A2 - Criatividade, Ideação e Resolução de Problemas

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● Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Durante um estudo do departamento de neurociência cognitiva de 
Harvard, o PhD Roger Beaty e sua equipe destrincharam como as 
redes neurais funcionam no nosso cérebro para produzir soluções 
criativas. O estudo baseava-se em avaliar o cérebro, através de 
ressonância magnética, quando eram perguntado sobre o uso de 
diferentes objetos, e a resposta obtida era associada às redes 
neurais. Sobre essa temática, avalie as afirmativas sobre o processo
criativo em nosso cérebro: 
 
I. A rede saliente atua para que nossa mente possa gerar ideias, de 
maneira espontânea. 
II. A rede de modo padrão cria a conexão entre as duas redes 
neurais principais. 
III. A rede de controle executivo avalia, refina, aceita ou descarta as 
ideias. 
IV. A comunicação entre as redes neurais principais é extremamente
comum em todos os seres humanos. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​III, 
apenas. 
Resposta Correta: ​III, apenas. 
 
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da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois a única afirmativa verdadeira é a III, 
visto que na mente humana, durante a 
construção da criatividade, a rede de 
controle executivo avalia, refina, aceita ou 
descarta as ideias. As afirmativas I, II e IV 
são falsas. 
 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
“Em 2015, a criatividade era considerada como a 10ª habilidade mais 
importante para o mercado de trabalho. Desde então, ela galgou 
posições e hoje é considerada o terceiro ​skill​ ​principal para quem 
busca se tornar um profissional bem-sucedido. Essa mudança foi um
dos temas abordados durante o Fórum Econômico de Davos de 
2018. Durante o encontro global, ficou claro que as artes se 
tornaram hoje parte fundamental da chamada quarta revolução 
industrial”. 
 
CRIATIVIDADE será 3ª habilidade mais importante para o mercado 
de trabalho futuro. ​Hypeness​ ​, 2019. Disponível em: 
https://www.hypeness.com.br/2019/09/criatividade-sera-3a-habilidad
e-mais-importante-para-o-mercado-de-trabalho-futuro​ ​/​ ​. Acesso em:
13 jan. 2020. 
 
Considerando o trecho apresentado, sobre a criatividade e sua 
relevância no mercado empresarial, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A criatividade é a única competência que o profissional do futuro 
necessita para trabalhar. 
II. O conhecimento e a informação são essenciais para estimular a 
criatividade. 
III. A criatividade é o ponto de ignição da inovação, resultado 
essencial que o mercado espera do profissional do futuro. 
IV. Como a criatividade é um dom, não pode ser adquirida pelo 
profissional, já nasce com ela. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​II e III, 
apenas. 
Resposta Correta: ​II e III, apenas. 
 
 
https://www.hypeness.com.br/2019/09/criatividade-sera-3a-habilidade-mais-importante-para-o-mercado-de-trabalho-futuro/
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois a essência da construção da 
criatividade se baseia nos conhecimentos 
prévios e nas informações que o 
profissional adquire ao longo do tempo, e 
a criatividade é o princípio da inovação, 
que é o resultado prático desejado pelo 
mercado, entretanto a criatividade não é a
única competência que o profissional 
precisa adquirir, e nem pode ser 
associado a um “dom divino”, pois pode 
ser aprendida. 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Algumas mudanças organizacionais não podem ser consideradas 
inovação, pois não atendem aos critérios que uma inovação precisa 
cumprir (produto realmente novo, ou substancialmente melhorado). 
Dentre as principais mudanças que não são consideradas inovação, 
podemos destacar: 
 
I. Encerrar a utilização de um processo, método de marketing ou 
organizacional, ou a comercialização de um produto. 
II. Simples reposição de produto ou aumento do capital aplicado. 
III. Desenvolvimento de novos produtos com apenas algumas 
pequenas modificações. 
IV. Mudanças em intervalos de tempo regulares e outras mudanças 
repetitivas. 
V. Novos métodos, ou significativamente melhorados, para o 
desenvolvimento e o planejamento de serviços. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​I, II e IV, 
apenas 
Resposta Correta: ​I, II e IV, apenas 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois as dentre as afirmativas 
apresentadas, aquelas que não 
constituem inovação são os itens I, II e IV.
Desenvolvimento de novos produtos com 
apenas algumas pequenas modificações é
inovação de produto​ e novos métodos, 
ou significativamente melhorados, para o 
desenvolvimento e o planejamento de 
serviços é ​inovação de processo​. 
 
 
● 
Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Avalie o trecho a seguir: 
 
“É importante para os propósitos das pesquisas a capacidade de 
distinguir entre os tipos de inovação em casos de fronteira. 
Entretanto, muitas inovações podem ter características que 
aparecem em mais de um tipo de inovação. Pode ser difícil e 
enganoso, no tocante aos tipos de atividades de inovação 
assumidas pelas empresas, categorizar essas inovações como 
sendo de um único tipo”. 
 
MANUAL de Oslo. ​Diretrizes para coleta e interpretação de dados
sobre inovação​ ​. 3. ed. Rio de Janeiro: DCOM/FINEP, 1997. 
Disponível em: 
https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualoslo.p
df. Acesso em: 13 jan. 2020. 
 
 Sobre os tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Inovação de produto é a inserção de um novo bem ou serviço, ou 
que seja significativamente melhorado, seja em suas características 
ou nos seus usos previstos. 
II. Inovação de processo é o desenvolvimento de um modelo de 
produção ou distribuição novo, ou significativamente melhorado. A 
inovação de processo não contempla mudanças significativas em 
técnicas, equipamentos e/ou softwares. 
III. Inovações de marketing são desenvolvidas para atender melhor 
às necessidades dos consumidores, abrindo novos mercados, ou 
realocando um determinado produto no mercado, objetivando o 
aumento das vendas. 
IV. Inovações organizacionais possuem o objetivo de melhorar o 
desempenho de uma empresa por meio do aumento de custos 
administrativos ou de custos de transação, estimulando a satisfação 
no local de trabalho, entre outros. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​I e III, 
apenas. 
Resposta Correta: ​I e III, apenas. 
 
 
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da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois a afirmativa I está correta, visto que 
a definição apresentada é coerente com a
inovação de produto (entrada de novo 
bem/serviço ou significativamente 
melhorado), e a afirmativa III está 
coerente com a definição de inovação de 
marketing (atender às necessidades dos 
consumidores, abrir novos mercados ou 
realocando produtos no mercado, para 
aumentar as vendas). 
 
● 
Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Analise o trecho abaixo: 
 
“Na sociedade do conhecimento emergem problemas que as inovações 
tecnológicas não podem resolver por si mesmas. Abre-se espaço 
então para a inovação social (IS), que promove a transformação da 
realidade através de um processo de coletivo de criação, 
aprendizagem e invenção que estabelece novas e práticas sociais 
sustentáveis [...] é sustentável uma vez que sua base é a 
criatividade, o conhecimento e a cultura, matérias-primas intangíveis 
e renováveis”. 
 
FACHINELLI, A. C.; D'ARISBO, A.; MACIEL, E. de M. A​ ​importância 
da inovação social e da economia criativa como indutores para o 
desenvolvimento sustentável.​ ​International Journal of Knowledge 
Engineering and Management 
(IJKEM), v. 3, n. 5, p. 276-293, 2014. 
 
O trecho acima trata de um elemento muito importante no mercado 
global atual, descrito como: 
 
 
Resposta Selecionada: ​Economia 
criativa. 
Resposta Correta: ​Economia criativa. 
 
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da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta,pois o trecho fala da economia criativa, a 
qual pode ser definida como qualquer 
empreendimento que tem sua origem em 
alguma ideia criativa. O trecho em 
questão ressalta a relevância da 
economia criativa e da inovação social 
para o mercado atual. 
 
 
● 
Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Definir com clareza o que é criatividade não é uma das tarefas mais 
simples, dado que qualquer definição pode restringir as 
possibilidades de uma determinada situação, resumindo-a demais e 
empobrecendo o seu real e amplo significado. Robert Saunders, em 
seu artigo “A educação criadora nas artes”, propõe uma definição 
para a criatividade. 
 
SAUNDERS, R. A educação criadora nas artes. ​Ar’te​ ​, São Paulo, v. 3, 
n. 10, p. 18-23, 1984. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. A criatividade não pode ser definida como desenvolver qualquer 
coisa de maneira atabalhoada e sem qualquer tipo de método, sob a
premissa de "ser criativo". 
Pois: 
II. É uma ação estruturada e altamente caracterizável, associada a 
uma intenção clara, apesar de muitas vezes ser inconsciente. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta 
Correta: 
 ​As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois 
a asserção I é uma proposição verdadeira, 
pois a criatividade não pode ser definida 
como desenvolver qualquer coisa de 
maneira atabalhoada e sem qualquer tipo 
de método, sob a premissa de "ser 
criativo". A asserção II também é 
verdadeira e justifica a I, pois através é 
uma ação estruturada e altamente 
caracterizável, associada a uma intenção 
clara, apesar de muitas vezes ser 
inconsciente. 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Como pudemos observar, o conceito de criatividade, de uma forma ou 
de outra, sempre esteve intimamente ligado às artes, como uma 
forma de expressão do artista e sua forma de enxergar o mundo, por
meio de suas obras. Ao longo dos anos, alguns filósofos, psicólogos,
designers e diversos profissionais deliberadamente apresentaram 
definições sobre o assunto. 
 
Sobre as definições de criatividade, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O filósofo Imannuel Kant afirma que a criatividade é uma ação 
natural aos seres humanos que, mediante impulsos, agem 
naturalmente, impossibilitando-se assim, seu ensino e aprendizado. 
II. ( ) O psicólogo Todd Lubart afirma que a criatividade é 
desenvolvida sob diversos aspectos que envolvem desde a definição
do problema aos conhecimentos já existentes, sob uma nova 
perspectiva. 
III. ( ) O filósofo George Kneller afirma que a criatividade é a 
capacidade oferecer soluções dentro de certos contextos, calcada 
em um conjunto de habilidades que permitem às pessoas 
adaptarem-se a várias realidades. 
IV. ( ) O psicólogo Max Wertheimer afirma que a criatividade 
floresce dentro de uma configuração problemática, na qual o homem
adquire a capacidade de ver toda complexidade do problema, numa
visão sistêmica. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: ​V, F, F, 
V. 
Resposta Correta: ​V, F, F, V
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois as definições atribuídas a Immanuel 
Kant e Max Wertheimer são verdadeiras. 
As definições atribuídas a Todd Lubart e a
George Kneller são falsas, pois a 
definição “a criatividade surge como um 
processo com diversos aspectos que 
envolvem desde a definição do problema, 
os conhecimentos preexistentes, sob uma
nova perspectiva” é atribuída a Kneller, e 
a definição “a criatividade é a capacidade 
de prover uma solução dentro de certos 
contextos, apoiada em um conjunto de 
 
habilidades que permitem ao ser 
adaptar-se a várias realidades” é atribuída
a Lubart. 
 
● 
Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 As startups são empresas nascentes, com um modelo de negócio 
escalável, constituída sob um cenário de incertezas e soluções 
inovadoras. Devido a essas condições, as startups possuem 
características bem definidas. Uma de suas características indica 
que as startups precisam manter uma capacidade de crescimento 
“rápido e estável”, com resultados crescentes e baixo custo de 
operação. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a 
característica em destaque: 
 
 
Resposta Selecionada: 
Escalabilidad
e. 
Resposta Correta: ​Escalabilidade. 
 
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da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois a definição apresentada – manter 
uma capacidade de crescimento “rápido e 
estável”, com resultados crescentes e 
baixo custo de operação – está associada
a característica de escalabilidade das 
startups, que já nascem com o propósito 
de se tornarem grandes, devido aos 
baixos custos de operação e a grande 
capacidade de geração de recursos. 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A construção do processo criativo, que tem como objetivo produzir os 
gatilhos necessários na mente para elaborar soluções criativas, 
possui passos básicos para execução do processo. Uma das etapas 
visa preparar o terreno no fluxo mental para proporcionar um 
ambiente favorável à construção das ideias. Assinale a alternativa 
que aborda a etapa em questão: 
 
 
Resposta Selecionada: 
Preparação
. 
Resposta Correta: ​Preparação. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois o início dos trabalhos para a 
promoção de ideias, por meio de ações 
básicas e repetitivas, constitui a etapa de 
preparação. Essas ações são o ponto de 
ignição do processo criativo. Podemos 
exemplificar essa etapa como um 
cozinheiro que inicia o ​mise en place 
antes de iniciar uma receita nova. 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Durante a construção do processo criativo, é usual que o planejador se 
proponha várias situações com o intuito de favorecer a promoção 
de novas ideias, pois é a partir delas que surgem ​insights​ ​valiosos 
que induzem nossa mente a construir soluções criativas para os 
problemas diversos. Sobre os hábitos comuns, aqueles que são 
considerados criativos, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A leitura amplia o repertório de soluções, pois nos proporciona 
conhecer realidades diferentes das nossas. 
II. Viver na rotina nos faz ter ​insights​ ​sobre as atividades que temos
noção, aumentando nosso repertório. 
III. Realizar ​brainstorms​ ​, expondo as ideias de maneira aleatória, 
por mais absurdas que pareçam, podem sugerir possibilidades reais
de soluções viáveis. 
IV. Visitar ambientes estáticos auxiliam na construção de novas 
ideias, pois estimulam nossa criatividade. 
V. A valorização dos fracassos como um resultado positivo é 
fundamental para incentivar a produção de novas ideias. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​I, III e V, 
apenas. 
Resposta Correta: ​I, III e V, apenas. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois, na afirmativa I, a leitura favorece o 
processo criativo, sendo assim um hábito
saudável para as pessoas criativas. Na 
afirmativa II, observa-se que a rotina não
favorece a criatividade, pois nos faz criar
menos devido à falta de desafios novos. 
Na afirmativa III, os ​brainstorms 
são uma ferramenta fantástica de produção 
de novas ideias, constituindo-se em um 
hábito saudável aos criadores. Na 
afirmativa IV, os ambientes estáticos, 
que são o oposto dos ambientes 
criativos, não estimulam a criatividade. 
Por fim, na afirmativa V, as lições 
aprendidas e o auto perdão são 
essenciais para promover uma cultura de
criatividade.