FSI 2

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1. 
 
 
Em uma empresa existem diferentes necessidades, interesses, especialidades e 
níveis de organização. Em função disso, existem diferentes categorias e tipos de 
Sistemas de Informação, afim de atender as necessidades dos diferentes níveis 
organizacionais. Segundo Laudon e Laudon (2007), qual das alternativas abaixo 
apresenta as 4 principais categorias de sistemas? 
 
 
 
nível operacional; nível conceitual; nível gerencial; nível estratégico 
 
 
nível inicial; nível conceitual; nível geral; nível final 
 
 
nível inicial; nível de conhecimento; nível gerencial; nível estratégico 
 
 
nível operacional; nível de conhecimento; nível gerencial; nível estratégico 
 
 
nível inicial; nível de conhecimento; nível geral; nível final 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com os autores Laudon e Laundon (2007), quatro são as principais categorias de Sistemas de 
Informação que atendem às necessidades dos diferentes grupos (níveis) organizacionais de uma 
empresa: nível operacional; nível de conhecimento; nível gerencial; nível estratégico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Sistemas que organizam melhor a informação focando no auxílio do processo 
decisório por pessoas de qualquer nível que tomam decisões na empresa são 
reconhecidos como 
 
 
 
Sistemas de Informação Estratégica 
 
 
Sistemas do Nível Gerencial 
 
 
Sistemas do Nível de Conhecimento 
 
 
Sistemas de Processamento de Transações 
 
 
Sistemas de Informação Gerencial 
 
 
 
Explicação: O SPT é um sistema que vai alimentar todos os níveis de sistemas de informação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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3. 
 
 
São exemplos de transformação de dados em informação todos os itens a 
seguir, exceto 
 
 
 
Divulgação dos resultados dos números sorteados em um concurso da Mega-Sena 
 
 
Sensores de calor para regular temperatura do aparelho de ar condicionado 
 
 
Dados sobre o preço de produtos comprados no supermercado processados pelo caixa do 
supermercado para cálculo do valor que o cliente deve pagar 
 
 
Cadastro de dados dos clientes para geração de relatório de clientes ordenados por nome 
 
 
Dados do exame de sangue de um funcionário entregues para um médico 
 
 
 
Explicação: A divulgação dos resultados dos números não fornece nenhuma informação sobre quem 
ganhou o concurso. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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4. 
 
 
A Figura abaixo representa um Sistema de Informações. As letras A, B e C são 
respectivamente: 
 
 
 
 
 
Entrada de dados, Processamento, Saída de Informações 
 
 
Planejar, Desenvolver, Controlar 
 
 
Entrada, Retroalimentação, Saída 
 
 
Análise, Desenvolvimento, Processamento 
 
 
Entrada de dados, Monitoramento, Teste 
 
 
 
Explicação: 
Elementos básicos de um sistema 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A existência de relacionamento de uma informação com outra pode ser 
designado como: 
 
 
 
Comparação 
 
 
Expertise 
 
 
Dado 
 
 
Conhecimento 
 
 
Sabedoria 
 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Dentre os servidores os quais um uma empresa com um sistema de informação 
robusto deve possuir, existe um que é designado para permitir a troca de 
arquivos entre unidades da empresa, ou ainda disponibilizar arquivos para 
download de seus clientes. Esse servidor é chamado de 
 
 
 
Servidor de Banco de Dados 
 
 
Servidor de Internet 
 
 
Servidor de FTP 
 
 
Servidor de Aplicação 
 
 
Servidor de e-mail 
 
 
 
Explicação: 
O Servidor de FTP permite a troca ágil de arquivos entre elementos com autorização de acesso ao 
sistema. Muito antes dos sistemas de armazenamento em nuvem, nasceu o FTP (File Transfer Protocol). 
Desde os primórdios da Internet, ele é o responsável por enviar arquivos para a web. Forma prática e 
versátil de transferência de arquivos, ela serve basicamente para que usuários possam enviar ou receber 
documentos da Grande Rede por meio de um endereço no navegador ou um software instalado no PC. A 
transferência é feita entre um servidor e um cliente. O primeiro é o local onde os arquivos ficam 
hospedados, enquanto o segundo é quem realiza a operação. 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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7. 
 
 
Temos a seguinte afirmação: "É o conjunto de ferramentas conceituais e 
categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e 
compartilhar as informações". 
Qual das alternativas representa a afirmação acima? 
 
 
 
processamento 
 
 
informação 
 
 
dado 
 
 
conhecimento 
 
 
banco de dados 
 
 
 
Explicação: 
Trata-se da definição de Conhecimento como uma abstração interior, pessoal, de algo que foi 
experimentado, vivenciado, por alguém. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Sistemas que visam oferecer suporte aos processos de operações das empresas 
são reconhecidos como 
 
 
 
Sistemas de Informação Estratégica 
 
 
Sistemas de Informação Gerencial 
 
 
Sistemas do Nível de Conhecimento 
 
 
Sistemas do Nível Gerencial 
 
 
Sistemas de Processamento de Transações 
 
 
 
Explicação: Os SPT´s são os sistemas responsáveis por alimentar os SI´s, enviando dados para serem 
processados através de seus operadores. 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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