UNIP - Universidade Paulista _ DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos_

Prévia do material em texto

19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 1/11
Normas de qualidade
ISO 9000
CMMI
SPICE
Exercício 1:
Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como
objetivo garantir a qualidade pela definição e normatização dos processos de
desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO 9000/2000"
define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a
um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados
para esses. Assinale a alternativa que melhor define "qualidade", dentro da área
de engenharia de software.
A)
Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo
de desenvolvimento.
B)
Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação.
C)
É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas (MTBF) no ciclo de
vida do software.
D) Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das
informações.
E)
Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos
requisitos levantados.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A)
Comentários:
A) 
http://www.noginfo.com.br/arquivos/CC_ESOF_II_04.pdf
http://www.noginfo.com.br/arquivos/CC_ESOF_II_01.pdf
http://www.noginfo.com.br/arquivos/CC_ESOF_II_03.pdf
https://online.unip.br/Arquivo?id=73962.pdf
https://online.unip.br/Arquivo?id=73963.pdf
https://online.unip.br/Arquivo?id=73964.pdf
https://online.unip.br/Arquivo?id=73965.pdf
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 2/11
Exercício 2:
O processo de Gerência de Configuração segundo a norma ISO 12207, apresenta
várias etapas.
A seguir estão relacionadas algumas dessas etapas, à exceção de uma. Assinale-
a.
A)
Implementação do produto. 
B)
Implementação do processo.
C)
Identificação da configuração.
D)
Relato da situação da configuração.
E) Gerência de Liberação e distribuição.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A)
Comentários:
A) 
Exercício 3:
Considere as questões chave apresentadas na seguinte tabela, com o enfoque da
ISO 9126 (NBR 13596) Qualidade de Software.
As seguintes sub características aplicáveis à avaliação da qualidade do software:
Maturidade, Estabilidade, Acurácia e Adequação são aplicáveis, respectivamente,
às questões chave:
A)
I, II, IV e III.
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 3/11
B)
II, I, III e IV.
C) III, IV, II e I.
D)
IV, III, II e I.
E) IV, III, I e II.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C)
Comentários:
B) 
C) 
Exercício 4:
A categoria de afinidade Engenharia do CMMI contém as áreas de processo:
A)
a) Desenvolvimento de Protótipos, Gestão de Estágios, Solução Técnica,
Integração da Produção, Verificação e Validação.
B)
Desenvolvimento de Requisitos, Gestão de Requisitos, Parecer Técnico, Integração
de Componentes, Verificação e Encerramento.
C)
Desenvolvimento de Requisitos, Gestão de Requisitos, Solução Técnica,
Integração do Produto, Verificação e Validação.
D)
Planejamento de Requisitos, Desenvolvimento de Requisitos, Solução Integrada,
Especificação do Produto, Vericação e Validação.
E)
Desenvolvimento de Requisitos, Apresentação de Requisitos, Seleção Técnica,
Integração dos Componentes, Verificação e Viabilização.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C)
Comentários:
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 4/11
A) 
C) 
Exercício 5:
Com base no CMMI, assinale a opção correta que apresenta Categoria e algumas
de suas Áreas de Processo.
 
A)
Suporte: Gestão de Componentes, Medição e Revisão, Análise e Resolução de
Consequências.
B)
Gestão de Processo: Foco no Planejamento, Definição do Processo Organizacional,
Desempenho do Processo Organizacional.
C)
Suporte: Gestão da Configuração, Garantia da Operacionalidade do Processo e do
Produto, Análise de Planejamento e Decisões.
D)
Gestão de Processo: Foco no Processo Organizacional, Definição do Processo
Operacional, Inovação e Disseminação Estrutural.
E) Gestão de Processo: Foco no Processo Organizacional, Definição do Processo
Organizacional, Inovação e Disseminação Organizacional.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
A) 
D) 
B) 
E) 
Exercício 6:
NÃO se trata de um subprocesso do processo de avaliação (MA-MPS, Guia de
Avaliação mps.Br):
A)
Contratar a avaliação. 
B)
Preparar a realização da avaliação.
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 5/11
C)
Realizar a avaliação final.
D)
Documentar os resultados da avaliação.
E) Elicitar requisitos da avaliação.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
E) 
Exercício 7:
NÃO se trata de um nível de maturidade adotado no MPS.Br, o:
A)
Definido.
B)
Gerenciado.
C)
Em Otimização.
D)
Largamente Definido.
E) Executado.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
E) 
Exercício 8:
Sobre a ISO 9.126, analise as afirmativas, assinale a alternativa correta e justifique a
resposta:
 
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 6/11
I) O modelo de qualidade definido na ISO/IEC 9126-1 é utilizado como referência para o
processo de avaliação da qualidade de produto de software, e está subdividido em duas
partes: Modelo de qualidade para características externas e internas; Modelo de qualidade
para qualidade em uso.
II) O modelo de qualidade para características externas e internas classifica os atributos de
qualidade de software em seis características que são, por sua vez, desdobradas em
subcaracterísticas. As subcaracterísticas podem ser desdobradas em mais níveis que
caracterizam os atributos de qualidade.
III) A norma para Qualidade de Produto de Software é composta por: ISO/IEC 9126-1:
Modelo de Qualidade; ISO/IEC 9126-2: Métricas Externas; ISO/IEC 9126-3: Métricas
Internas; e ISO/IEC 9126-4: Métricas de Qualidade em Uso.
IV) As métricas internas e externas aplicam-se, em geral, ao nível dos atributos de qualidade.
Têm-se as seguintes características de qualidade: Funcionalidade; Confiabilidade;
Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; e Conformidade.
 
Assinale a alternativa verdadeira:
A)
Somente I e II são verdadeiras.
B)
Somente I e III são verdadeiras.
C)
Somente I, II e III são verdadeiras.
D)
Somente I, III e IV são verdadeiras.
E)
I, II, III e IV são verdadeiras.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C)
Comentários:
E) 
E) 
C) 
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 7/11
Exercício 9:
Segundo a estratégia Six Sigma para Engenharia de Software, analise as afirmativas,
assinale a alternativa correta e justifique a resposta:
 
I) Seis Sigma (Six Sigma) é a estratégia mais amplamente usada para garantia de qualidade
estatística na industria hoje em dia. Originalmente popularizada pela Motorola na década de
1980, a estratégia Seis Sigma “é uma metodologia rigorosa e disciplinada que usa dados e
análise estatística para medir e aperfeiçoar o desempenho operacional de uma empresa pela
identificação e eliminação de ‘defeitos’ nos processos de fabricação e relacionados a
serviço”.
II) O termo “seis sigma” é derivado de seis desvios padrão – 3.4 instâncias (defeitos) por
milhão de ocorrências – implicando uma norma de qualidade extremamente alta.
III) A metodologia seis sigma define três passos centrais: Defina os requisitos do cliente, os
artefatos passíveis de entregae os objetivos do projeto por meio de métodos bem definidos
de comunicação com o cliente; Meça o processo existente e sua saída para determinar o
atual desempenho de qualidade (colete métricas de defeitos); Analise métricas de defeito e
determine as poucas causas vitais.
IV) Se um processo de software existente está em ação, mas é necessário aperfeiçoamento,
o Seis Sigma sugere dois passos adicionais: Aperfeiçoe o processo pela eliminação das
causas básicas dos defeitos; Controle o processo para garantir que o trabalho futuro não
reintroduza as causas dos defeitos.
V) Esses passos centrais e adicionais são algumas vezes referidos como método DMAIC
(Defina [Define], Meça [Measure], Analise [Analyze], Melhore [Improve] e Controle [Control]).
 
Pode-se concluir que estão corretas somente as afirmativas:
A)
I e V.
B)
II e III.
C)
I, II e III.
D)
II, III, IV e V.
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 8/11
E)
I, II, III, IV e V.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
E) 
Exercício 10:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação
Constelação é uma coleção de componentes gerada a partir do framework CMMI e
engloba um modelo fundamental, seus materiais de treinamento e documentação
relacionada a avaliações, abrangendo uma área de interesse específica. No escopo
da versão 1.2 do CMMI, estão incluídas as constelações para
A)
desenvolvimento, manutenção e serviços. 
B)
desenvolvimento, serviços e aquisições. 
C)
serviços, aquisições e contratações.
D)
desenvolvimento, serviços e contratações. 
E)
desenvolvimento, manutenção e qualidade. 
 
Comentários:
E) 
Exercício 11:
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 9/11
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação
De acordo com o modelo CMMI, a área de processo consiste em
A)
um conjunto de metas comuns compartilhadas por múltiplas áreas de processo
que, quando atingidas dentro de uma área de processo específica, indicam se está
sendo planejada e implementada de forma efetiva, replicável e controlada.
B)
um conjunto de práticas e metas relacionadas a determinada área de processo
que descreve o que deve ser realizado para assegurar efetivamente sua
implementação.
C)
descrições das atividades consideradas importantes para o atendimento de suas
respectivas metas específicas. 
D)
um conjunto de práticas inter-relacionadas que, quando executadas
coletivamente, satisfazem um conjunto de metas consideradas importantes para
realizar melhorias significativas em determinada área.
E)
um conjunto de práticas que, quando executadas individualmente, satisfazem os
objetivos maiores do modelo. 
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D)
Comentários:
A) 
D) 
Exercício 12:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação
Na categoria gestão de processo do CMMI, encontra-se uma área responsável por
estabelecer e manter uma biblioteca (re)utilizável de componentes do processo
organizacional, incluindo políticas, descrições de processos, modelos de ciclos de
vida, critérios e diretrizes para adaptação do processo, repositório de métricas, e
demais itens de documentação relacionados. Trata-se da área
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 10/11
A)
definição do processo organizacional. 
B)
foco no processo organizacional. 
C)
treinamento organizacional.
D)
desempenho do processo organizacional. 
E)
inovação e disseminação organizacional
Comentários:
Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários
Exercício 13:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação
O modelo CMMI permite que cada uma de suas áreas de processo seja
implementada de forma independente e evolutiva, agrupando suas práticas
genéricas e específicas em seis níveis de capacitação. No nível 4 do referido
modelo, o processo
A)
é gerenciado e adaptado a partir de um conjunto de processos padronizados da
organização que, por sua vez, também evoluem continuamente. 
B)
é planejado e executado de acordo com políticas organizacionais, utiliza pessoal
habilitado e recursos adequados para gerar saídas de forma controlada e que
envolva os grupos interessados adequados.
C)
satisfaz todas as metas específicas de sua área de processo. 
19/05/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/imprimir/imprimirconteudo 11/11
D)
é quantitativamente gerenciado e adaptado para contribuir com os objetivos
projetados e atuais do negócio, focado na melhoria contínua de desempenho por
meio de melhorias incrementais e de inovações tecnológicas. 
E)
é definido e controlado por meio de técnicas estatísticas e de outros métodos
quantitativos, que visam atingir objetivos quantificáveis de desempenho de
processo e de qualidade. 
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E)
Comentários:
A) 
B) 
D) 
E)