Atividade 2 - Planejamento Estrategico

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando uma organização encontra-se em uma fase onde consegue transformar objetivos em números, a mesma já pode conceber a ideia de metas, que em sua tradução seria justamente isso, passar do qualitativo para o quantitativo. Assim, um objetivo como alavancar as vendas em um determinado período, por exemplo, implicaria em uma meta de aumentar em dez mil unidades as quantidades vendidas. Porém, para que essas metas funcionem corretamente alguns princípios devem ser seguidos. 
 
Com relação a esses princípios assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas específicas; mensuráveis; com prazo; atingível; realista; e desafiadora.
	Resposta Correta:
	 
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas específicas; mensuráveis; com prazo; atingível; realista; e desafiadora.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao estabelecer os princípios para que as metas sejam realmente eficazes, podemos categorizá-las em seis aspectos: metas específicas, mensuráveis, com prazo, atingíveis, realistas e desafiadoras.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando uma empresa consegue definir objetivos estratégicos, suas ações junto ao mercado competitivo podem se tornar mais assertivas. Entretanto, no início de um planejamento é um pouco difícil vislumbrar os resultados dos objetivos, tendo em vista que os mesmos são formatados qualitativamente e de forma abstrata. Ou seja, inicialmente os mesmos têm o objetivo de indicar um rumo, um caminho pelo qual uma organização deve trilhar para que alcance os resultados esperados.
Nesse cenário, os objetivos estabelecidos junto a um plano estratégico estão divididos em quatro blocos.
Sendo assim, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) O bloco delimitado como expansão se refere aos objetivos quanto aos investimentos realizados pelos empresários ou acionistas para o eficaz funcionamento do planejamento estratégico.
II. (  ) O bloco delimitado como lucro se refere aos objetivos traçados para ampliar os resultados por meio dos investimentos outrora realizados, aumentando sua eficiência e bloqueando os concorrentes.
III. (  ) O bloco delimitado como segurança se refere aos objetivos para garantir que a empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo, perpetuando-se junto ao mercado.
IV. (  ) O bloco delimitado como autonomia ou independência se refere aos objetivos para determinar qual será o destino da organização em curto, médio e longo prazo, como torná-la independente.
 
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando subdividimos os objetivos estratégicos em blocos temos que os de segurança se referem aos objetivos para que a empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo, perpetuando-se junto ao mercado; e quanto aos de autonomia ou independência, estes se referem aos objetivos para determinar qual será o destino da organização em curto, médio e longo prazo, como torná-la independente.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas que se declaram como gurus mercadológicos, prometendo para os iniciantes grandes milagres para suas empresas. O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito tempo, e vêm gerando resultados para as grandes empresas, que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o sucesso. Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT, criada na década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações, como uma forma de planejamento estratégico.
 
Com base na matriz de SWOT, assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e aplicabilidade junto às organizações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria.
	Resposta Correta:
	 
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, a matriz de SWOT é uma ferramenta mercadológica, que visa analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa. No ambiente interno: as forças e fraquezas, e, no ambiente externo: oportunidades e ameaças. Por meio de seus resultados as organizações podem traçar planos estratégicos, que venham a contribuir com seus objetivos de negócios.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O mercado é composto por empresas e consumidores, que diariamente negociam produtos e serviços, para atender a demandas específicas, desejos e necessidades. Um mesmo produto acaba sendo comercializado em diversas empresas, esse fato é conhecido como concorrência, ou seja, a oferta de determinado bem em lojas diferentes faz com que o consumidor barganhe pelas melhores condições antes de decidir pela compra. 
Nessa perspectiva é fundamental que uma empresa estude diariamente sua concorrência, para que sua oferta seja mais atrativa para o consumidor.
Sendo assim, sobre a reflexão que deve fazer dos seus rivais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (X) Quanto à análise do produto ou serviço, uma organização deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam, para se estabelecer de forma mais eficaz.
II. (X) Quanto à análise do preço, uma organização deve entender as características do produto ou serviço para que possam atender ao mercado-alvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos clientes.
III. (X) Quanto à análise gerencial, uma organização deve compreender de que forma seus concorrentes fazem suas promoções, ou seja, quais as mensagens passam aos clientes e quais são mais eficazes.
IV. (X) Quanto à análise das finanças, uma organização deve compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes, pois esse conhecimento favorece as ações para atender o mercado-alvo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, F, F.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao fazer uma análise do produto ou serviço, uma organização procura entender as características do produto ou serviço para que possa atender ao mercado-alvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos clientes; na análise do preço, deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam, para se estabelecer de forma mais eficaz. Na gerencial, compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes, pois esse conhecimento favorece as ações para atender ao mercado-alvo. E na de finanças, analisar a rentabilidade do estabelecimento.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia, ou seja, para que uma ação de sucesso ocorra, é extremamente necessário que se analise cada etapa de implementação, para que nada passe despercebido. Nesse sentido, podemos entender que a ausência da análise de alguma parte pode prejudicar o todo. O sucesso da ação pode estar vinculado a precisamente aquele item que não foi percebido e executado devidamente.
 
Refletindo sobre as etapas consideradas emum benchmarking assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
	Resposta Correta:
	 
As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para que a ferramenta de benchmarking funcione plenamente cada uma de suas etapas devem estar devidamente elaboradas, estando elas alinhadas em um total de quatro. Envolve dessa forma: a identificação de com quem fazer, ou seja, quais empresas concorrentes analisar; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Após a implementação do Balanced Scorecard (BSC), respeitando todas as suas variáveis, que envolvem finanças, clientes, processos internos e crescimento/aprendizagem, cabe à organização encontrar uma forma de medir o desempenho dessa ferramenta junto ao seu planejamento. Para tanto, é possível três possibilidades de medição de desempenho: unidades de medidas, fórmulas ou índices. A utilização de uma não extingue a outra, sequer proíbe que exista uma variação entre cada indicador.
 
Considerando as possibilidades de acompanhamento e avaliação de desempenho do BSC, assinale a alternativa correta sobre qual afirmativa corresponde às Unidades de Medidas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
	Resposta Correta:
	 
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando discutimos as possibilidades de medição de desempenho, em específico as Unidades de Medidas, nos referimos a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas, unidades produzidas por dia etc.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido como algo vantajoso, ou seja, que traga lucros (e de preferência imediatos). Dessa forma, muitas organizações dedicam-se muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem, se bem executadas, favorecer sua rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor. Uma dessas ferramentas que é muito conhecida é a matriz de SWOT, que beneficia os empresários quando a colocam em prática respeitando suas particularidades e limitações.
 
Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações, observe as afirmativas a seguir sobre sua composição e a seguir responda:
 
I. Strengths (Pontos fortes) referem-se às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno, que devem ser levantadas a fim de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar quaisquer dificuldades.
II. Weaknesses (Pontos fracos) referem-se às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente interno, que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor, atraindo cada vez mais clientes para a organização.
III. Threats (Ameaças) referem-se às eventualidades que geralmente se instalam no ambiente externo, e que podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa, como a mudança de uma lei ou uma crise ambiental, por exemplo.
IV. Opportunities (Oportunidades) referem-se às interferências externas que podem vir a favorecer as ações de uma empresa, são oportunidades de aquisições, ambientais, de normas e leis que tragam vantagem competitiva.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV.
	Resposta Correta:
	 
III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na matriz de SWOT analisam-se quatro variáveis, sendo duas no ambiente interno e duas no ambiente externo, onde por um lado temos aquelas que trazem vantagens competitivas e por outro as desvantagens. Ou seja, no ambiente interno analisamos os pontos fortes e fracos e no ambiente externo as ameaças e oportunidades. Todas as informações obtidas nessa matriz devem contribuir para planejamentos organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que, se bem alinhada, pode contribuir para o planejamento estratégico de uma empresa. Sendo assim, dentro dessa ferramenta ocorre a análise de quatro cenários específicos: financeiro; clientes; processos internos e crescimento/aprendizagem. Essa reflexão permite que a empresa saia à frente de seus concorrentes, já que com base nessa análise suas decisões estratégicas tendem a ser mais assertivas. Entretanto, para que o BSC funcione é imprescindível um alinhamento entre o mesmo e as TIs (tecnologias da informação), pois, por meio dessa integração, os resultados serão mais precisos e exatos. Refletindo sobre as variáveis do Balanced Scorecard assinale a alternativa correta sobre qual das afirmativas correspondem à análise dos indicadores financeiros no BSC:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de demonstrativos da contabilidade e finanças, com foco nos impactos que cada investimento ou transações podem desencadear positiva ou negativamente para uma empresa.
	Resposta Correta:
	 
A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de demonstrativos da contabilidade e finanças, com foco nos impactos que cada investimento ou transações podem desencadear positiva ou negativamente para uma empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se discutem os indicadores financeiros aplicados no Balanced Scorecard, é possível obter informações para sua análise por meio de informações advindas principalmente dos departamentos contábeis e financeiros, os quais buscaram  HYPERLINK "https://anhembi.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33144713_1&course_id=_562376_1&content_id=_13273781_1&return_content=1&step=" \l "_msocom_1" [1]    HYPERLINK "https://anhembi.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33144713_1&course_id=_562376_1&content_id=_13273781_1&return_content=1&step=" \l "_msocom_2" [2]   trazer fornecerão informações que poderão s irvam ervir
como instrumento de medição para os riscos implicados em cada investimento a ser realizado.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Teoricamente o planejamento estratégico é algo muito belo, onde profissionais e leigos podem vislumbrar práticas de gestão que, se funcionarem corretamente, proporcionam um ambiente seguro e estável, já que todos os colaboradores nesse cenário sabem qual o seu lugar junto a cada ação da organização. Entretanto, na prática a realidade nem sempre é tão tranquila como se promete. Nessa perspectiva, alguns modelos de gestão podem ser adotados para que contribuam para uma empresa voltada a estratégias de negócios como a APO (administração por objetivos).
 
Em relação a esse modelo de gestão assinale a resposta correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
	Resposta Correta:
	 
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seusresultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da administração por objetivos (APO), a expectativa é que todos os envolvidos consigam perceber qual é o seu lugar junto às expectativas da organização. Sendo assim, busca um comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando um carpinteiro adquire uma ferramenta, o mesmo deve saber fazer o uso produtivo dessa ferramenta, para que ao colocá-la em ação o resultado seja aquele esperado. Esse exemplo leva-nos a refletir sobre a implementação de uma ferramenta de gestão, onde em uma analogia simples, a ferramenta do carpinteiro seria o sistema BSC sendo colocado em prática junto a um grupo de trabalhadores, de um segmento qualquer. Para que o uso seja adequado e possibilite à empresa o alcance de suas expectativas vários aspectos precisam ser considerados junto às equipes executoras.
 
Sobre os pontos a serem considerados para que seja possível uma plena utilização da ferramenta de gestão BSC, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
(X) Para que o BSC funcione não basta apenas ter um software implantado no computador de trabalho, mas que exista um comprometimento e treinamento para seu uso ideal.
(X) Para que o BSC funcione o corpo executivo deve encontrar uma linguagem universal e acessível a todos os envolvimentos [3]  [4]  na execução da ferramenta garantindo eficácia.
(X) Para que o BSC funcione é necessário apenas que o corpo executivo domine a ferramenta, já que é por meio dos cargos da alta administração que irão partir todas as deliberações.
(X) Para que o BSC funcione é preciso que os colaboradores envolvidos sejam todos poliglotas, não somente em língua regional, mas também em linguagem computadorizada.
 
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, o uso eficaz da ferramenta BSC está totalmente atrelado a um envolvimento e linguagem universal entre todos os colaboradores envolvidos, onde a centralização, ao invés de fortalecer as estratégias, tende nesse processo a vir prejudicar os resultados da empresa. Além disso, ser poliglota, quanto à língua e à computação é quase que impossível, por isso, cabe à equipe implementadora encontrar qual será a forma mais universal de se trabalhar a ferramenta junto a todos.