ATV 02 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia, ou seja, para
que uma ação de sucesso ocorra, é extremamente necessário que se analise cada etapa
de implementação, para que nada passe despercebido. Nesse sentido, podemos entender
que a ausência da análise de alguma parte pode prejudicar o todo. O sucesso da ação
pode estar vinculado a precisamente aquele item que não foi percebido e executado
devidamente.
Refletindo sobre as etapas consideradas em um benchmarking assinale a alternativa
correta:
Resposta
Selecionada: As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a
identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como
ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus
processos.
Resposta
Correta: As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a
identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como
ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus
processos.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para que a ferramenta de
benchmarking funcione plenamente cada uma de suas etapas devem estar
devidamente elaboradas, estando elas alinhadas em um total de quatro.
Envolve dessa forma: a identificação de com quem fazer, ou seja, quais
empresas concorrentes analisar; quais variáveis comparar; como ocorrerá
a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
Pergunta 2
0 em 1 pontos
Iniciar uma nova empresa é uma tarefa complexa, que exige de seus fundadores um
intenso estudo e trabalho de consultoria, se os mesmos quiserem manter-se por um longo
tempo no mercado competitivo. Empresas que começam suas atividades sem a
concepção mínima de estratégias negociais, dificilmente conseguem se estabelecer em
um ciclo de maturidade. Dessa forma, conceber, compreender e colocar em prática a
missão, visão, valores pode ser o grande diferencial para começar atividades comerciais.
Sendo assim, assinale a alternativa correta, que apresenta o real significado de visão
estratégica:
Resposta
Selecionada:
Visão estratégica se refere às normas de conduta e convivência
entre os colaboradores de uma empresa, que serão conduzidos por
um código de ética.
Resposta
Correta:
Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende chegar
e quanto tempo a mesma determinou para o alcance dessa meta, por
meio de quais recursos.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, a visão
estratégica é bem clara e determina temporalmente onde a empresa
pretende estar na oferta de seus produtos e serviços, em seu processo de
expansão. Por exemplo, em cinco anos se tornar referência nacional no
ramo de atuação. Feito isso, são estabelecidas as estratégias necessárias
para o alcance pleno dessa meta de visão.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Conhecer as forças de mercado que podem alavancar um negócio positiva ou
negativamente pode ser um grande diferencial para empresas comprometidas com o
sucesso. Dessa forma, Porter (1986) ao desenvolver sua teoria quanto ao mercado
consumidor, acabou elencando cinco forças extremamente relevantes de serem
consideradas pelos empresários, para que os mesmos entendam o movimento do
mercado e consumidores, criando assim estratégias que sejam mais assertivas e eficazes.
PORTER, M. Estratégia Competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1986.
Com base na teoria de Porter (1986) assinale a alternativa correta que apresenta as cinco
forças estabelecidas pelo autor:
Resposta
Selecionada:
Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise dos
concorrentes, dos novos entrantes, dos produtos substitutos e também
do poder de barganha dos fornecedores e dos consumidores.
Resposta
Correta:
Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise dos
concorrentes, dos novos entrantes, dos produtos substitutos e também
do poder de barganha dos fornecedores e dos consumidores.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de acordo com a teoria
de Porter (1986), um dos autores mais respeitados quando o assunto é
estratégia empresarial, as cinco forças que devem ser analisadas por um
empresário de sucesso envolvem análise dos concorrentes, dos novos
entrantes, dos produtos substitutos e também do poder de barganha dos
fornecedores e dos consumidores.
Pergunta 4 1 em 1 pontos
Dentre as diversas teorias da administração, temos uma da qual não podemos nos esquecer, sendo
a teoria clássica. Nela um dos principais autores, Fayol, ajudou a conceber conceitos até hoje vividos
pelas organizações, que auxiliam desde a concepção até o encerramento e avaliação de uma ação
junto ao mercado consumidor. Os conceitos estabelecidos por volta do final do século XIX estão
latentes junto aos empresários que buscam se diferenciar em um cenário de tanta competitividade.
Sobre os termos PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar), analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
( ) Planejar indica predispor os recursos para o alcance dos objetivos; Organizar se refere à definição das metas
para o plano; Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas; e, Controlar indica como executar os
objetivos traçados.
( ) Planejar indica a avaliação que deve ser feita de cada objetivo; Organizar se refere à definição das metas
para o plano; Dirigir é conduzir as ações traçadas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados.
( ) Planejar indica a condução estratégica de cada objetivo; Organizar se refere à formatação lógica e sequencial
para cada plano; Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas; e, Controlar indica como executar os
objetivos traçados.
( ) Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais; Organizar se refere a uma padronização lógica e
sequencial; Dirigir seria a condução de cada uma das metas; e, Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada
ação junto às metas iniciais.
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: F, F, F, V.
Resposta Correta: F, F, F, V.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de acordo com os conceitos concebidos por Fayol no
final do século XIX, PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar) estão dispostos de uma forma que:
Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais; Organizar se refere a uma padronização lógica
e sequencial; Dirigir seria a condução de cada uma das metas; e, Controlar é a avaliação fixa e contínua
de cada ação junto às metas iniciais.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que visa contribuir com uma
organização, de modo que promova suas qualidades e faça com que seus pontos fracos
passem despercebidos para os concorrentes. Porém, para que essa ferramenta funcione
de forma assertiva, algumas variáveis devem ser minuciosamente analisadas, as quais no
BSC são denominadas indicadores, mais precisamente: os financeiros; de clientes;
processos internos; e crescimento/aprendizagem. Cada um desses indicadores representa
informações que em colaboração fortalecem a atuação de uma empresa junto ao mercado
competitivo, o qual cada dia mais faz com que os empresários se esforcem muito para
continuarem na ativa.
Nesse sentido, observe as afirmativas abaixo sobre os indicadores que devem ser
analisados no BSC:
I. Crescimento: por meio de informações oriundas do RH de uma empresa, busca-se
estabelecer quais esforços serão empregados para que ocorra internamente um
desenvolvimento laboral.
II. De clientes: por meio de informações levantadas quanto ao montante de vendas, de
negociações, de cadastro, que são necessárias para provisionar atitudes futuras quanto à
oferta.
III. De processos internos: por meio de informações advindas do departamento de recursos
humanos, que direciona os esforços do corpo executivo para o treinamento e
aprendizagem.
IV. Financeiros: por meio de informações advindas da contabilidade e finanças,as quais
servem como um direcionamento sobre os investimentos a serem realizados pela
organização.
Com relação aos indicadores do BSC, está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: I, II e IV.
Resposta Correta: I, II e IV.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na análise dos indicadores do BSC, tem-se
que nos financeiros, de clientes e de crescimento são verificadas e estabelecidas estratégias
para o efetivo uso das finanças corporativas, seja por meio do aperfeiçoamento do quadro
laboral ou até mesmo de esforços para implementar atitudes de mercado que venham a seduzir
os clientes, para que os mesmos se sintam motivados a comprarem, seja por desejo ou por
necessidades.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
Teoricamente o planejamento estratégico é algo muito belo, onde profissionais e leigos podem
vislumbrar práticas de gestão que, se funcionarem corretamente, proporcionam um ambiente seguro
e estável, já que todos os colaboradores nesse cenário sabem qual o seu lugar junto a cada ação da
organização. Entretanto, na prática a realidade nem sempre é tão tranquila como se promete. Nessa
perspectiva, alguns modelos de gestão podem ser adotados para que contribuam para uma empresa
voltada a estratégias de negócios como a APO (administração por objetivos).
Em relação a esse modelo de gestão assinale a resposta correta:
Resposta
Selecionada:
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um
comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os
mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus
colegas de trabalho.
Resposta
Correta:
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um
comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os
mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus
colegas de trabalho.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da administração por objetivos
(APO), a expectativa é que todos os envolvidos consigam perceber qual é o seu lugar junto às
expectativas da organização. Sendo assim, busca um comportamento colaborativo entre todos
os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados dependem da
eficácia de seus colegas de trabalho.
Pergunta 7
1 em 1 ponto
Após a implementação do Balanced Scorecard (BSC), respeitando todas as suas
variáveis, que envolvem finanças, clientes, processos internos e
crescimento/aprendizagem, cabe à organização encontrar uma forma de medir o
desempenho dessa ferramenta junto ao seu planejamento. Para tanto, é possível três
possibilidades de medição de desempenho: unidades de medidas, fórmulas ou índices. A
utilização de uma não extingue a outra, sequer proíbe que exista uma variação entre cada
indicador.
Considerando as possibilidades de acompanhamento e avaliação de desempenho do
BSC, assinale a alternativa correta sobre qual afirmativa corresponde às Unidades de
Medidas:
Resposta
Selecionada:
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para
que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de
desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
Resposta
Correta:
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para
que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de
desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando discutimos as possibilidades de
medição de desempenho, em específico as Unidades de Medidas, nos referimos a montantes
utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho,
como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas, unidades produzidas por dia etc.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Quando uma empresa consegue definir objetivos estratégicos, suas ações junto ao
mercado competitivo podem se tornar mais assertivas. Entretanto, no início de um
planejamento é um pouco difícil vislumbrar os resultados dos objetivos, tendo em vista que
os mesmos são formatados qualitativamente e de forma abstrata. Ou seja, inicialmente os
mesmos têm o objetivo de indicar um rumo, um caminho pelo qual uma organização deve
trilhar para que alcance os resultados esperados.
Nesse cenário, os objetivos estabelecidos junto a um plano estratégico estão divididos em
quatro blocos.
Sendo assim, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) O bloco delimitado como expansão se refere aos objetivos quanto aos investimentos
realizados pelos empresários ou acionistas para o eficaz funcionamento do planejamento
estratégico.
II. ( ) O bloco delimitado como lucro se refere aos objetivos traçados para ampliar os
resultados por meio dos investimentos outrora realizados, aumentando sua eficiência e
bloqueando os concorrentes.
III. ( ) O bloco delimitado como segurança se refere aos objetivos para garantir que a
empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo,
perpetuando-se junto ao mercado.
IV. ( ) O bloco delimitado como autonomia ou independência se refere aos objetivos para
determinar qual será o destino da organização em curto, médio e longo prazo, como
torná-la independente.
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: V, V, F, F.
Resposta Correta: V, V, F, F.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando subdividimos os
objetivos estratégicos em blocos temos que os de segurança se referem
aos objetivos para que a empresa possa continuar ativa no mercado
durante um longo período de tempo, perpetuando-se junto ao mercado; e
quanto aos de autonomia ou independência, estes se referem aos objetivos
para determinar qual será o destino da organização em curto, médio e
longo prazo, como torná-la independente.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que, se bem alinhada, pode
contribuir para o planejamento estratégico de uma empresa. Sendo assim, dentro dessa
ferramenta ocorre a análise de quatro cenários específicos: financeiro; clientes; processos
internos e crescimento/aprendizagem. Essa reflexão permite que a empresa saia à frente
de seus concorrentes, já que com base nessa análise suas decisões estratégicas tendem
a ser mais assertivas. Entretanto, para que o BSC funcione é imprescindível um
alinhamento entre o mesmo e as TIs (tecnologias da informação), pois, por meio dessa
integração, os resultados serão mais precisos e exatos. Refletindo sobre as variáveis do
Balanced Scorecard assinale a alternativa correta sobre qual das afirmativas
correspondem à análise dos indicadores financeiros no BSC:
Resposta
Selecionada:
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de
demonstrativos da contabilidade e finanças, com foco nos impactos que
cada investimento ou transações podem desencadear positiva ou
negativamente para uma empresa.
Resposta
Correta:
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de
demonstrativos da contabilidade e finanças, com foco nos impactos que
cada investimento ou transações podem desencadear positiva ou
negativamente para uma empresa.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se discutem os
indicadores financeiros aplicados no Balanced Scorecard, é possível obter
informações para sua análise por meio de informações advindas
principalmente dos departamentos contábeis e financeiros, os
quais buscaram [1] [2] trazer fornecerão informações
que poderão s irvam ervir
como instrumento de medição para os riscos implicados em cada
investimento a ser realizado.
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https://unp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_32718085_1&course_id=_561173_1&content_id=_13273965_1&return_content=1&step=https://unp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_32718085_1&course_id=_561173_1&content_id=_13273965_1&return_content=1&step=
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Pergunta 10
1 em 1 pontos
Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes
e pessoas que se declaram como gurus mercadológicos, prometendo para os iniciantes
grandes milagres para suas empresas. O que poucos sabem é que esses supostos
milagres já estão estabelecidos há muito tempo, e vêm gerando resultados para as
grandes empresas, que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o
sucesso. Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT, criada na década de 1960 e que
até hoje é utilizada pelas organizações, como uma forma de planejamento estratégico.
Com base na matriz de SWOT, assinale a alternativa correta que apresenta sua
funcionalidade e aplicabilidade junto às organizações:
Resposta
Selecionada:
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de
uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente
externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão
utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou
melhoria.
Resposta
Correta:
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de
uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente
externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão
utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou
melhoria.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, a matriz de SWOT é uma
ferramenta mercadológica, que visa analisar e definir o ambiente interno e
externo de uma empresa. No ambiente interno: as forças e fraquezas, e, no
ambiente externo: oportunidades e ameaças. Por meio de seus resultados
as organizações podem traçar planos estratégicos, que venham a
contribuir com seus objetivos de negócios.
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