Teste do Capítulo 6_ IT Essentials - Pratica Simulada

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06/05/2020 Teste do Capítulo 6: IT Essentials - Pratica Simulada
https://330610937.netacad.com/courses/1015378/quizzes/9041031 1/12
Teste do Capítulo 6
Entrega Sem prazo Pontos 32 Perguntas 16
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas Sem limite
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 16 minutos 32 de 32
Enviado 6 mai em 15:14
Este teste abrange o conteúdo do Capítulo 6 do ITE 6.0. Ele foi projetado para oferecer uma
oportunidade adicional de praticar as habilidades e o conhecimento apresentados no capítulo, bem
como preparar o aluno para o Exame do Capítulo. Você poderá fazer várias tentativas e a nota não
será exibida no histórico de notas.
Existem vários tipos de tarefas que podem estar disponíveis nesse questionário. Em lugar da
visualização de gráficos estáticos, alguns itens podem exigir que você abra uma atividade do PT
e faça alguma investigação e configuração de dispositivos antes de responder à pergunta.
NOTA: há algumas pequenas diferenças entre a forma como as perguntas são pontuadas e
operadas no Teste e no Exame do Capítulo. Os questionários permitem o crédito parcial da
pontuação em todos os tipos de item para promover a aprendizagem. Respostas incorretas
também podem ter pontos deduzidos. Isso não ocorre com o Exame do capítulo.
Formulário 32104
 
Fazer o teste novamente
2 / 2 ptsPergunta 1
Um técnico instalou um utilitário de terceiros que é usado para
gerenciar um computador com Windows 7. Entretanto, o utilitário não é
iniciado automaticamente sempre que o computador é iniciado. O que
o técnico pode fazer para corrigir esse problema?
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Usar o utilitário Adicionar ou Remover Programas para definir o acesso
e os padrões do programa.
 Definir o valor da chave do registro do aplicativo como um. 
 
Alterar o tipo de inicialização do utilitário para Automático em
Serviços.
Correto!Correto!
 
Desinstalar o programa e escolher Adicionar novos programas no
utilitário Adicionar ou Remover Programas, para instalar o aplicativo.
Refer to curriculum topic: 6.1.3
O console de Serviços do Windows permite o gerenciamento de
todos os serviços em computadores locais e remotos. A
configuração Automático no console de Serviços permite que o
serviço escolhido seja iniciado quando o computador é iniciado.
2 / 2 ptsPergunta 2
Qual utilitário é usado para mostrar os recursos do sistema
consumidos por cada usuário?
 Gerenciador de Tarefas Correto!Correto!
 Gerenciador de Dispositivos 
 Contas de Usuário 
 Visualizador de Eventos 
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Refer to curriculum topic: 6.1.1
O utilitário Gerenciador de Tarefas do Windows inclui uma guia
Usuários na qual os recursos do sistema consumidos por cada
usuário podem ser exibidos.
2 / 2 ptsPergunta 3
Uma estação de trabalho está configurada com uma placa de captura
de vídeo avançada que é adicionada ao sistema. Depois que o SO foi
atualizado do Windows 7 para Windows 8.1, a placa de vídeo parou de
funcionar. O que deve ser feito para solucionar esse problema?
 Atualizar o firmware na estação de trabalho. 
 Atualizar o driver. Correto!Correto!
 Atualizar o software de edição de vídeo. 
 Atualizar o Windows 8.1. 
Refer to curriculum topic: 6.3.1
Como a placade captura de vídeo funcionava antes da
atualização do sistema operacional, é mais provável que o
driver para Windows 7 não funcione no Windows 8.1. Como a
placa de vídeo é um produto de terceiros, atualizar o SO ou o
software de edição de vídeo não resolverá o problema. Em vez
disso, atualizar o driver para uma versão Windows 8.1 deve
resolver o problema.
2 / 2 ptsPergunta 4
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Que comando permite que um técnico obtenha ajuda com as opções
de linha de comando que são usadas para agendar um programa para
ser executado em um momento específico?
 ASK AT
 AT /?Correto!Correto!
 HELP AT
 CMD ?
 HELP
Refer to curriculum topic: 6.3.1
The AT O comando AT é usado no prompt de comando do
Windows para agendar comandos e programas para serem
executados em uma data e hora específicas. Qualquer
comando seguido de /? irá listar as opções associadas com um
comando específico.
2 / 2 ptsPergunta 5
Um técnico está tendo dificuldade para resolver o que parece ser um
problema do Windows 7. As soluções conhecidas documentadas não
funcionaram e nem o Gerenciador de Dispositivos e Visualizador de
Eventos forneceram informações úteis. Quais as duas ações que o
técnico deve tentar a seguir? (Escolha duas.)
 Verifique todos os manuais relacionados ao hardware e software. Correto!Correto!
 Pergunte ao cliente se ele tem ideia sobre o que pode estar errado. 
 Verifique a Internet para possíveis soluções. Correto!Correto!
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 Use o CD de recuperação para restaurar o sistema operacional. 
 Reinstalar o sistema operacional. 
Refer to curriculum topic: 6.4.1
Durante o processo de solução de problemas, se um
procedimento rápido não corrigir o problema, mais pesquisas
devem ser realizadas para identificar a causa exata do
problema.
2 / 2 ptsPergunta 6
Um técnico de help desk conversa com um usuário para esclarecer um
problema técnico que o usuário está tendo. Quais são dois exemplos
de perguntas abertas que o técnico pode usar para ajudar a determinar
o problema? (Escolha duas.)
 Qualquer outra pessoa usou o computador recentemente? 
 O que acontece quando você tenta acessar seus arquivos? Correto!Correto!
 Você pode fazer a inicialização no modo de segurança? 
 Quais atualizações você realizou ultimamente? Correto!Correto!
 É possível inicializar o sistema operacional? 
Refer to curriculum topic: 6.4.1
As perguntas fechadas geralmente têm um conjunto fixo ou
limitado de respostas possíveis, como “sim” ou “não”. Perguntas
Abertas implicam conjunto não limitado ou fixo de respostas,
mas solicitam a quem responde, que forneça feedback mais
significativo.
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2 / 2 ptsPergunta 7
Qual dos itens abaixo é uma característica de uma máquina virtual em
um PC?
 
Uma máquina virtual precisa de um adaptador de rede físico para se
conectar à Internet.
 Uma máquina virtual executa seu próprio sistema operacional. Correto!Correto!
 
O número de máquinas virtuais que podem ser disponibilizadas
depende dos recursos de software da máquina host.
 
Uma máquina virtual não é susceptível a ameaças e a ataques mal-
intencionados.
Refer to curriculum topic: 6.2.1
Cada máquina virtual executa seu próprio sistema operacional.
O número de máquinas virtuais que podem ser disponibilizadas
depende dos recursos de hardware da máquina host. Máquinas
virtuais são susceptíveis a ameaças e a ataques mal-
intencionados, como computadores físicos. Para se conectar à
Internet, uma máquina virtual usa um adaptador de rede virtual,
que age como um adaptador físico em um computador físico,
conectando-se via adaptador físico do host para estabelecer
uma conexão com a Internet.
2 / 2 ptsPergunta 8
A ativação e desativação do bloqueador de pop-ups no Internet
Explorer pode ser feita por meio de qual guia Opções da Internet?
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 Avançada 
 Segurança 
 Geral 
 Privacidade Correto!Correto!
Referto curriculum topic: 6.1.2
2 / 2 ptsPergunta 9
Qual é a quantidade mínima de RAM do sistema necessária para
executar a plataforma Hyper-V Virtualization do Windows 8?
 1 GB 
 512 MB 
 8 GB 
 4 GB Correto!Correto!
Refer to curriculum topic: 6.2.1
Executar o Hyper-V no Windows 8 requer um mínimo de 4 GB
de RAM do sistema.
2 / 2 ptsPergunta 10
Qual destes programas é um exemplo de um hypervisor tipo 2?
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 Windows XP Mode 
 DirectX 
 Virtual PC Correto!Correto!
 OpenGL 
Refer to curriculum topic: 6.2.1
O Virtual PC é um hypervisor do tipo 2 (Hosted), pois ele está
hospedado em um sistema operacional e não é executado
diretamente no hardware.
2 / 2 ptsPergunta 11
Um usuário percebe que um PC está lento e apresenta uma resposta
atrasada aos comandos inseridos no teclado. Qual é a provável causa
deste sintoma?
 
O driver de dispositivo instalado recentemente é incompatível com o
controlador de inicialização.
 Um ou mais arquivos dos programas foram excluídos. 
 A placa de vídeo não suporta a resolução que está sendo usada. 
 Um processo está usando a maior parte dos recursos da CPU. Correto!Correto!
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Refer to curriculum topic: 6.4.2
Um PC que mostra sinais de lentidão e atrasos respostas de
entrada, normalmente está associado a um processo ou
processos que estão utilizando a maior parte dos recursos da
CPU. Um driver incompatível resultaria em um dispositivo que
não responde. Um driver instalado recentemente que é
incompatível com um controlador de inicialização
provavelmente faria com que o PC exibisse o erro "Inaccessible
Boot Device", após o POST.
2 / 2 ptsPergunta 12
Quais as duas afirmações que são verdadeiras sobre os pontos de
restauração? (Escolha duas.)
 Ele realiza o backup dos arquivos pessoais. 
 
Eles são úteis para restaurar o computador para um momento anterior,
quando o sistema estava funcionando corretamente.
Correto!Correto!
 
Eles contêm informações sobre o sistema e as configurações do
registro, que são usadas pelo sistema operacional Windows.
Correto!Correto!
 
Um técnico sempre deve criá-los após a atualização do sistema
operacional.
 
Eles recuperam arquivos pessoais que foram corrompidos ou
excluídos.
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Refer to curriculum topic: 6.3.1
Os pontos de restauração contêm informações sobre o sistema
e as configurações de registro que podem ser usadas para
restaurar um sistema Windows de volta para uma configuração
anterior. Os pontos de restauração devem ser criados sempre
que um software é instalado ou atualizado. Como os pontos de
restauração não fazem backup de dados do usuário, um
sistema de backup dedicado também deve ser implementado
para fazer backup dos dados.
2 / 2 ptsPergunta 13
Depois que um sistema operacional Windows tiver sido instalado, qual
programa um técnico usaria para selecionar os programas que serão
executadas na inicialização?
 Msconfig Correto!Correto!
 Central de Ações 
 Regedit 
 Gerenciador de Tarefas 
Refer to curriculum topic: 6.1.3
Msconfig é um utilitário do sistema que pode ser usado para
realizar procedimentos diagnósticos nos arquivos de
inicialização do Windows.
2 / 2 ptsPergunta 14
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Que ferramenta do sistema pode exibir informações de hardware e
software de computadores locais e remotos?
 Informações do Sistema Correto!Correto!
 Chkdsk 
 Configuração do Sistema 
 Serviços de Componentes 
 Monitor de Desempenho 
Refer to curriculum topic: 6.1.4
A ferramenta de Informações do Sistema mostra o status de
vários hardware, software e outros componentes de
computador em computadores locais e remotos. Chkdsk é uma
ferramenta para verificar se o sistema de arquivos não está
danificado. O utilitário de Configuração do Sistema permite
modificar o processo de inicialização do Windows para
diagnosticar problemas. Os Serviços de Componentes
permitem que você modifique componentes COM e Monitor de
Desempenho é usado para monitorar o uso de recursos do
sistema e solucionar problemas de desempenho.
2 / 2 ptsPergunta 15
Um usuário tem um netbook com a quantidade máxima de RAM que
pode ser instalada (1 GB), mas o desempenho para o usuário está
baixo. Qual utilitário de sistema do Windows pode ser usado para
ajudar nessa situação?
 Gerenciador de Dispositivos 
 Grupo Doméstico 
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 ReadyBoost Correto!Correto!
 Central de Ações 
Refer to curriculum topic: 6.1.2
O ReadyBoost permite que um pen drive ou um disco rígido
externo seja usado como cache de disco rígido. Isso é
particularmente útil quando a quantidade máxima de RAM foi
instalada e o desempenho está baixo.
2 / 2 ptsPergunta 16
Qual é o resultado do Master Boot Record estar corrompido?
 O sistema operacional não será inicializado. Correto!Correto!
 Novos programas falharão ao instalar. 
 A impressora irá funcionar de forma incorreta. 
 O teclado não responderá aos comandos inseridos pelo usuário. 
Refer to curriculum topic: 6.4.2
O Master Boot Record (MBR) localiza o boot loader do sistema
operacional. Se o MBR estiver faltando ou corrompido, o
sistema operacional não poderá ser inicializado.