Microsoft Word - UNOPAR PORTFÓLIO ADMINISTRAÇÃO GREEN TRASH - pdf

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UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR 
 
 
 
MAIQUEL DANIEL TOILLIER 
 
 
 
 
 
EMPREENDEDORISMO VERDE DA EMPRESA GREEN TRASH 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SANTA CRUZ DO SUL-RS 
2020 
http://cbs.wondershare.com/go.php?pid=3022&m=db
 
 
MAIQUEL DANIEL TOILLIER 
 
 
 
 
 
 
 
 
EMPREENDEDORISMO VERDE DA EMPRESA GREEN TRASH 
 
 
 
 
Trabalho do Curso de Administração, apresentado 
à Universidade Pitágoras Unopar, como requisito 
parcial para a obtenção de média semestral nas 
disciplinas, Empreendedorismo, Ética, Política e 
Sociedade, Homem, Cultura e Sociedade, Sistemas 
de Informação Gerencial. 
 Orientador: Profa. Eliane Brene Medeiros Bordim 
 
 
 
 
SANTA CRUZ DO SUL-RS 
2020 
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Sumário 
 
1.0 INTRODUÇÃO..........................................................................................................4 
2.0 EMPREENDEDORISMO(DESENVOLVIMENTO).........................................................5 
2.0 EMPREENDEDORISMO(DESENVOLVIMENTO).........................................................6 
2.1 INOVAÇÃO...............................................................................................................6 
2.1 INOVAÇÃO...............................................................................................................7 
3.0 ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE.................................................................................8 
3.0 ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE.................................................................................9 
3.0 ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE...............................................................................10 
4.0 HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE..........................................................................11 
5.0 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL.................................................................12 
5.0 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL.................................................................13 
6.0 CONCLUSÃO...........................................................................................................14 
REFERÊNCIAS...............................................................................................................15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1.0 INTRODUÇÃO 
 Missão, visão e valores são conceitos estratégicos de gestão de empresas. Fazem 
parte do planejamento de um negócio e servem depois, como uma bússola para 
orientar a busca de resultados. Por isso, se você é ou pretende se tornar um 
empresário, entender e aplicar esses conceitos é essencial. É por meio desse tripé que 
os empreendedores podem elaborar o seu planejamento estratégico ou seja, o passo a 
passo para alcançar os resultados almejados. 
 Para se ter uma idéia da importância dessas ações, grandes autores já 
abordaram seu significado. A missão é a razão pela qual a empresa existe. Em outras 
palavras, define seu foco de atuação. Nesse caso, o conceito está mais ligado ao 
produto ou serviço. 
 A visão serve como um grande objetivo de longo prazo, ou seja, aonde a 
organização pretende chegar em determinado espaço de tempo. Os valores, é a forma 
como a empresa deve se portar no mercado e na sociedade, isto é, a maneira como 
pretende ser reconhecida. Essas idéias definem até mesmo a conduta dos 
colaboradores. Algumas organizações desejam ser reconhecidas pela qualidade do 
produto, outras pela segurança de seus serviços, pelo respeito ao cliente acima de 
tudo, por ações de sustentabilidade, entre outros. 
 Um assunto muito em alta nos dias atuais, é a questão da sustentabilidade em 
ligação a criação de um startup que visa o bem estar das pessoas e do planeta. 
 
 A partir disso, um empreendedor criou a Empresa Green Trash, tendo como 
objetivo, entregar aos seus clientes produtos e serviços traçando a missão de garantir 
um crescimento sustentável, promovendo a qualidade de vida e bem-estar, com 
produtos desenvolvidos com ética, e respeito ao meio-ambiente. 
 Assim sendo, o intuito da empresa Green Trash é desenvolver produtos a partir 
de lixo, como o plástico, vidro e outros resíduos descartados. 
 
 Dessa forma, será uma empresa preocupada com as práticas sustentáveis, 
visando diminuir os impactos no meio ambiente e preservação da vida. 
 
 
 
 
 
 
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2.0 EMPREENDEDORISMO (DESENVOLVIMENTO) 
 
 Ser empreendedor significa ser motivado pela auto-realização, pelo desejo de 
assumir responsabilidades e ser independente. Existem pesquisas no mundo todo para 
identificar características em pessoas de sucesso, e a mais básica de todas é o desejo 
de realização. Tal desejo que leva as pessoas a acreditarem e serem apaixonadas pelo 
que fazem. Os empreendedores estão sempre preocupados em melhorar nas 
habilidades menos desenvolvidas e se aprimorar nas mais fortes. O que diferencia o 
empreendedor das outras pessoas é a maneira de como percebe a mudança e lida com 
as oportunidades, tendo iniciativa para gerar um novo negócio assumindo riscos 
calculados, criando sempre valor para a sociedade. 
 O empreendedorismo verde busca inovações que propõe melhorias, em prol 
da preservação do meio ambiente e da sustentabilidade da humanidade, ou seja, 
estar firmado no reconhecimento de que, o respeito, a sustentabilidade e a 
consciência ambiental, são fatores predominantes para a qualidade devida da 
sociedade. É possibilitar o desenvolvimento econômico compatibilizando-o com 
igualdade-social, erradicação da pobreza e melhoria do bem-estar dos seres humanos, 
reduzindo os impactos ambientais negativos e a escassez ecológica. 
 
 Porém, a idéia de criar um novo negócio é o ponto de partida para qualquer 
empreendimento. Mas apenas a idéia não é o suficiente para um bom planejamento. 
É preciso pensar quais serão seus principais produtos ou serviços, quem serão seus 
clientes, que lucro espera obter do negócio e em quanto tempo espera receber o 
retorno do investimento. 
 
 Neste contexto, é que entra o plano de negócios, uma importante ferramenta de 
gestão. O plano de negócios é um documento que pode e deve ser utilizado por 
empreendedores que estão estruturando a criação de um novo negócio ou por 
empresários que planejam novas unidades empresariais. 
 
 É importante destacar que, alguns pontos não devem ser deixados de lado na 
criação de um novo negócio ou no planejamento de uma nova unidade empresarial. 
Como, por exemplo, a experiência profissional e atribuição dos empreendedores. E 
também a definição da forma jurídica da empresa, o enquadramento tributário, o 
capital social e a fonte de recursos. 
 De acordo com definição do Sebrae, um plano de negócios “descreve por escrito 
os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos 
sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas.” 
 
 O plano de negócios ajudará o empreendedor a saber se a idéia é viável. Além 
disso, auxiliará também, na busca por informações mais detalhadas sobre o setor, 
produtos e/ou serviços que serão oferecidos, clientes, concorrentes e fornecedores. 
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Um dos principais benefícios de elaborar um plano de negócios é descobrir os pontos 
fortes e fracos dessa nova idéia. 
 
 O empreendedor deve pensar no plano de negócios como uma ferramenta que 
o auxiliará no processo de planejamento. Portanto, só há razão em planejar caso esteja 
claro aonde se quer chegar. É importante pensar em como a empresa estará daqui a 5, 
10, 20 anos. 
 
O objetivo de crescimento para o futuro da empresa pode estar relacionado a 
diferentes áreas: número de clientes, receita, participaçãono mercado, lucros entre 
outras. Mas para alcançar o objetivo, é preciso planejar cada passo. 
 
2.1 INOVAÇÃO 
 
 Em um mercado altamente competitivo, para que um negócio tenha sucesso é 
necessário que tenha produtos, serviços e soluções inovadoras. Neste contexto, a 
capacidade de inovação destaca-se como o maior diferencial, tanto que as empresas 
cada vez mais buscam profissionais com capacidade de inovação, que sejam capazes 
de pensar diferente e apresentar idéias para melhorar processos, produtos e serviços. 
 
 De maneira mais assertiva, a inovação está diretamente ligada com o conjunto 
de novidades que, de fato, geram um resultado positivo para empresa, como lucro, 
solução de problemas, ocupação de mercado, etc. 
 
Existem 3 (três) tipos de inovação: 
• Inovação de Processos 
• Inovação de Produtos e Serviços 
• Inovação Geral 
 
 Na inovação de processos, que corresponde a conjunto de ações necessárias 
para atingir um dos objetivos da empresa. 
 
 A inovação de produtos e serviços, que compreende as modificações de design, 
função, mecanismos, software, hardware e afins que ocorrem nas soluções postas no 
mercado. 
 
 E a inovação geral, que pode ocorrer ainda na empresa como um todo (mudança 
na cultura organizacional, ramo de atividade, modelo de negócios etc.) ou em um de 
seus setores (departamento jurídico, contábil, de vendas, etc.). 
Sendo assim, conhecer as características de cada área será fundamental para a 
implementação dos tipos de inovação mais adequados, uma vez que, em toda 
companhia, existem alguns setores mais conservadores e outros mais revolucionários. 
 
 Intraempreendedorismo é a modalidade de empreendedorismo que consiste na 
prática dos funcionários possuírem a capacidade de atuar como donos do negócio, 
ajudando sobre tudo a movimentar a criação de idéias dentro das organizações, 
mesmo que indiretamente. 
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O empreendedor corporativo é aquele que está sempre atento a riscos e 
oportunidades. Eventualmente, ele vai notar possibilidades que até mesmo os 
gestores da empresa deixaram passar. Além disso, por natureza, ele tem uma 
tendência a realizar, ou seja; a transformar sua idéia em realidade. Assim, ele ajuda a 
organização a dar saltos de inovação que não seriam viáveis se apenas os gestores 
tivessem iniciativa. 
 
 No intuito de incentivar o intraempreendedorismo na empresa, alguns fatores 
devem ser favorecidos, entre eles: 
• O gestor deve demonstrar interesse nas opiniões, dando abertura as novas idéias 
de seus colaboradores, criando assim; um ambiente propício para iniciativas. 
• Reconhecimento à equipe inovadora, mesmo que isso não se reflita de forma 
financeira. Apreço e prestígio, são moedas de troca importantíssimas, para que um 
colaborador empreendedor seja reconhecido. 
• Implantar um canal de comunicação, que seja uma ferramenta para aproveitar o 
potencial de melhoria, advindo das idéias dos empreendedores corporativos da sua 
organização e também estimular este comportamento intraempreendedor nos demais 
colaboradores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.0 ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE 
 
 Individualismo é um conceito político, moral e social que exprime a afirmação e 
a liberdade do indivíduo frente a um grupo, à sociedade ou ao Estado. 
 O Homem do nascimento passou a apoiar a competição e a desenvolver uma 
crença baseada em que o homem poderia tudo, desde que tivesse vontade, talento e 
capacidade de ação individual. O individualismo é entendido diferentemente por 
socialistas e liberais. Para os socialistas, o individualismo é a primazia dos valores 
ligados ao indivíduo e ao seu bem-estar sobre os valores ligados à comunidade e ao 
bem-estar comunitário. Para os liberais, individualismo é a visão moral, política e 
social que prega a independência humana e a importância da autoconfiança e da 
liberdade. Essas duas definições de individualismo são contrárias e não podem estar 
ambas corretas. 
 
 A idéia do homem como centro do universo, que usufrui de autonomia do 
espírito, liberdade da razão e exercício da vontade, é central na passagem do mundo 
medieval ao mundo moderno - cujo marco é a Revolução Francesa - e torna possível 
a afirmação do indivíduo como princípio e como valor. 
 
 O liberalismo é uma teoria política, econômica e social embasada nos ideais de 
liberdade individual e mercantil, em que toda a população deve ter direitos humanos 
iguais, para garantir a livre concorrência no mercado, e a busca pelo lucro. 
 
 Dessa forma, uma das bases fundamentais do modelo é o individualismo, tendo 
em vista a sua prioridade em frente ao coletivo. Em outras palavras, ao não considerar 
a hierarquia social, cada ser humano se torna livre e igual perante o Estado e, 
portanto, vive em função das suas próprias necessidades. 
 
 A essência do liberalismo, conforme diz o nome, é o conceito de liberdade. O 
direito dos indivíduos sobre o seu corpo, sua mente e sobre a propriedade daquilo que 
cada um produz física e intelectualmente. Foram os liberais que se insurgiram contra a 
escravidão no século XIX, tanto na Europa quanto no Brasil, o pondo-se ao desejo dos 
conservadores de manter esse regime. Os liberais sempre foram considerados 
progressistas porque, de fato, a liberdade facilita o progresso e a criação de riquezas. 
 
 O liberalismo preza a competição, o respeito aos contratos e à propriedade. O 
socialismo é uma ideologia utópica que deu errado sempre que foi aplicado na sua 
forma mais pura, conduzindo a regimes totalitários com privação completa da 
liberdade e resultados econômicos ruins. Mesmo quando aplicado de forma mitigada, 
como no caso das sociais democracias européias, que já possuíam anteriormente alto 
nível de renda por habitante, o resultado econômico ficou muito além dos obtidos 
pelos países que preferiram o modelo liberal. A crise econômica da Europa é, em 
grande parte, resultado da tentativa de aplicar alguns conceitos socialistas ao 
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programa de governo desses países. Por isso, depois da crise, vários países estão 
tentando reformular suas regras, embora com muita dificuldade. 
 A social democracia é, em sua origem, uma variação do socialismo, surgida 
dentro do movimento operário ainda no século XIX. Hoje em dia, após mais de um 
século de evolução, essa corrente diverge do socialismo marxista, que busca substituir 
o sistema econômico capitalista (no qual os meios de produção estão nas mãos de 
indivíduos) pelo sistema econômico socialista (no qual os meios de produção são 
coletivizados). 
 A social democracia aceita o capitalismo, mas busca mitigar os efeitos desse 
sistema considerados adversos, por meio da política. Para isso, utiliza-se de 
intervenções econômicas e sociais e promove reformas parciais do sistema ao invés de 
substituí-lo por inteiro. Esse é um pensamento político atrelado à centro-esquerda e 
seus principais valores são a igualdade e a liberdade. 
 
 No campo político, a social democracia defende as liberdades civis, os direitos 
de propriedade e democracia representativa, na qual os cidadãos escolhem os rumos 
do governo por meio de eleições regulares com partidos políticos que competem 
entre si. 
 
 No campo econômico, a social democracia encontrou nas teorias do economista 
britânico John Maynard Keynes (1883-1946) a combinação perfeita para aliar os 
interesses sociais à mitigação de aspectos considerados problemáticos do capitalismo, 
como crises periódicas e elevado desemprego. Dessa combinação surgiu o Estado de 
Bem-Estar Social, que é uma perspectiva política e econômica na qual o Estado tem um 
papel central na organização econômica, visando promover o progressosocial e criar 
redes de segurança aos cidadãos “do berço ao túmulo”, ou seja, durante toda a sua 
vida. O Estado é o regulador da vida social econômica do país. 
 
 A economia solidária é aquela baseada no princípio de autogestão. Na prática, 
isso significa que os negócios são administrados pelas próprias pessoas que fazem 
parte da iniciativa. 
 Embora se pareça bastante com o cooperativismo, existem diferenças. A 
principal delas é que a gestão é realmente coletiva, assim como a produção e renda. 
 O princípio da economia solidária é regido por um termo chamado “governança 
econômica.” 
 Essa ação é tão importante que rendeu ao seu criador o prêmio Nobel de 
economia em 2009. Foi Elinor Ostrom que provou com seu estudo que propriedades 
comuns eram melhores administradas quando gerenciadas por associações, ao invés 
de regulada ou privatizada. 
O que Ostrom fez foi simplesmente provar que os resultados desses tipos de 
negócios são mais positivos para todos os envolvidos, principalmente no 
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sucesso de tomadas de decisão que adotam a auto-governança. A partir disso, 
temos as seguintes características da economia solidária: 
 
• Melhor condição de vida: A economia solidária precisa proporcionar 
melhores condições de moradia, renda, educação e alimentação para as 
pessoas envolvidas. 
• Adoção de uma nova cultura: As pessoas que estão inseridas em uma 
proposta de economia solidária devem adotar uma nova cultura de vida 
coletiva, adotando toda crença de individualismo. 
• Inclusão dos mais excluídos: A economia solidária tem como 
característica buscar a inclusão das pessoas que não tem lucro, nem 
fazem parte das classes mais beneficiadas da sociedade. 
• Fuga da busca incessante lucro: Outra característica da economia 
solidária é não buscar a todo custo o lucro. Antes é preciso respeitar as 
demandas sociais e ambientais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4.0 HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE 
 
 Sabemos que a degradação ambiental do planeta tem sua origem na atividade 
humana, basicamente, na atividade econômica do capitalismo global. 
 Neste contexto, entende-se que é através do desenvolvimento sustentável, que 
se pode mudar este quadro contraditório, garantindo assim a preservação da vida. 
 O desenvolvimento sustentável, é um modelo capaz de suprir as necessidades da 
geração atual sem comprometer a capacidade de atender às necessidades das futuras 
gerações. E, a economia verde, que ainda não possui conceito consensual. A idéia 
central desse termo é que o conjunto de processos produtivos da sociedade e as 
transações deles decorrentes contribuam cada vez mais para o desenvolvimento 
sustentável, tanto nos aspectos sociais quanto ambientais. A economia verde propõe 
que, além das tecnologias produtivas e sociais, sejam criados meios pelos quais 
fatores essenciais ligados à sustentabilidade socioambiental, hoje ignorada nas 
decisões econômicas, passem a ser considerados. No Brasil e em outros países, por 
exemplo, trabalha-se a “economia verde inclusiva” na forma de programas para 
promover a conservação ou recuperação ambiental, apoio a segmentos da população 
cuja renda se origina da reciclagem de resíduos sólidos, entre outros programas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5.0 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
 
 Com as melhorias na tecnologia, foram criadas diversas formas práticas de 
gerenciar e administrar os negócios. Um grande exemplo é o e-commerce. 
 E-commerce é todo e qualquer tipo de comércio realizado de forma online, ou 
seja, são as vendas feitas sem contato humano direto, por meio de dispositivos e 
plataformas digitais, tais como computadores, tablets e smartphones. 
 O e-commerce geralmente está associado à venda online de produtos físicos. A 
compra é feita online e o produto é recebido fisicamente, por diversos meios de 
entrega, como correios, transportadora, motoboy, etc. 
 As compras online geralmente são realizadas por meios de pagamento como 
cartão de crédito, boleto bancário, transferência, depósito, dentre outros. 
 Além de ser a definição de uma forma de negociação, o termo e-commerce 
também pode designar a própria loja virtual. 
 As principais vantagens são: mais praticidade aos clientes; facilidade na 
criação de anúncios; possibilidade de acompanhar os resultados; possibilidade de 
funcionamento todos os dias do mês ; possibilidade de vender imediatamente. 
 E algumas das principais desvantagens são: dificuldade para estabelecer um bom 
relacionamento com clientes; necessidade de organizar o setor de logística; exigência 
de estratégias de SEO que exigem conhecimentos específicos. 
 No caso estudado da Green Trash, o tipo de Ecommerce adequado é o modelo 
B2C – Business to Consumer. É onde a relação é estabelecida entre uma empresa e o 
consumidor, ou seja, é o tipo de comércio eletrônico onde as empresas interagem 
diretamente com o cliente final. Esse modelo corresponde também ao setor varejista 
do Ecommerce. 
 O Ecommerce e a Loja Virtual são dois termos muitas vezes usados como 
sinônimos. Entretanto, não significam a mesma coisa. 
 A mesma diferença entre Ecommerce e loja virtual pode ser observada entre 
comércio e loja, quando olhamos para o mundo físico. O comércio compreende toda 
as atividades relacionadas a compra e venda, enquanto a loja é apenas um 
estabelecimento físico que comercializa produtos e serviços. 
 
 Neste contexto, no Ecommerce estão inseridas todas as vendas feitas online. 
 
 Além de lojas virtuais, há muitas outras formas de anunciar e vender produtos. 
 Uma delas é a utilização de Marketplaces, como o Mercado Livre, Amazon e 
B2W, por exemplo. Outra opção que vem crescendo em grande proporção é o uso das 
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redes sociais. É possível vender pelo Facebook, Instagram, Whatsapp e até mesmo no 
Linkedin. Em suma, Ecommerce engloba todo o comércio de mercadorias e serviços 
realizado no ambiente virtual. 
 
 Loja virtual é o site de um vendedor. Nessa página, estão dispostos todos os 
produtos para que o cliente escolha o que comprar. É como se fosse uma vitrine, onde 
o consumidor seleciona a mercadoria, coloca no carrinho virtual e depois finaliza a 
compra. A diferença entre Ecommerce e loja virtual é que a loja é apenas uma das 
formas de vender online. 
 
 O termo “e-commerce” é uma abreviação de eletronic commerce, em inglês. 
 Em português significa comércio eletrônico, ou seja, toda e qualquer transação 
realizada por meio de dispositivos digitais, como computador, celular e tablet. Um 
grande portal, como a Americanas.com, ou mesmo a sua loja virtual, são exemplos de 
e-commerce. 
 
 Já a palavra “marketplace” é a junção das palavras market (mercado) e place 
(local), também em inglês. Em tradução literal a palavra representa o local onde as 
pessoas realizam trocas, compras e vendas de produtos. 
 
 Recentemente, o termo também passou a ser utilizado para designar o formato 
de venda em que grandes redes varejistas abrem espaço para outros lojistas 
anunciarem produtos. O modelo é semelhante ao de um shopping center, já que o 
consumidor pode encontrar produtos de diferentes lojistas em um único lugar. 
 
 Para resumir a diferença entre os dois termos, podemos afirmar que os 
marketplaces vendem diversos produtos de vários lojistas, enquanto o e-commerce 
próprio disponibiliza diferentes mercadorias de um único lojista. 
 
 Métricas, basicamente, são todos os resultados, numéricos ou não, que uma 
empresa apresenta, relacionados a sua performanceestratégica. 
 Dessa forma, dentro de um e-commerce, as métricas podem estar relacionadas 
a diversos setores, como financeiro, marketing, administrativo e técnico. 
 As principais métricas de um ecommerce são: 
• Custo de Aquisição de Clientes que é a soma dos investimentos para 
adquirir um cliente /número de clientes conquistados; 
• Taxas de Conversão (Nº de visitantes que realizam uma ação / Nº de 
Visitantes) x 100; 
• Abandono de Carrinho (Nº de pessoas que colocam um produto no 
carrinho / Nº de pessoas que realizam uma compra) x 100; 
• Ticket Médio que é a Soma do montante em vendas (R$) / Número de 
vendas feita. 
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 6.0 CONCLUSÃO 
 
 Ao concluirmos as etapas deste trabalho, conseguimos compreender vários 
conceitos teóricos no intuito de aplicá-los na prática. 
 
 Conhecemos as possibilidades de ações relacionadas ao planejamento de novos 
empreendimentos para ser capaz de contribuir com estratégias em busca de 
produtividade e competitividade em organizações promotoras do desenvolvimento, 
emprego e renda. 
 
 Teorias que explicam o homem a vida em sociedade e sua relação com o 
ambiente, bem como as possibilidades deste cenário ser modificado para a 
continuidade da vida. 
 
 E no caso específico da Green Trash, determinamos como podemos inserir a 
empresa em um novo modelo de negócio e mercado, aplicando as tecnologias de 
informação existentes de comércio eletrônico, como meio de expansão de vendas de 
seus produtos. 
 
 Os consumidores digitais estão cada vez mais exigentes e esperam que a 
experiência de compra online seja superior à interação que teriam em um 
presencialmente. Para que tudo funcione corretamente, sem erros nas tecnologias já 
utilizadas ou na implementação de novas ferramentas para o e -commerce, é preciso 
se manter atualizado das tendências. 
 Portanto, para que a Green Trash esteja inserida neste mercado, é essencial a 
aquisição de ferramentas essenciais ao negócio. A primeira delas, será a escolha de 
uma ferramenta de e commerce existente no mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
AEVO. INTRAEMPREENDEDORISMO: COMO E PORQUE ESTIMULAR NA EMPRESA. 
2018. Disponível em: <https://blog.aevo.com.br/intraempreendedorismo-estimular/>. 
Acesso em: 12 fev. 2020. 
BATISTA , Polyana. O que é economia solidária: Estudo Prático. 2018. Disponível em: 
<https://www.estudopratico.com.br/o-que-e-economia-solidaria/>. Acesso em: 14 fev. 
2020. 
CRUZ, Luciene. Vantagens e Desvantagens do E-commerce. 2017. Disponível em: 
<https://administradores.com.br/artigos/vantagens-e-desvantagens-do-e-ommerce>. 
Acesso em: 15 fev. 2020. 
CONVERSION. O que é E-commerce? Como Funciona? Saiba Tudo! 2018. Disponível 
em: <https://www.conversion.com.br/e-commerce/>. Acesso em: 16 fev. 2020 
DAL’BÓ, Reginaldo. As características e o perfil do empreendedor. 2008. Disponível 
em: <https://administradores.com.br/artigos/as-caracteristcas-e-o-perfil-do-
empreendedor>. Acesso em: 13 fev. 2020. 
FERRAZ, Mariana. Empreendedorismo Social: CARACTERÍSTICAS DO 
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.br/artigos/339878687/empreendedorismo-social. Acesso em: 10 fev. 2020. 
LOMBARDI, Lucas. Qual é a diferença entre Ecommerce e loja virtual? 2019. 
Disponível em: <https://ecommercedesucesso.com.br/diferenca-entre-ecommerce-e-
loja-virtual/>. Acesso em: 14 fev. 2020. 
MATTOS, Alessandro Nicoli de. SOCIAL DEMOCR ACIA: QUAIS SUAS IDEIAS? 2013. 
Disponível em: <https://www.politize.com.br/social-democracia-o-que-e/>. Acesso 
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MORAES, Paula Louredo. "O que é desenvolvimento sustentável e economia verde"; 
Brasil Escola. Disponível em: htps://brasilescola.uol.com.br/biologia/o-que 
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SEBRAE. COMO ELABORAR UM PLANO D E NEGÓCIOS. Disponível em: <https://www. 
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NO_baixa.pdf>. Acesso em: 14 fev. 2020. 
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