Classificação de risco com Protocolo de Manchester (1)

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Classificação de risco com Protocolo de Manchester 
O acolhimento com classificação de risco é uma ferramenta utilizada 
para organizar o fluxo de atendimentos em serviços de emergência, aplica-se o 
Protocolo de Manchester o qual padroniza os atendimentos e classifica de 
acordo com a gravidade dos casos e o tempo de espera estimado 
individualmente para cada paciente. 
Como ocorre o atendimento na classificação de risco com 
Protocolo de Manchester? 
1º ETAPA- Usuários chegam ao serviço de emergência por demanda 
espontânea ou através de transportes de urgência, ou referenciados por uma 
UBS/UPA/CAPS/ESF ou qualquer outro atendimento da rede de saúde. 
2º ETAPA- Abertura da ficha de atendimento. 
3º ETAPA- Acolhimento por profissional de saúde que tenha treinamento 
da classificação de risco com Protocolo de Manchester, realizar a escuta ativa 
qualificada da queixa principal do paciente, verificar e avaliar sinais vitais e 
aplicar protocolo. Caso o usuário apresente sinais de alerta será encaminhado 
diretamente para a sala vermelha ou consultório médico. 
Classificação de risco em cores 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Classificação Vermelha 
Tempo de atendimento: IMEDIATO 
Risco: IMINENTE DE MORTE / EMERGÊNCIA 
 
Classificação Laranja 
Tempo de atendimento: ATÉ 10 MINUTOS 
Risco: RISCO DE AGRAVO/ MUITO 
URGENTE 
 
Classificação Amarelo 
Tempo de atendimento: ATÉ 60 MINUTOS 
Risco: SEM RISCO DE AGRAVO/ URGENTE 
 
Classificação Verde 
Tempo de atendimento: ATÉ 6 HORAS EM 
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA E UPA. 
Risco: SEM RISCO 
 
Classificação Azul 
Tempo de atendimento: ATÉ 12 HORAS EM 
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA E UPA. 
Risco: SEM RISCO/ ENCAMINHAR PARA 
UBS. 
 
Fluxograma 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Comprometimento de via aérea? 
Respiração ineficaz? 
Choque? 
Dor severa? 
Grande hemorragia incontrolável? 
Alteração do nível de consciência? 
 
Dor moderada? 
Pequena hemorragia incontrolável? 
História inapropriada? 
Vômito recente? 
 
 
Dor? 
Febrícula? 
Vômitos? 
 
 
Problema recente? 
 
 
SIM 
SIM 
SIM 
SIM 
SIM 
NÃO 
NÃO 
NÃO 
NÃO 
NÃO 
Encaminhamentos HPSC 
ATENDIMENTO DE SINAIS/SINTOMAS INICIADOS EM ATÉ 72 HORAS. 
 
Clínica médica: Atendem apenas pacientes classificados em amarelo, ou seja, 
com alteração de sinais vitais e sintomas clínicos. Exemplo: Dor torácica e dor 
abdominal. Classificação verde e azul é orientado e encaminhado a UPA. 
Traumatologia: Traumas em geral, de ocorrido em até 72 horas. 
Cirurgia plástica: Pacientes com lesões corto-contusas que necessitam de 
sutura. 
Bucomaxilofacial: Pacientes com problemas dentários, maxilares e 
mandibulares. 
Cirurgia Vascular: Pacientes com traumas vasculares periféricos e centrais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referencias 
1- Protocolo de atendimento com classificação de risco. São Luis – MA . 
Disponível em : 
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/protocolo_acolhimento_classi
ficacao_risco.pdf. Acesso em 04 de maio de 2020. 
 
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/protocolo_acolhimento_classificacao_risco.pdf
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/protocolo_acolhimento_classificacao_risco.pdf