atividade 3

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ATIVIDADES DAS AULAS 07, 08.
OBS: O ALUNO DEVE ENVIAR ESTAS QUESTÕES RESOLVIDAS NO PORTFÓLIO – AULA 03
01) Explique os fluxos informacionais (formal e informal) de uma organização?
Os fluxos formais são os que estão registrados e documentados gerados por uma estrutura organizacional ou funções da empresa nos seus níveis de informação gerencial e estratégico. 
Os fluxos informais são informações geradas e comunicadas entre pessoas e as ideias, pontos de vista e são gerados pelo setor intelectual da empresa e por ser muito importante por ser a inteligência formal.
02) Diferencie dados, informações e conhecimento estruturados, estruturáveis e não estruturados.
Dados, informações e conhecimento estruturado, conhecidos pelos gestores e alternativas de solução já estão estruturados. São aqueles acessados dentro ou fora da organização e podem ser entendidos como aqueles que compõem bancos e dados interno e externos, redes de comunicação com internet, publicações impressas entre outros.
Dados, informações estruturáveis, as alternativas de solução já estão semiestruturados e podem ser estruturados no que se refere a tomada de decisão. São aqueles produzidos por diversos setores da organização, porem sem seleção, tratamento e acesso.
Dados, informações e conhecimento não-estruturados, os gestores nunca se deparam com determinada situação e as alternativas de solução devem ser totalmente estruturadas. São aqueles produzidos externamente á organização, porém sem filtragem e tratamento. 
03) Faça uma analogia (semelhanças entre coisas diferentes) entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva.
Gestão da informação esta voltada para o negócio da organização, e ela trabalha essencialmente com os fluxos formais de informação.
Gestão do conhecimento: está voltada para o capital intelectual da organização, ou seja, os colaboradores, e trabalha essencialmente com fluxos informais de informação.
Inteligência competitiva: está direcionada para as estratégias de atuação da organização e trabalha com os dois fluxos de informação (formais e informais).
04) O processo de inteligência competitiva organizacional deve seguir sete passos para seu funcionamento contínuo. Descreva os passos de processo.
· Identificar os “nichos” de inteligência internos e externos ´a organização.
· Prospectar, cassar e coletar os dados, informações e conhecimento produzidos internamente e externamente á organização.
· Selecionar e filtrar os dados, informações e conhecimento relevantes para as pessoas e para a organização.
· Tratar e agregar valor aos dados, informações e conhecimento mapeados e filtrados, buscando linguagens de interação usuário/sistema.
· Armazenar através da tecnologia de informação os dados informações e conhecimento tratados buscando qualidade e segurança.
· Disseminar e transferir os dados, informações e conhecimento através de serviços e produtos de alto valor agregado para o desenvolvimento competitivo e inteligente das pessoas e a organização.
· Criar mecanismos de feedback da geração de novos dados, informação e conhecimento para a retro alimentação do sistema.