Prévia do material em texto
CENTRO UNIVERSITÁRIO FRANCISCANO ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING I FORÇAS DE PORTER E ANÁLISE AMBIENTAL Makir David Mendes Riva 07/2020 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como objetivo mostrar como as forças de Porter se cruzam com os ambientes macro e micro econômicos. Com isso criaremos uma empresa fictícia e compararemos com outras empresas entrando no mercado, assim conseguindo ter uma maior imersão na analisa das forcas de Porter e ambiente econômico. Microambiente e Macroambiente empresarial fazem parte de uma proposta defendida por Philip Kotler, que é considerado o “pai do Marketing”. Ele diz que no meio empresarial, mais especificamente no ambiente de Marketing, existem diversas variáveis internas e externas que podem afetar a competitividade e rentabilidade de uma organização, ou seja, micro e macroambiente dizem respeito à fatores internos e externos de uma empresa Já as forças de Porter são parte de um modelo de análise competitiva criado por Michael Porter, em 1979, na Harvard Business Review, que consiste em considerar 5 “forças” que podem determinar a posição de qualquer empresa em seu respectivo mercado. 2 Forças de Porter e Analise Ambiental 2.1 Ameaça de produtos substitutos São produtos vindos de outros setores que ameaçam o setor no qual estão entrando. Um exemplo clássico é o das câmeras fotográficas digitais substituindo as câmeras fotográficas tradicionais e aquelas sendo substituídas pelo celular; Temos então variáveis que dizem a respeito do ambiente macro e micro, as quais são: Cliente: Aceitação de um novo produto no mercado Concorrência: Novas empresas Tecnológicos: Diferentes tecnologias entrando no mercado e podendo “substituir” as mais antigas, assim afetando empresas já consolidadas. Político/legal: políticas governamentais restritivas de novos produtos. Novos produtos e empresas entrando no mercado além de serem uma possível ameaça também podemos levá-los como uma oportunidade. Oportunidade de enxergar diferentes maneiras de oferecer o meu produto ao cliente, assim mudando estratégias de mercado. 2.2 Ameaça de novos entrantes Qual é a probabilidade de novos concorrentes entrarem no mercado para oferecer um serviço concorrente ao seu? Ao analisar essa ameaça, devemos considerar o crescimento do segmento de mercado, lucratividade do setor, crescimento da economia, e também a diferenciação do seu serviço frente ao dos concorrentes. Um mercado crescente, atrativo e de fácil entrada são pontos suficientemente fortes para ressaltar a ameaça de novos competidores no seu segmento. Conseguimos relacionar então com os ambientes macro e micro fazendo perguntas para chegarmos em respostas de mercado, as quais são: Cliente: O consumidor vai começar a adquirir produtos de uma empresa nova no mercado? Fornecedores: O fornecedor desta empresa nova no mercado, oferece produtos de maior qualidade? Demográfico: Público alvo vai ser o mesmo que o meu? Os hábitos de compra dos clientes da empresa são maiores? Econômico: O ambiente econômico atual do país afetara a vida desta nova empresa? A partir dessas análises ambientais iremos conseguiremos saber o poder de ameaça desta nova empresa no mercado, assim, caso necessário, mudando estratégias e condutas em nossa empresa. 2.3 Relação entre concorrentes A rivalidade entre empresas de um mesmo segmento é um ponto crucial a ser analisado. Você precisa, portanto, saber exatamente quem são seus concorrentes diretos, além de acompanhar suas estratégias e desenvolvimento. Estudar seus concorrentes é algo primordial e que deve ser feito com frequência. Se pergunte quais são as estratégias que eles estão usando. Algumas perguntas que ajudarão a analisar esse ponto são: - Quantos competidores existem no setor? - Qual a situação dos concorrentes, eles competem por preço ou por outros diferenciais? Para respondê-las podemos contar com o auxilio dos fatores macro e micro, assim: Tecnológico: Descobrir se as tecnologias usadas por meu concorrente são superiores as minhas. Público: Saber se o publico alvo do meu concorrente é o mesmo. Cliente: Fidelizar o cliente para que ele não compre da concorrência e acabe por fazer marketing gratuito sobre a minha empresa Fornecedor: Buscar fornecedores com qualidade + preço acessíveis com custo benefícios maiores, assim repassando para os clientes u produto bom e barato. Conseguimos então medir a força com que nosso negocio tem sobre o concorrente. 2.4 Poder de negociação dos clientes Trata-se da capacidade dos clientes para colocar o negócio sob pressão e negociar condições e pagamentos, quanto maior o nível de competição do mercado em que seu produto está inserido, maior é o controle dos próprios consumidores sobre suas vendas. Conseguimos relacionar com os ambientes: Concorrência: quanto maior a concorrência maior o poder de barganha dos clientes, devido a maior quantidade de opções que o cliente tem no mercado. Cliente: como o ticket médio dos meus clientes influencia no processo de compra Econômico: a empresa está em um ambiente econômico favorável para que possa conceder desconto ao cliente sem afetar o caixa? Essa força pode ser levada como uma oportunidade e ameaça a empresa, pois caso o desconto seja concedido ao cliente, o mesmo ira ficar satisfeito e provavelmente voltara a comprar. Mas caso não ocorra um acordo de preços entre cliente e empresa, ele migrara para a concorrência e podendo ate falar mal sobre o negocio 2.5 Poder de negociação de fornecedores O poder de negociação dos fornecedores é semelhante ao dos clientes, mas em uma outra perspectiva. Em um cenário que o fornecedor detém o monopólio do segmento, por exemplo, a empresa ditará as regras do mercado, definindo preços e prazos. Isso representa uma ameaça significativa para uma empresa que depende deles. Relacionamos então com os ambientes macro e micro os quais são; Fornecedores: Troca de fornecedores pode geral uma taxa alta a empresa Cliente: Afetado pela qualidade do produto fornecido Político/Legal: Leis que permitem suspensão de contratos com fornecedores etc... 3 Matriz SWOT 3.1 Forças Empresa já consolidada no mercado com clientes fiéis e fornecedores de bom custo beneficio 3.2 Fraquezas Empresa não tem uma variedade grande de produtos o que pode facilitar a entrada de novos concorrentes no mercado com nichos mais abrangentes, assim lucrando e crescendo mais, podendo até “roubar” nossos clientes. 3.3 Oportunidades Ainda a vários nichos a serem explorados no mercado, os quais a empresa poderá aumentar sua “capacidade” e oferecer produtos novos aos clientes. 3.4 Ameaças Entrada de novas empresas no mercado com diferentes produtos e preços dos nossos, assim tornando-os concorrentes fortes. image1.jpeg image2.png