Relatório de Ergonomia - FINAL

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL DA BAHIA 
UNIDADE SENAI DENDEZEIROS 
CURSO TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO 
 
 
 
 
DAYANE SANTOS NASCIMENTO 
JESSICA CRISTIANE DA CONCEIÇÃO DE ANDRADE 
JOYCE ALMEIDA OLIVEIRA 
LARIZA ROSÁRIO DOS SANTOS 
LEISIAM NASCIMENTO SODRÉ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO FINAL DE PROJETO THEOPRAX: 
ANÁLISE ERGONOMICA PARA O HOTEL RESORT COSTA DOS COQUEIROS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Salvador 
2018 
 
 
 
DAYANE SANTOS NASCIMENTO 
JESSICA CRISTIANE DA CONCEIÇÃO DE ANDRADE 
JOYCE ALMEIDA OLIVEIRA 
LARIZA ROSÁRIO DOS SANTOS 
LEISIAM NASCIMENTO SODRÉ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO FINAL DE PROJETO THEOPRAX: 
ANÁLISE ERGONOMICA PARA O HOTEL RESORT COSTA DOS COQUEIROS 
 
 
 
 
 
 
Relatório final de projeto apresentado como requisito 
parcial à aprovação de disciplina PFC II do curso 
Técnico em Segurança do Trabalho, pelo Curso 
Nacional de Aprendizagem Industrial, unidade 
Dendezeiros. 
 
Orientador: Prof. Cassia Almeida 
 
 
 
 
 
 
 
 
Salvador 
2018 
 
 
 
RESUMO 
 
O presente relatório refere-se à proposta de implantação de um programa de 
ergonomia voltado às atividades desenvolvidas no Hotel Resort Costa dos Coqueiros 
situado na praia de Imbassahy, na cidade de Mata de São João - BA. Este documento 
tem como objetivo a preparação e organização dos meios existentes para garantir a 
saúde e conforto dos seus colaboradores em toda a sua jornada de trabalho. Sua 
elaboração foi baseada nas Normas Brasileiras e Normas Regulamentadoras 
reguladas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas e pelo Ministério do 
Trabalho e Emprego, respectivamente. Quanto à estrutura, o excerto constitui-se. 
 
Palavras-chave: ergonomia, saúde e segurança. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1 - Recepção .................................................................................................. 11 
Figura 2 - Guarita ...................................................................................................... 13 
Figura 3 - Caixa do Restaurante ............................................................................... 14 
Figura 4 - Almoxarifado ............................................................................................. 15 
Figura 5 - Cozinha ..................................................................................................... 18 
Figura 6 - Depósito de Frios ...................................................................................... 19 
Figura 7 - Posição Estável......................................................................................... 28 
Figura 8 - Levantamento ........................................................................................... 28 
Figura 9 - Deslocamento ........................................................................................... 29 
Figura 10 - Rotação ................................................................................................... 29 
Figura 11 - Linha de visão ......................................................................................... 30 
Figura 12 - Banner .................................................................................................... 37 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ............................................................................. 6 
2 INSTITUCIONAL ...................................................................................................... 6 
3 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 6 
4 JUSTIFICATIVA ....................................................................................................... 7 
5 OBJETIVO ................................................................................................................ 7 
6 DESCRIÇÃO RESUMIDA DO SERVIÇO ................................................................. 8 
7 ANALISE DOS DADOS ............................................................................................ 8 
8 IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS, CONFORMIDADES E MEDIDAS CORRETIVAS
 .................................................................................................................................. 10 
9 GINÁSTICA LABORAL........................................................................................... 35 
10 CONCLUSÃO ....................................................................................................... 37 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 39 
ANEXO ...................................................................................................................... 40 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 
 
Razão social: Costa Dos Coqueiros Hotéis E Resorts Ltda. 
Nome Fantasia: Hotel Resort Costa dos Coqueiros 
CNPJ: 00.251.947/0001-75 
 
Estabelecimento 
Endereço: R Imbassahy, 0 
Bairro: Imbassahy Cidade: Mata de São João Estado: Bahia 
CEP: 48280-000 Telefone: (71) 3677-1334 
E-mail: recursoshumanos@resortcostadoscoqueiros.com.br 
 
Dados Complementares 
Nº total de servidores: 45 masculino: 27 feminino: 18 
CNAE: 55.10-8-01 - Hotéis Grau de Risco: 2 
Grupo de Risco: C-23 
 
Ramo de Atividade: alojamento e alimentação → prestação de serviço 
 
 
2 INSTITUCIONAL 
 
Localizado na praia de Imbassaí na Linha Verde, litoral norte da Bahia, o Hotel 
Resort Praia dos Coqueiros foi fundado em 2001 e dispõe de 52 apartamentos com 
28 metros quadrados com banheiro e ar condicionado, área de lazer com cinco 
piscinas e acesso ao mar. Além do serviço de hospedagem o Resort oferece aos seus 
clientes uma boa experiência gastronômica. 
 
 
3 INTRODUÇÃO 
 
Por definição ergonomia é o trabalho Inter profissional que se baseia num 
conjunto de ciências e tecnologias, para buscar o ajuste mútuo entre o ser humano e 
 
 
ambiente de trabalho de forma confortável, produtiva e segura, buscando adaptar o 
trabalho aos colaboradores. 
A Análise Ergonômica do Trabalho tem como finalidade minimizar ou 
neutralizar os riscos ergonômicos, promover a segurança dos colaboradores, 
impulsionar a saúde ocupacional dos mesmos e consequentemente proporcionar o 
bem-estar. Sendo assim, favorece a eficiência do desempenho nas atividades 
laborais, segundo a Revista Brasileira de Saúde Ocupacional (RBSO) a ergonomia 
traz diversos benefícios para empresa tais como: 
 Aumento da produtividade; 
 Redução do número de afastamentos; 
 Melhorias no ambiente de trabalho; 
 Garantia de boa saúde dos colaboradores. 
 
 
4 JUSTIFICATIVA 
 
O projeto é justificado pela ausência de uma análise ergonômica na empresa, 
com base na Norma Regulamentadora 17. Segundo o item 17.1 Esta Norma 
Regulamentadora visa estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das 
condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo 
a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. 
 
 
5 OBJETIVO 
 
Este projeto tem como objetivo, analisar as atividades desenvolvidas no Hotel 
Resort Costa dos Coqueiros e indicar os ajustes necessários para preservar às 
funções psicofisiológicas dos colaboradores, de acordo com a NR17, de modo a 
proporcionar o máximo conforto, segurança e desempenho eficiente. 
 
 
 
 
 
 
6 DESCRIÇÃO RESUMIDA DO SERVIÇO 
 
Serviço: Avaliação das condições de trabalho dos colaboradores do Hotel Resort 
Costa dos Coqueiros; 
Técnicas utilizadas: Inspeção in loco; registro fotográfico; questionário de pesquisa 
ergonômica;identificação das não conformidades; medidas de controle corretivas. 
 
 
7 ANALISE DOS DADOS 
 
Através da inspeção avaliativa de segurança e consulta aos colaboradores 
sobre as condições de trabalho, realizadas no Costa Dos Coqueiros Hotéis E Resorts 
Ltda., foram evidenciados possíveis elementos capazes de produzir o aumento 
significativo das condições de exposição a riscos, comprometendo a integridade física 
e psicológica do colaborador. Sendo de fundamental importância a análise dos 
setores, conforme dispostos abaixo: 
 
 Mobiliário 
Na concepção de um espaço e no design de cada peça de mobiliário, é crucial 
atender a ergonomia. O mobiliário ergonômico visa garantir o máximo conforto, 
segurança e saúde dos colaboradores, E mediante a uma visita técnica podemos 
observar que o mobiliário do hotel resort Costa dos Coqueiros está em 
desconformidade com a Norma Regulamentadora 17 apresentando diversos riscos 
para a saúde do colaborador como tendinites, inflamações e dores. 
 
 Equipamentos 
A sequência de execução das atividades, desenvolvidas pelos colaboradores 
no Hotel Resort Praia dos Coqueiros, são constatadas oportunidades de melhorias, a 
fim de eliminar ou reduzir a propagação de um histórico de acidentes. Desta forma, os 
equipamentos presentes nos setores necessitam de adequação as condições 
psicofisiológicas dos colaboradores. 
Questões como adaptação, manutenção e as formas corretas como devem ser 
utilizados os equipamentos, são imprescindíveis para ser traçada uma estratégia, que 
consiga fornecer aos colaboradores melhores condições de trabalho, e 
 
 
consequentemente incentiva-los a ter maior disposição, qualidade no serviço e até 
mesmo o aumento da lucratividade do Resort. 
No quadro a seguir são dispostos os equipamentos a ser analisados de acordo 
com o setor: 
 
Quadro 01 – Associação Setor e Equipamento 
SETOR EQUIPAMENTOS 
Recepção 
Monitores 
Teclados 
Almoxarifado Impressora 
Cozinha 
Chapa 
Aparelho Cortador de Frios 
Liquidificador 
Descascador 
Fritadeira 
Fogão 
No Bar Á lá carte Descascador 
Fonte: Elaborado pelo autor, 2018. 
 
 Condições ambientais dos postos de trabalho 
As condições ambientais dos postos de trabalho abrangem diversos aspectos 
que devem ser analisados, medidos e quantificados para proporcionar ao empregado 
melhor desempenho das suas atividades, eliminar os riscos ergonômicos e evitar a 
ocorrência de problemas de saúde. 
Os fatores analisados, relacionados às condições ambientais, aqui abordados, 
podem ser divididos em: luminosidade, condições térmicas, acústicas, qualidade do 
ar e do meio ambiente. Neste contexto, buscamos soluções onde os colaboradores 
sintam-se satisfeitos e confortáveis, entre outros benefícios, evitando fadiga, estresse 
e indisposição. 
Para a análise de dados, dividimos os postos de trabalho em: 
1. Deposito de materiais – luminescência; 
2. Recepção – ruído; 
3. Cozinha – temperatura; 
4. Caixa do restaurante – Conforto térmico; 
 
 
5. Corte de frios – conforto térmico; 
6. Bar Á lá carte – proteção contra intempéries. 
 
 Levantamento de materiais 
Elevar e transportar objetos pesados são atividades que demandam atenção, 
pois apesar de aparentemente simples se executadas de forma incorreta podem 
resultar em prejuízos para a saúde do colaborador. Os músculos extensores 
localizados na parte de trás das costas e os músculos estabilizadores segmentares 
precisam funcionar corretamente para que a coluna não seja sobrecarregada e 
desenvolva lesões. 
 
 Organização 
De acordo com a Norma Regulamentadora 17, o item 17.6.1 diz que a 
organização deve ser adequada as características psicofisiológicas dos trabalhadores 
e o item 17.6.2 diz que a natureza do trabalho a ser executado deve se adequar aos 
requisitos mínimos, que são: normas de produção, modo operário, exigência de 
tempo, determinação do conteúdo de tempo, ritmo de trabalho e conteúdo das tarefas. 
De acordo com o Portal Educação, os benefícios de uma boa organização são vários, 
como por exemplo: aumento do espaço, melhoria na limpeza, aumento na agilidade e 
na produtividade e aumento da qualidade de vida e consequentemente do trabalho. 
 
 
8 IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS, CONFORMIDADES E MEDIDAS CORRETIVAS 
 
a) Mobiliário 
 Recepção 
A cadeira utilizada pelo colaborador apresenta problemas, pois não possui 
apoios de braço, o encosto não comporta totalmente a coluna obrigando o colaborador 
a adotar uma má postura, não é regulável e não possui apoio de pé. Em ambientes 
em que é necessário trabalhar sentado, é fundamental que a cadeira dê total 
sustentação à coluna, além de garantir que as pernas fiquem em um ângulo de 90°. 
Os cotovelos também devem ficar nessa posição, sendo apoiados corretamente na 
mesa logo à frente 
 
 
 
Figura 1 - Recepção 
 
Fonte: Vitor Cardoso 
 
Conformidade com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.3.2. Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em pé, as 
bancadas, mesas, escrivaninhas e os painéis devem proporcionar ao trabalhador 
condições de boa postura, visualização e operação e devem atender aos seguintes 
requisitos mínimos: 
a) ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo de 
atividade, com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura 
do assento; 
b) ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo trabalhador; 
c) ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação 
adequados dos segmentos corporais. 
 Item 17.3.3. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos 
seguintes requisitos mínimos de conforto: 
a) altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função exercida; 
b) características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento; 
c) borda frontal arredondada; 
d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região lombar. 
 
 
Item 17.3.4. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados sentados, 
a partir da análise ergonômica do trabalho, poderá ser exigido suporte para os pés, 
que se adapte ao comprimento da perna do trabalhador. 
Item 17.4.3. Os equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com 
terminais de vídeo devem observar o seguinte: 
a) condições de mobilidade suficientes para permitir o ajuste da tela do equipamento 
à iluminação do ambiente, protegendo-a contra reflexos, e proporcionar corretos 
ângulos de visibilidade ao trabalhador; 
b) o teclado deve ser independente e ter mobilidade, permitindo ao trabalhador ajustá-
lo de acordo com as tarefas a serem executadas; 
c) a tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser colocados de maneira que 
as distâncias olho-tela, olho-teclado e olho-documento sejam aproximadamente 
iguais; 
d) serem posicionados em superfícies de trabalho com altura ajustável. 
 
 Guarita 
A cadeira utilizada pelo colaborador apresenta problemas, pois não possui 
apoios de braço, o encosto não comporta totalmente a coluna obrigando o colaborador 
a adotar uma má postura durante toda a sua jornada de trabalho. Uma postura 
inadequada pode ocasionar lesões, fadiga e enfraquecimento de certas regiões do 
corpo como pulso, ombros, coluna e lombar. 
 
 
Figura 2 - Guarita 
 
Fonte: Vitor Cardoso 
 
Conformidade com a Norma Regulamentadora 17 : 
Item 17.3.3. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos 
seguintes requisitos mínimos de conforto: 
a) altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função exercida; 
b) características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento; 
c) borda frontal arredondada; 
d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região lombar 
 
 Caixa do Restaurante 
A cadeira utilizada pelo colaborador apresenta problemas como desconforto, 
não possui apoios de braço, é alta, não comporta totalmente a coluna fazendo comque o colaborador seja obrigado a adotar uma má postura. Uma postura inadequada 
pode ocasionar lesões, fadiga e enfraquecimento de certas regiões do corpo como 
pulso, ombros, coluna e lombar. Em ambientes em que é necessário trabalhar 
sentado, é fundamental que a cadeira dê total sustentação à coluna, além de garantir 
que as pernas fiquem em um ângulo de 90°. Os cotovelos também devem ficar nessa 
posição, sendo apoiados corretamente na mesa logo à frente. Por fim, o ambiente 
computacional não é ajustável. 
 
 
Figura 3 - Caixa do Restaurante 
 
Fonte: Vitor Cardoso 
 
Conformidade com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.3.2. Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em pé, as 
bancadas, mesas, escrivaninhas e os painéis devem proporcionar ao trabalhador 
condições de boa postura, visualização e operação e devem atender aos seguintes 
requisitos mínimos: 
a) ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo de 
atividade, com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura 
do assento; 
b) ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo trabalhador; 
c) ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação 
adequados dos segmentos corporais. 
Item 17.3.3. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos 
seguintes requisitos mínimos de conforto: 
a) altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função exercida; 
b) características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento; 
c) borda frontal arredondada; 
d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região lombar. 
 
 
 
Medidas corretivas: 
o Prática de ginástica laboral; 
o Compra de cadeiras ergonômicas; 
o Compra de mesas ergonômicas. 
 
 Almoxarifado 
A mesa utilizada pelo colaborador apresenta problemas, pois não possui apoio 
de documentos, contudo não permitindo que se mantenha um padrão de organização 
enquanto o mesmo exerce suas funções, não possui apoio de pé. Por ele utilizar o 
notebook como material de trabalho ele se mantém curvado para usá-lo fazendo com 
que se mantenha numa postura inadequada durante toda a sua jornada de trabalho. 
 
Figura 4 - Almoxarifado 
 
Fonte: Vitor Cardoso 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.3.2. Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em pé, as 
bancadas, mesas, escrivaninhas e os painéis devem proporcionar ao trabalhador 
condições de boa postura, visualização e operação e devem atender aos seguintes 
requisitos mínimos: 
 
 
a) ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo de 
atividade, com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura 
do assento; 
b) ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo trabalhador; 
c) ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação 
adequados dos segmentos corporais. 
Item 17.3.4. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados sentados, 
a partir da análise ergonômica do trabalho, poderá ser exigido suporte para os pés, 
que se adapte ao comprimento da perna do trabalhador. 
 
Medidas corretivas: 
o Compra de mesa ergonômica para notebook; 
o Colocar organizadores no local de trabalho; 
o Prática de ginástica laboral. 
 
b) Equipamentos 
 Na recepção 
Monitores: Os Monitores avaliados localizam-se em posições irregulares, não são 
ajustáveis, por isso os colaboradores tendem a se aproximar demais da tela, o que 
propicia problemas oculares e dores na coluna devido à posição curvada, que afetam 
significativamente o desempenho com qualidade em suas funções, ou seja, aumenta 
a probabilidade do risco de LER/DORT (Lesões por Esforços Repetitivos/Distúrbios 
Osteomusculares Relacionados ao Trabalho), fadiga e cansaço. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.4.3. Os equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com 
terminais de vídeo devem observar o seguinte: 
a) condições de mobilidade suficientes para permitir o ajuste da tela do equipamento 
à iluminação do ambiente, protegendo-a contra reflexos, e proporcionar corretos 
ângulos de visibilidade ao trabalhador; 
c) a tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser colocados de maneira que 
as distâncias olho-tela, olho- teclado e olho-documento sejam aproximadamente 
iguais; 
d) serem posicionados em superfícies de trabalho com altura ajustável. 
 
 
 
Medidas corretivas: 
o Compra de monitores ajustáveis. 
 
Teclados: Referente aos Teclados, a grande demanda em períodos comemorativos, 
requer agilidade e atenção dos colaboradores, consequentemente lesões causadas 
por esforço repetitivo, dores no pulso, fadiga e cansaço. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.4.3. b) O teclado deve ser independente e ter mobilidade, permitindo ao 
trabalhador ajustá-lo de acordo com as tarefas a serem executadas; 
Item 17.6.4. Nas atividades de processamento eletrônico de dados, deve-se, salvo o 
disposto em convenções e acordos coletivos de trabalho, observar o seguinte: 
b) o número máximo de toques reais exigidos pelo empregador não deve ser superior 
a 8.000 por hora trabalhada, sendo considerado toque real, para efeito desta NR, cada 
movimento de pressão sobre o teclado; 
c) o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados não deve exceder o limite máximo 
de 5 (cinco) horas, sendo que, no período de tempo restante da jornada, o trabalhador 
poderá exercer outras atividades, observado o disposto no art. 468 da Consolidação 
das Leis do Trabalho, desde que não exijam movimentos repetitivos, nem esforço 
visual. 
 
Medidas corretivas: 
o Compra de teclados ergonômicos. 
 
 Almoxarifado 
Impressora: A localização da impressora sobre uma mesa de baixa estatura e pouco 
espaço, comprometendo novamente a coluna, enquanto aguardam algum documento. 
Desta forma a potencialidade desses riscos se agrava, devido às condições físicas e 
psicológicas excedidas do colaborador. 
 
 
 
 
 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
a) todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração 
e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre 
a saúde dos trabalhadores; 
b) devem ser incluídas pausas para descanso. 
 
Medidas corretivas: 
o Mudança de localização da impressora; 
o Compra de mesa ergonômica. 
 
 Cozinha 
Os equipamentos descritos abaixo apresentam atividade predominantemente 
em pé, ou seja, sobrecarga de membros inferiores. 
 
Chapa: Os principais riscos a que se estão expostos são o de choque elétrico, 
queimaduras, dores musculares. 
Figura 5 - Cozinha 
 
Fonte: Vitor Cardoso 
 
 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
a) todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração 
e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre 
a saúde dos trabalhadores. 
 
Medidas corretivas: 
o Prática de ginástica laboral. 
 
Aparelho cortador de frios: Os colaboradores que exercem a atividade de cortar 
peças de frios são os riscos de corte, amputação e LER/DORT (Lesões por Esforços 
Repetitivos/Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho). 
 
Figura 6 - Depósito de Frios 
 
Fonte: Vitor Cardoso 
 
 
 
 
 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática oudinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
a) todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração 
e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre 
a saúde dos trabalhadores. 
 
Medidas corretivas: 
o Prática de ginástica laboral. 
 
Descascador: Os colaboradores que exercem a atividade de descascar frutas, estão 
submetidos aos riscos de corte, amputação e LER/DORT (Lesões por Esforços 
Repetitivos/Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho). 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
a) todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração 
e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre 
a saúde dos trabalhadores. 
 
Medida corretivas: 
o Prática de ginástica laboral. 
 
Fritadeira: Os principais riscos a que se estão expostos são o de Choque elétrico, 
queimaduras, dores musculares. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
 
 
a) todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração 
e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre 
a saúde dos trabalhadores. 
 
Medidas corretivas: 
o Prática de ginástica laboral. 
 
Fogão: A precisão de manipular panelas e caldeirões exige que, os braços estejam 
elevados, acima dos ombros, causando sobrecarga nos membros superiores. 
Tornando-se expostos aos riscos de queimadura e intensas dores de coluna, fadiga e 
cansaço. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
a) todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração 
e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre 
a saúde dos trabalhadores. 
 
Medidas corretivas: 
o Prática de ginástica laboral. 
 
 Bar Á lá carte 
Descascador: Os colaboradores que exercem a atividade de descascar frutas, estão 
submetidos aos riscos de corte, amputação e LER/DORT (Lesões por Esforços 
Repetitivos/Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho). 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
 
 
a) todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração 
e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre 
a saúde dos trabalhadores. 
 
Medidas corretivas: 
o Pausas para descanso; 
o Prática de ginástica laboral. 
 
c) Condições ambientais dos postos de trabalho 
 Depósito de materiais 
O local onde são depositados materiais, caixas e ferramentas de uso constante, 
encontra-se em um ambiente com pouca incidência de luz, ocasionando ofuscamento, 
reflexos, incômodos, sombras e contrastes excessivos. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.5.3. Em todos os locais de trabalho deve haver iluminação adequada, natural 
ou artificial, geral ou suplementar, apropriada à natureza da atividade. 
Item 17.5.3.1. A iluminação geral deve ser uniformemente distribuída e difusa. 
Item 17.5.3.2. A iluminação geral ou suplementar deve ser projetada e instalada de 
forma a evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos. 
Item 17.5.3.3. Os níveis mínimos de iluminamento a serem observados nos locais de 
trabalho são os valores de iluminâncias estabelecidos na NBR 5413, norma brasileira 
registrada no INMETRO. 
Item 17.5.3.4. A medição dos níveis de iluminamento previstos no subitem 17.5.3.3 
deve ser feita no campo de trabalho onde se realiza a tarefa visual, utilizando-se de 
luxímetro com fotocélula corrigida para a sensibilidade do olho humano e em função 
do ângulo de incidência. 
 
Medidas corretivas: 
o Embora não tenha havido medições, o hotel resort precisa se adequar a 
legislação acima mencionada. 
 
 
 
 
 
 Recepção 
A recepção é um salão amplo, ao ocorrer ruído em excesso neste ambiente, a 
produtividade dos atendentes será dificultada. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.5.2. Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam 
solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle, laboratórios, 
escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são 
recomendadas as seguintes condições de conforto: 
a) níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira 
registrada no INMETRO; 
 
Medidas corretivas: 
o Embora não tenha havido medições, o hotel resort precisa se adequar a 
legislação acima mencionada. 
 
 Cozinha 
A cozinha não possui esquadrias. A projeção da iluminação natural fornecida 
pelas janelas favorecerá a empresa economicamente no consumo de energia e 
sustentabilidade. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.5.2. Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam 
solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle, laboratórios, 
escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são 
recomendadas as seguintes condições de conforto: 
b) índice de temperatura efetiva entre 20°C (vinte) e 23°C (vinte e três graus 
centígrados); 
 
Medidas corretivas: 
o Instalar esquadrias que permitam a circulação do ar no ambiente e ocorrência 
de luz natural. 
o Embora não tenha havido medições, o hotel resort precisa se adequar a 
legislação acima mencionada. 
 
 
 Caixa do restaurante 
O caixa do restaurante fica situado em local aberto com incidência de luz solar 
e calor. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.5.1. As condições ambientais de trabalho devem estar adequadas às 
características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser 
executado. 
Item 17.5.2. Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam 
solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle, laboratórios, 
escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são 
recomendadas as seguintes condições de conforto: 
b) índice de temperatura efetiva entre 20°C (vinte) e 23°C (vinte e três graus 
centígrados). 
 
Medidas corretivas: 
o Embora não tenha havido medições, o hotel resort precisa se adequar a 
legislação acima mencionada. 
 
 Guarita 
A guarita disposta em local aberto e em contato com a natureza, permitindo 
assim o surgimento e o contato do colaborador com insetos e roedores. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.5.1. As condições ambientais de trabalho devem estar adequadas às 
características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser 
executado. 
 
Medidas corretivas: 
o Instruir os colaboradores a tomar as seguintes medidas de precaução: 
1) Usar sempre calçados e luvas apropriadas ao manusear materiais de 
construção ou lenha; 
2) Em locais onde há presença destes animais, vedar a soleira das portas 
com frisos de borracha ou com saquinhos de areia; 
 
 
3) Não colocar asmãos em tocas e lugares escuros onde insetos possam 
se esconder; 
4) Fechar bem os sacos de lixo e manter os terrenos próximos do 
estabelecimento limpos, evitando baratas e moscas, animais que 
costumam atrair esses predadores; 
5) Limpar o interior e os arredores; 
6) Evitar o acúmulo de lixo, entulhos e materiais de construção; 
7) Nunca colocar as mãos em buracos ou frestas; 
8) Sempre usar luvas ao fazer a limpeza de um local fechado por muito 
tempo; 
9) Caso seja encontrado algum animal peçonhento dentro do 
estabelecimento, deve afastar-se dele sem assustá-lo e entre em 
contato com os bombeiros ou com o centro de controle de zoonoses da 
sua cidade. 
 
 Corte de frios 
Há no local a existência de um ar condicionado que refrigera o ambiente para 
a preservação dos produtos. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.5.2. Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam 
solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle, laboratórios, 
escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são 
recomendadas as seguintes condições de conforto: 
d) umidade relativa do ar não inferior a 40 (quarenta) por cento. 
 
Medidas corretivas: 
o Embora não tenha havido medições o hotel resort precisa se adequar a 
legislação acima mencionada. 
 
 Bar Á lá carte 
O bar Á lá carte localiza-se numa área externa do hotel, onde o colaborador 
fica exposto a intempéries. As partes externas, bem como todas as que separem 
unidades autônomas de uma edificação, ainda que não acompanhem sua estrutura, 
 
 
devem, obrigatoriamente, observar as normas técnicas oficiais relativas à exposição 
a quaisquer condições climáticas que estejam mais intensas. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.5.1. As condições ambientais de trabalho devem estar adequadas às 
características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser 
executado. 
 
Medidas corretivas: 
o Instalar toldos, sombreiros, anteparos, dentre outros. 
 
d) Levantamento de materiais 
Foram observadas lacunas no processo de orientação para os colaboradores 
que durante a execução de suas atividades necessitam fazer levantamento e/ou 
transporte de objetos ou materiais pesados, neste contexto, considera-se 
movimentação manual de cargas qualquer uma das seguintes atividades, executada 
por um ou mais colaboradores: levantar, agarrar, abaixar, empurrar, puxar, transportar 
ou deslocar uma carga. 
 
Riscos: A manipulação e o levantamento de cargas são as principais causas de 
lombalgia que pode ocorrer devido ao esforço ou como resultado de esforços 
repetitivos. Outros fatores como empurrar ou puxar cargas, as posturas inadequadas 
e forçadas também contribuem para este e outros problemas como: deterioração 
gradual e cumulativa do sistema osteomuscular, dores, e traumatismos agudos, como 
cortes ou fraturas, devido a acidentes. 
Dentre os fatores que potencializam os riscos, consideram-se: 
 Cargas muito pesadas: não há limite pré-definido pois a tolerância varia de 
acordo com cada organismo; 
 Difíceis de agarrar: esse tipo de objeto pode escorregar e como consequência 
além de possíveis acidentes pode condicionar o colaborador a adotar uma 
postura inadequada durante o transporte; 
 Desequilibradas ou instáveis: a impossibilidade de ajustar o centro de 
gravidade dos objetos ao centro do corpo do colaborador resulta na distribuição 
irregular de carga pelos músculos e fadiga; 
 
 
 Difíceis de alcançar: quando há a necessidade de esticar os braços, dobrar ou 
torcer o tronco para alcançar uma carga, consequentemente uma maior força 
muscular é aplicada. 
 
Foi observado que durante a atividade de arrumação dos quartos, executada 
pelas camareiras, as mesmas realizam movimentos nos quais os músculos dos 
membros superiores e das costas são tensionados, como leve erguimento dos 
colchões, por exemplo. Atividade que, se executada de forma incorreta, além de 
provocar fadiga e dores, pode facilitar o desenvolvimento de doenças ocupacionais a 
longo prazo. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.2. Levantamento, transporte e descarga individual de materiais. 
Item 17.2.1.1. Transporte manual de cargas designa todo transporte no qual o peso 
da carga é suportado inteiramente por um só trabalhador, compreendendo o 
levantamento e a deposição da carga. 
Item 17.2.1.2. Transporte manual regular de cargas designa toda atividade realizada 
de maneira contínua ou que inclua, mesmo de forma descontínua, o transporte manual 
de cargas. 
Item 17.2.3. Todo trabalhador designado para o transporte manual regular de cargas, 
que não as leves, devem receber treinamento ou instruções satisfatórias quanto aos 
métodos de trabalho que deverá utilizar, com vistas a salvaguardar sua saúde e 
prevenir acidentes. 
 
Medidas corretivas: 
o Orienta-se que todos os colaboradores que durante a execução de suas 
atividades necessitam fazer levantamento e/ou transporte de objetos ou 
materiais pesados, recebam treinamento que atenda aos requisitos da NR 17, 
ministrado por um Educador Físico ou profissional habilitado que compreenda 
a conscientização da importância da execução correta da atividade e as etapas 
desta, tais quais: 
1) Conhecer previamente o destino final da carga e preparar o caminho, 
removendo objetos quando necessário; 
 
 
2) Adotar posição estável, onde os pés rodeiem a carga e seja possível a 
movimentação do colaborador sem perder a estabilidade; 
Figura 7 - Posição Estável 
 
Fonte: Health and Safety Executive (2011) 
 
3) Pegar a carga o mais próximo do corpo. Sempre que possível é indicado 
que o colaborador abrace a carga; 
4) Ao iniciar o levantamento da carga, recomenda-se flexionar ligeiramente as 
costas e quadris e os joelhos devem ser flexionados até proporcionarem 
agachamento total; 
5) Evitar curvatura das costas durante o levantamento; 
 
Figura 8 - Levantamento 
 
Fonte: Health and Safety Executive (2011) 
 
6) Manter a carga próxima ao corpo durante todo o processo de levantamento 
de deslocamento; 
 
 
Figura 9 - Deslocamento 
 
Fonte: Health and Safety Executive (2011) 
 
7) Fazer pausas quando necessário movimentar a carga por mais que 2 
metros ou utilizar carrinho ou empilhadeira; 
8) Evitar levantar a carga torcendo o tronco. Movimentos de rotação devem 
ser realizados com os pés; 
 
Figura 10 - Rotação 
 
Fonte: Health and Safety Executive (2011) 
 
9) Manter a cabeça erguida. Olhar para a carga pode afetar a distribuição 
correta do peso; 
 
 
Figura 11 - Linha de visão 
 
Fonte: Health and Safety Executive (2011) 
 
10) Não elevar cargas acima do nível da cabeça; 
11) Na movimentação com carrinhos priorizar empurrar ao invés de puxar; 
12) Quando estiver movimentando cargas instáveis (bombas, sacos ou 
recipientes com liquido), onde o baricentro se desloca, redobrar a atenção 
quanto à postura; 
13) E atentar-se para o limite que se consegue levantar com segurança. 
Sempre que houver necessidade recomenda-se a ajuda de um colega. 
o Orienta-se que a Ginástica Laboral seja incluída na jornada de trabalho dos 
colaboradores, para auxiliar a prevenção de doenças laborais e reduzir tensões 
musculares cotidianas; 
o Orienta-se que sejam incluídas no treinamento das camareiras, informações 
relacionadas à postura correta em atividades que tencionam a musculatura e 
que as mesmas sejam orientadas a praticar exercícios de alongamento antes 
da jornada de trabalho 
 
e) Organização 
De acordo com a Norma Regulamentadora 17, o item 17.6.1 diz que a 
organização deve ser adequada as características psicofisiológicas dos trabalhadores 
e o item 17.6.2 diz que a natureza do trabalho a ser executado deve se adequar aos 
 
 
requisitos mínimos, que são: normas de produção, modo operário, exigência de 
tempo, determinação doconteúdo de tempo, ritmo de trabalho e conteúdo das tarefas. 
De acordo com o Portal Educação, os benefícios de uma boa organização são vários, 
como por exemplo: aumento do espaço, melhoria na limpeza, aumento na agilidade e 
na produtividade e aumento da qualidade de vida e consequentemente do trabalho. 
 
 Guarita 
O funcionário deste setor tem uma grande responsabilidade na fiscalização de 
entrada e saída do hotel. O seu ambiente de trabalho deve ter o mínimo de 
infraestrutura adequada para que o seu funcionário possa trabalhar com eficiência. É 
recomendado que o ambiente possua somente o necessário para que o excesso não 
cause distrações ou acúmulos. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
b) devem ser incluídas pausas para descanso; 
 
 Caixa do restaurante 
Somente os equipamentos necessários devem constar no ambiente, para evitar 
acúmulos e distrações. Recomenda-se o uso da comanda eletrônica para que o papel 
deixe de ser utilizado, reduzindo assim o acumulo. 
 
 Recepção 
Devem ser mantidos somente os equipamentos e objetos estritamente 
necessários e recomenda-se que toda operação possível seja feita eletronicamente 
para reduzir o consumo e acumulo de papel. A limpeza é extremamente necessária. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
b) devem ser incluídas pausas para descanso. 
 
 
 Almoxarifado 
Recomenda-se uma limpeza periódica e também um sistema de controle 
eletrônico para que haja um controle melhor dos insumos e a redução do desperdiço. 
 
 Depósito de acessórios, organizador e depósito de materiais 
Neste ambiente é recomendado que os objetos fiquem sempre em pallets ou 
prateleiras, para que não haja contato com o chão. Recomenda-se que os objetos 
sejam mantidos em suas embalagens originais, pois a embalagem original já possui o 
melhor material de armazenagem do produto. Recomenda-se que o ambiente seja 
minimamente arejado para a melhor conservação dos produtos. 
 
Conformidade com a Norma Regulamentadora 12: 
Item 12.8.2. As áreas de circulação e armazenamento de materiais e os espaços em 
torno de máquinas devem ser projetados, dimensionados e mantidos de forma que os 
trabalhadores e os transportadores de materiais, mecanizados e manuais, 
movimentem-se com segurança. 
 
 Cozinha 
A cozinha é outro ambiente que necessita da organização, com o foco principal 
em prevenir acidentes. E a organização desse ambiente começa com a sua limpeza 
adequada e periódica. É indicado que haja no ambiente uma divisão por áreas de 
preparo, inclusive para armazenagem dos produtos e utensílios, para facilitar e agilizar 
o processo. Moveis planejados para o espaço e prateleiras auxiliam na melhor 
utilização do espaço. 
 
Conformidade com a Norma Regulamentadora 12: 
Item 12.8.2. As áreas de circulação e armazenamento de materiais e os espaços em 
torno de máquinas devem ser projetados, dimensionados e mantidos de forma que os 
trabalhadores e os transportadores de materiais, mecanizados e manuais, 
movimentem-se com segurança. 
 
 
 
 
 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
b) devem ser incluídas pausas para descanso; 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 24: 
Item 24.2.5. Os pisos deverão ser impermeáveis, laváveis e de acabamento liso, 
inclinados para os ralos de escoamento providos de sifões hidráulicos. Deverão 
também impedir a entrada de umidade e emanações no vestiário e não apresentar 
ressaltos e saliências. 
Item 24.4.9. A rede de iluminação terá sua fiação protegida por eletrodutos. 
Item 24.4.10. Deverão ser instaladas lâmpadas incandescentes de 150 W/4,00m² com 
pé-direito de 3,0 m máximo, ou outro tipo de luminária que produza o mesmo efeito. 
 
 Corte de frios 
É indicado que se mantenha no ambiente somente os utensílios estritamente 
necessários para a realização do processo, além da limpeza constante para evitar 
animais indesejados. Prateleiras e bancadas são recomendadas para auxiliar na 
organização dos equipamentos e objetos. 
 
 Paneleiro 
É necessário que haja uma quantidade maior de prateleiras para a alocação 
das panelas e recomenda-se caso seja possível a diminuição na quantidade das 
panelas, para apenas o necessário e suportada no uso do dia a dia. 
 
 Bar Á lá carte 
Recomenda-se uma bancada maior para o manuseio dos alimentos e bebidas 
e também prateleiras para a armazenagem dos mesmos e de outros utensílios. 
Necessário evitar colocar coisas ao chão, para que o mesmo fique livre ao acesso e 
movimentação. 
 
 
 
 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
b) devem ser incluídas pausas para descanso; 
 
 Bar do Restaurante 
Recomendam-se mais prateleiras para o armazenamento dos utensílios e uma 
distância maior entre as bancadas para facilitar um melhor acesso e movimentação 
dos funcionários. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 17: 
Item 17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise 
ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte: 
b) devem ser incluídas pausas para descanso; 
 
 Refeitório 
O refeitório deve ser um ambiente utilizado apenas para a realização das 
refeições dos colaboradores. 
 
Conformidade a RDC Nº 44: 
Artigo 11. As salas de descanso e refeitório, quando existentes, devem estar 
separadas dos demais ambientes. 
 
Conformidade a RDC Nº 283: 
Item 4.7.7.7. Refeitório com área mínima de 1m2 por usuário, acrescido de local para 
guarda de lanches, de lavatório para higienização das mãos e luz de vigília. 
 
Conformidades com a Norma Regulamentadora 24: 
Item 24.3.3. Os refeitórios serão providos de uma rede de iluminação, cuja fiação 
deverá ser protegida por eletrodutos. 
Item 24.3.4. Deverão ser instaladas lâmpadas incandescentes de 150 W/6,00 m² de 
área com pé direito de 3,00 m máximo ou outro tipo de luminária que produza o mesmo 
 
 
efeito. 
Item 24.3.12. Mesas providas de tampo liso e de material impermeável, bancos ou 
cadeiras, mantidos permanentemente limpos. 
Item 24.3.14. É proibida, ainda que em caráter provisório, a utilização do refeitório 
para depósito, bem como para quaisquer outros fins. 
 
 
9 GINÁSTICA LABORAL 
 
Consultados os colaboradores do Hotel Resort Costa dos Coqueiros, relataram alguns 
sintomas relacionados as suas atividades, tais quais: 
 Dor de cabeça; 
 Dor ou desconforto no pescoço; 
 Dores ou desconforto nas costas; 
 Dores ou desconforto nas pernas; 
 Dores ou desconforto nos pés; 
 Desanimo; 
 Fadiga; e 
 Estresse. 
 
Adequação: 
Apesar dos seres humanos possuírem diversos sistemas corporais interligados para 
executar movimentos globais, condições de trabalho com grau de repetição e 
monotonia, tornam esses movimentos limitados. Nesse sentido, a Ginástica Laboral 
além de recuperar e/ou manter a capacidade de amplitude de movimentos naturais, 
influencia na qualidade de vida e saúde do colaborador, por ser realizada de forma 
tranquila e criativa no próprioambiente de trabalho. Devido a isso está diretamente 
ligada a prevenção e auxilio na reabilitação das doenças que o trabalho repetitivo, 
monótono e estressante podem ocasionar, pois estimula o cérebro, a mente, o corpo 
e o autoconhecimento. Além de possibilitar um melhor relacionamento interpessoal e 
com o meio. 
 
 
 
 
A Ginástica laboral pode ser classificada em duas categorias: 
 Ginástica Laboral Preparatória: 
Essa categoria tem como objetivo o aquecimento e a preparação da 
musculatura e das articulações que serão utilizadas no trabalho, para prevenir 
acidentes, distensões musculares e doenças ocupacionais. É ministrada no início do 
expediente do turno em que o colaborador trabalha, após as atividades iniciais, como 
passar o cartão de ponto, trocar de roupa e etc.. Pode ser executada em praças de 
lazer, espaços ao ar livre ou outros locais semelhantes, caso a empresa opte por local 
menos formal. 
Este tipo de Ginástica Laboral prepara os colaboradores para reagirem aos 
estímulos externos, principalmente quando há riscos de erro, de acidente ou é 
necessário manusear equipamentos e máquinas que exijam muita atenção, 
velocidade, força e/ou muita repetição dos movimentos durante a execução das 
tarefas. 
 
 Ginástica Laboral Compensatória ou Ginástica de Pausa: 
A Ginástica de Pausa interrompe a tarefa que está sendo executada: é aplicada 
no meio do expediente ou no horário de pico de fadiga. Seu objetivo principal é aliviar 
tensões adquiridas nas primeiras horas de trabalho, relaxar a musculatura e as 
articulações, além de permitir que o colaborador recupere a concentração. 
 
 Medidas preventivas: 
o Orienta-se que seja contatado um Fisioterapeuta ou Educador Físico, 
para elaboração e acompanhamento de um Programa de Ginástica 
Laboral que se adeque a rotina da empresa. 
o Orienta-se que, até que seja implantado o Programa de Ginástica 
Laboral, os colaboradores sejam estimulados a realizar exercícios 
básicos de alongamento descritos no Banner ilustrativo (elaborado de 
acordo com o artigo Ginástica Laboral da Fisioterapeuta Mikaella F. Da 
Silva), visto que estes podem proporcionar alguns impactos positivos na 
rotina dos colaboradores. 
 
 
Figura 12 - Banner 
 
Fonte: Elaborado pelo autor, 2018. 
 
 
10 CONCLUSÃO 
 
A implementação das medidas corretivas e preventivas descritas neste projeto 
são necessárias para minimizar e/ou eliminar os riscos ergonômicos presentes no 
ambiente de trabalho. 
Todas as ações a serem implementadas foram definidas de modo que atendam 
aos requisitos legais da Norma Regulamentadora 17 do Ministério do Trabalho. 
 
 
A eficácia da implementação do projeto será verificada através do Questionário 
Ergonômico disponível no Anexo deste relatório, que deverá ser aplicado 
periodicamente e os dados gerados deverão ser comparados com o da pesquisa 
anterior, com o objetivo de observar os resultados das modificações no desempenho 
e bem-estar dos colaboradores. 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
Benefícios da Organização - Portal Educação – Disponível em: 
<https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/beneficios-da-
organizacao/62773>. Acesso em: 26 de Out de 2018. 
 
Couto, H. A. (2007) - Ergonomia Aplicada ao Trabalho: Conteúdo Básico - Guia 
Prático. Acesso em: 26 de Out de 2018. 
 
Health and Safety Executive. Manual handling at work – A brief guide. – 2011 – 
Disponivel em: <http://www.hse.gov.uk/pubns/indg143.pdf>. Acesso em: 28 de Ago de 
2018. 
 
Leite, N. (2014). - Ginástica Laboral: Princípios e Aplicações práticas. Acesso em: 
13 de Nov de 2018. 
 
Niosh - (National Institute for Occupational Safety and Health, USA) Origem: DHHS 
(Niosh Publication) Nº 94-110. Acesso em: 28 de Ago de 2018. 
 
NORMA REGULAMENTADORA 12: Segurança no trabalho em maquinas e 
equipamentos – 2018 – Disponível em: 
<http://www.trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR12/NR-12.pdf>. Acesso 
em: 26 de Out de 2018. 
 
NORMA REGULAMENTADORA 17: Ergonomia – 2007 – Disponível em: 
<http://trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR17.pdf>. Acesso em: 01 de 
Out de 2018. Acesso em: 28 de Ago de 2018. 
 
NORMA REGULAMENTADORA 24: Condições Sanitárias e de Conforto no Local de 
Trabalho – 1993 – Disponível em: < 
http://trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR24.pdf>. Acesso em: 26 de Out 
de 2018. 
 
Printed in Belgium (2007). Perigos e riscos associados à movimentação de cargas 
no local de trabalho. Acesso em: 28 de Ago de 2018. 
 
RDC Nº 44 – 2009 – Disponível em: 
<http://portal.anvisa.gov.br/documents/10181/2718376/RDC_44_2009_COMP.pdf/21
80ce5f-64bb-4062-a82f-4d9fa343c06e>. Acesso em 26 de Out de 2018. 
 
RDC Nº 283 – 2005 – Disponível em: 
<http://portal.anvisa.gov.br/documents/10181/2718376/RDC_283_2005_COMP.pdf/a
38f2055-c23a-4eca-94ed-76fa43acb1df>. Acesso em 26 de Out de 2018. 
 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/beneficios-da-organizacao/62773
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/beneficios-da-organizacao/62773
http://www.hse.gov.uk/pubns/indg143.pdf
http://www.trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR12/NR-12.pdf
http://trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR17.pdf
http://trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR24.pdf
http://portal.anvisa.gov.br/documents/10181/2718376/RDC_44_2009_COMP.pdf/2180ce5f-64bb-4062-a82f-4d9fa343c06e
http://portal.anvisa.gov.br/documents/10181/2718376/RDC_44_2009_COMP.pdf/2180ce5f-64bb-4062-a82f-4d9fa343c06e
http://portal.anvisa.gov.br/documents/10181/2718376/RDC_283_2005_COMP.pdf/a38f2055-c23a-4eca-94ed-76fa43acb1df
http://portal.anvisa.gov.br/documents/10181/2718376/RDC_283_2005_COMP.pdf/a38f2055-c23a-4eca-94ed-76fa43acb1df
 
 
ANEXO 
 
QUESTIONÁRIO ERGONÔMICO 
Este questionário faz parte de um Sistema de Avaliação do Hotel Resort Costa dos 
Coqueiros e sua opinião sobre o seu trabalho É MUITO IMPORTANTE. Por isso, 
solicitamos que você preencha as questões abaixo e marque com um X, a resposta 
que melhor representa sua opinião com relação aos diversos itens apresentados. 
 
NÃO COLOQUE O SEU NOME NO QUESTIONÁRIO. AS INFORMAÇÕES SÃO 
SIGILOSAS. 
 
Idade: __________ Sexo: ( ) Feminino ( ) Masculino 
 
1. Como você considera seu ritmo de trabalho? 
( ) Leve ( ) Moderado ( ) Pesado 
2. Qualidade dos materiais e equipamentos de trabalho. 
( ) Ótima ( ) Boa ( ) Regular ( ) Ruim 
3. Quantidade de materiais e equipamentos de trabalho. 
( ) Ótima ( ) Boa ( ) Regular ( ) Ruim 
4. Iluminação no seu ambiente de trabalho. 
( ) Suficiente ( ) Insuficiente ( ) Natural 
5. Ruído no seu ambiente de trabalho. 
( ) Alto ( ) Médio ( ) Baixo 
6. Temperatura no seu ambiente de trabalho. 
( ) Confortável ( ) Desconfortável 
7. Sua postura durante a realização das atividades. 
( ) Confortável ( ) Desconfortável 
8. Condições de sua mesa de trabalho. 
( ) Confortável ( ) Desconfortável 
9. Condições do seu assento de trabalho. 
( ) Confortável ( ) Desconfortável 
10. Condições do espaço de trabalho. 
( ) Confortável ( ) Desconfortável 
 
 
 
11. Você considera suficiente o nº funcionários para sua função? 
( ) Sim ( ) Não 
12. Você considera satisfatórias as pausas (inclusive almoço)? 
( ) Sim ( ) Não 
13. Seu trabalho exige muito esforço mental? 
( ) Sim ( ) Não 
14. Seu trabalho exige muito esforço físico? 
( ) Sim ( ) Não 
15. Há levantamento e/ou transporte de materiais na sua função? 
( ) Sim ( ) Não 
16. Você recebeu instruções sobre levantamento de materiais pesados? 
( ) Sim ( ) Não 
17. Você faz algum tipo de alongamento durante o trabalho? 
( ) Sim ( ) Não 
18. Você usa algum equipamento para mover materiais pesados? 
( ) Sim ( ) Não 
19. Você utiliza algum equipamento para manter a postura durante o trabalho? 
( ) Sim ( ) Não 
Durantesua jornada de trabalho você apresenta algum dos seguintes sintomas: 
20. Dor/Desconforto na cabeça. 
21. Dor/Desconforto no pescoço. 
22. Dor/Desconforto nas costas. 
23. Dor/Desconforto nos braços. 
24. Dor/Desconforto nas pernas. 
25. Dor/Desconforto nos pés. 
26. Desanimo. 
27. Fadiga. 
28. Estresse. 
( ) Sim ( ) Não 
( ) Sim ( ) Não 
( ) Sim ( ) Não 
( ) Sim ( ) Não 
( ) Sim ( ) Não 
( ) Sim ( ) Não 
( ) Sim ( ) Não 
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( ) Sim ( ) Não 
Por favor, torne essa pesquisa mais completa e preencha no verso as seguintes 
informações: 
Algo te incomoda durante a realização de suas atividades? Se sim, o que? 
Você tem sugestões de melhorias para sua função ou ambiente de trabalho? 
 
Agradecemos sua participação!