Níveis Hierárquicos de Planejamento e Tipos de Planos

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1.
		Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. 
	
	
	
	F, F, V, V 
	
	
	V, V, F, F 
	
	
	V, F, V, F 
	
	
	F, F, F, F 
	
	
	V, V, V, V 
	
Explicação: 
Os três tipos de planejamento estratégico, tático e operacional são interdependentes entre si;  para elaboração do planejamento estratégico é utilizada a análise SWOT porque permite uma análise integrada dos ambientes interno e externo; o planejamento tático é específico e voltado para o médio prazo; e o planejamento operacional é elaborado no nível operacional, voltado para o curto prazo, procura orientar as tarefas básicas e diárias a serem executadas no setor.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
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		2.
		O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
	
	
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	
	Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos.
	
	
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
Explicação: 
Os planos táticos são específicos, realizados no nível tático, elaborados para o médio prazo e definem as ações a serem realizadas em cada unidade da organização.
	
	Gabarito
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		3.
		O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
	
	
	
	incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas.
	
	
	lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
	
	
	limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. 
	
	
	desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação. 
	
	
	trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
	
Explicação: 
O planejamento tático traduz os objetivos gerais da organização definidos no planejamento estratégico em objetivos específicos de uma unidade organizacional. Eles identificam os principais objetivos e cursos de ações necessários para executar sua parte do planejamento estratégico. 
 
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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		4.
		Estudamos que os Planos Operacionais recebem diferentes denominações, de acordo com o que estejam relacionados. Sendo assim, marque nas opções abaixo a denominação daquele que está relacionado com Dinheiro:
	
	
	
	Regulamento  
	
	
	Programa  
	
	
	Planejamento
	
	
	Procedimento   
	
	
	Orçamento 
	
Explicação: 
Chamamos de Orçamento o Plano Operacional relacionado a Dinheiro.
Procedimento é com Método.
Programa é com Tempo.
Regulamento é com Comportamento
   Planejamento é a denominação geral da Função Administrativa envolvendo Estratégico, Tático e Operacional.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Estudamos que os Planos Operacionais recebem diferentes denominações, de acordo com o que estejam relacionados. Sendo assim, marque nas opções abaixo a denominação daquele que está relacionado com Comportamento:
	
	
	
	Regulamento  
	
	
	Programa 
	
	
	Procedimento   
	
	
	Planejamento
	
	
	Orçamento 
	
Explicação: 
Chamamos de Regulamento o Plano Operacional relacionado a Comportamento.
Orçamento é com Dinheiro.
Programa é com Tempo.
Procedimento é com Método.
Planejamento é a denominação geral da Função Administrativa envolvendo Estratégico, Tático e Operacional.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada com a preparação, organização e estruturação de um determinado objetivo. Entre seu tipo está o planejamento operacional. Qual das alternativas se relaciona a esse tipo de planejamento?
	
	
	
	Determinação dos princípios essenciais do negócio.
	
	
	Elaboração de objetivos estratégicos a serem alcançados.
	
	
	Estruturação de planos de ação para o atingimento dos objetivos.
	
	
	Definição do seu público-alvo e sua proposta de valor da organização.
	
	
	Projeção de objetivos e metas utilizando processos organizacionais para obter resultados a curto prazo.
	
Explicação: 
As demais alternativas se referem ao planejamento estratégico, com exceção da resposta que diz respeito ao planejamento operacional.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Estudamos que os Planos Operacionais recebem diferentes denominações, de acordo com o que estejam relacionados. Sendo assim, marque nas opções abaixo a denominação daquele que está relacionado com Tempo:
	
	
	
	Orçamento  
	
	
	Programa 
 
	
	
	Regulamento   
 
	
	
	Procedimento
	
	
	Planejamento
 
	
Explicação: 
Chamamos de Programa o Plano Operacional relacionado a Tempo.
Orçamento é com Dinheiro.
Procedimento é com Método.
Regulamento é com Comportamento
Planejamento é a denominação geral da Função Administrativa envolvendo Estratégico, Tático e Operacional.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A respeito das variáveis que influenciam uma empresa, analise a situação hipotética a seguir:
Maria é sócia de uma empresa de consultoria e assessoria em recursos humanos que tem como clientes empresas de uma região com vocação industrial. A consultoria tem uma equipe interna, composta por analistas de recursos humanos, suporte técnico em TI, consultores, dentre outros. Uma alteração na legislação permite que determinado cargo de uma de suas principais clientes passe a ser terceirizado, o que a empresa opta por fazer. Isso diminui consideravelmente o volume de demandas relacionadas a Recursos Humanos daquela empresa, diminuindo as receitas da consultoria de Maria, ainda que a nova lei pouco altere a relação da própria consultoria com sua equipe.
A respeito do planejamento operacional da organização em questão e de sua contribuição para a realização das tarefas, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Ainda que seja opcional, a consultoria pode valer-se de planejamento operacional para organizar sua relação com os clientes, mas deve, para tanto, realizar um documento único que concentre todo o plano operacional, dadas suas características de prestação de serviços.
 
	
	
	A mudança na legislação terá impacto significativo no orçamento da consultoria, em razão da perda de um cliente importante, mas não nos demais planos operacionais.
 
	
	
	Por se tratar de uma prestadorade serviços, a consultoria em questão não utiliza o plano operacional, aplicável apenas às empresas clientes que sejam do setor industrial.
 
	
	
	Com a mudança da legislação, os consultores passarão a utilizar novos procedimentos para oferecer consultorias, bem como acompanhar e assessorar as empresas já clientes, de modo que a nova legislação deve impactar em ao menos um plano operacional.
	
	
	A mudança na legislação trabalhista pode alterar apenas o cronograma dos projetos de consultoria, em razão da necessidade de reorganizar orientações às clientes; mas não deve alterar outros planos operacionais.
 
	
Explicação: 
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 3, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· O aluno deve compreender que procedimento (ou manual de procedimentos), orçamento específico, cronograma e regulamento são todos planos operacionais.
· Os planos operacionais são úteis inclusive para empresas prestadoras de serviços, não apenas para manufatura.
	
 
 
 
 
 
1.
 
 
 
Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos,
 
seja 
estratégico, tático e 
operacional
 
é correto afirmar que: ( ) São 
interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta 
gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente 
interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado 
e de curto prazo; ( ) Somente o 
planejamento operacional gera 
planos que definem o como, quando e por quem serão 
executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. 
 
 
 
 
F, F, V, V 
 
 
 
V, V, F, F 
 
 
 
V, F, V, F 
 
 
 
F, F, F, F 
 
 
 
V, V, V, V 
 
 
 
 
Explicação:
 
 
Os três tipos de planejamento estratégico, tático e operacional são 
interdependentes 
entre si;
 
 
para elaboração do planejamento estratégico é utilizada a análise SWOT 
porque permite uma análise integrada dos ambientes interno e externo; o 
planejamento tático é específico e voltado para o médio prazo; e o planejamento 
opera
cional
 
é elaborado no nível operacional, voltado para o curto prazo, 
procura orientar as tarefas básicas e diárias a serem executadas no setor.
 
 
 
 
 
Gabarito
 
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Gabarito
 
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Gabarito
 
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2.
 
 
 
O planejamento
 
organizacional envolve objetivos e concepção 
de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos 
especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, 
os planos estabelecem os meios para alcançá
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los. Neste 
contexto, há três tipos de planos: o
s estratégicos, os táticos e os 
operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das 
características dos planos táticos: 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja 
estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São 
interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta 
gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente 
interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado 
e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera 
planos que definem o como, quando e por quem serão 
executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. 
 
 
 
F, F, V, V 
 
 
V, V, F, F 
 
 
V, F, V, F 
 
 
F, F, F, F 
 
 
V, V, V, V 
 
 
 
Explicação: 
Os três tipos de planejamento estratégico, tático e operacional são interdependentes 
entre si; para elaboração do planejamento estratégico é utilizada a análise SWOT 
porque permite uma análise integrada dos ambientes interno e externo; o 
planejamento tático é específico e voltado para o médio prazo; e o planejamento 
operacional é elaborado no nível operacional, voltado para o curto prazo, 
procura orientar as tarefas básicas e diárias a serem executadas no setor. 
 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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Gabarito 
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2. 
 
 
O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção 
de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos 
especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, 
os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste 
contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os 
operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das 
características dos planos táticos: