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CARLIANE MONTEIRO DE SOUSA AVALIAÇÃO 2 – SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS RIO DE JANEIRO 2019 CARLIANE MONTEIRO DE SOUSA IMPACTO DA INTERNET NAS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS. Trabalho apresentado para avaliação da disciplina de Sistemas de Informações Gerenciais, curso Gestão Financeira, da Universidade Veiga de Almeida, ministrado pelo docente Claudio Fonseca. RIO DE JANEIRO 2019 FORÇAS DE POTER É o modelo concebido por Michael Poter, publicado na forma do artigo "As cinco forças competitivas que moldam a estratégia" em 1979. Destina-se à análise da competição entre empresas, onde considera cinco fatores, as "forças" competitivas, para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente. É uma ferramenta que estuda as forças influenciadoras na capacidade de uma empresa em atender seus clientes e obter lucro. AS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS Um substituto é um produto ou serviço que pode ser de um tipo diferente de categoria, mas pode ser usado no lugar de um produto existente. Um exemplo está na indústria de computadores. Smartphones, tablets e notebooks podem ser considerados substitutos, já que substituem em parte ou na totalidade as funcionalidades de um computador. A existência de substitutos faz com que a fatia do seu mercado diminua, como foi o caso dos computadores. AMEAÇA DE ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES Qual é a probabilidade de novos concorrentes entrarem no mercado para oferecer um serviço concorrente ao seu? Ao analisar essa ameaça, devemos considerar o crescimento do segmento de mercado, lucratividade do setor, crescimento da economia, e também a diferenciação do seu serviço frente ao dos concorrentes. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES A terceira força é o poder de negociação dos clientes. Essencialmente, trata-se da capacidade dos clientes para colocar o negócio sob pressão e negociar condições e pagamentos. Um segmento que possua muitos fornecedores e poucos clientes faz com que o poder negociação dos clientes seja alto. Caso existam poucos fornecedores e muitos clientes disponíveis, o poder deles será baixo, já que existem muitos outros clientes que podem substituí-lo. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES O poder de negociação dos fornecedores é semelhante ao dos clientes, mas em uma outra perspectiva. Em um cenário que o fornecedor detém o monopólio do segmento, por exemplo, a empresa ditará as regras do mercado, definindo preços e prazos. Isso representa uma ameaça significativa para uma empresa que depende deles. RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES A rivalidade entre os concorrentes é a quinta e última força de Porter a ser analisada. Ela diz respeito ao nível de competição existente entre os players do mercado. Em um ambiente com vários competidores, a rivalidade será alta. As consequências da alta rivalidade serão margens de lucro apertadas, busca agressiva por novos clientes, e necessidade de corte de gastos na busca por obter uma vantagem competitiva no mercado frente à alta competitividade. Alta intensidade de rivalidade significa que os concorrentes estão visando os mercados uns dos outros e precificando seus serviços agressivamente. IMPACTO QUE A INTERNET TEVE NAS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS · SUBSTITUIÇÃO DE PRODUTOS · Tornando a indústria mais eficiente, a internet pode expandir o mercado · A de diferentes approaches cria novas ameaças de substituição · RIVALIDADE ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES · Reduz a diferença entre os competidores · Aumenta geograficamente o mercado, aumenta o número de competidores · Pressiona os preços para baixo · NOVOS ENTRANTES · Reduz a barreira de entrada · Aumenta o número de entrantes · BARGANHA DOS CANAIS E DOS CLIENTES FINAIS · Oferece informações comparativas, aumenta o poder de barganha dos clientes finais · Reduz o custo de mudança · BARGANHA DOS FORNECEDORES · Oferece acesso direto ao cliente final · Tendência de oferecer acesso igual das empresas a fornecedores Referências: https://pt.wikipedia.org/wiki/Cinco_for%C3%A7as_de_Porter#Rivalidade_entre_os_Concorrentes http://kamers.com.br/blog/impacto-da-internet-nas-empresas/
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