3765 - Plano de implantação_V2 00 - Workshop

Prévia do material em texto

CIP - Documento Corporativo Versão 2017
Workshop
Grade Centralizada de 
Cartões - SLC
Plano de implantação
Circular 3.765
14.09.2017
CIP - Documento Público
Conteúdo
1. Objetivos
2. Sala de acompanhamento - Mercado
3. Ações Precedentes à Implantação
4. Ações Durante a Implantação
5. Ações Pós implantação
6. Comunicação
7. Go Live
8. Procedimentos de contingência – 23 a 27.10
9. Entrada de novos Participantes
CIP - Documento Público
Objetivos
• Posicionar ao Mercado as ações que ocorrerão durante a implantação do SLC 
• Ações Pré-Implantação
• Implantação
• Ações Pós-Implantação
• Informar os canais estabelecidos, na CIP, que permitirão aos Participantes acompanhar a 
implantação do Serviço e comunicar desvios ou problemas
• Permitir que as equipes internas, nos Participantes, tenham condições de se organizar de acordo 
com o cronograma de implantação
3
CIP - Documento Público
Sala de acompanhamento - Mercado
• Para mitigar os riscos na implantação da 3765, que acontecerá entre os dias 20.10 e 22.10.2017, 
serão montadas três “salas de acompanhamento”: 
• Sala de acompanhamento com o “Mercado”
• Sala Técnica, interna da CIP, para tratamento do processo de “Recebimento de Arquivos”
• Sala Técnica, interna da CIP, para tratamento da “Liquidação”
• Haverá um Porta-voz responsável por posicionamentos periódicos na sala de acompanhamento 
com o Mercado
4
CIP - Documento Público
Sala de acompanhamento - Mercado
Condições técnicas e de negócios
Técnicas:
• Os Participantes devem ter concluído a homologação.
Negócios:
5
• Condições devem ser satisfeitas até 30.08.2017.
• 25 a 28.08.2017: CIP solicitou aos participantes do GT do projeto (ABECS e FEBRABAN) 
os pontos focais que irão compor o Comitê de Acompanhamento - Mercado.
• 28 a 30.08.2017: Prazo para retorno dos participantes
CIP - Documento Público
Ações Precedentes
De 21.09.2017 até 20.10.2017
6
Data Atividade
21.09.2017
• Data limite para que os IAPs encaminhem a lista “preliminar” com os
participantes de seus respectivos arranjos de pagamento, para a CIP
22.09.2017
• Data de término da homologação para os participantes que entrarão 
em Produção em 23.10.2017
• Data da devolução da lista de participantes homologados, da CIP para 
os IAPs
• Data da entrega dos certificados digitais de Produção, pelos 
participantes
• Congelamento da versão que será instalada em Produção, em 23 de 
outubro de 2017
CIP - Documento Público
Ações Precedentes
De 21.09.2017 até 20.10.2017
7
Data Atividade
25.09.2017
• Data da publicação, pelos IAPs, da lista final de participantes de seus 
respectivos arranjos de pagamento
25.09 a 29.09.2017 • Testes integrados – 1ª onda
02.10 a 06.10.2017 • Testes integrados – 2ª onda
09.10 a 13.10.2017 • Testes integrados – 3ª onda (caso necessário)
Importante
Durante o período de testes integrados, o ambiente de Homologação com o Mercado
permanecerá dedicado aos Participantes que entrarão em Produção em 23.10.2017, de
acordo com a relação divulgada, pelos IAPs, em 25.09.2017.
CIP - Documento Público
Ações Durante a Implantação
20 a 23.10.2017
• Durante a execução da mudança será disponibilizada sala de teleconferência, para 
acompanhamento do Mercado 
• Período: 18h30h de 20.10.2017 à 20h de 23.10.2017
• Conferencia: 11 3626-1500 / sala: 784 / senha 58#
• No final de semana da implantação não será realizado o recebimento de arquivos de crédito.
• Os Participantes serão comunicados sobre qualquer problema impeditivo imediatamente para que 
tenham tempo para voltar seus ambientes.
8
CIP - Documento Público
Ações Durante a Implantação
20 a 23.10.2017
• Validação da implantação com Participantes Parceiros, no sábado, 21.10.2017 até 22h
• O testes abaixo serão executados apenas com um participante de cada papel, previamente 
acordado com a área de Monitoramento IMF, da CIP:
• Testes de conectividade: GEN001 e envio de arquivos
• Testes opcionais:
• Processamento e envio de varreduras pela CIP dos arquivos recebidos
• Processamento dos retornos da contraparte – exceto bruta
• Envio de prévia
• Processamento de recusa
• Envio de definitiva
Obs: CIP processará o multilateral mas não será testado o envio/ recepção de 
mensageria de liquidação
9
CIP - Documento Público
Ações Durante a Implantação
20 a 23.10.2017
• Pontos de controle:
• Início: 20/10 18:30h
• Reportar baixa sistemas atuais: 20/10 23h59
• Migração propriamente dita: 21/10 12:00h
• Subida aplicação: 21/10 13:30h
• Início testes com parceiros: 21/10 20:00h
• Final testes com parceiros: 21/10 22:00 h 
• Em caso de NO-GO: 
• Final retorno à versão anterior e inicio testes: 22/10 23:30h
• Final testes : 22/10 24:00h
10
CIP - Documento Público
Pós implantação
A partir de 23.10.2017
11
CIP - Documento Público
Pós implantação
A partir de 23.10.2017
• Acompanhamento da primeira semana de produção será realizado pela equipe de 
Monitoramento IMF, pelo telefone (11) 4502-2330 e e-mail slc@cip-bancos.org.br
• Solicitamos que, nos primeiros dias, os arquivos sejam enviados no início das grades, 
para que que tenhamos tempo hábil de auxiliar em qualquer dificuldade que os 
participantes tenham.
• Em caso de processamento por contingência, a CIP deverá ser avisada imediatamente.
• Atrasos no recebimento de respostas de mensagens e arquivos devem ser
comunicados à CIP
12
mailto:slc@cip-bancos.org.br
CIP - Documento Público
Comunicação
A partir de 20.10.2017, 22h
13
• Periodicidade da comunicação
 O reporte sairá após a conclusão de cada ponto de controle previsto no processo de Go Live, na sala de acompanhamento com o Mercado
• Responsáveis pelas comunicações:
 Sala de Acompanhamento com o Mercado – Responsável: Monitoramento IMF
 Comunicação Interna – Responsável: Monitoramento IMF 
• Lista de destinatários das comunicações por e-mail, durante a implantação
 Participantes que estão homologados para entrada em Produção.
• IMPORTANTE: A lista de destinatários de e-mails, nos participantes, pode ser diferente dos representantes na sala de acompanhamento 
com o Mercado. Os destinatários devem ser informados à Monitoramento IMF.
 Comunicação Interna: Será criada uma caixa (IMPLANTAÇÃO SLC), com os seguintes destinatários: Produtos IMF, Monitoramento IMF, 
Continuidade (SGCN) , Sistemas IMF, PMO.
• Árvore de acionamento em caso de problemas internos:
 Monitoramento IMF, por meio do Comitê de Crise CIP
• Autorizados a decretar e comunicar alertas ou crises: 
 Aldo Chiavegatti
 Rita Copque
CIP - Documento Público
Go Live
Atividades Macro e principais pontos de controle
Início da 
migração
20. Out. 
2017
Plano de volta:
21 e 22
Out.
2017
23
Out.
2017
Validações
Migração:
21
Out.
2017
22
Out.
2017
23
Out.
2017
Status 
parciais
Início das 
validações
Abertura
Grade
Go Live!
Terça
Quarta
Quinta
Sexta
24 outubro 2017
25 outubro 2017
26 outubro 2017
27 outubro 2017
1ª semana
Segunda 23 outubro 2017
Pós-Implantação:
23
Out.
2017
24
Out.
2017
25
Out.
2017
Validações
1ª Semana
26
Out.
2017
27
Out.
2017
22h00
CIP - Documento Público
Go Live
Atividades Macro e principais pontos de controle
SHUTDOWN 
amb. atuais
20.10.2017 18h30
20.10.2017 24h00
Canais
Aplicações
Banco
Backup
NAT
DATABASE novo
21.10.2017 00h00
21.10.2017 12:00
Execução de 
Scripts e 
validações
STARTUP 
amb. novo
21.10.2017 12h00
21.10.2017 13h30
Banco
Aplicações
Canais
Validação de 
startup
VALIDAÇÃO
21.10.2017 13h30
21.10.2017 22h00
Testes GEN0001 e 
WEB
Testes 
Monitoramento 
CIP (grade, 
adesões, etc.)
Testes obrigatórios 
com participante
Testes opcionais
15
Início
Fim
CIP - Documento Público
Go Live
Testes – Processo de validação com participantes parceiros
16
Testes obrigatórios Testes opcionais
• GEN001
• Envio / recepção de arquivos
• Arquivos de crédito
• Arquivos de débito
• Arquivo de antecipação
• Arquivos bilaterais 1 e 2
• Liquidação – mensagens novas
• Obs: Nãoserá testada mensageria 
SPB – LDL e LTRs
Comitê de Crise: 3765– Pós-Implantação
Cenários 
Pós-Implantação (23.10 a 27.10.2017)
23
Out.
2017
24
Out.
2017
25
Out.
2017
26
Out.
2017
27
Out.
2017
Procedimentos de contingência - IAP
Crash total – sem ter valores 
apurados
Recuperar valor da semana anterior e realizar 
liquidação “por fora”. Informar os valores para os 
bancos emissores enviarem as STR
Gerar arquivo, no modelo novo, com prévia de 
valores a serem creditados em 23/10. Esse arquivo 
deverá ser gerado na semana anterior à 
implantação (sugestão: gerar na sexta ou sábado). 
Usar apenas em cenário de contingência
Crash total – com valores 
apurados
Realizar liquidação “for fora” com valor do dia. 
Informar os valores para os bancos emissores 
enviarem as STR
Idem anterior
Crash parcial – com possibilidade 
restabelecer e gerar arquivo
Aguardar geração do arquivo até o horário limite do 
segundo ciclo. Se ultrapassar, realizar liquidação “for 
fora” com valor do dia. Informar os valores para os 
bancos emissores enviarem as STR 
Idem anterior
Falha de transmissão
VISA – processo atual prevê envio por “site”
N/A
Demais:
· envio via e-mail – detalhar regras de 
segurança ou
· a IAP disponibiliza um site para CIP realizar 
o download – “equivalente processo VISA” 
(impacto operacional CIP)
CIP não consegue processar o 
arquivo recebido
Realizar liquidação “for fora” com valor do dia. A IAP 
deverá Informar os valores para os bancos emissores 
enviarem as STR.
N/A
Esta decisão deverá ser tomada até às 10h00 do dia.
Cenário Contingência Mitigação
Comitê de Crise: 3765– Pós-Implantação
Cenários 
Pós-Implantação (23.10 a 27.10.2017)
23
Out.
2017
24
Out.
2017
25
Out.
2017
26
Out.
2017
27
Out.
2017
Procedimentos de contingência - Credenciador
Cenário Contingência Mitigação
Comitê de Crise: 3765– Pós-Implantação
Cenários 
Pós-Implantação (23.10 a 27.10.2017)
23
Out.
2017
24
Out.
2017
25
Out.
2017
26
Out.
2017
27
Out.
2017
Procedimentos de contingência - ID
Cenário Contingência Mitigação
Comitê de Crise: 3765– Pós-Implantação
Cenários 
Pós-Implantação (23.10 a 27.10.2017)
23
Out.
2017
24
Out.
2017
25
Out.
2017
26
Out.
2017
27
Out.
2017
Procedimentos de contingência - CIP
Cenário Contingência Mitigação
CIP não conseguir enviar o arquivo SLC0001 
– prévia
estender a grade, comunicar mercado e efetuar os ajustes na 
hora - este e o caso de não gerar a SLC 001 - problema de rede -
redundancia e dr
CIP não conseguir enviar o arquivo SLC0001 
– definitiva
estender a grade, comunicar mercado e efetuar os ajustes na 
hora - este e o caso de não gerar a SLC 001 - problema de rede -
redundancia e dr
CIP SLC0001 definitiva divergente da 
LDL0021 – por erro da CIP
Entrar em contato com monitoramento IMF. Será verificado 
depois do ciclo. Possivel erro sistemico.
CIP SLC0001 definitiva divergente da 
LDL0021 – por defatult de mercado
Mesmo processo atual do siloc. Acerto bilateral.
CIP não conseguir processar os arquivos de 
débito do Credenciador
Se não conseguir processar ate inicio do 2 ciclo, credenciador 
deve seguir fluxo atual (TED, DOC, SCG e envio de arquivo 
direto para o banco).
CIP não gerar varredura de informe de 
pontos de venda a serem creditados
ID´s não efetuarão o crédito nas contas dos EC´s – CIP avaliar e 
informar se a falha é contornável e ID´s aguardam ou CIP 
informa para seguirem o modelo atual.
Esta decisão deverá ser tomada até às 10h00 do dia.
LTR0005R2 valor divergente do somatório do 
analítico envido no ASLC032
Haverá verificacao sistemica entre as partes (CIP e ID e 
credenciador). Se for a menor será recusado e se for a maior 
será acerto bilateral. 
CIP - Documento Público
Entrada de novos participantes
Processo de entrada de novos participantes pós 23.10.2017
• Novos participantes serão incluídos no sistema a partir de 06.11.2017
• Ambiente de Homologação Externa - Mercado
• Indisponibilidade no período entre 25.09 à 13.10.2017
• Reabertura do ambiente em 16.10.2017
• Processo de adesão de novos participantes
• Formalização da participação no arranjo, pelo IAP
• Entrega do termo de adesão e matriz de funcionalidades
• Testes de conectividade, em ambientes de homologação e produção
• Instalação de certificado digital, em ambientes de homologação e produção
• Homologação funcional
• Formalização, pela CIP, da conclusão dos testes homologatórios e publicação da data de 
entrada em produção (10 dias antes da efetiva entrada em Produção)
21
CIP - Documento Público
Obrigado
22
Obrigado!