produtos mais variados e diferenciados dos que tem nas lojas reais, e o melhor as lojas funcionam 24 horas e 365 dias. 
Existem tipos de negócios que funcionam apenas virtualmente como, por exemplo, as lojas Submarino e Amazon que só existem on-line e com um enorme sucesso. As lojas online vendem todos os tipos de produtos e serviços desde livros até cursos à distância. Empresas de pequeno, médio e grande porte tem se utilizado do e-commerce buscando oferecer mais vantagens aos seus clientes garantindo o sucesso de seus produtos e serviços. 
Uma das vantagens que seus clientes encontram é o cadastro que é realizado na primeira compra, onde adquire um login e uma senha, que servirá como fidelização, pois através do cartão de exclusividade do site ele tem direito a preços e ofertas especiais, além das formas de pagamento que os sites de e-commerce oferecem que muitas vezes são bem mais vantajosas. 
O cliente tem a comodidade de não precisar sair de casa para adquirir um novo produto ou serviço, basta clicar, preencher as informações necessárias e está efetuada a compra; em poucos dias o seu novo produto será entregue em sua casa. 
O grande crescimento do e-commerce se deve muito à mudança de hábito das pessoas, que estão deixando de realizar suas compras em lojas reais e estão optando por lojas virtuais. Dentre os fatores considerados como impulsionadores dessa mudança de hábito destacam-se a conveniência da compra sem sair de casa, principalmente levando em consideração as grandes cidades ou regiões mais afastadas onde o acesso a centros comerciais torna-se difíceis e também o custo-benefício, já que na grande maioria das vezes os produtos comprados pela internet têm custos menores que os comprados nas lojas reais, bem como uma maior facilidade de encontrar determinado produto em estoque. Tamanha é a variedade dos produtos disponíveis nos sites de e-commerce que vão desde os bens de consumo até educação à distância e outros produtos/serviços que antes só eram possíveis se realizados pessoalmente.
Portanto, para que a Green Trash esteja inserida neste mercado; é essencial a aquisição de ferramentas essenciais ao negócio. A primeira delas, será a escolha de uma ferramenta de ecommerce existente no mercado. Entre as customizáveis, as mais utilizadas atualmente são WooCommerce baseada na plataforma WordPress, e sua concorrente PrestaShop. Ambas permitem total customização e são adaptáveis a qualquer segmento de atuação.
Por outro lado, existem as plataformas prontas de comércio eletrônico que são desenvolvidas especialmente para esta finalidade, sem necessidade de contratar um profissional da área para administrar. Estas ferramentas além de práticas, são escalonáveis, permitindo assim acompanhar o crescimento do negócio; e oferecem integrações prontas para os principais Marketplaces.
Outras ferramentas primordiais para o destacar seu negócio, são as ferramentas de divulgação, como é o caso do Google Ads, onde a empresa poderá entrar numa espécie de leilão de palavras chaves, permitindo que conquistar clientes que buscar exatamente aquele tipo de produto nos mecanismos de pesquisas. Sem contar também o Google Analytics que permite acompanhar as métricas de seu ecommerce oferecendo relatórios em tempo real sobre o comportamento de seus clientes, perfil de gênero, idade, localização geográfica, taxas de rejeição, além dos principais tipos de dispositivos e tecnologias de sistema operacional utilizados.
A sigla CRM, que vem do inglês “Customer Relationship Management”, é utilizada para definir uma estratégia empresarial que se utiliza de um conjunto de ferramentas com o objetivo de gerar valor para o cliente por intermédio de um bom relacionamento.
O CRM ajuda as empresas a perceber seus clientes potenciais, medir sua satisfação, analisar seu perfil e, principalmente, organizar suas atividades.
Centraliza as informações dos clientes
O CRM permite que você guarde todas as informações de um determinado cliente em seu sistema. Sendo assim, a equipe de vendas não precisa perder tempo procurando informações.
Em um único lugar eles encontram dados demográficos, de contato, preferências e características de todos eles.
O CRM ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes ativos; potencializa o aumento do ticket médio dos clientes; melhora a comunicação da equipe comercial; integra melhor os times de marketing e vendas; oferece mais poder gerencial ao líder de vendas.
O principal objetivo de um CRM é o foco e busca da satisfação do cliente. A automatização de processos e personalização do atendimento faz com que o cliente perceba valor na sua empresa.
 	
 
CONCLUSÃO
	
As maiores empresas globais identificaram que para garantir a sobrevivência no mundo dos negócios é necessário ações relacionadas ao planejamento de novos empreendimentos para ser capaz de contribuir com estratégias em busca de produtividade e competitividade, além de acompanhar as exigências e o perfil de compra dos seus clientes, que utilizam a rede mundial de computadores para realizarem diversas atividades que vão desde entretenimento, relacionamento e compras. 
Conclui-seque manter um relacionamento sólido e duradouro com o cliente, exige das empresas que atuam no e-commerce melhorias contínuas em logística, no site, nas formas de pagamento e o compromisso em atender e satisfazer as necessidades do seu cliente. 
Os estudos de caso apresentados neste trabalho ainda que possuam características de atuação semelhantes, diferem em suas estratégias de marketing. E no caso especifico da Green Trash, determinamos como podemos inserir a empresa em um novo modelo de negócio e mercado, aplicando as tecnologias de informação existentes de comércio eletrônico, como meio de expansão de vendas de seus produtos.
Ao concluirmos as etapas deste trabalho, conseguimos compreender vários conceitos teóricos no intuito de aplicá-los na prática.
	
REFERÊNCIAS
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