BASE DE GESTÃO

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BASE DE GESTÃO 
 
 
 
1) Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das 
transformações ocorridas no ambiente externo e no ambiente interno, o que representa forte impacto 
sobre o perfil exigido dos gestores, cujas competências atuais devem abranger: 
I - Capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado. 
II - Centralização das tarefas e pensamento fragmentado. 
III - Inteligência emocional e resolução de conflitos. 
IV - Resolução de problemas simples e gestão colaborativa. 
V - Pensamento analítico e liderança. 
Estão corretos os itens: 
 
 
 
 
 
I, II, III, IV e V. 
 
I, III e V. 
 
I, II e III. 
 
I, II e IV. 
 
I, IV e V. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Pedro pretende adotar práticas 
contemporâneas de gestão que lhe 
possam garantir melhores resultados. 
Para isso, ele deverá: 
I- Criar senso de unidade em torno do 
propósito organizacional. 
II- Tomar decisões com base nas 
variáveis ambientais externas, por 
exemplo, o ambiente social em que se 
encontra a organização. 
III- Privilegiar o desenvolvimento das 
competências técnicas em detrimento 
das competências comportamentais. 
Estão corretos os itens: 
 
 
 
 
I e II. 
 
I, II e III. 
 
I e III. 
 
I, apenas. 
 
II e III. 
 
 
 
Foi iniciada a etapa de elaboração dos objetivos estratégicos da empresa de engenharia Construção Ltda., João 
Pedro, que lidera o grupo de trabalho, em primeiro lugar, enumerou aos demais membros da equipe os 
critérios que eles devem obedecer. O líder do grupo corretamente listou: 
I - Foco prioritário na atividade operacional. 
II - Consistência e coerência com os demais objetivos organizacionais. 
III - Mensurabilidade, ou seja, devem ser qualitativos e atemporais. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
 
 
 
Apenas os itens I e II. 
 
Apenas o item I. 
 
Apenas os itens II e III. 
 
Apenas o item II. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
 
Apenas o item III. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
João Pedro e Gabriel, recentemente, 
entraram em conflito no seu local de 
trabalho porque suas tarefas ainda não 
haviam sido divididas e eles não sabiam 
a quem deviam se reportar. Para 
resolver o problema e evitar que este 
tipo de conflito ocorra novamente, Maria, 
gestora da equipe, deverá realizar qual 
função do processo administrativo? 
 
 
 
 
Organização. 
 
Coordenação. 
 
Direção. 
 
Planejamento. 
 
Controle. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
 
 
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3. 
 
 
Defensor do planejamento, Pedro Paulo, 
um dos gestores do restaurante Comida 
Saudável Ltda., sempre enumera suas 
vantagens para que a equipe entenda a 
importância desta função. Entre elas, 
qual não configura uma vantagem e não 
deve entrar na lista de Pedro Paulo? 
 
 
 
 
Proporcionar senso de direção, garantindo unidade à organização. 
 
Definir os padrões de desempenho que subsidiam a função Organização. 
 
Maximizar a eficiência ao estabelecer prioridades. 
 
Definir a estrutura organizacional e as competências. 
 
Promover o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais. 
 
 
 
 
Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas: 
 
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho. 
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da 
organização. 
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
 
 
 
Apenas o item I. 
 
Apenas o item II. 
 
Apenas os itens I e II. 
 
Apenas os itens II e III. 
 
Apenas o item III. 
 
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Explicação: 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Ana Maria é gestora de uma equipe que 
atua no nível operacional da organização 
Serviplex. Na construção do sistema de 
controle dos resultados de sua área, ela 
deverá: 
I - Adotar critérios de avaliação que 
permitam a mensuração subjetiva dos 
resultados alcançados. 
II - Acompanhar os resultados dos 
planos táticos de sua área. 
III - Definir os procedimentos e as 
ferramentas que serão utilizados para a 
coleta, processamento e apresentação 
das informações sobre o andamento das 
atividades da área. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
 
 
apenas o item II. 
 
apenas os itens II e III 
 
apenas o item III. 
 
apenas o item I. 
 
apenas os itens I e III 
 
 
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Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a organização Com 
Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização 
Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve observar algumas 
categorias conceituais, como, por exemplo: 
I- A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de 
desempenho; 
II- Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas 
habilidades; 
III- Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 
 
 
 
 
I, II e III. 
 
I e II, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Alda assumiu recentemente a direção da 
área de Gestão de Pessoas da 
organização ALFA. Em seu trabalho, ela 
deverá desempenhar as seguintes 
atividades: 
I- Assegurar condições de trabalho 
adequadas por meio de programas de 
qualidade de vida no trabalho; 
II- Negociar com os fornecedores os 
insumos necessários para a produção de 
bens e serviços; 
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III- Promover programas de educação 
para os colaboradores da organização. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 
 
 
I e II, apenas. 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O principal enfoque da área financeira, 
na atualidade, é o processo decisório e 
as ações que afetam a valorização de um 
negócio. Seu tema central é a 
valorização da empresa e como as 
decisões podem ser tomadas, do ponto 
de vista financeiro, para maximizar essa 
valorização. Nesta área: 
I- As decisões devem ser tomadas 
considerando-se os resultados globais do 
investimento; 
II- Sua preocupação e responsabilidade é 
garantir a maximização da riqueza do 
investidor; 
III- O objetivo principal é a maximização 
do lucro em determinados períodos 
particulares. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
 
 
 
I e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
I, II e III. 
 
 
 
 
A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas de 
respeito aos limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa forma, a 
empresa sustentável será aquela que: 
I- Desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações 
futuras; 
II- Estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em conformidade 
com as leis, regulamentos e contratos; 
III- Preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para 
desenvolver certas atividades e substituir os recursos renováveis pelos não-renováveis. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 
 
 
I, II e III. 
 
III. 
 
I. 
 
II.I e II. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
A expressão Marketing Mix (composto de 
marketing) descreve os principais 
elementos que interferem nas decisões 
de marketing: produto, preço, praça e 
promoção. Esses elementos, 
tradicionalmente, são reconhecidos como 
os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é 
correto afirmar que: 
 
 
 
 
 
O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais 
estratégicos, estoque e transporte dos produtos. 
 
Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing 
relativos a seu produto e/ou serviço. 
 
Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer 
o relacionamento com os clientes já existentes. 
 
Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. 
 
O produto é a base do marketing mix. 
 
 
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