RELATÓRIO DE PESQUISA (6) (1)

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FACULDADE CATÓLICA SANTA TERESINHA 
BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL 
 
 
 
 
 
 
CAMILLA ÁLVARES SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE PESQUISA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CAICÓ/RN 
2016 
 
 
CAMILLA ÁLVARES SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE PESQUISA 
 
 
 
 
 
 
 
 
Relatório de pesquisa apresentado como parte das 
exigências para obtenção da nota de pesquisa 
Acadêmica II do Curso Bacharelado em Serviço Social 
da Faculdade Católica Santa Teresinha. 
 
Supervisora: Aline Gomes 
 
 
 
 
 
 
 
 
CAICÓ/RN 
2016.2 
 
 
DEDICATÓRIA 
 
 O presente trabalho acadêmico é dedicado a Deus que até aqui tem 
demonstrado seu grande amor por mim, através de suas bênçãos 
maravilhosas nesta longa caminhada aqui na terra; 
 Aos meus pais, que sempre me apoiaram e incentivaram para que eu 
atingisse esse objetivo de vida, também pela educação moral. 
 Aos meus parentes, que contribuíram de forma direta e indireta ao longo 
desta jornada. 
 A minha amiga e colega de curso Isabele Caroline pela ótima 
convivência, pela coletividade, que como uma grande amiga e companheira 
de curso, ela cumpriu bem seu personagem de Amiga-Irmã. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AGRADECIMENTOS 
 
 A minha Professora Supervisora Aline Gomes a quem muito admiro 
como pessoa e como profissional, e a quem devo agradecer pela paciência e 
compreensão que teve para comigo durante o período em que acompanhou 
me e que estivemos juntos realizando esse trabalho. 
 O Assistente Social José Carlos Martins Da Silva, supervisor de campo, 
bem como a Gestora ambiental Paula Salmana Madeiros Oliveira, pelos 
grandes ensinamentos transmitidos ao longo da pesquisa, em função das 
suas grandes experiências obtidas ao longo do tempo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
Este trabalho de pesquisa refere-se às relações sociais no trabalho entre os 
catadores de materiais recicláveis, esse estudo teve por objetivo identificar se 
havia existência de uma desorganização entre os catadores de materiais 
recicláveis dentro da associação Ascamarca. A perspectiva metodológica 
para a apreensão do objeto de estudo está associada ao instrumento de 
coleta utilizado através de um formulário de pesquisa referente aos objetivos 
do relatório para o alcance desse estudo. O compromisso ético com a 
condução do trabalho foi materializado com o uso do termo de consentimento 
livre e esclarecido que foi apresentado à entidade antes de sua adesão ao 
estudo. Enfim, ações devem ser executadas através de atividades que 
melhorem os processos diários de trabalho para trabalhar o caráter o qual 
incentive os catadores a manter em sua rotina atividades sociais, através do 
trabalho em grupo, e sensibilizar o grupo de catadores quanto ao seu 
compromisso em contribuir para melhoria nas condições do ambiente de 
trabalho. 
 Palavras-chave: Relações sociais no trabalho. Associação Ascamarca. 
Catadores de Materiais Recicláveis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
 
This research refers to social relations at work between the collectors of 
recyclable materials, this study aimed to identify if there was existence of 
disorganization among waste pickers within the Ascamarca association. The 
methodological approach to the apprehension of the object of study is 
associated with the collection instrument used by a search form for the 
purposes of the report to the scope of this study. The ethical commitment to 
conduct the work was materialized with the use of free and informed consent 
form that was submitted to the organization before joining the study. Finally, 
actions should be implemented through activities that improve the daily work 
processes to work the character which encourages collectors to keep your 
routine social activities, through group work, and sensitize the group of 
collectors about their commitment to contribute to improving the conditions of 
the working environment. 
 Keywords: social relations at work. Ascamarca Association. Collectors of 
Recyclable Materials. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 1 
2. REFERENCIAL TEÓRICO ............................................................................................................. 3 
3. PROCEDIMENTO METODOLÓGICO .......................................................................................... 8 
ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS ................................................................................ 9 
CONCLUSÃO ..................................................................................................................................... 11 
REFERÊNCIAS .................................................................................................................................. 12 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 INTRODUÇÃO 
 
 
 Esse tema é importante para mim enquanto pesquisador acadêmico de Serviço 
Social, pois teve como motivação pesquisar as relações sociais no trabalho entre os 
catadores de materiais recicláveis. E teve como relevância contribuir para a melhoria 
nas condições sociais entre os catadores no ambiente de trabalho da Associação de 
Materiais Recicláveis de Caicó- RN. 
 Nesse sentido, a pesquisa buscou esclarecer se havia existência de uma 
desorganização entre os catadores de materiais recicláveis dentro da associação 
Ascamarca, no qual foi coerente e significativa à busca em contribuir, e atender as 
necessidades de uma organização e melhor lucratividade para os catadores e para a 
melhoria das condições no ambiente de trabalho entre os catadores de materiais 
recicláveis. Além, disso é preciso considerar também que são normas do estatuto 
social e do regimento interno da Ascamarca, que os catadores de materiais 
recicláveis trabalhem de uma forma coletiva e leal, e assim mostrar dedicação ao 
trabalho. 
 Artigo 13º- São obrigações dos associados: a) cumprir as normas do 
Estatuto Social e do regimento interno em vigor; b) Ser leal para com os 
objetivos da Associação e colegas de trabalho; c) Ser atencioso, mostrar 
dedicação e trabalhar unido (ASCAMARCA, 2013, p.3). 
 Essa situação legitima a importância e a relevância desse projeto de pesquisa que 
ora se apresentou com a proposta de analisar, entender e contribuir para com a 
compreensão dessa temática. É preciso destacar ainda, que a problemática sobre 
os conflitos que ocorrem devido à forma de trabalho individual não é um assunto 
isolado e/ou de escala local, é um assunto abrangente. 
 Nesse sentido, essa proposta sugeriu também ao profissional da assistência 
social extrapolar um pouco o campo de sua atuação primária. Porque propõe o 
desafio de conciliar a temática das relações sociais no ambiente de trabalho. 
Trabalhar na organização da associação, e ao mesmo tempo em que se preocupa 
com a condição social dos catadores; promover o diálogo sobre o assunto ao 
mesmo tempo em que pensa a questão sobre as condições sociais no ambiente de 
2 
 
trabalho. Isso representa de fato a diversidade com a qual lida esse profissional no 
seu cotidiano. 
 O relatório de pesquisa teve como objetivo geral: Analisar as relações sociais a 
nível de convivência no ambiente de trabalho dos catadores da Associação de 
catadores de materiais recicláveis de Caicó-RN e o objetivo específico: Analisar se 
problemas de convivência entre os trabalhadores da Associação tem causado 
alguma desorganização dentro da associação de catadores de materiais recicláveis; 
Identificar quais ações estão sendodesenvolvidas para melhoria dos problemas de 
convivência entre os catadores da associação; Analisar se os catadores de materiais 
recicláveis da associação tem o conhecimento sobre as normas e regras do 
regimento interno da Associação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. REFERENCIAL TEÓRICO 
 
 De acordo com a lei que institui a política nacional de resíduos sólidos; altera a lei 
no 9.605, de fevereiro de 1998; e dá outras providências. Assim como seus 
princípios, objetivos e instrumentos, sobre suas diretrizes relativas à gestão 
integrada e ao gerenciamento de resíduos sólidos, incluindo os perigosos, às 
responsabilidades dos geradores e também do poder público e aos instrumentos 
econômicos aplicáveis. 
É preciso diferenciar lixo de resíduos sólidos - restos de alimentos, 
embalagens descartadas, objetos inservíveis quando misturados de fato 
tornam-se lixo e seu destino passa a ser, na melhor das hipóteses, o aterro 
sanitário. Porém, quando separados em materiais secos e úmidos, 
passamos a ter resíduos reaproveitáveis ou recicláveis. O que não tem mais 
como ser aproveitado na cadeia do reuso ou reciclagem, denomina-se 
rejeito. Não cabe mais, portanto, a denominação de lixo para aquilo que 
sobra no processo de produção ou de consumo (GRIMBERG, 2004, p.2). 
 Ao constituir-se uma Política Nacional para estabelecer princípios, objetivos e 
instrumentos, assim como as diretrizes e normas para o gerenciamento dos resíduos 
no país, é de suma relevância, pois essa política pode definir um papel para o 
Estado na direção de um desenvolvimento socialmente justo e ambientalmente 
sustentável. 
 A grande preocupação, ao se elaborar uma Política Nacional de Resíduos 
Sólidos, é no que se refere do ponto de vista da afirmação dos direitos de cidadania 
destes trabalhadores que atuam, há bastante tempo, sem nenhum apoio legal, é a 
de não re-excluí-los. É preciso reconhecê-los como profissionais no âmbito da 
legislação. O desafio é estruturar uma Política que responsabilize o setor privado 
quanto à destinação dos resíduos gerados e ao mesmo tempo promover a inserção 
dos catadores em toda a cadeia produtiva. Estes trabalhadores vêm lutando e 
intensificando sua mobilização na perspectiva de garantir seus direitos em lei. 
A via ocupacional particulariza-se pela contaminação dos catadores, que 
manipulam substâncias consideradas perigosas sem nenhuma proteção. 
Embora atinja uma parcela reduzida da população, esta via manifesta a 
forma mais agressiva de contaminação (GONÇALVES, 2005, p.240). 
4 
 
 Na sociedade capitalista em que vivem os catadores de materiais recicláveis 
existem grandes indústrias que produzem seus produtos e lucram muito dinheiro, 
através da exploração do trabalho e da venda destes produtos no mercado. A 
sociedade capitalista produz resíduos continuadamente, e é parte de sua lógica 
consumir e descartar a todo momento. 
 Assim, as pessoas produzem resíduos e muitas não se interessam em fazer a 
coleta seletiva, que poderia ajudar muitos dos catadores de resíduos sólidos. Porém 
é preciso educação ambiental, mas principalmente mobilização dos catadores para 
demonstrar junto com a sociedade a importância da coleta seletiva para o sustento 
das famílias dos catadores. 
 Mas não são somente as pessoas que produzem resíduos, empresas também 
produzem resíduos, e muitas só se preocupam com seus lucros e não tem nenhuma 
responsabilidade pelas embalagens e resíduos produzidos, que vão parar em ruas, 
lixões ou aterros sanitários. Então o que há muitos anos foi considerado apenas 
“lixo” hoje é alvo de disputa no mercado, pois a reciclagem se mostrou uma 
atividade muito, mas muito lucrativa mesmo, se tornando um grande negócio. O 
catador de material reciclável é parte do ciclo da cadeia produtiva da reciclagem 
atuando na maioria das vezes na base de sustentação da cadeia, porém como 
sabemos são os que menos recebem por seu trabalho. 
 Os catadores são alvo direto da ação dos atravessadores que abastecem o 
produto para a empresa recicladora, explorando e até mesmo humilhando os 
catadores enquanto ganham lucros altíssimos. Parte do lucro gerado pela 
exploração dos atravessadores junto aos catadores é repassado a preços mais 
baixos para a indústria recicladora. Assim, a indústria recicladora se apodera 
também através deste lucro, e a mesma é também responsável por este processo 
de exploração, ainda mais quando conta com uma ajuda de fornecedores composta 
em sua maior parte por estes atravessadores. 
 Apesar de todo o trabalho e contribuição que os catadores de materiais recicláveis 
oferecem à sociedade, os mesmos sabem que é comum a maioria dos setores da 
sociedade e o próprio poder público não reconhecerem a sua importância no 
5 
 
processo produtivo da reciclagem. Como também é comum não garantirem as 
condições e o pagamento por este serviço que são prestados aos catadores. 
A organização dos catadores em cooperativas melhora a qualidade de vida 
dos cooperados, mas depende essencialmente de ajuda do poder público 
ou de outros agentes sociais. Contudo, foi observado que os catadores no 
lixão de Ipameri possuem uma relativa autonomia que se fortalece, 
sobretudo, pelos laços de parentesco existentes entre os cooperados, o que 
dificulta o ingresso de novas pessoas na atividade que não tenham relação 
familiar, mas que garante uma divisão razoável dos ganhos (GONÇALVES et 
al, 2013). 
 A luta pelo reconhecimento do trabalho dos catadores de materiais recicláveis e 
por melhores condições de vida, sempre encontrou muitas barreiras e desafios, pois 
isso coloca para ele, catadores e catadoras, a necessidade de estudar e refletir 
sobre como vivenciam no cotidiano as formas de opressão que estão submetidos há 
muito tempo. 
 Muitas vezes a sociedade julga o catador como natural às situações de violação 
dos direitos constitucionais. Apesar das conquistas importantes que a luta e a 
organização dos catadores e catadoras trouxeram para a sua categoria, o que mais 
vivenciam ainda é uma realidade cheia de violência e opressão à sua dignidade. 
 Por isso é importante à busca de informações sobre os direitos dos catadores e 
sobre os instrumentos que os mesmos possuem para combater as violações, passa 
a ser um dos principais objetivos. Somente assim a categoria dos catadores poderá 
exigir que os direitos sejam aplicados. 
 O homem retira recursos do meio ambiente para manter sua subsistência e 
desenvolve as sobras. Essas sobras são restos que devolvem ao ambiente, 
elementos químicos que são aproveitados por outros seres vivos, e que nada se 
perde. Já as sobras das atividades humanas atingem a poluição. A poluição é 
identificada como um dos maiores impactos ambientais e a percepção desses 
problemas se deram de uma gradativa ao passar do tempo, de uma forma 
fragmentada quanto a seu meio receptor, dando resultado a repartição do meio 
ambiente e mar, água e solo, ou atmosfera, hidrosfera e litosfera. 
As legislações nacionais criadas para combater ou controlar a poluição 
geralmente seguem essa divisão, estabelecendo disposições relativas à 
poluição do ar, da água e do solo, como faz, por exemplo, a legislação 
6 
 
brasileira, que será comentada oportunamente, e a de muitos outros países 
(BARBIERI, 2007, p.21). 
 Poluir é contaminar, sujar, degradar, manchar; poluição são efeitos e ato de poluir, 
e poluente é aquele que polui. Os poluentes podem ser gerados através de fontes 
naturais, assim como a fumaça liberada em queimadas espontâneas, as cinzas 
vulcânicas e até mesmo as tempestades marítimas carregadas de sais. Porém, não 
restam dúvidas que são os poluentes os que causam os maiores problemas 
ambientais. 
 Para organizar a categoria dos catadores e conquistar sua valorização, foi criado 
em 1999 o Movimento Nacional de Catadores de Materiais Recicláveis. E no ano de 
2000, oMNCR lançou a Carta de Brasília, expressando suas reivindicações, 
fundadas em três pilares centrais: 1. O reconhecimento da profissão; 2. A inclusão 
social dos catadores, com recursos públicos para atender necessidades básicas de 
habitação, saúde, educação e trabalho (incluindo capacitação técnica, tecnológica, 
gerencial e em desenvolvimento humano); 3. A participação ativa no processo de 
industrialização dos materiais recicláveis. 
 Com a busca por maior participação dos catadores nos processos de decisão, ao 
longo dos anos o MNCR tem se tornado com relevância interlocutora junto ao 
governo federal e com as empresas privadas. Sua influencia pode ser averiguado na 
produção de políticas públicas como também na criação do Comitê Interministerial 
de Inclusão Social e Econômica dos Catadores de Lixo em 2003, observando à 
inserção social dos catadores e erradicação dos lixões; assim como na Política 
Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010. 
 Interiormente, a atuação do MNCR se dá por estruturas regionais, tendo bases 
orgânicas e comitês regionais como espaços deliberativos, ou seja, cada Comitê 
Regional indica representantes para a Coordenação Estadual, que por sua vez 
indica delegados para a Comissão Nacional. Também existe uma Equipe de 
Articulação Nacional, composta por catadores das regiões sul, sudeste, centro-oeste 
e nordeste, com o compromisso de oferecer agilidade às articulações regionais e 
disponibilizar uma visão integrada do MNCR no país. Atualmente, o MNCR 
representa cerca de 300 associações e cooperativas de catadores, das quase 500 
7 
 
constituídas nos últimos dez anos. Suas ações estão voltadas à capacitação para a 
coleta, preparação e comercialização dos resíduos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3. PROCEDIMENTO METODOLÓGICO 
 
 Foi realizada uma pesquisa a respeito do assunto proposto, por meio de 
consulta bibliográfica: foi examinado Artigos, documentários, livros, lei que institui 
a política nacional de resíduos sólidos, e também buscas em sites de pesquisas 
na internet. 
 
 1ª Etapa: 
 Elaboração/Observação 
Após a elaboração do projeto foram observados: 
 Os catadores de materiais recicláveis da Associação Ascamarca de Caicó-RN, 
aspectos inerentes a eles e suas relações sociais, dando ênfase aos discursos e 
comportamentos. Foram registrados fatos e fenômenos importantes referentes à 
problemática abordada, durante todo o período de observação. 
 
2ª Etapa: 
 Entrevista com o presidente da Associação Ascamarca de Caicó- RN 
 
3ª Etapa: 
 Foi pesquisado a seleção de material bibliográfico : Livros, artigos de revistas, 
estudos relacionados ao tema. 
 
4ª Etapa: 
Publicação de relatório 
 No período de Maio de 2016, após revisão e redação do relatório, foi o 
momento de apresentá-lo ao curso. O instrumento de coleta utilizado foi um 
formulário de pesquisa referente aos objetivos do relatório através de (questões 
abertas). 
 O compromisso ético com a condução do trabalho foi materializado com o uso 
do termo de consentimento livre e esclarecido que foi apresentado à entidade 
antes de sua adesão ao estudo. 
 
 
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ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 
 
 
 No dia 9 de Maio de 2016 foi aplicado o seguinte formulário de pesquisa: 
 Como são as relações sociais a nível de convivência no ambiente de 
trabalho dos catadores da Associação de Materiais Recicláveis de Caicó-
Rn? 
 Existe alguma desorganização referente aos catadores de Materiais 
Recicláveis dentro Associação Ascamarca? 
 Considerando também que são normas do estatuto social e do regimento 
interno da Associação Ascamarca, que os catadores de materiais 
recicláveis trabalhem de uma forma coletiva e leal, e assim mostrar 
dedicação ao trabalho, os catadores estão cumprindo com essas normas? 
 Como funciona o trabalho dos catadores de Materiais recicláveis dentro da 
Associação e na rota de coleta? Apresenta algum problema? 
 Alguma ação já foi desenvolvida para contribuir aos catadores de 
Materiais Recicláveis na melhoria das condições sociais a nível de 
convivência? 
 O entrevistado informou que as relações sociais externas no trabalho 
entre os catadores estão muito boas, pois eles possuem várias parcerias e 
são bastante procurados por estudantes para fazer pesquisas com eles. E 
as relações sociais internas são instáveis, pois tem período de boas 
relações, e tem períodos de conflitos internos no trabalho. 
 O mesmo abordou que existe uma desorganização dentro da 
associação, referente à delegação de funções dos catadores que não 
fazem parte da diretoria, pois eles ainda não conseguiram relacionar a 
questão da rota de trabalho. No que se refere às normas do estatuto social 
e do regimento interno, essas normas vem sendo cumpridas, pois quando 
algum dos catadores não cumprem as normas, os mesmo podem ser 
desligados da Associação. 
 O entrevistado esclarece que um dos maiores problemas dentro da 
Associação é o de infraestrutura, no qual o transporte vai para a 
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manutenção e os catadores ficam sem fazer a rota e assim afeta bastante 
o trabalho deles. 
 A Cáritas é responponsável pelo acompanhamento dos Catadores de 
Materiais Recicláveis, no qual promove capacitação, intercâmbio, e 
acompanha os mesmos através das ações que trazem melhoria das 
condições sociais a nível de convivência no ambiente de trabalho. 
 O entrevistado considera este tema como prioritário ressaltando-se o 
cumprimento das normas do estatuto social e do regimento interno, e as 
ações que vem sendo realizadas com a finalidade de produzir uma visão 
coletiva, para alimentar e direcionar os esforços de toda a equipe no 
sentido que não ocasione espaço de esvaziamento das iniciativas 
empreendidas, mas que ainda a bastante falha no que se refere as 
relações sociais a nível de convivência entre os catadores que não estão 
inseridos na diretoria, pois os mesmos não conseguem relacionar a 
questão da rota de trabalho criando assim conflitos no ambiente de 
trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCLUSÃO 
 
 
 Por meio da entrevista, o que se colocou foi à necessidade de uma tomada de 
decisões baseada em uma linha de ações capazes de transformar este cenário na 
associação e originar soluções que realmente sejam efetivas, e realizações de 
ações através de rodas de conversas em equipe na associação com a finalidade de 
produzir uma visão coletiva, para alimentar e direcionar os esforços de toda a equipe 
no sentido que não ocasione espaço de esvaziamento das iniciativas empreendidas. 
 Essas ações devem ser criadas através de atividades que melhorem os 
processos diários de trabalho para trabalhar o caráter, e até mesmo o próprio 
regimento interno, incentivando os catadores a manter em sua rotina atividades 
sociais, através do trabalho em grupo, e sensibilizar o grupo de catadores quanto ao 
seu compromisso em contribuir para melhoria nas condições do ambiente de 
trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
BARBIERI, José Carlos. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e 
instrumentos. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2007. 
GONÇALVES. A vida no lixo: um estudo de caso sobre os catadores de 
materiais recicláveis no município de Ipameri, GO. Disponível em: 
http://www2.ifrn.edu.br/ojs/index.php/HOLOS/article/viewFile/841/673. Acesso em: 
01 Dezembro 2015. As 22h17min. 
GRIMBERG, Elisabeth. A Política Nacional de Resíduos Sólidos: a 
responsabilidade das empresas e a inclusão social. Disponível em: 
http://limpezapublica.com.br/textos/1177.pdf. Acesso em: 01 Dezembro 2015. As 
22h18min. 
Movimento Nacional de Catadores de Materiais Recicláveis. Disponível em: 
http://www.cataacao.org.br/reciclagem/mncr. Acesso em: 01 Dezembro 2015. As 
22h18min. 
Os direitos humanos e os catadores demateriais recicláveis. Disponível em: 
http://www.mncr.org.br/mais-conteudo/publicacoes-on-line/Cartilha_DH_web.pdf. 
Acesso em: 01 Dezembro 2015. As 22h19min. 
Presidência da República Casa Civil Subchefia para Assuntos Jurídicos LEI Nº 
12.305, DE 2 DE AGOSTO DE 2010. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2007-2010/2010/Lei/L12305.htm. Acesso 
em: 01Dezembro 2015. As 22h19min. 
http://www2.ifrn.edu.br/ojs/index.php/HOLOS/article/viewFile/841/673
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