ATIVIDADE 3 - ADM DA PRODUCAO DE MATERIAIS

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Compreendem os recebimentos das informações, como informações técnicas e elaborações de condições gerais do produto a ser adquirido pela empresa. Para tanto, a área de aquisições pode lançar mão de várias técnicas, como sourcing, tomada de preços, leilões eletrônicos, procurement, entre outras. Arnold (1999, p. 218-129) apresenta os seguintes fatores que influenciam a escolha dos fornecedores:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
	Resposta Correta:
	 
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Todos estes critérios apontados podem ser utilizados na mensuração e escolha do fornecedor. Cabe a empresa determinar quais são os critérios a serem mensurados, atribuir um peso para cada um, analisar cada fornecedor e então será possível classifica-los.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qualquer tipo de relação entre comprador e vendedor, está baseado na confiança estabelecida entre as partes. Pois assim, a negociação irá caminhar de uma forma tranquila. O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. Daychoum (2016) ainda mostra algumas maneiras de estabelecer confiança em uma negociação, o que envolve:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
Concessões.
	Resposta Correta:
	 
Concessões.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Saber abrir mão de um interesse em favor de outro pode ser uma das formas mais eficientes de estabelecer confiança. Antes de se sentar à mesa estabeleça notas para os pontos que irá negociar.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Negociar a aquisição de materiais de forma eficaz, um comprador precisa a capacidade produtiva efetiva de produção e o nível médio de eficiência de entrega de um pedido por parte do seu fornecedor. Assim, a empresa pode implantar indicadores para poder acompanhar o desenvolvimento e qualificação de cada fornecedor.
 
 
	 
	 
	PONTUAÇÃO RECEBIDA  
	PONTUAÇÃO TOTAL  
	 
	 
	FORNECEDORES  
	FORNECEDORES  
	FATOR  
	PESO  
	A  
	B  
	C  
	A  
	B  
	C  
	QUALIDADE 
	10 
	6 
	9 
	9 
	60 
	90 
	90 
	PREÇO 
	10 
	9 
	8 
	10 
	90 
	80 
	100 
	PONTUALIDADE 
	10 
	9 
	9 
	9 
	90 
	90 
	90 
	FINANCEIRO 
	8 
	8 
	8 
	9 
	64 
	64 
	72 
	 
	 
	 
	 
	 
	   
	   
	   
 
Fonte: Elaborada pelo autor, 2019.
Qual fornecedor obteve melhor desempenho?
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
C.
	Resposta Correta:
	 
C.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Utilizamos o método ponderado, no qual determinamos pesos para cada fator. No fator qualidade, o peso é 10, pois consideramos primordial para a aceitação do nosso produto. Nesse fator, o fornecedor B e o fornecedor C apresentam as maiores pontuações.
Avaliação dos fornecedores quanto a fatores como custo, qualidade, prazos de entregas, histórico de aquisições anteriores, etc.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento é a base de todo o sucesso de uma negociação. É nessa fase que serão definidas todas as questões a serem tratadas com o “Oponente”. Nessa etapa é importante gerenciar a legitimidade da questão a ser discutida, a informação disponível sobre o assunto, o tempo a ser demandado e o nível de poder do negociador.
Precisamos determinar algumas diretrizes para conseguirmos obter sucessos em nossas negociações. Assim, deve-se planejar qual será a abordagem utilizada.
Daychoum (2016), evidencia que toda negociação passa por três fases: planejamento, execução e controle. Utilizando a seguinte abordagem:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
Autoridade limitada.
	Resposta Correta:
	 
Autoridade limitada.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Consiste em esperar que a outra parte indique a sua posição e então afirmar que o que se pretende necessitará de aprovação superior e levará mais tempo. É nessa etapa que acontece a negociação, a reunião entre as partes interessadas. Nessa etapa á importante que você como negociador tenha a ajuda de um roteiro, para discursão de cada um dos pontos.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A negociação faz parte do nosso dia a dia. Esse o motivo de termos uma certa habilidade que perdemos ao longo do tempo. Portanto, podemos afirmar que o objetivo da negociação é:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
quando duas ou mais pessoas tem os mesmos interesses.
	Resposta Correta:
	 
quando duas ou mais pessoas tem os mesmos interesses.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. “Negociação” é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”. (Cohen, 1980).
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ideia central de uma negociação bem-sucedida é que as partes busquem benefícios mútuos, insistindo-se em resultados baseados em padrões justos. A negociação pode ser praticada tanto para resolver questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais dentre outros.
 
Vanin (2013, p. 16-17) diz que o sucesso em uma negociação requer:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela.
	Resposta Correta:
	 
Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Fechar um negócio com fornecedores nem sempre é tarefa das mais fáceis, pois, na maioria das vezes, se torna um “jogo de interesses”.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A 3° Lei de Newton: Não ameace para não ser ameaçado, ouça para ser ouvido, considere as necessidade e expectativas do outro lado, que terá a reciproca, seja flexível para obter flexibilidade. Em negociação, mas do que nunca, a toda ação corresponde uma reação igual em sentido contrario com a mesma (ás vezes maior) intensidade.
Qualquer método usado para resolver um conflito em que todos os participantes sentem-se satisfeitos porque suas necessidades e resultados foram plenamente atendidos. É defino como:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
Ganha – Ganha.
	Resposta Correta:
	 
Ganha – Ganha.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Atualmente, no mundo de negócios, não há mais espaço para negociações do tipo ganha-perde ou perde-perde. O maior objetivo é manter relações duradouras, portanto o estilo mais apropriado é o modelo ganha-ganha, em que ambas as partes saem satisfeitas com a negociação.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O departamento de compras é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais e de informações na empresa, pelo seguimento junto ao fornecedor e pela agilização da entrega de um determinado produto ou de conclusão referente a contratação de um respectivo serviço. Portanto, podemos afirmar que o departamento de compras:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
Gera lucros para empresa.
	Resposta Correta:
	 
Gera lucros para empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Por ser o departamento de compras responsável por negociar o preço, seus colaboradores possuem como meta obter o melhor preço junto ao fornecedor e assim poder aumentar os lucros da empresa. A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr, cumprir a sua missão com mais existo que outras organizações competidoras.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Como negociadores precisamos determinar algumas diretrizes para conseguirmos obter sucessos em nossas negociações.
Para Robbins (2000, p.435), de um modo geral, negociação e barganha são empregados de modo intercambiável e existem doistipos gerais da negociação:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
Barganha integrativa.
	Resposta Correta:
	 
Barganha integrativa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. É necessário definir e relacionar os outros acordos alternativos que possam satisfazer, embora em menor grau, os desejos e as necessidades dos participantes do processo de negociação
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma negociação não é um campo de Guerra onde você precisa vencer o seu oponente, ambos têm objetivos a serem atingidos de forma conjunta. O perfil de negociador, exigido pela cultura organizacional da empresa, estabelece as estratégias e técnicas que serão utilizadas na negociação. Isso dentro de cada estilo do negociador. Thompson (2009) apud Vasques (2015, p. 80) afirma que os perfis são:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	 
Individualista: Interessado em si mesmo.
	Resposta Correta:
	 
Individualista: Interessado em si mesmo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Em uma negociação, é comum encontrar táticas empregadas para que um lado se beneficie ao mesmo tempo que cede o menos possível. Portanto é muito difícil descrever aqui um protótipo de um profissional, negociador de sucesso. Cada situação exige habilidades e atitudes, mas conseguimos traçar alguns perfis de profissionais que atuam com negociações em seu dia a dia.