ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA - SISMTEMAS COMPUTACIONAIS

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ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA
SISMTEMAS COMPUTACIONAIS
Nome Completo: Fabio José de Sousa Dantas
Matrícula: 01326885
Curso: Analise e Desenvolvimento de Sistemas
Realizando uma análise acerva desse restaurante, implementar um sistema que abranja o cadastro de entrada e saída dos produtos, fornecedores, cadastro de pedidos dos clientes com também de mesas para reserva, controle de caixa e emissão de comandas. 
Cadastro de entrada e saída de produtos; O restaurante teria conhecimento dos produtos que estriam com mais saídas como também o controle de estoque para o produto não ficar em falta no estabelecimento. 
O cadastro de fornecedores; Essa simples ação vai possibilitar o restaurante à identificar e atrair os melhores fornecedores, visando o estabelecimento de parcerias de longo prazo.
Cadastro de pedidos e reserva de mesas; Para que o restaurante tenha credibilidade, é importância ter o sistema de pedidos, pois dessas forma a comunicação chega mais rápido do garçom para a cozinha e consequentemente a entrega do pedido seria mais rápido, sem contar que evitariam uma margem maior de erros. A reserva de mesa é interessante para um restaurante, pois o cliente tem o conforto de solicitar sua reserva informando a quantidade de pessoas que estariam no restaurante e a quantidade de mesas seria proporcional. O cliente teria a comodidade e conforto na sua solicitação e assim podendo gerar mais indicações para o restaurante.
O controle de caixa; ferramenta que organiza e controla todos os movimentos financeiros de recebimentos e pagamentos de valores. O Controle de Caixa vai auxiliar o restaurante com informações claras e precisas do consumo e pagamentos dos cliente. A emissão de comada oferece a facilidade da automação do atendimento, retaguarda e caixa em estabelecimentos que buscam mais controle, agilidade nos processos e um bom meio de treinar os funcionários. Além disso, a comanda é uma ferramenta essencial para o sucesso do estabelecimento, afinal, com ela é possível garantir um atendimento organizado que resultará na satisfação do cliente.
Os equipamentos necessários; smartphone para os garçons solicitar e acompanhar os pedidos, conexão com a internet e wifi, computadores para efetuar o controle de estoque e controle de caixa, impressoras para emissão da comanda, colocaria uma tela de pedidos na cozinha, para a mesma ter ciência dos pedidos na hora da solicitação e poderem agilizar, um servidor de arquivos e dados gerados pelo sistemas.
Ganhos em competitividade; Satisfação e confiança do cliente, o quantidade de erros seria bem menor, agilidade nos pedidos e no desenvolvimento da equipe. A competitividade do restaurante seria equiparadas com os restaurantes de grande porte ou até mesmo passá-los, pois como a satisfação dos clientes a mais indicações e com mais indicações a mais lucros.
Favorecimento ao cliente; A comodidade do cliente em reservar mesas para eventos, confiança na solicitação do seu pedido, agilidade da entrega do pedido, confiança no seu pagamento.
Você já viu esse tipo de sistema em algum restaurante? Sim, já vi nas duas vertentes, boa como ruim, onde a ruim o sistema não estava sendo bem utilizado pela equipe e desta ocorreram vários erros na hora do pedido como também na hora do pagamento. Informei a equipe que o sistema que estavam utilizando não era ruim e sim era precisava de um treinamento para manusear o mesmo. O sistema ajuda bastante na hora de fazer um pedido, fico mais à vontade em saber que meu pedido foi solicitado através de um sistema do que em uma comanda em papel, pois sei que os erros são bem reduzidos tanto no pedido como também na hora do pagamento.