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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
Parte superior do formulário
1)
Assinale a alternativa que contem a descrição correta de um dos tipo de avaliação em Serviços de Saúde: normativa, avaliativa e acreditação:
Alternativas:
· Pesquisa avaliativa se caracteriza pelo dimensionamento de diferentes fatores que determinam a segurança e o bem-estar so usuário deste serviço de serviço de saúde.
· A avaliação normativa ocorre a partir de um avaliador contratado por empresa especializada e visa a normatização de processos relativos a qualidade da assistência à saúde.
· Pesquisa avaliativa se caracteriza pela busca ativa e entrevista de usuários de saúde insatisfeitos com foco para qualidade da assistência. Propõe melhorias através dos dados obtidos em serviços de ouvidoria, auditoria e sites de reclamação.
· Acreditação é uma ferramenta de informações para diagnóstico de uma situação específica, a partir de tal instrumento, podem ser propostas melhorias ou a aplicação de sanções punitivas ao serviço, em caso de perda de selo de qualidade.
· Acreditação é uma ferramenta de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde. Este tipo de avaliação ocorre de forma voluntária, periódica e reservada.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Um sistema de Acreditação, como a Organização nacional de Acreditação (ONA) e a Joint Comission International (JCI), enquadra-se como sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde e ocorre de forma voluntária, periódica e reservada.
Código da questão: 9209
2)
O planejamento normativo tem algumas características, dentre elas, assinale a alternativa Correta:
Alternativas:
· é de curto prazo ou momentâneo, voltado a uma ação de longo prazo.
· é de longo prazo, precisa de ambientes complexos.
· é de curto prazo ou momentâneo, voltado para uma ação imediata garantindo o funcionamento dos serviços.
checkCORRETO
· é de longo prazo, precisa do conhecimento técnico do planejador.
· é de curto prazo, porém foca na governabilidade de quem executa.
Resolução comentada:
É momentâneo, voltado para uma ação imediata garantindo o funcionamento dos serviços.
Código da questão: 8526
3)
A gestão do conhecimento é importante porque:
Alternativas:
· é uma ferramenta de TI voltada para gestão dos processos relacionados à produção e á produtividade do trabalhador.
· exige uma postura voltada ao processo operacional e técnico, voltado a produtividade cada vez mais elevada.
· o gestor precisa ser inserido na era da informática para a tomada de decisões.
· ajuda na gestão de pessoas.
· é um fator relevante na gestão organizacional e exige uma nova postura com relação aos desafios contemporâneos.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A gestão do conhecimento é um fator relevante na gestão organizacional. Isso se dá porque exige uma nova postura com relação aos desafios contemporâneos.
Código da questão: 7700
4)
O conceito de planejar é:
Alternativas:
· supervisionar as atividades dos subordinados.
· refletir as ações propostas e direcionar aos colaboradores para a execução.
· olhar para o futuro refletindo sobre o que é necessário para que aquilo seja concretizado, como será feito para atingir o objetivo.
checkCORRETO
· desenvolver uma hierarquia das ações propostas em um plano.
· enxergar o futuro não se preocupando com os objetivos.
Resolução comentada:
Trata-se de olhar para o futuro, pensar no que precisa e como será feito para atingir o objetivo.
Código da questão: 7367
5)
São uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes. Exemplos típicos desses relatórios são os relatórios de vendas diários e semanais ou demonstrativos financeiros mensais. Estamos falando dos:
Alternativas:
· Relatórios de desempenho.
· Relatórios de Exceção.
· Informes e respostas por solicitação.
· Relatórios Anuais de Gestão.
· Relatórios Programados.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Relatórios Programados são uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes. Exemplos típicos desses relatórios são os relatórios de vendas diários e semanais ou demonstrativos financeiros mensais.
Código da questão: 9266
6)
O planejamento é básico para todas as funções administrativas. Um gestor desempenha as funções administrativas para realizar objetivos desejados e a forma para realizá-los é fundada nos seus esforços de planejamento. Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Os resultados desejados no planejamento são atribuídos somente pela alta administração.
· O Planejamento é uma função difícil de ser dominada, porque envolve a análise de situações estáticas.
· Nas grandes empresas o planejamento é realizado pela alta administração, sem participação de outros atores.
· O planejamento deve ser uma parte integrante do processo de tomada de decisão na administração e não ser meramente algo ocasional, de curta duração.
checkCORRETO
· Planejar a organização e suas ações pouco contribui para os resultados.
Resolução comentada:
O planejamento deve ser uma parte integrante do processo de tomada de decisão na administração e não ser meramente algo ocasional, de curta duração.
Código da questão: 7662
7)
A definição do PlanejaSUS é:
Alternativas:
· é a ação permanente e contínua, descentralizada e desarticulada entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS.
· é a ação contínua, integrada e articulada/solidária entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS.
checkCORRETO
· é a ação pontual e desarticulada entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS.
· é a ação pontual e desarticulada entre as áreas operacionais das três esferas de gestão do SUS.
· é a ação pontual, integrada e articulada/solidária entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS.
Resolução comentada:
O PlanejaSUS é a ação contínua, integrada e articulada/solidária entre as áreas de planejamento das três esferas de gestão do SUS.
Código da questão: 9000
8)
Dentre as diversas responsabilidades da esfera Estadual referentes ao PlanejaSUS, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas responsabilidades:
Alternativas:
· Coordenação do processo de planejamento regional de forma articulada, integrada e participativa, com a aplicação e adaptação das diversas realidades locais.
· Organização e coordenação do PlanejaSUS no âmbito estadual e apoio a este processo nos municípios.
· Assessoria aos municípios na definição de estratégias voltadas ao fortalecimento e organização de seus processos de planejamento.
· Apoio ao Ministério da Saúde na implementação e avaliação do planejamento em âmbito nacional.
· Utilização dos Planos de Saúde municipais como subsídio prioritário na regulação e divisão de recursos financeiros entre eles.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A gestão dos recursos financeiros do SUS, bem como a divisão e repasse aos municípios não é uma responsabilidade da esfera Estadual, determinada pelo PlanejaSUS.
Código da questão: 8528
9)
Dados referem a uma descrição elementar das coisas, eventos, atividades e transações que são registrados, classificados e armazenados, porém não transmitem algum significado específico. O que isso significa?
Alternativas:
· Que dados são registros ou fatos resultados de ações tratadas e contextualizadas.
· Que dados são registros ou fatos de fontes primárias, expressão informação sem significância.
checkCORRETO
· Que dados são indicadores que auxiliam no alcance de metas.
· Que dados tem sua significância própria.
· Que dados são eventos, objetivos com significativo contextual.
Resolução comentada:
Significa que trata-se de um dado, visto que são apenas registrados, classificados e armazenados, não há análise.
Código da questão: 7660
10)O objetivo principal do Método Altadir de Planificação Popular (MAPP) é viabilizar o comprometimento da comunidade e de suas lideranças, fazendo com que esses atores sociais analisem e enfrentem os problemas. Este método também afirma que:
Alternativas:
· a participação popular deve se restringir a um líder da comunidade, que será o porta-voz da mesma.
· a participação popular inviabiliza melhorias na saúde da população devido a falta de conhecimentos da pessoas da comunidade e a resistência destas pessoas às orientações dos especialistas.
· a elaboração de propostas de solução e dos planos de melhoria dependem da ação de políticos da comunidade.
· não há a necessidade de vincular os problemas analisados aos determinantes de saúde.
· deve haver avaliação contínua das ações implementadas, juntamente com a participação popular.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O MAPP preve e valoriza a participação e os conhecimentos da comunidade sobre os problemas que a afetam. Neste sentido, possibilita e requer a participação popular e o comprometimento de toda a comunidade, desde a elaboração de propostas de solução e planos de melhoria até a avaliação das medidas implementadas.
Código da questão: 7252
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