PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM

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ANA PAULA SOARES DE ALCANTARA - N997FF 
GABRIELLY HOLANDA DE ARAÚJO - N3382A 
ISABEL DE SENA SANTOS - N376031 
KENIA ALVES PEREIRA - N3599J1 
RAFAEL ALÍDIO DE OLIVEIRA CARDOZO - N3661H3 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL - INSS
Brasília – DF 
2019
4
ANA PAULA SOARES DE ALCANTARA - N997FF 
GABRIELLY HOLANDA DE ARAÚJO - N3382A 
ISABEL DE SENA SANTOS - N376031 
KENIA ALVES PEREIRA - N3599J1 
RAFAEL ALÍDIO DE OLIVEIRA CARDOZO - N3661H3 
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL - INSS
Pesquisa para o Projeto Integrado Multidisciplinar IV, apresentada como requisito para a aprovação do 4º e 3º semestre no curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Paulista, sob a orientação da Prof.ª Marly Mendes Serra.
Brasília – DF
2019
1	RESUMO	4
2	INTRODUÇÃO	5
3	A ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO	6
3.1	ORGANOGRAMA DE DIREÇÃO CENTRAL	6
3.2	ORGANOGRAMA DE UNIDADES DESCENTRALIZADAS	6
4	TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO	7
5	SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO	9
6	DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL	9
7	TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO	10
8	SISTEMAS DE OPERAÇÕES PARA RH	11
9	PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO	12
10	A ERA DIGITAL NO INSS 	13
11 A TERCEIRIZAÇÃO E O INSS	14
12	CONSIDERAÇÕES FINAIS 	16
13	BIBLIOGRAFIA	17
1 RESUMO
Este trabalho apresenta as práticas gerenciais do órgão público Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, criado em 27 de junho de 1990, durante a gestão do presidente Fernando Collor de Melo, por meio do Decreto n° 99.350. Com o intuito de relacionar a organização com as disciplinas lecionadas, divide-se o relatório em partes coerentemente distribuídas para melhor compreensão dos processos existentes nas respectivas áreas de trabalho conceituadas, baseado nas instruções do relatório de orientação do projeto integrado multidisciplinar semestral. Além disso, traz a questão do contexto da globalização dentro da organização pública, como método estratégico que beneficia a população, bem como a sua relação com a terceirização.
Palavras – chave: relatório; globalização; método estratégico.
2 INTRODUÇÃO
Historicamente falando, desde o Brasil Império, já existia o mecanismo de cunho previdenciário, mas apenas por meio de decreto legislativo é que ocorreu aprimoramentos com o decorrer do tempo.
A lei chamada Eloy Chaves tratava das empresas ferroviárias, pois o sindicato era mais organizado e por isso possuíam maior poder de pressão política. O objetivo era apoiar esses trabalhadores no período de inatividade. Essa situação ao longo de 1930 sofreu alterações pelo crescimento populacional e ampliação dos sindicatos, viu-se então a necessidade de organizar a questão previdenciária por categorias profissionais, além disso, o Estado passa a ser responsável pela administração do mesmo. 
O INSS – Instituto Nacional do Seguro Social foi fundado a partir da fusão de institutos que tratavam da parte financeira, como da parte legislativa previdenciária, nessa época era subordinado ao Ministério da Previdência Social – MPS. Atualmente, com a extinção do MPS pelo atual governo, a autarquia superior ao órgão torna-se o ME – Ministério da Economia.
É competência do INSS a operacionalização do reconhecimento dos direitos da clientela do Regime Geral de Previdência Social – RGPS, ou seja, é responsável pela concessão de benefícios para os trabalhadores que contribuíram ao regime durante suas atividades trabalhistas, respeitando as regras previdenciárias.
 
3 A ESTRUTURAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
	Para a melhor compreensão das informações que serão citadas, é importante a explicação da estrutura de todo o órgão, baseado no organograma original, foi elaborado dois organogramas explicativos.
	3.1 ORGANOGRAMA DE DIREÇÃO CENTRAL
	Ao INSS é subordinado o gabinete da presidência do órgão, como assistentes diretos e imediatos existem: a Assessoria de Comunicação Social e a Coordenação Geral de Projetos Estratégicos. 
Os órgãos seccionais são: Procuradoria Federal Especializada, Auditoria-Geral, Corregedoria – Geral; Diretoria de Gestão de Pessoas e Administração; Diretoria da Tecnologia de Informação e Inovação; Diretoria de Integridade, governança e gerenciamento de riscos.
Abaixo existem a Diretoria de Benefício e a Diretoria de Atendimento e subordinadas a elas existem a Superintendências Regionais representantes de cada região do país. A Superintendência Regional Centro Oeste/Norte é responsável pelo gerenciamento de outros órgãos vinculados.
3.2 ORGANOGRAMA DE UNIDADES DESCENTRALIZADAS 
 	Para cada Superintendência Regional existe uma Gerência Executiva correspondente, e para cada Gerência Executiva existem as unidades de Agências da Previdência Social distribuídas nas cidades da região para que sejam gerenciadas. Cabe ressaltar que as Superintendências Regionais, as Gerências Executivas e as Agências da Previdência Social são unidades descentralizadas, porque são distribuídas estrategicamente para regiões diferentes. 
	Ressalta-se também que como o órgão é voltado ao atendimento ao público, as ações são voltadas à melhoria de atendimento aos segurados do INSS e a dinâmica de procedimentos internos voltados aos servidores são diretrizes advindas do próprio governo.
 
4 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
O treinamento é o processo que ajuda o colaborador a adquirir eficiência no seu trabalho presente ou futuro. O desenvolvimento é o resultado do que foi trabalhado em cima dos conhecimentos, habilidades e atitudes. 
O INSS possui um setor chamado CEFAI - Coordenação de Formação e Aperfeiçoamento do INSS. O intuito é cuidar dos trâmites administrados, para a disponibilização legal do servidor para o aperfeiçoamento advindos de cursos externos, congressos ou reuniões sobre as categorias de trabalho.
O servidor que denota interesse em algum curso formaliza um processo administrativo, solicitando liberação de um determinado período e mostrando a correlação dos cursos à sua área de trabalho e encaminha ao CEFAI. Após os procedimentos, o processo é encaminhado ao setor de recursos humanos, que analisa as condições, estuda juntamente com o setor de orçamento a disponibilidade do capital financeiro para custeio do afastamento, e após isso encaminha a gerência executiva do DF e aguarda a palavra final do gerente executivo, que assina o deferimento ou indeferimento e devolve ao setor de recursos humanos para publicação no diário oficial. Caso aprovado, o servidor é afastado de suas atividades para a formação.
Existe também a possibilidade para aquele servidor com maior conhecimento em determinada área, ministrar curso com determinadas horas/aula, para uma série de servidores que exercem o mesmo trabalho. Nesses cursos eles trocam informações de como pode ser feito da melhor maneira os serviços, trocam experiências, bem como tiram suas dúvidas, etc.. O servidor que ministra o curso recebe por sua hora/aula.
Existem também os fóruns de capacitação online, sempre que modificado algum processo do órgão, para adaptar os colaboradores as mudanças, ou quando se nota a necessidade de atualização em algum determinado tema ou quando inserido um novo sistema no órgão.
Atualmente, os servidores públicos que atuam na área de concessão de benefício estão buscando maiores aprimoramentos, pois o enfoque da presidência do INSS no governo atual é o de minimizar os vários processos administrativos atrasados. Para isso, abriu a possibilidade de hora extra paga por processo analisado aos servidores da área, o que desencadeia interesse por vários outros servidores aptos a análise, mas que por muito tempo não se mantiveram na concessão. 
De acordo com o Superintendente Regional responsável pelo Norte e Centro – Oeste, não se tem ainda uma estimativa concreta de diminuição de processos em análise. Mas já se pode dizer que comparado ao ano anterior, até o mês de dezembro desse ano, o índice de processos concluídos de análise será em um porcentual maior, o que mostrará o desenvolvimento de uma série de treinamentos e incentivos aos servidores da organização.5 SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO
	
O serviço de Saúde e Segurança no Trabalho é importante, porque auxilia no bem-estar do recurso mais importante de uma organização: as pessoas. O INSS possui o setor de Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho, o mesmo é responsável pela criação de projetos interessantes, que visam colaborar para uma melhor qualidade de trabalho. 
Eles elaboram palestras sobre a qualidade de vida e trazem dinâmicas de participação coletiva. Alguns exemplos são as seções de acupuntura com pessoas especializadas, as reuniões sobre a importância do bem-estar psicológico, principalmente para os que trabalham diretamente com o atendimento ao público, massoterapeutas, climatização do ambiente, promoção de festividades, etc.
	A principal preocupação do setor atualmente, são os índices de atestados médicos altos em pouco período de tempo. De acordo com o setor, os profissionais da carreira passaram a vida funcional em ambientes desapropriados, exercendo funções estressantes em uma infraestrutura incorreta, e isso está refletindo na realidade, levando em consideração os CIDS mais cotados pelo setor de gestão de pessoas. 
O objetivo dos eventos criados é o de promover a conscientização do servidor para buscar auxílios e acompanhamentos médicos periódicos, não deixando a saúde como segunda opção. O setor juntamente com o setor de gestão de pessoas vem promovendo pesquisas internas a fim de mostrar aos superiores a necessidade da valorização do profissional e do investimento em uma boa infraestrutura, até então, espera-se respostas das autarquias superiores. 
	 
6 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 
O tema vem crescendo gradativamente nos últimos tempos, e é indiscutível a importância do desenvolvimento sustentável dentro de qualquer organização, seja pública ou privada. Desenvolver-se sustentavelmente está além do pensamento ambiental, enquadra também o pensamento social e econômico. Por meio da sustentabilidade, é garantido as necessidades das gerações atuais sem comprometer as gerações futuras.
O Instituto Nacional do Seguro Social promove campanhas internas de conscientização em relação ao uso sustentável de luz, água, papel, telefone, copos plásticos e descartes de lixos. 
A gestão de pessoas disponibiliza canecas decorativas para os servidores substituírem o uso do copo plástico de água por um copo durável. Em média, cada um utiliza três copos plásticos por dia, a partir da disponibilização o índice do pedido de material para essa finalidade diminuiu bastante.
Por todos os prédios do INSS, seja nas agências de atendimento até o gabinete da presidência, são espalhados folhetos com papéis recicláveis incentivando a diminuição do gasto de água e luz. 
Além disso, com a transição do atendimento para a intitulada ‘‘Era Digital no INSS’’ é estimável que a compra de papéis para a distribuição em agências seja reduzida consideravelmente, porque os processos agora serão digitais, não havendo a necessidade de impressão para a formulação de processos físicos, isso quer dizer que o orçamento de gastos públicos poderão diminuir consideravelmente para esta finalidade, além de contribuir para a preservação de bens naturais.
 	 7 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 
Pode-se dizer que o processo de negociação acontece quando as partes entram em algum conflito e ambas buscam uma decisão que atenda às necessidades de todos os lados envolvidos. Para isso, o processo de comunicação e a utilização de técnicas é essencial para o desenvolvimento de soluções adequadas.
O INSS é um órgão executivo que tem como objetivo atender as demandas de suas clientelas, a fim de promover soluções para as diversas situações, isso quer dizer que a organização trabalha com atendimento ao público nas agências espalhadas pelo território.
Atender ao público demanda a utilização de técnicas de negociação e o uso adaptável da linguagem. Levando em consideração o público atendido pelo órgão, é necessário se adaptar à realidade dos mesmos, a maioria são pessoas acima de 60 anos, que moram em locais de difícil acesso tecnológico e que não tiveram altos graus de instrução acadêmica, isso quer dizer que a linguagem utilizada, por exemplo, para os advogados atendidos jamais poderá ser a mesma para atender a um segurado que busca uma aposentadoria rural.
Além de tudo, a clientela frequentemente comparece a uma agência a fim de resolver conflitos, em sua maioria para entender indeferimentos de aposentadorias ou outros benefícios, ou buscar resultados para processos que estão em análise passando do prazo estimulado. Como estratégia, são escolhidos os estagiários que mais se destacam pela facilidade de comunicação para o atendimento e os que mais possuem entendimento sobre o previdenciário, os mesmos são acompanhados pelo servidor supervisor, que possui assim como um gerente de agência, acesso a todos os sistemas internos, com exceção de sistemas não relacionados a area de benefício. 
Entender muito bem todos os procedimentos dos benefícios é de extrema importância para se conseguir resolver um conflito, mas além disso, é necessário se ter uma postura apropriada para melhor solucioná-lo. Ser paciente, compreensivo, saber gerenciar bem as emoções, para que não interfira em sua vida pessoal, mas também objetividade e clareza são características importantes para um perfil de negociação no atendimento do INSS.
 
 8 SISTEMAS DE OPERAÇÕES PARA RH
O tema relaciona-se aos procedimentos administrativos realizados dentro de um setor de gestão de pessoas ou departamento pessoal.
O papel do gestor dentro de uma organização pública está relacionado a critérios de planejamento e gestão de políticas públicas, implementar programas de responsabilidade social e elaborações governamentais, administração de cargos e salários, dentre outros. 
O INSS a nível regional possui três setores de gestão de pessoas. Sendo um responsável pela direção geral, outro responsável pela superintendência regional e o outro responsável pela gerência executiva regional e agências municipais. O terceiro, chamado SOGP - Seção Operacional da Gestão de Pessoas possui ao todo quinze servidores, um colaborador terceirizado e um estagiário. A seção possui a sua chefia e outras subseções divididas, sendo elas:
· De Servidores Aposentados: responsável pela administração de aposentadorias e pensões de servidores do INSS aposentados, ou qualquer outro assunto relacionado aos mesmos.
· De Servidores Ativos: responsável pela administração da vida funcional dos servidores ativos, sobre qualquer assunto relacionado ao mesmo.
· De Pagamento: responsável pelo fechamento da folha de ponto dos servidores, descontos, acréscimos na remuneração, ou qualquer assunto relacionado ao financeiro.
· De Gerenciamento de Estagiários: responsável pela contratação de estagiários, juntamente com o CIEE – Centro de Integração Escola Empresa, distribuição pelos setores de acordo com os cursos e qualquer assunto relacionado ao financeiro dos mesmos.
· De Planos de Saúde GEAP: responsável pela resolução de problemas relacionados aos planos de saúde dos servidores do INSS, bem como orientação e afins.
· De Pedidos Administrativos: responsável pela resolução de pedidos adversos que não se enquadram dentro das outras subseções, está ligado a subseção de servidores ativos. 
O processo de cálculo de pagamento é feito por meio do sistema chamado, SIGEP ou SIAPENET, por meio deles se tem acesso às informações financeiras do colaborador mediante base governamental, que possibilita o processamento de pagamentos dos servidores e estagiários, os valores são lançados sob supervisão do governo federal. 
 9 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
O planejamento estratégico é um processo de gerenciamento que estabelece o rumo das ações de uma empresa, facilitando a gestão da organização, viabilizando a utilização dos recursos de forma eficiente, para que se resulte em aumento de produtividade e melhoria no âmbito de uma organização.
A organização pública é uma extensão do Estado, que tem como dever cumprir as atribuições de interesse estratégicoou de segurança nacional e se diferencia do setor privado em relação a competitividade, pois as mesmas devem cumprir as suas responsabilidades sociais para que se justifiquem a sua existência, num ambiente não competitivo. 
Apesar das diferenças, as estratégias do setor público e privado para a melhoria da qualidade dos serviços ofertados, passam por quase os mesmos critérios de aplicação.
O INSS como organização possui diretrizes a serem seguidas, são elas:
· Missão: garantir proteção aos cidadãos por meio do reconhecimento de direitos, com o objetivo de promover o bem-estar social.
· Visão: ser reconhecido pela excelência na prestação de serviços.
· Valores: ética, respeito, segurança, transparência, profissionalismo, responsabilidade socioambiental.
Nos últimos anos, o maior problema identificado no INSS é o atraso para a análise de benefícios requeridos pelos segurados, em todo o estado brasileiro. O presidente do INSS, Renato Vieira, aponta três medidas estratégicas para a resolução dos problemas a longo prazo. São eles: 
· Bonificação para os servidores que fizerem hora-extra para a análise de processos.
· Acessibilidade tecnológica aos segurados para iniciativa de processos digitais.
· Trabalho remoto desde que aumentasse o índice de produtividade em relação aos presenciais. 
10 A ERA DIGITAL NO INSS 
Pode-se dizer que a globalização é a integração dos processos sociais, culturais, políticos e econômicos, que surgiu no intuito de reduzir custos de transporte e comunicação entre os países no final do século XX e início do século XXI. Ou seja, é a facilidade na acessibilidade de informações para todos, é a troca de conhecimentos e o impulsionamento para o desenvolvimento em vários âmbitos, de forma rápida, fácil e com baixo custo. 
Diante uma sociedade globalizada, o INSS criou a iniciativa de implementar um sistema que atenda as demandas de sua clientela, de forma eficaz, diminuindo problemas como filas em agências, horas de atrasos devido à falta de servidores no quadro de atendimento, é o chamado INSS Digital. Por meio do aplicativo Meu INSS o segurado pode dar entrada em processos de benefícios, acompanhar todos os comentários inseridos, e aguardar a conclusão do pedido, além de solicitar qualquer manutenção, como alteração de meio de pagamento ou atualização de cadastro, sem a necessidade do comparecimento presencial em uma agência, por meio de celular ou computador, tanto no território nacional quanto para brasileiros em outros países.
Em nota publicada no site oficial do INSS, alega-se que por meio da facilidade de entrada de requerimentos, o processo de análise consequentemente seria mais rápido, isso porque os poucos servidos ativos que se encontram no atendimento, seriam encaminhados para a Agência Digital, que é uma fila digital para onde os requerimentos do Meu INSS são enviados, e ficariam apenas na análise, diminuindo filas e demoras exorbitantes no atendimento, além de promover aos segurados maior acessibilidade para o acompanhamento do processo, sem a necessidade de sair de casa. A proposta melhora a qualidade do trabalho dos colaboradores, e a qualidade de vida das clientelas do regime. 
Ainda, para os segurados com pouco entendimento digital, existe a Central 135, que é uma central de atendimento, com empresa terceirizada, onde o segurado pode ligar e dizer o que precisa, e o atendente auxilia da melhor maneira, dando entrada aos benefícios e fazendo a inserção da documentação. Segundo levantamento da Coordenação de Gerenciamento de Atendimento Remoto (CGAR), a Central 135 localizada em Palmas -TO, responsável pelo Distrito Federal e outros estados, registrou cerca de 15.5 milhões de ligações em todo o ano de 2018
11 A TERCEIRIZAÇÃO E O INSS
No mês de novembro, o Caged - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados registrou criação de vagas menor que o esperado para o mês de outubro de 2019, dos setores envolvidos na pesquisa, o comércio teve alta de 0,49%, o setor de serviços com alta de 0,11% e o terceiro setor teve alta de 0,12%. Já a agropecuária fechou 7.819 vagas e a administração pública fechou 427 vagas, nacionalmente falando.
Em relação ao Distrito Federal, a Codeplan – Companhia de Planejamento registrou índice de desemprego estabilizado, em relação ao período de agosto de 2019 a setembro de 2019, tendo leve elevação no setor de serviços em todos os segmentos. 
A terceirização no serviço público é muito discutida, mas por meio da reforma trabalhista foi viabilizado a contratação de empresas para prestar serviços os quais o Estado não consegue suprir. Em relação ao INSS, pode-se analisar dois pontos diferentes. 
Por um lado, discute-se a rotatividade de terceirizados como um dos fatores de défict para a previdência social, levando em consideração o tempo de contribuição para se aposentar. O Ipea - Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada, por meio de pesquisa concluiu que a maioria dos trabalhadores optam pela aposentadoria por idade e não por tempo de contribuição, o que pode ocasionar déficit a longo prazo.
Por outro lado, o próprio INSS como autarquia que presta serviços à população se utiliza da ferramenta de terceirização, para suprir as lacunas que o Estado não consegue preencher para a prestação de serviços e verifica-se que é um ramo crescente no Distrito Federal. A terceirização propõe redução de custos para o contratante, porque os colaboradores apenas permanecem sob tutela, mas as responsabilidades trabalhistas não são do contratante. Na administração pública não se pode terceirizar cargos que possuem o poder de tomada de decisões, como chefias, gerências e afins, apenas para atividades-meio. Exemplo disso, é a terceirização do atendimento como forma de otimização dos serviços prestados, como solução imediata para a melhoria dos processos.
12 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Como papel da administração pública, é dever do Estado a garantia do bem-estar da sociedade, bem como uma boa prestação de serviços a mesma. É por meio dessa missão que o INSS vem promovendo soluções estratégicas para solucionar problemas advindos de muitos anos, que são os atrasos para as análises de benefícios e atendimentos nem sempre suficientes. 
A globalização tem um papel muito importante para estas mudanças. Atualmente, com os avanços dos processos e uma sociedade muito mais inteirada nos assuntos, que busca cada vez mais por qualidade de serviços, a tecnologia tem papel fundamental para uma boa prestação de serviços. O órgão passa por uma transição para a era digital, onde os procedimentos podem ser feitos a qualquer hora e em qualquer local, isto é claro, não esquecendo da parcela da sociedade que ainda nos tempos de hoje não possuem tanta acessibilidade, seja por diferentes motivos. 
A era digital ainda passa por muitas modificações para a sua adaptação completa, mas estrategicamente o órgão busca melhorias contínuas, visionando um serviço previdenciário de qualidade para a sociedade. 
Além disso, apesar de índices estabilizados de desemprego no país, o Distrito Federal teve uma elevação no setor de serviços. A terceirização no setor administrativo é ferramenta importante para esse processo de desenvolvimento dentro do INSS. Apesar dos pontos negativos que talvez possa surgir a longo prazo, não se pode negar que é uma boa ação imediata para se tomar, pois apesar da falta de quadro de funcionários do órgão, a sociedade não pode ficar sem os serviços que o Estado tem o dever de suprir.
Como conclusão, é importante salientar a importância do planejamento estratégico dentro de toda organização, seja ela pública ou privada, para o bom desempenho das atividades. É por meio das estratégias de planejamento, que o gestor consegue enxergar todas as possíveis variáveis e se preparar para todas as possíveis situações futuras, de forma a otimizar os serviços, reduzindo custos e mantendo sempre uma excelente qualidade na prestação de serviços.
 13 BIBLIOGRAFIA
INSTITUCIONAL. Disponível em: < https://www.inss.gov.br/acesso-a-informacao/institucional/ >. Acesso em:29 de outubro de 2019.
O QUE É A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. Disponível em: < https://dicionariodireito.com.br/administracao-publica/ >. Acesso em: 30 de outubro de 2019.
TAXA DE DESEMPREGO ESTÁVEL NO DF. Disponível em: < http://www.trabalho.df.gov.br/wp-conteudo/uploads/2018/02/Boletim-PED-DF-jan-19-coletiva-1.pdf>. Acesso em: 25 de novembro de 2019.
ESTATÍSTICAS. Disponível em: < http://intraprev.com.br>. Sistema corporativo interno. Acesso em: 20 de novembro de 2019.
SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL CENTRO- OESTE/ NORTE
SR - V
GERÊNCIA EXECUTIVA DO DISTRITO FEDERAL
GEXDF
AGÊNCIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL
APS
INSS
GABINETE DA PRESIDÊNCIA 
GABIN
ÓRGÃOS DE ASSISTÊNCIA DIRETA E IMEDIATA
ÓRGÃOS SECCIONAIS
DIRETORIA DE BENEFÍCIO - 
DIRBEN
DIRETORIA DE ATENDIMENTO - 
DIRAT
SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL SUDESTE
SR - I
SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL SUDESTE 
SR - II
SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL SUL
SR - III
SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL NORDESTE
SR - IV
SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL CENTRO- OESTE/ NORTE
SR - V