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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! Parte superior do formulário 1) Assinale a alternativa que contem a descrição correta de um dos tipo de avaliação em Serviços de Saúde: normativa, avaliativa e acreditação: Alternativas: · Pesquisa avaliativa se caracteriza pelo dimensionamento de diferentes fatores que determinam a segurança e o bem-estar so usuário deste serviço de serviço de saúde. · A avaliação normativa ocorre a partir de um avaliador contratado por empresa especializada e visa a normatização de processos relativos a qualidade da assistência à saúde. · Pesquisa avaliativa se caracteriza pela busca ativa e entrevista de usuários de saúde insatisfeitos com foco para qualidade da assistência. Propõe melhorias através dos dados obtidos em serviços de ouvidoria, auditoria e sites de reclamação. · Acreditação é uma ferramenta de informações para diagnóstico de uma situação específica, a partir de tal instrumento, podem ser propostas melhorias ou a aplicação de sanções punitivas ao serviço, em caso de perda de selo de qualidade. · Acreditação é uma ferramenta de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde. Este tipo de avaliação ocorre de forma voluntária, periódica e reservada. checkCORRETO Resolução comentada: Um sistema de Acreditação, como a Organização nacional de Acreditação (ONA) e a Joint Comission International (JCI), enquadra-se como sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde e ocorre de forma voluntária, periódica e reservada. Código da questão: 9209 2) O planejamento normativo tem algumas características, dentre elas, assinale a alternativa Correta: Alternativas: · é de curto prazo ou momentâneo, voltado a uma ação de longo prazo. · é de longo prazo, precisa de ambientes complexos. · é de curto prazo ou momentâneo, voltado para uma ação imediata garantindo o funcionamento dos serviços. checkCORRETO · é de longo prazo, precisa do conhecimento técnico do planejador. · é de curto prazo, porém foca na governabilidade de quem executa. Resolução comentada: É momentâneo, voltado para uma ação imediata garantindo o funcionamento dos serviços. Código da questão: 8526 3) A gestão do conhecimento é importante porque: Alternativas: · é uma ferramenta de TI voltada para gestão dos processos relacionados à produção e á produtividade do trabalhador. · exige uma postura voltada ao processo operacional e técnico, voltado a produtividade cada vez mais elevada. · o gestor precisa ser inserido na era da informática para a tomada de decisões. · ajuda na gestão de pessoas. · é um fator relevante na gestão organizacional e exige uma nova postura com relação aos desafios contemporâneos. checkCORRETO Resolução comentada: A gestão do conhecimento é um fator relevante na gestão organizacional. Isso se dá porque exige uma nova postura com relação aos desafios contemporâneos. Código da questão: 7700 4) O conceito de planejar é: Alternativas: · supervisionar as atividades dos subordinados. · refletir as ações propostas e direcionar aos colaboradores para a execução. · olhar para o futuro refletindo sobre o que é necessário para que aquilo seja concretizado, como será feito para atingir o objetivo. checkCORRETO · desenvolver uma hierarquia das ações propostas em um plano. · enxergar o futuro não se preocupando com os objetivos. Resolução comentada: Trata-se de olhar para o futuro, pensar no que precisa e como será feito para atingir o objetivo. Código da questão: 7367 5) São uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes. Exemplos típicos desses relatórios são os relatórios de vendas diários e semanais ou demonstrativos financeiros mensais. Estamos falando dos: Alternativas: · Relatórios de desempenho. · Relatórios de Exceção. · Informes e respostas por solicitação. · Relatórios Anuais de Gestão. · Relatórios Programados. checkCORRETO Resolução comentada: Relatórios Programados são uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes. Exemplos típicos desses relatórios são os relatórios de vendas diários e semanais ou demonstrativos financeiros mensais. Código da questão: 9266 6) O planejamento é básico para todas as funções administrativas. Um gestor desempenha as funções administrativas para realizar objetivos desejados e a forma para realizá-los é fundada nos seus esforços de planejamento. Assinale a alternativa correta: Alternativas: · Os resultados desejados no planejamento são atribuídos somente pela alta administração. · O Planejamento é uma função difícil de ser dominada, porque envolve a análise de situações estáticas. · Nas grandes empresas o planejamento é realizado pela alta administração, sem participação de outros atores. · O planejamento deve ser uma parte integrante do processo de tomada de decisão na administração e não ser meramente algo ocasional, de curta duração. checkCORRETO · Planejar a organização e suas ações pouco contribui para os resultados. Resolução comentada: O planejamento deve ser uma parte integrante do processo de tomada de decisão na administração e não ser meramente algo ocasional, de curta duração. Código da questão: 7662 7) A definição do PlanejaSUS é: Alternativas: · é a ação permanente e contínua, descentralizada e desarticulada entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS. · é a ação contínua, integrada e articulada/solidária entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS. checkCORRETO · é a ação pontual e desarticulada entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS. · é a ação pontual e desarticulada entre as áreas operacionais das três esferas de gestão do SUS. · é a ação pontual, integrada e articulada/solidária entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS. Resolução comentada: O PlanejaSUS é a ação contínua, integrada e articulada/solidária entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS. Código da questão: 9000 8) Dentre as diversas responsabilidades da esfera Estadual referentes ao PlanejaSUS, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas responsabilidades: Alternativas: · Coordenação do processo de planejamento regional de forma articulada, integrada e participativa, com a aplicação e adaptação das diversas realidades locais. · Organização e coordenação do PlanejaSUS no âmbito estadual e apoio a este processo nos municípios. · Assessoria aos municípios na definição de estratégias voltadas ao fortalecimento e organização de seus processos de planejamento. · Apoio ao Ministério da Saúde na implementação e avaliação do planejamento em âmbito nacional. · Utilização dos Planos de Saúde municipais como subsídio prioritário na regulação e divisão de recursos financeiros entre eles. checkCORRETO Resolução comentada: A gestão dos recursos financeiros do SUS, bem como a divisão e repasse aos municípios não é uma responsabilidade da esfera Estadual, determinada pelo PlanejaSUS. Código da questão: 8528 9) Dados referem a uma descrição elementar das coisas, eventos, atividades e transações que são registrados, classificados e armazenados, porém não transmitem algum significado específico. O que isso significa? Alternativas: · Que dados são registros ou fatos resultados de ações tratadas e contextualizadas. · Que dados são registros ou fatos de fontes primárias, expressão informação sem significância. checkCORRETO · Que dados são indicadores que auxiliam no alcance de metas. · Que dados tem sua significância própria. · Que dados são eventos, objetivos com significativo contextual. Resolução comentada: Significa que trata-se de um dado, visto que são apenas registrados, classificados e armazenados, não há análise. Código da questão: 7660 10)O objetivo principal do Método Altadir de Planificação Popular (MAPP) é viabilizar o comprometimento da comunidade e de suas lideranças, fazendo com que esses atores sociais analisem e enfrentem os problemas. Este método também afirma que: Alternativas: · a participação popular deve se restringir a um líder da comunidade, que será o porta-voz da mesma. · a participação popular inviabiliza melhorias na saúde da população devido a falta de conhecimentos da pessoas da comunidade e a resistência destas pessoas às orientações dos especialistas. · a elaboração de propostas de solução e dos planos de melhoria dependem da ação de políticos da comunidade. · não há a necessidade de vincular os problemas analisados aos determinantes de saúde. · deve haver avaliação contínua das ações implementadas, juntamente com a participação popular. checkCORRETO Resolução comentada: O MAPP preve e valoriza a participação e os conhecimentos da comunidade sobre os problemas que a afetam. Neste sentido, possibilita e requer a participação popular e o comprometimento de toda a comunidade, desde a elaboração de propostas de solução e planos de melhoria até a avaliação das medidas implementadas. Código da questão: 7252 Parte inferior do formulário
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