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Pesquisa de mercado Avaliação 1 Uniasselvi

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18/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/4
Acadêmico: Dionei da Silva (2011316)
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513349) ( peso.:1,50)
Prova: 18258837
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como
escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente
diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
2. Na era clássica, o conceito de mercado tinha o sentido de uma área restrita, ou seja, as pessoas trocavam as
mercadorias por outros objetos ou por dinheiro. Com o decorrer do tempo, este conceito foi se alterando. O
mercado passou de um local tradicional para um mercado mais abrangente, sendo ele local, regional, nacional e
até mesmo internacional. O passar do tempo fez com que surgissem diferentes tipos de segmentos de mercados,
conhecidos pelos consumidores como mercado consumidor, industrial, governamental e de serviço. Sobre o
mercado consumidor e o mercado industrial, analise as sentenças a seguir:
I- O mercado consumidor é o que contribui para o desenvolvimento da produção.
II- O mercado industrial é o que utiliza as máquinas e as pessoas para a transformação da matéria-prima.
III- O mercado industrial utiliza os produtos e os serviços adquiridos para atender à comunidade.
IV- O mercado consumidor é responsável pela prestação de serviço ao consumidor.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
18/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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3. O mercado consumidor, de vez em quando, sofre algum tipo de alteração, às vezes está aquecido e outras vezes
está estagnado ou parado, o que, de acordo com os especialistas da área, acontece por vários motivos,
principalmente por causa de algumas variáveis. Sobre os fatores que fazem parte das variáveis econômicas,
analise as opções a seguir:
I- Poder aquisitivo das pessoas.
II- Redução do IPI para a linha branca.
III- A evolução do conhecimento humano.
IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a opção I está correta.
 c) As opções I, III e IV estão corretas.
 d) As opções II e IV estão corretas.
4. A pesquisa de mercado é uma ferramenta essencial no lançamento de um novo produto no mercado. É através de
análises e estudos que o mercado alcança resultados promissores. Entretanto, esse processo está ligado a
determinado setor, supervisionado por todo o sistema operacional, como também ao procedimento de fabricação,
sempre adaptado a novas exigências do mercado, porque de nada adiantam os gastos obtidos durante o processo
de uma pesquisa de mercado se a própria tecnologia da empresa não suprirá a demanda que o mercado pede.
Qual dos processos a seguir corresponde ao enunciado apresentado?
 a) Processo de vendas.
 b) Processo de fabricação.
 c) Processo de produção.
 d) Processo de distribuição.
5. A pesquisa de marketing faz parte de um sistema de informações que envolve processos, pessoas, equipamentos
e análise de informações coletadas. Sobre o sistema, o qual a pesquisa de marketing faz parte, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Sistema de Informação da Marca.
 b) Sistema de Informação de Marketing.
 c) Sistema de Informação Móvel.
 d) Sistema de Informação Mecanizado.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
6. Com o passar do tempo, o homem buscou alternativas para satisfazer seus anseios e suas inquietudes. Devido à
necessidade de aquisição de algumas mercadorias, o homem criou o sistema de troca chamado de escambo ou
troca direta. Para que exista a troca de mercadorias, é necessário satisfazer algumas condições. Sobre essas
condições, analise as sentenças a seguir:
I- Existe o envolvimento de duas ou mais partes.
II- Existe a possibilidade de uma das partes não aceitar a oferta. 
III- Existe o sigilo de ambas as partes, para não ocorrer intervenções.
IV- Existe algo de valor para uma das partes envolvidas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
18/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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7. Para muitos da área de marketing, tornou-se um símbolo de sucesso: quantas pessoas "curtem" a página do
Facebook da empresa? Com o avanço desse tipo de métrica, muitas marcas começaram a gastar milhões de
dólares para tentar aumentar os seguidores de mídia social - e os gestores tentam esclarecer algo que muitas
vezes é ilusório quando se trata de gastos com marketing: qual é o retorno sobre o investimento? Ao longo dos
últimos anos, acadêmicos utilizaram vários métodos para quantificar o valor dos seguidores de mídias sociais, sem
resultados consistentes. Em um novo estudo, pesquisadores da Harvard Business School realizaram cinco
experimentos envolvendo milhares de temas para explorar duas perguntas: será que o fato de alguém curtir uma
marca sugere que é mais propenso a comprá-la? E as curtidas de uma pessoa influenciam os amigos? Sobre os
métodos que podem ser utilizados para realizar a pesquisa de marketing, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Entrevista.
( ) Grupo de foco.
( ) Observação.
( ) Análise de dados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: adaptado de Harvard Business Review "Marcas que recebem muitas "curtidas" podem ser
superestimadas" de 11 de Abril de 2017 Disponível em: <http://hbrbr.uol.com.br/marcas-que-recebem-muitas-
curtidas-podem-ser-superestimadas/>. Acesso em: 8 mar 2018.
 a) V- F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
8. O ambiente ou o local onde encontramos os consumidores é classificado como mercado, no qual são ofertados
produtos e serviços para o consumo. Em uma pesquisa de mercado são coletadas informações para obter dados
para o desenvolvimento futuro de um negócio. Para o alcance de um nível de satisfação numa pesquisa de
mercado, será feita uma avaliação, a qual deverá ter um retorno financeiro para a empresa, além de se constituir
como o agente responsável das informações do nível de satisfação do cliente contraídas através do consumo e
criadas pelo mercado gerador. Este ciclo é um processo de planejamento, com o objetivo da colocação de um novo
produto a ser consumido no mercado. Sobre o ciclo a que se refere a descrição apresentada, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Ciclo contínuo.
 b) Ciclo consumidor.
 c) Ciclo coletor.
 d) Ciclo produtor.
9. A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no levantamento de informações relacionadas ao
mercado, principalmente quando a empresa pretende conhecer o comportamento, os hábitos e os costumes do
consumidor. Com relação aocomportamento do consumidor, existem duas variáveis que influenciam diretamente
no seu comportamento e na sua decisão de compra. São elas: as variáveis econômicas e as variáveis sociais.
Sobre a que as variáveis sociais estão diretamente relacionadas, analise as opções a seguir:
I- O estilo de vida das pessoas.
II- A oferta e a promoção dos produtos.
III- As mudanças de classes sociais.
IV- A evolução do ser humano.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e III estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções I e II estão corretas.
 d) As opções I, III e IV estão corretas.
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10. O processo de marketing está ligado às ações estratégicas para as promoções de vendas dos produtos e serviços,
com o objetivo de suprir as necessidades do mercado consumidor. No entanto, existe uma relação entre o
processo de desenvolvimento do marketing e o processo de desenvolvimento de mercado, como também o
aperfeiçoamento das técnicas e das ações do marketing. De acordo com cada segmento industrial, comercial e de
serviço, o sistema de troca se torna o principal desenvolvimento do processo econômico. Sobre o processo da
troca, analise as sentenças a seguir:
I- É preciso haver pelo menos duas partes envolvidas.
II- Uma das partes é livre para aceitar ou rejeitar a troca.
III- As partes não precisam estar em condições de lidar com a outra.
IV- Ambas as partes precisam ter capacidade de comunicação e de entrega.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.

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