BANCO DE QUESTÕES BASE DE GESTÃO 02

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1a Questão
	
	
	
	Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. Na construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá: 
I - Adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados alcançados.
II - Acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área.
III - Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área. 
Está(ão) correto(s): 
		
	
	apenas os itens II e III
	 
	apenas o item III.
	
	apenas os itens I e III
	
	apenas o item I.
	
	apenas o item II.
	Respondido em 19/05/2020 14:25:40
	
Explicação:
.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas:
 
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho.
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização.
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. 
Está(ão) correto(s): 
		
	
	Apenas o item I.
	
	Apenas o item II.
	 
	Apenas os itens I e II.
	
	Apenas os itens II e III.
	
	Apenas o item III.
	1a Questão
	
	
	
	Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve observar algumas categorias conceituais, como, por exemplo: 
I- A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de desempenho; 
II- Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas habilidades;  
III- Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
		
	
	I, apenas. 
	
	III, apenas. 
	 
	II e III, apenas. 
	
	I, II e III.
	
	I e II, apenas.  
	Respondido em 19/05/2020 14:26:47
	
Explicação:
.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Alda assumiu recentemente a direção da área de Gestão de Pessoas da organização ALFA. Em seu trabalho, ela deverá desempenhar as seguintes atividades:  
I- Assegurar condições de trabalho adequadas por meio de programas de qualidade de vida no trabalho;
II- Negociar com os fornecedores os insumos necessários para a produção de bens e serviços; 
III- Promover programas de educação para os colaboradores da organização.  
Está correto o que é afirmado em: 
		
	
	I e II, apenas. 
	
	II e III, apenas.
	
	III, apenas. 
	 
	I e III, apenas.
	
	I, apenas. 
	Respondido em 19/05/2020 14:26:55
	
Explicação:
.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que afetam a valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as decisões podem ser tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. Nesta área: 
I- As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais do investimento;
II- Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor;
III- O objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares. 
Está correto o que é afirmado em: 
		
	
	I, apenas. 
	
	I, II e III.
 
	
	III, apenas. 
	 
	I e II, apenas. 
	
	I e III, apenas.
	1a Questão
	
	
	
	A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: 
 
		
	
	Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes. 
	
	O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
	 
	Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço. 
	
	Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. 
	
	O produto é a base do marketing mix. 
	Respondido em 19/05/2020 14:28:20
	
Explicação:
.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas de respeito aos limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa forma, a empresa sustentável será aquela que: 
I- Desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações futuras; 
II- Estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; 
III- Preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades e substituir os recursos renováveis pelos não-renováveis.
É correto o que se afirma em: 
		
	
	I.
	
	II.
	
	III.
	
	I, II e III. 
	 
	I e II.