PAPER EMPREENDEDORISMO - Plano de negócios. Empreendedor. Planejamento.

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1 Nome dos acadêmicos 
2 Nome do Professor tutor externo 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I - dd/mm/aa 
PLANO DE NEGÓCIOS 
 
 
Adriana Maria Peirão 
Eduarda Caroline Olegário 
Francine Dias 
Gabriela Fernandes C. Martins 
Prof. Marcelo Oliveira Basso 
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI 
Administração (ADG 1699) – Prática do módulo II 
10/09/2019 
RESUMO 
 
Este trabalho tem como principal objetivo apresentar uma definição básica de plano de negócios. 
O plano de negócio é uma ferramenta ideal que auxiliará o empreendedor no processo de 
planejamento do mercado, produto, serviço e cliente, visando demonstrar a viabilidade do 
empreendimento a partir da estratégia, com maiores condições de êxito para iniciar, ampliar ou 
promover inovações em sua empresa. Um plano de negócios descreve por escrito os objetivos de 
um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo 
os riscos e as incertezas. O planejamento organizacional é uma peça essencial no momento de 
construir o plano de negócios e também para a permanência da empresa no mercado. Planejar 
significa traçar objetivos, escolher qual o melhor caminho a ser seguido para otimizar o 
funcionamento da empresa e estabelecer datas para avaliar quais metas foram alcançadas. Com 
isto, o administrador cria uma força crescente e oposta à força imposta pelo movimento natural da 
entropia organizacional, de modo a se anularem e, consequentemente, alongar ao máximo o tempo 
de vida desta empresa nos negócios. 
 
Palavras-chave: Plano de negócios. Empreendedor. Planejamento. 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
O planejamento é definido como ato ou efeito de definir objetivo ou manter suas metas, 
seja para uma viagem, construção de uma casa, organizar uma festa, compra de um carro novo. Ou 
seja, a casa, a festa, a viagem não vão se realizar por que alguém assim deseja, apenas com 
planejamento de cabeça, pode ser até que consiga, mas é necessário que os objetivos estejam bem 
alinhados. 
Para que uma viagem aconteça você precisa pensar em todos os detalhes, começando pelo 
seu orçamento, destino, roteiro, compra das passagens, onde ficar, onde comer, o que levar nas 
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malas. Ou seja, até para uma simples viagem acontecer é necessário planejar, agora imagine para 
abertura de um negócio. Empreender é viajar, e para organizar ideias é que foi criado o plano de 
negócios. 
Algumas pessoas já devem ter se deparado com a famosa frase “para quem não sabe aonde 
quer chegar, qualquer caminho serve (…)”. Essa citação do filme Alice no País das Maravilhas 
reflete uma situação comum entre as empresas: a falta de respostas para algumas questões como: 
aonde o negócio quer chegar? Como quer ser visto? Qual tipo e quantos clientes pretender atender? 
“Dê-me uma alavanca e moverei o mundo!” Foi com essa frase de efeito que Arquimedes 
de Siracusa iniciou seu processo investigatório das forças da natureza. Da mesma forma, um gestor 
pode utilizar ferramentas para implantar uma nova forma de planejar os caminhos que sua 
organização tomará, é necessário o estudo investigatório e minucioso das ações a serem realizadas 
para enxergar o objetivo que deseja alcançar. Os objetivos organizacionais, se claramente definidos, 
indicam à definição clara e precisa das atividades a interpretar como tarefa, sendo as ações o ponto 
crucial de uma boa estruturação de táticas, estas procedentes de estratégias elaboradas, embasadas e 
alavancadas pela visão do seu gestor no documento resultante do esforço de planejamento. Este 
trabalho apresenta uma abordagem para facilitar a elaboração de uma sequência lógica ao ato de 
planejar uma organização, considerando os principais elementos que o compõe. 
 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
2.1. PLANO DE NEGÓCIOS 
 
O Plano de Negócio é um documento que descreve os objetivos de um negócio e quais os 
passos que devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, minimizando os riscos e as 
incertezas para o empreendedor, empresa ou investidores. 
 
Um plano de negócio é um documento que descreve (por escrito) quais os objetivos de um 
negócio e quais passos devem ser dados para que estes objetivos sejam alcançados, 
diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir 
seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado. (ROSA, 2004, p. 10). 
 
Para Maximiano (2011, p. 223), o plano de negócio é: "uma descrição detalhada da 
empresa, de seu funcionamento e do que é necessário para sua instalação", ou seja, o plano de 
negócio é a definição da empresa, antes mesmo da sua existência. O plano de negócio ajuda o 
empreendedor a concluir se sua ideia é viável, através de informações detalhadas sobre o seu ramo, 
produtos, serviços, clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e 
fracos do seu negócio. Além de ser instrumento de minimização de risco, é um meio de 
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comunicação que descreve a empresa, um documento que mostra o que deve ser feito e como deve 
ser feito para que os objetivos almejados pela empresa sejam conquistados, de modo que não sejam 
cometidos erros no mercado. 
 De acordo com Rosa (2004), o plano de negócio ajuda o empreendedor a concluir se sua 
ideia é viável, fazendo com que seja feita uma análise criteriosa do ambiente de negócios, através de 
informações detalhadas sobre o seu ramo, produtos, serviços, clientes, concorrentes, fornecedores e, 
principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do seu negócio. 
 
O Plano de Negócios é um documento usado para descrever um empreendimento e modelo 
de negócios que sustentam a empresa. Sua elaboração envolve um processo de aprendizado 
e autoconhecimento, e, ainda, permite situar-se no seu ambiente de negócios (DORNELAS, 
2001, p. 96). 
 
Ainda segundo Dornelas (2008, p.83) o conceito básico do plano de negócio é o 
planejamento: "o plano de negócio é uma ferramenta dinâmica, que deve ser utilizada 
constantemente, pois o ato de planejar é dinâmico e corresponde a um processo cíclico". Com um 
planejamento adequado, é possível aumentar os lucros da empresa e consequentemente a 
probabilidade de sucesso dos negócios. Através do plano de negócios é possível verificar a 
viabilidade do negócio, o desenvolvimento de estratégias e equipes de gestão, atrair recursos 
financeiros e transmitir credibilidade. O plano de negócio não é somente destinado para os 
empreendedores, ele também tem como público alvo às incubadoras, parceiros, bancos, 
investidores, fornecedores, a empresa internamente, os clientes e sócios. 
Embora não garanta o sucesso da empresa, o plano de negócio proporciona um roteiro a ser 
seguido, que busca diminuir o risco de problemas futuros, aumentando as chances de assertividade 
do negócio. 
 
 
2.2. PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL 
 
A falta de planejamento, a má gestão empresarial e o despreparo de líderes e executivos 
são os principais motivos para o fechamento prematuro das empresas no Brasil. Ainda que fatores 
como a conjuntura econômica, o ramo de atuação e o fôlego financeiro das companhias não possam 
ser negligenciados, estudos revelam a importância do papel dos gestores na longevidade das 
empresas. 
Na administração de uma empresa, se faz necessário o uso das quatro funções da 
administração: planejamento, organização, liderança e controle. A primeira e talvez a mais 
importante e difícil função administrativa, o planejamento envolve o desenvolvimento de metas 
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para o desempenho organizacional, tal como a decisão sobre as tarefas e a conduta empresarial para 
alcançar seus objetivos. Por isso se torna uma função difícil, já que é impossível prever o futuro em 
um mundo tão instável e cheio de surpresas, que vive em constante mudança. Segundo Ackoff 
(1981, p.1) “Quando você pensou com qual meio de transporte viajaria, você estava planejando.É 
como explica o Aurélio, em seu dicionário, planejamento é a preparação de qualquer 
empreendimento”. 
 
Das quatro funções administrativas – planejamento, organização, liderança e controle – o 
planejamento é considerado o mais fundamental. As outras se originam dele. Ainda assim, 
o planejamento também é a função administrativa mais controversa, pois não consegue ler 
um futuro incerto nem controlar um ambiente turbulento (DAFT, 2005, p. 5). 
 
De acordo com Cassol (2015), planejamento nas organizações trata – se de objetivos e 
metas bem definidas, essencialmente a realizado em longo prazo e pode ser alterado de acordo com 
a necessidade trazida pelos ambientes interno e externo e ainda destacam que o administrador 
precisa ter um plano B devido ás mudanças no mercado externo para enfrentar os problemas. Para o 
desenvolvimento da empresa é de grande importância que todos os membros saibam os objetivos, 
metas e os resultados que a organização almeja para juntos chegar no mesmo objetivo. 
Planejamento organizacional é um processo que consiste em um conjunto de ações 
intencionais, integradas, coordenadas, necessárias e orientadas para tornar realidade um objetivo 
futuro. Planejamento é uma função administrativa que determina antecipadamente o que se deve 
fazer e quais objetivos devem ser alcançados. Para Chiavenato (2004 p. 152), “planejamento é a 
primeira das funções administrativas e é a que determina antecipadamente quais são os objetivos a 
serem atingidos e como alcançá-los”. 
Maximiano (2004, p. 143) afirma ainda que: “O resultado do processo de planejamento é a 
preparação de planos. Em essência, um plano é o registro das decisões resultantes do processamento 
dos dados”. Para Montana e Charnov (2003), o processo do planejamento é definido em algumas 
etapas, onde é preciso identificar o que a organização poderia fazer e avaliar o que pode ser feito em 
termos de seus recursos e competências, decidir o quer fazer em termos de valores, as obrigações 
para o segmento de cada tarefa e por fim compatibilizam-se as oportunidades, capacidades, valores 
e obrigações em nível aceitável de risco na busca dos objetivos traçados. Os autores ainda 
contribuem afirmando que o “planejamento é uma disciplina que pode ajudar os gerentes a 
analisarem cuidadosamente as questões e os problemas e a conceberem alternativas para lidar com 
as questões e superar os problemas” (MONTANA, CHARNOV, 2003, p.117). 
O planejamento pode ser feito como: escolha de um objetivo, avaliação do ambiente 
interno e externo e a decisão do curso específico, ele é extremamente importante na decisão de cada 
tarefa de um gerente, seja do ponto de vista empresarial ou do seu conjunto pessoal de 
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responsabilidades do cotidiano. O planejamento é formulado em três níveis: estratégico, tático e 
operacional, formando a estrutura organizacional. O planejamento estratégico é elaborado pela alta 
cúpula da empresa, onde ocorre à definição do principal objetivo que é aplicado em longo prazo, o 
planejamento tático que é formulado pelos gerentes da organização para ser aplicado em médio 
prazo e o planejamento operacional que é realizado com a participação de todos os membros da 
empresa e aplicado em curto prazo no chão de fábrica com alterações constantes, devido à 
influência do mercado interno e externo. 
 
O processo de planejamento começa com uma missão formal que define o propósito básico 
da organização, especialmente para plateias de fora. A missão é a base para o nível 
estratégico (empresa) de metas e planos, o qual, por sua vez, modela o nível tático 
(divisional) e o nível operacional (departamental). Os altos-gerentes são geralmente 
responsáveis por estabelecer as metas e os planos estratégicos que refletem o compromisso 
para com a eficiência e a eficácia organizacional. As metas e os planos táticos são da 
responsabilidade dos gerentes médios, como os chefes das principais divisões ou unidades 
funcionais. O gerente de uma divisão formulará planos táticos, focando nas principais ações 
que esta precisa tomar para poder cumprir sua parte no plano estratégico estabelecido pela 
alta gerência (DAFT, 2005, p. 152). 
 
Na visão de Silva (2001), planejamento se dá pela definição dos objetivos e metas da 
organização, projetam-se recursos para alcançar tais objetivos, determina-se uma linha de produtos 
ou serviços a ser seguidos. O planejamento é feito a longo o prazo, mas deve ser alterado conforme 
mudanças dos ambientes externos e internos. 
 
As metas são importantes, porque as organizações existem para um propósito e elas 
definem e declaram este propósito. Um plano é um esboço para a realização da meta e 
específica às alocações de recursos, programações, tarefas e outras ações necessárias. As 
metas especificam os fins futuros; os planos especificam os meios de hoje. A palavra 
planejamento geralmente incorpora ambas as ideias; ela significa determinar as metas da 
organização e definir os meios para alcançá-las (DAFT, 2005, p.152). 
 
Conforme Ackoff (1981), quando se pensa em administrar e preciso se ter em mente umas 
das primeiras funções da administração que é o planejamento, tendo em vista que é a primeira 
ferramenta que define aonde a empresa quer chegar. O planejamento útil deve ser aquele que presta 
atenção no macro ambiente, mas não se vira as costas para as atividades rotineiras mais básicas que 
mantém a empresa viva e respirando. Portanto, o conhecimento sobre o tema é indispensável, pois 
passamos a definir de maneira mais apropriada os processos de tomada de decisão, métodos de 
alcance de objetivos, quais profissionais estão dentro do perfil organizacional, em quais tecnologias 
investir e muitos outros pontos. 
 
 
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3. MATERIAIS E MÉTODOS 
 
O método utilizado para o desenvolvimento deste paper foi à revisão bibliográfica. A 
revisão bibliográfica segundo Santos e Candeloro (2006, p.43) “é parte de um projeto de pesquisa, 
que revela explicitamente o universo de contribuições científicas de autores sobre um tema 
específico”. 
 
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES 
 
Para E. Bolson, plano de negócio “é uma obra de planejamento dinâmico que descreve um 
empreendimento, projeta estratégias operacionais e de inserção no mercado e prevê os resultados 
financeiros”, segundo o mesmo autor, a estratégia de inserção no mercado talvez seja a tarefa mais 
importante e crucial do planejamento de novos negócios, então, planejamento organizacional 
define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados, incorporam duas ideias, 
planos e metas, que se completam. Ou seja, são pelo planejamento que se definem as metas da 
organização e os métodos para alcançá-las. Mas afinal, qual a definição de metas, planos e 
planejamento? Metas é um estado futuro que a organização tenta imaginar, ou seja, são os objetivos 
da empresa. Os planos são os recursos, programações e meios que serão necessários para se 
alcançar as metas, e por fim, planejamento é o ato de se determinar as metas e definir os meios para 
alcançá-las. 
O planejamento começa com um plano que serve como base para a empresa, ou seja, com 
um plano de negócios, a partir deste, o gerente pode definir as questões futuras e como agir. A partir 
dessa base, a organização define as metas departamentais e divisionais. O gerente de cargo mais 
alto tem a função de definir as metas, tais como as estratégias para alcançá-las. Os planos táticos 
ficam por conta dos gerentes departamentais que definem quais ações serão tomadas para alcançar 
êxito nos planos definidos pela chefia. O planejamento pode ser divido em: 
Planejamento Estratégico - É bastante amplo e engloba toda a organização, algo a longo 
prazo, devem ser avaliados os ambientes internos e externos, as tendências de mercado, se vale a 
pena investir, pergunta que se deve fazer… O que vai ser dessa empresa no futuro? 
 
O planejamento estratégico é o processo de elaboração da estratégia,projetando os 
objetivos e resultados esperados a longo prazo; [...] A elaboração do planejamento envolve 
os processos de análise do ambiente e da organização. Geralmente, os altos executivos da 
empresa são os responsáveis por sua elaboração (RIBEIRO, 2010, p.8). 
 
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O planejamento estratégico tem o dever de pensar no futuro da organização considerando 
os negócios em que a organização está inserida, o mercado e suas tendências, dentre outras 
importantes características da economia, para assim poder definir suas metas e objetivos. 
Planejamento Tático - O planejamento tático é o responsável por criar metas e condições 
para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas, eles definem o que 
cada departamento da organização fará para implantar o plano estratégico. 
 
Declarações amplas, descrevendo onde a organização quer estar no futuro, são chamadas de 
metas estratégicas. [...]O resultado que as principais divisões de departamento dentro da 
organização têm a intenção de alcançar são definidos como metas táticas. [...] Os planos 
táticos são feitos para ajudar a executar os principais planos estratégicos e 
consequentemente realizar uma parte específica da empresa. [...] Em uma organização 
comercial, os planos táticos definem o que os principais departamentos e subunidades 
organizacionais farão para implementar o plano estratégico da organização (DAFT, 2006, 
p.155 – 156) 
 
No planejamento tático se tem um nível menor de incertezas, porque as analises e as 
interpretações dos ambientes internos e externos são feitas no planejamento estratégico. As decisões 
no planejamento tático apresentam uma facilidade maior de serem revistas, pois sai abrangência é 
mais restrita e de impacto menos profundo quando comparadas ao do planejamento estratégico. 
Planejamento Operacional - desempenha a função de trazer organização para a realização 
de todas as atividades empresarias, economizando tempo, esforços e ajudando a conquistar bons 
resultados. O planejamento operacional é considerado mais específico, ou seja, não é amplo, pois 
ele trata da organização de cada tarefa de forma individual. Conforme Oliveira (2009), o prazo do 
planejamento operacional é mais curto, sua amplitude é mais restrita, sendo assim o risco é menor. 
Dessa forma, Charnov (2009) escreve que o planejamento operacional é diário que trata de 
cronogramas, tarefas específicas e alvos mensuráveis e envolve gerentes em cada unidade que será 
responsável pela realização do plano. De acordo com o pensamento moderno, a utilização de planos 
estratégicos ou de negócios é um processo dinâmico, sistémico, participativo e contínuo para a 
determinação dos objetivos, estratégias e ações da organização; assume-se como um instrumento 
relevante para lidar com as mudanças do meio ambiente interno e externo e para contribuir para o 
sucesso das organizações. É uma ferramenta que concilia a estratégia com a realidade empresarial. 
O plano de negócio é um documento vivo, no sentido de que deve ser constantemente atualizado 
para que seja útil na consecução dos objetivos dos empreendedores e de seus sócios. 
 
 
 
 
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5. CONCLUSÃO 
 
A melhor forma de analisar o futuro de um empreendimento é optar pelo plano de 
negócios, para que surpresas desagradáveis sejam evitadas. Assim a empresa saberá traçar o melhor 
caminho, onde estará mais preparada para enfrentar os desafios do mercado competitivo. 
As empresas que não forem capazes de ter um planejamento claro de como se diferenciar 
das outras, serão facilmente aniquiladas pela concorrência. Planejar pode tornar a rotina das 
empresas mais eficiente. A importância do planejamento organizacional precisa ser despertada em 
todo empresário, sendo assim, conclui-se a importância que o plano de negócios representa para 
uma empresa, independente do seguimento escolhido é sempre fundamental optar pelo 
planejamento para uma empresa garantir sua sobrevivência e sucesso no mercado diante da 
concorrência. 
REFERÊNCIAS 
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